Servicevilkår

Senest opdateret: 5. november 2024

Velkommen til Davincified. Disse service- og salgsvilkår ("Vilkårene") regulerer din adgang til og brug af davincified.com, sidens underdomæner, applikationer, browserudvidelser, digitale værktøjer, billedgenereringsfunktioner, konti, belønningsprogrammer, abonnementer, produkter og relaterede tjenester (samlet "Tjenesterne").

Læs venligst disse Vilkår grundigt igennem. Ved at acceptere disse Vilkår, oprette en konto, indsende indhold, godkende en forhåndsvisning af et kunstværk, afgive en ordre, tilmelde dig et abonnement eller på anden måde bruge Tjenesterne, efter at disse Vilkår er blevet forelagt dig, accepterer du at være bundet af dem. Hvis du ikke er indforstået, må du ikke bruge Tjenesterne.

1. Kontraherende enhed, anvendelsesområde og berettigelse

1.1 Kontraherende enhed

Disse Vilkår udgør en aftale mellem dig og DAVINCIFIED LLC, der driver virksomhed under navnet Davincified ("Davincified", "vi", "os" eller "vores").

Vores kontaktoplysninger er anført i afsnit 43.

1.2 Anvendelsesområde

Disse Vilkår gælder for:

• Din adgang til og brug af Siden og Tjenesterne;
• Køb af fysiske produkter, personaliserede produkter, tilbehør, gavekort og digitale produkter;
• Brug af vores billedgenererings- og tilpasningsværktøjer;
• Deltagelse i Davincified Rewards og brug af DavinciCoins;
• Tilmelding til løbende abonnementer, herunder abonnementer på mystery-kits; og
• Kommunikation, forhåndsvisninger, godkendelser og kundeserviceinteraktioner vedrørende Tjenesterne.

Visse programmer kan være underlagt supplerende vilkår, herunder programmerne Davincified X, kunstner-, affiliate-, engros-, print-on-demand-, creator-, videoindholds-, licens- og forretningspartnerprogrammer. Hvor der forelægges supplerende vilkår for et bestemt program, gælder disse supplerende vilkår ligeledes.

1.3 Berettigelse

Du skal være mindst 18 år eller myndig i henhold til lovgivningen i din jurisdiktion, hvis myndighedsalderen dér er højere, for at kunne oprette en konto, afgive en ordre, tilmelde dig et abonnement eller på anden måde indgå en aftale med os.

En mindreårig må kun bruge et Produkt med tilladelse fra og under opsyn af en forælder eller værge og i overensstemmelse med alle aldersanbefalinger, sikkerhedsadvarsler og gældende lovgivning. Siden er ikke rettet mod børn under 13 år.

1.4 Erhvervsbrugere

Hvis du bruger Tjenesterne eller afgiver en Ordre på vegne af et selskab, en organisation eller en anden juridisk enhed, indestår du for, at du har bemyndigelse til at forpligte den pågældende enhed. I så fald omfatter "du" både dig og den pågældende enhed.

Forbrugerbeskyttelse, der udelukkende gælder for køb til personlig brug, familiebrug eller husholdningsbrug, finder ikke anvendelse på erhvervskøb, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

2. Definitioner

I disse Vilkår gælder følgende:

• "Konto" betyder en registreret brugerkonto til Tjenesterne.
• "Kundeindhold" betyder fotografier, billeder, prompts, tekst, navne, instruktioner, filer og andet materiale, som du indsender privat til os eller via Tjenesterne.
• "Specialfremstillet Produkt" betyder et Produkt, der er skabt, trykt, konfigureret, personaliseret eller fremstillet efter dine specifikationer, herunder Produkter baseret på Kundeindhold eller en godkendt forhåndsvisning.
• "DavinciCoins" betyder kampagnebelønningspoint, der udstedes gennem Davincified Rewards.
• "Digitalt Output" betyder et billede, et mønster, en skabelon, en forhåndsvisning, en PDF eller andet output, der er skabt eller leveret gennem en digital funktion eller en billedgenereringsfunktion.
• "Ordre" betyder en anmodning om at købe et eller flere Produkter eller Tjenester.
• "Produkt" betyder en fysisk eller digital vare, der udbydes gennem Tjenesterne.
• "Offentligt Indhold" betyder en anmeldelse, en kommentar, et billede, en video, et opslag eller andet indhold, som du bevidst indsender til et offentligt synligt område af Tjenesterne.
• "Siden" betyder davincified.com og ethvert underdomæne, enhver applikation eller enhver browserudvidelse, der kontrolleres af Davincified.
• "Abonnement" betyder en løbende købsordning, der fornys automatisk, indtil den opsiges.

3. Supplerende vilkår, politikker og prioritetsrækkefølge

Følgende kan ligeledes finde anvendelse og indgår i disse Vilkår ved henvisning, når de forelægges eller stilles til rådighed for dig:

• Privatlivspolitikken;
• Returnerings- og refusionspolitikken;
• Forsendelsespolitikken;
• Indholdspolitikken;
• Politikken om immaterielle rettigheder;
• Produktspecifikke advarsler, instruktioner og garantivilkår;
• Abonnementsoplysninger, der gives ved tilmelding;
• Kampagnespecifikke regler; og
• Vilkår for særlige programmer eller tjenester.

Hvis dokumenterne er indbyrdes modstridende, gælder følgende prioritetsrækkefølge med forbehold for ufravigelig lovgivning:

1. Skriftlige ordrespecifikke vilkår, som udtrykkeligt er accepteret af begge parter;
2. Den endelige ordreoversigt og den godkendte forhåndsvisning af kunstværket;
3. Produktspecifikke garantivilkår, Abonnementsvilkår, kampagneregler eller vilkår for særlige programmer;
4. Disse Vilkår;
5. Returnerings- og refusionspolitikken samt Forsendelsespolitikken; og
6. Øvrige indarbejdede politikker.

Privatlivspolitikken regulerer vores behandling af personoplysninger og har ikke til formål at indskrænke nogen rettighed eller forpligtelse i henhold til disse Vilkår, medmindre det udtrykkeligt er anført deri.

4. Elektronisk accept, kommunikation og registreringer

4.1 Elektronisk aftale

Afkrydsning af et accept-felt, klik på en accept-knap, oprettelse af en Konto, afgivelse af en Ordre, godkendelse af en forhåndsvisning eller tilmelding til et Abonnement udgør din elektroniske underskrift og din accept af de vilkår, der er forelagt for den pågældende transaktion.

4.2 Elektronisk kommunikation

Du samtykker i at modtage transaktionsrelateret kommunikation elektronisk, herunder ordrebekræftelser, kvitteringer, forhåndsvisninger af kunstværker, godkendelsesanmodninger, leveringsmeddelelser, kontomeddelelser, sikkerhedsmeddelelser, tilbagekaldelsesmeddelelser, abonnementsmeddelelser og juridiske meddelelser.

Markedsføringskommunikation er underlagt dine markedsføringsvalg og gældende lovgivning. Du kan framelde dig markedsføring, uden at det påvirker væsentlig transaktions- eller sikkerhedskommunikation.

Hvor gældende lovgivning kræver et særskilt eller mere specifikt samtykke til elektroniske dokumenter, vil vi indhente dette samtykke særskilt.

4.3 Registreringer

Vi kan opbevare elektroniske registreringer af din accept, din kontoaktivitet, Ordrer, betalingsautorisationer, godkendelser af forhåndsvisninger, abonnementstilmeldinger, kundeservicekommunikation og andre transaktioner. Du bør downloade eller udskrive en kopi af disse Vilkår og opbevare dine ordrebekræftelser og godkendelser.

Du er ansvarlig for at holde en aktuel e-mailadresse og andre kontaktoplysninger opdateret i din Konto.

5. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Opdaterede Vilkår gælder fremadrettet fra den ikrafttrædelsesdato, der er angivet øverst i den opdaterede version.

Den version, der er accepteret på det tidspunkt, hvor en Ordre afgives, regulerer som udgangspunkt den pågældende Ordre. Væsentlige ændringer af et aktivt Abonnement får først virkning efter et eventuelt varsel, der kræves i henhold til gældende lovgivning. Vi kan lade ændringer træde i kraft med øjeblikkelig virkning, hvor det er rimeligt nødvendigt for at overholde lovgivningen, reagere på en sikkerhedstrussel, forhindre svig eller misbrug eller beskytte brugere eller Tjenesterne.

Hvis du ikke er indforstået med en opdateret version, skal du ophøre med at bruge de berørte Tjenester og kan opsige et løbende Abonnement, inden ændringen træder i kraft, med forbehold for enhver Ordre, der allerede er faktureret eller under behandling.

En ændring af voldgiftsbestemmelserne finder ikke anvendelse med tilbagevirkende kraft på en Tvist, for hvilken en af parterne har modtaget en gyldig Tvistmeddelelse, før ændringen trådte i kraft.

6. Konti og kontosikkerhed

Du accepterer at:

• Afgive nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger;
• Holde dine oplysninger opdaterede;
• Holde dine loginoplysninger fortrolige;
• Kun bruge din egen Konto, medmindre du er bemyndiget til at administrere en anden Konto;
• Underrette os straks om mistanke om uautoriseret adgang; og
• Påtage dig ansvaret for aktivitet, der udføres gennem din Konto, i det omfang den skyldes din manglende beskyttelse heraf.

Du må ikke sælge, overdrage, licensere, dele eller transportere din Konto. Du må ikke oprette flere Konti for at omgå begrænsninger, manipulere kampagner, opnå dobbelte belønninger eller begå svig.

Vi kan kræve verifikation af identitet, adresse eller betaling. Vi kan suspendere eller begrænse adgangen, mens vi undersøger mistanke om uautoriseret brug, svig, sikkerhedsrisici eller overtrædelser af disse Vilkår.

En Konto, et kontonavn, en DavinciCoins-saldo, et statusniveau eller en adgangsrettighed er ikke overdragelig ejendom og giver ikke en erhvervet ejendomsret, medmindre gældende lovgivning udtrykkeligt bestemmer andet.

7. Acceptabel brug og forbudt adfærd

Du må kun bruge Tjenesterne til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Vilkår. Du må ikke, direkte eller indirekte:

1. Overtræde nogen lov, forordning, retskendelse, sanktionsregel eller tredjeparts rettighed;
2. Uploade eller anvende indhold, der krænker ophavsret, varemærker, privatliv, retten til eget billede og navn, fortrolighed eller andre rettigheder;
3. Indsende ulovligt, ærekrænkende, svigagtigt, truende, udnyttende, obskønt, hadefuldt, chikanerende eller på anden måde forbudt indhold;
4. Uploade malware, virus, beskadigede filer eller skadelig kode;
5. Forstyrre, overbelaste, deaktivere, afbryde eller kompromittere Tjenesterne eller en anden brugers adgang;
6. Undersøge, scanne, teste, omgå eller sætte en sikkerheds-, godkendelses-, hastighedsbegrænsnings-, geografisk, købs-, adgangs- eller teknisk begrænsning ud af kraft;
7. Tilgå eller forsøge at tilgå en anden persons Konto, betalingsoplysninger eller ikke-offentlige data;
8. Skrabe, crawle, indsamle, indeksere, kopiere, overvåge eller udtrække data eller indhold ved hjælp af automatiserede midler, bortset fra almindelig søgemaskineindeksering, der udføres i overensstemmelse med vores offentliggjorte instruktioner;
9. Anvende bots, scripts, automatiserede bestillingsværktøjer eller flere Konti for at opnå begrænsede Produkter, kampagner, belønninger eller fordele;
10. Foretage reverse engineering, dekompilere, disassemblere eller forsøge at afdække kildekode, modeller, algoritmer eller ikke-offentlige tekniske metoder, medmindre gældende lovgivning udtrykkeligt forbyder denne begrænsning;
11. Anvende indhold fra Siden, produktdesign, skabeloner, data, Digitale Outputs eller andet materiale til at træne, teste, benchmarke eller udvikle en kommerciel kunstig intelligens-model eller et kommercielt datasæt uden vores skriftlige tilladelse;
12. Kopiere, reproducere, videresælge, underlicensere, distribuere kommercielt eller skabe konkurrerende produkter ud fra indhold fra Siden, skabeloner, digitale filer eller licenserede design uden bemyndigelse;
13. Indsende et bevidst falsk krav om refusion, manglende levering, skade, personskade, defekt, identitet, betaling eller tilbageførsel;
14. Udgive dig for at være en anden person eller fejlagtigt antyde en tilknytning, en anbefaling eller en sponsoraftale;
15. Indsamle personoplysninger om andre brugere uden bemyndigelse;
16. Chikanere, true, misbruge eller intimidere vores medarbejdere, entreprenører, leverandører, kunstnere eller andre brugere;
17. Manipulere anmeldelser, bedømmelser, henvisningsprogrammer, kampagner eller Rewards-aktivitet;
18. Anvende Digitale Outputs til at bedrage, begå svig mod, ærekrænke, udnytte eller ulovligt udgive sig for at være en anden person; eller
19. Opfordre, bistå eller sætte en anden person i stand til at gøre noget af det foregående.

Vores Indholdspolitik gælder ligeledes for billedgenerering, uploads og relaterede funktioner.

Vi kan undersøge formodede overtrædelser, sikre relevant bevismateriale, begrænse adgangen, annullere berørte transaktioner og samarbejde med lovlige anmodninger fra tilsynsmyndigheder, domstole, retshåndhævende myndigheder, betalingsudbydere, transportører og rettighedshavere.

8. Tilgængelighed og ændringer af Tjenesterne

Vi kan til enhver tid tilføje, fjerne, ændre, suspendere eller indstille Produkter, funktioner, priser, belønninger, software, digitale værktøjer eller andre dele af Tjenesterne.

Vi garanterer ikke, at enhver funktion, ethvert Produkt, design, størrelse, farveantal, tilbehør, kampagne eller leveringsmulighed fortsat vil være tilgængelig. Vi kan udføre vedligeholdelse eller foretage ændringer uden varsel, hvor det er rimeligt nødvendigt.

Dette afsnit giver os ikke ret til at beholde betaling for en accepteret Ordre, som vi ikke opfylder, bortset fra et lovligt og forudgående oplyst gebyr for udført specialarbejde, eller hvor den manglende opfyldelse skyldes din misligholdelse, svig eller manglende afgivelse af de påkrævede oplysninger.

9. Ordrer og accept af ordrer

9.1 Din Ordre er et tilbud

Afgivelse af en Ordre udgør et tilbud om køb. En automatisk kvittering bekræfter alene modtagelsen og betyder ikke nødvendigvis, at vi har accepteret Ordren.

Vi kan acceptere en Ordre ved at sende en udtrykkelig accept eller produktionsbekræftelse, ved at påbegynde specialdesignarbejde, ved at påbegynde produktion eller ved at afsende Produktet, alt efter hvad der indtræffer først.

9.2 Betalingsautorisation

Ved at afgive en Ordre bemyndiger du os og vores betalingsformidlere til at trække det beløb, der er oplyst ved kassen, på den angivne betalingsmetode, herunder gældende produktbetalinger, forsendelse, skatter og afgifter, told, som vi opkræver, samt særskilt autoriserede tilbagevendende betalinger.

9.3 Ret til at afvise, begrænse eller annullere

Før opfyldelse kan vi afvise, begrænse, tilbageholde eller annullere en Ordre af årsager, herunder:

• Manglende tilgængelighed af produkt, materiale, komponent, design eller produktion;
• Ukorrekte oplysninger om pris, rabat, skat, forsendelse eller produkt;
• Mistanke om svig, uautoriseret betaling, kontoovertagelse eller misbrug af tilbageførsler;
• Manglende gennemførelse af betaling eller verifikation;
• Åbenbart videresalg, uautoriseret kommerciel distribution eller omgåelse af købsgrænser;
• Forbudt eller potentielt krænkende Kundeindhold;
• Juridiske, sanktionsmæssige, toldmæssige, sikkerhedsmæssige eller regulatoriske forhold;
• En fejl på Siden, i kassen, i en kampagne, i lagerbeholdningen eller i et automatiseret system;
• Din misligholdelse af disse Vilkår; eller
• Omstændigheder, der med rimelighed forhindrer en sikker, lovlig eller kommercielt praktisabel opfyldelse.

Vi kan indføre købsgrænser pr. kunde, husstand, Konto, betalingsmetode, adresse, enhed, region, Produkt eller kampagne.

Hvis vi annullerer en accepteret Ordre af en årsag, der ikke skyldes dig, refunderer vi det beløb, der er opkrævet for den ikke-opfyldte del. Hvis annulleringen skyldes din misligholdelse eller forbudt Kundeindhold, efter at oplyst specialdesignarbejde er påbegyndt, kan vi fratrække et lovligt, rimeligt og forudgående oplyst gebyr for allerede udført arbejde.

10. Produktoplysninger, priser og tilgængelighed

Vi bestræber os i rimeligt omfang på at beskrive Produkterne nøjagtigt. Billeder, videoer, mål, farver, emballage, overflader, materialer, tilbehør og andre gengivelser kan dog være illustrative eller omtrentlige.

Priser, rabatter, tilgængelighed og produktspecifikationer kan ændre sig, før en Ordre accepteres. Priserne omfatter ikke skatter og afgifter, forsendelse, told eller andre gebyrer, medmindre dette udtrykkeligt er angivet.

Hvis vi opdager en væsentlig fejl i pris, beskrivelse, kampagne, tilgængelighed eller beregning, kan vi rette den og enten:

• Kontakte dig med henblik på bekræftelse på de rettede vilkår; eller
• Annullere den berørte del af Ordren og udstede en refusion.

Vi er ikke forpligtet til at honorere en åbenbar eller væsentlig fejl, hvor håndhævelse ville være ulovlig eller kommercielt urimelig, men vi vil ikke opkræve et rettet højere beløb uden din godkendelse.

Vi kan udskifte uvæsentlig emballage eller en komponent med en af tilsvarende eller bedre funktion og kvalitet, hvor udskiftningen ikke i væsentlig grad ændrer det Produkt, du har bestilt, kompromitterer sikkerheden eller strider mod en udtrykkeligt valgt mulighed.

11. Kundeindhold

11.1 Ejendomsret

Du bevarer de rettigheder, du har til dit Kundeindhold. Disse Vilkår overdrager ikke ejendomsretten til dit Kundeindhold til os.

11.2 Driftsmæssig licens

Du giver DAVINCIFIED LLC, dets tilknyttede selskaber og dets tjenesteudbydere en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens med ret til underlicensering til at hoste, lagre, kopiere, beskære, tilpasse størrelsen på, forbedre, bearbejde, konvertere, analysere, vise privat, trykke, fremstille ud fra og på anden måde behandle Kundeindhold, udelukkende i det omfang det er rimeligt nødvendigt for at:

• Levere forhåndsvisninger og opfylde Ordrer;
• Drive, vedligeholde og fejlfinde den ønskede funktion;
• Yde kundesupport og kvalitetskontrol;
• Opdage og forhindre svig, misbrug og sikkerhedshændelser;
• Overholde lovgivningen og sikkerhedsmæssige forpligtelser; og
• Fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav.

Denne licens gælder, så længe det er rimeligt nødvendigt til disse formål, herunder rimelige perioder for backup, svigforebyggelse, skat, regnskab, tvister og lovpligtig opbevaring.

Vi vil ikke anvende privat Kundeindhold i offentlig markedsføring, blot fordi du har uploadet det til en Ordre. Til en sådan anvendelse kræves en særskilt tilladelse eller en anden gældende aftale.

11.3 Dine indeståelser

Du indestår for og garanterer, at:

1. Du ejer Kundeindholdet eller har alle rettigheder og tilladelser, der er nødvendige for at indsende det og godkende de anvendelser, der er beskrevet i disse Vilkår;
2. Vores godkendte anvendelse ikke vil krænke eller overtræde nogen ophavsret, noget varemærke, privatliv, retten til eget billede og navn, fortrolighed, kontraktmæssige eller andre rettigheder;
3. Du har tilladelse fra identificerbare personer, der optræder i Kundeindholdet;
4. Hvis en mindreårig optræder, er du forælder eller værge eller har bemyndigelse fra forælderen eller værgen;
5. Kundeindholdet ikke er ulovligt, udnyttende, ærekrænkende, svigagtigt, truende eller på anden måde forbudt;
6. Kundeindholdet ikke indeholder malware eller skadelig kode; og
7. Du ikke er retligt afskåret fra at give os eller vores tjenesteudbydere Kundeindholdet.

11.4 Gennemgang og afvisning

Vi er ikke forpligtet til at forhåndskontrollere Kundeindhold. Vi kan afvise, fjerne, begrænse eller ophøre med at behandle indhold, som vi med rimelighed anser for at være i strid med disse Vilkår, at skabe juridisk eller sikkerhedsmæssig risiko, at kunne krænke en anden persons rettigheder eller at være uegnet til produktion.

Hvor det er hensigtsmæssigt, kan vi opfordre dig til at indsende erstatningsindhold. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes forbudt, ufuldstændigt, lavkvalitets eller omstridt Kundeindhold.

11.5 Sikkerhedskopier

Du er ansvarlig for at gemme kopier af Kundeindholdet. Tjenesterne er ikke en permanent lagringstjeneste.

12. Funktioner med kunstig intelligens og billedgenerering

12.1 Digitale Outputs' karakter

Visse Tjenester kan anvende automatiseret teknologi eller teknologi baseret på kunstig intelligens til at skabe eller ændre Digitale Outputs. Digitale Outputs kan være unøjagtige, ufuldstændige, uventede, stødende, lig outputs skabt til andre brugere eller uegnede til et bestemt formål.

Vi garanterer ikke, at et Digitalt Output er unikt, ophavsretligt beskyttet, egnet til varemærkeregistrering, ikke-krænkende, nøjagtigt eller berettiget til registrering eller eksklusiv ejendomsret.

12.2 Dit ansvar

Du er ansvarlig for:

• De prompts, instruktioner, referencefiler og det Kundeindhold, du indsender;
• At gennemgå Digitale Outputs, før du anvender, deler, godkender eller køber dem;
• At sikre, at din anvendelse overholder lovgivningen og tredjeparts rettigheder; og
• At indhente enhver tilladelse, der kræves for personer, mærker, kunstværker, figurer, steder eller andet materiale, der er gengivet i et output.

Du må ikke anvende disse funktioner til at generere eller distribuere forbudt indhold eller til at udgive dig for at være en anden person, bedrage, begå svig mod, udnytte, chikanere eller krænke en anden person.

12.3 Outputlicens

Under forudsætning af, at du overholder disse Vilkår og eventuelle tredjepartsrettigheder, giver vi dig en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at anvende, reproducere og ændre Digitale Outputs, der er genereret specifikt til dig, til personlige, ikke-kommercielle formål.

Kommerciel anvendelse, videresalg, licensering, massedistribution eller merchandising af Digitale Outputs kræver vores forudgående skriftlige tilladelse eller deltagelse i et program, hvis særskilte vilkår udtrykkeligt tillader en sådan anvendelse.

Vi bevarer alle rettigheder til de underliggende Tjenester, modeller, software, grænseflader, skabeloner, datasæt, tekniske metoder, branding og allerede eksisterende eller licenserede materialer. Ingen licens overdrager rettigheder, der ejes af en tredjepart.

13. Specialfremstillede Produkter og godkendelse af kunstværker

13.1 Kundens ansvar

For et Specialfremstillet Produkt er du ansvarlig for Kundeindholdets kvalitet, opløsning, retning, komposition, lovlighed og egnethed samt for at vælge de korrekte produktindstillinger.

Billeder med lav opløsning eller billeder, der er mørke, slørede, kraftigt beskårne, rodede, komprimerede eller på anden måde uegnede, kan give mindre detaljerigdom eller et mindre nøjagtigt resultat.

13.2 Gennemgang af forhåndsvisning

Hvor vi leverer en forhåndsvisning af kunstværket, skal du gennemgå den omhyggeligt inden godkendelse, herunder:

• Valg af billede og retning;
• Beskæring og placering af motivet;
• Navne, stavemåde og tekst;
• Ønsket størrelse og format;
• Det overordnede farveskema;
• Antallet og placeringen af synlige motiver; og
• Andre elementer, der med rimelighed er synlige i forhåndsvisningen.

Godkendelsen bemyndiger os til at påbegynde produktionen. Et forhold, der med rimelighed var synligt i den godkendte forhåndsvisning, eller som fulgte direkte af en instruktion, en indstilling eller en fil, du har leveret, er ikke en fabrikationsfejl og giver som udgangspunkt ikke ret til gratis omdesign, genfremstilling, annullering eller refusion, medmindre lovgivningen kræver det.

Godkendelsen indebærer ikke afkald på nogen rettighed vedrørende produktsikkerhed, en fabrikationsfejl, manglende komponenter, transportskade eller en væsentlig afvigelse fra den godkendte forhåndsvisning.

13.3 Begrænsninger ved forhåndsvisning

En forhåndsvisning er en digital tilnærmelse og er ikke en nøjagtig gengivelse af det fysiske Produkt eller af det endelige malede resultat. Rimelige forskelle kan opstå som følge af skærme, tryk, lærredets tekstur, linjekonvertering, malingspartier, det valgte antal farver og produktionsmetoder.

Vi kan foretage mindre tekniske justeringer, der med rimelighed er nødvendige for at fremstille et anvendeligt Produkt, herunder oprydning af linjer, placering af tal, tilpasning af størrelse og farvetildeling, forudsat at det resulterende Produkt ikke afviger væsentligt fra det godkendte design.

13.4 Ændringer efter godkendelse

Når du har godkendt en forhåndsvisning, er anmodede ændringer betinget af vores godkendelse, produktionsstatus, tilgængelighed, yderligere betaling og leveringsforsinkelser. Vi er ikke forpligtet til at standse eller gentage produktionen efter godkendelse.

13.5 Forsinket godkendelse eller forsinkede oplysninger

Estimater for produktion og levering løber først, når vi har modtaget alt påkrævet Kundeindhold, alle oplysninger, betaling og godkendelser.

Hvis du ikke svarer på en forhåndsvisning eller en anmodning om oplysninger inden for 30 dage, kan vi sætte Ordren i bero. Hvis du ikke svarer inden for 60 dage, kan vi lukke Ordren og refundere det resterende betalte beløb med fradrag af et rimeligt og forudgående oplyst designgebyr for allerede udført arbejde, der ikke overstiger 10 % af subtotalen for det berørte Produkt, medmindre et andet beløb er blevet klart oplyst inden købet og er tilladt efter lovgivningen.

Passivitet udgør ikke en godkendelse af forhåndsvisningen, medmindre du særskilt og udtrykkeligt har accepteret en automatisk godkendelsesproces.

14. Produktionstolerancer, farve og resultater

Følgende udgør ikke mangler, medmindre de i væsentlig grad forringer den almindelige brug eller medfører, at Produktet afviger væsentligt fra sin beskrivelse eller den godkendte forhåndsvisning:

• Mindre forskelle i farve, nuance, lysstyrke eller mætning;
• Mindre tolerancer i mål eller tilskæring, som er sædvanlige for Produktet;
• Mindre justeringer af linje- eller talplacering;
• Rimelig variation mellem partier af maling, lærred, tryk, træ, rammer eller tilbehør;
• Rimelig beskæring, der er nødvendig som følge af det valgte billedformat;
• Uvæsentlige ændringer af emballagen; og
• Udskiftning af en komponent med en af tilsvarende eller bedre funktion og kvalitet.

Skærme og fotografier gengiver farver forskelligt. Malingens udseende kan også ændre sig afhængigt af belysning, lagtykkelse, tørring, blanding, lærredets tekstur og tilstødende farver.

Det færdige maleri afhænger til dels af brugerens teknik, forberedelse, opbevaring, påføring af maling og pleje. Vi garanterer ikke, at et færdigt maleri vil være identisk med kildebilledet, forhåndsvisningen eller et eksempel anvendt i markedsføring.

Henvisninger til afslapning, mindfulness, nydelse, kreativitet eller lignende fordele beskriver almindelige tilsigtede oplevelser og udgør ikke medicinske, psykologiske eller terapeutiske garantier.

15. Betalinger, skatter og afgifter samt verifikation

15.1 Betalingsoplysninger

Du skal afgive nøjagtige, aktuelle og fuldstændige fakturerings- og betalingsoplysninger og bekræfte, at du er bemyndiget til at anvende den valgte betalingsmetode.

Betalinger behandles af tredjeparts betalingsudbydere og er underlagt autorisation, svigkontrol og udbyderens vilkår. Vi kan foretage en autorisationsreservation, anmode om yderligere verifikation eller udsætte opfyldelsen, mens verifikationen afventer.

15.2 Skatter, afgifter og gebyrer

Du er ansvarlig for skatter, afgifter, toldgebyrer, speditionsgebyrer og andre offentlige afgifter, medmindre disse udtrykkeligt er inkluderet eller opkræves af os ved kassen.

15.3 Mislykkede eller tilbageførte betalinger

Hvis en betaling afvises, tilbageføres, bestrides eller forbliver ubetalt, kan vi forsøge en autoriseret betaling igen, anmode om en anden betalingsmetode, suspendere en Konto eller et Abonnement, sætte opfyldelsen i bero, annullere en Ordre, tilbageføre tilknyttede belønninger eller søge inddrivelse af ubestridte beløb i det omfang, lovgivningen tillader det.

15.4 Refusionsmetode

Refusioner udstedes som udgangspunkt til den oprindelige betalingsmetode. Hvor dette ikke er rimeligt muligt, kan vi udstede en anden lovlig form for refusion. Behandlingstiden kan afhænge af betalingsudbyderen eller pengeinstituttet.

15.5 Tilbageførsler og betalingstvister

Kontakt os venligst, inden du indleder en betalingstvist, så vi får mulighed for at undersøge og løse problemet. Denne anmodning begrænser ikke nogen lovbestemt rettighed eller nogen rettighed i henhold til kortnetværket eller betalingsudbyderen.

En betalingstvist giver ikke ret til både at beholde de omtvistede midler og modtage en refusion, en erstatningsvare, en ny forsendelse, en kreditnota eller et andet dobbelt retsmiddel.

Hvis vi med rimelighed fastslår, at en tilbageførsel eller en betalingstvist var bevidst svigagtig eller væsentligt vildledende, kan vi suspendere den tilknyttede Konto, annullere ikke-opfyldte Ordrer, tilbageføre belønninger, afvise fremtidige transaktioner, fremsende relevante oplysninger til betalingsudbyderen og søge inddrivelse af ubestridte beløb og rimelige direkte omkostninger i det omfang, lovgivningen tillader det. Dette afsnit gælder ikke for en tvist rejst i god tro.

16. Annulleringer og ændringer af Ordrer

16.1 Ikke-specialfremstillede Produkter

Du kan anmode om annullering af et ikke-specialfremstillet Produkt, inden opfyldelsen påbegyndes. Annullering kan ikke garanteres, når behandlingen eller klargøringen til forsendelse er påbegyndt.

16.2 Specialfremstillede Produkter

Et Specialfremstillet Produkt kan annulleres uden produktionsgebyr, inden specialdesignarbejdet påbegyndes.

Efter at specialdesignarbejdet er påbegyndt, men inden den fysiske produktion påbegyndes, kan vi fratrække et rimeligt gebyr for allerede udført arbejde, der ikke overstiger 10 % af subtotalen for det berørte Produkt, medmindre et andet gebyr er blevet klart oplyst inden købet og er tilladt efter lovgivningen.

Når den fysiske produktion er påbegyndt, kan et Specialfremstillet Produkt ikke annulleres på grund af fortrydelse, med forbehold for ufravigelige forbrugerrettigheder.

16.3 Anmodede ændringer

En anmodet ændring af størrelse, billede, antal farver, ramme, mængde, adresse, leveringsmetode eller andre ordredetaljer kan blive behandlet som en annullering og en ny Ordre. Yderligere betaling og forsinkelser kan forekomme.

16.4 Annullering foretaget af Davincified

Hvis vi annullerer en accepteret Ordre af årsager, der ikke skyldes dig, refunderer vi det beløb, der er betalt for den ikke-opfyldte del. Hvis annulleringen skyldes svig, forbudt Kundeindhold, din misligholdelse eller manglende afgivelse af påkrævede oplysninger, efter at specialarbejdet er påbegyndt, reguleres behandlingen af udført arbejde og gebyrer af afsnit 9 og 13 samt gældende lovgivning.

17. Forsendelse, levering og told

17.1 Estimater

Datoer for behandling, produktion og levering er estimater, medmindre vi udtrykkeligt angiver, at en dato er garanteret. Tilpasning, godkendelse af forhåndsvisning, spidsbelastningsperioder, forstyrrelser hos transportører, told, vejrforhold og begivenheder uden for vores kontrol kan påvirke tidsforløbet.

Vi vil overholde gældende lovmæssige forpligtelser vedrørende forsinket forsendelse, annulleringsmuligheder og refusioner.

17.2 Adresse- og leveringsoplysninger

Du er ansvarlig for at oplyse et fuldstændigt og korrekt modtagernavn, en leveringsadresse, et telefonnummer, en e-mailadresse, adgangsanvisninger og toldoplysninger.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse, returnering, tab eller yderligere omkostninger, der skyldes:

• En ukorrekt eller ufuldstændig adresse;
• En adresseændring, der anmodes om, efter at behandlingen er påbegyndt;
• Manglende afgivelse af told- eller transportøroplysninger;
• Nægtelse af at betale lovlige importafgifter;
• Manglende afhentning af en pakke;
• Leveringsanvisninger godkendt af kunden;
• Brug af en speditør, en pakkeviderestillingstjeneste eller en videresendelsestjeneste; eller
• Leveringsbegrænsninger, som ikke er oplyst til os.

17.3 Transportører og delte forsendelser

Vi kan vælge transportører og kan afsende en Ordre i flere pakker. Delte forsendelser medfører ikke yderligere forsendelsesomkostninger, medmindre dette er oplyst inden købet.

17.4 Leveringsdokumentation og risikoens overgang

Ved forbrugerkøb overgår ejendomsretten og risikoen for hændelig undergang, når Produktet leveres til dig eller til en person eller et sted, som du har godkendt, med forbehold for gældende lovgivning.

Ved erhvervskøb overgår ejendomsretten og risikoen for hændelig undergang, når Produktet overgives til transportøren, medmindre andet er fastsat i en ordrespecifik aftale.

En transportørs leveringsscanning, underskrift, fotografi, adgangsregistrering, afhentningsregistrering, GPS-registrering eller anden leveringsdokumentation kan anvendes som bevis for levering. I videst muligt omfang tilladt efter lovgivningen er vi ikke ansvarlige for tyveri eller tab, der indtræffer efter bekræftet levering til den adresse eller det sted, som du har godkendt, om end vi kan bistå med en undersøgelse hos transportøren.

17.5 Told og importafgifter

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet ved kassen, er modtageren ansvarlig for importtold, speditionsgebyrer, lokale skatter og afgifter, toldgebyrer og overholdelse af importregler. Nægtelse af at modtage leveringen på grund af sådanne afgifter medfører ikke automatisk annullering af en Ordre på et Specialfremstillet Produkt og giver ikke ret til fuld refusion.

17.6 Pakker, der ikke kan leveres, afvises eller ikke afhentes

Hvis en pakke returneres på grund af en forkert adresse, en afvisning, manglende betaling af importafgifter, manglende afhentning eller en anden årsag inden for din kontrol, kan vi kræve betaling af de faktiske omkostninger til returnering og genfremsendelse, inden vi sender den igen.

Et personaliseret Produkt, der returneres som afvist, ikke afhentet eller ikke leverbart, kan ikke automatisk refunderes, med forbehold for ufravigelig lovgivning.

17.7 Beskadigede eller manglende forsendelser

Kontakt os hurtigst muligt, hvis en pakke ankommer beskadiget, ser ud til at være blevet åbnet, eller er markeret som leveret, men ikke kan lokaliseres. En hurtig underretning hjælper os med at sikre transportørens dokumentation og forfølge de tilgængelige retsmidler, men den indebærer ikke afkald på en rettighed, der ikke kan fraviges.

18. Returneringer, refusioner, mangler og udtrykkelige garantier

18.1 Returpolitik

Returnerings- og refusionspolitikken indeholder yderligere procedurer, frister for berettigelse og instruktioner og indgår i disse Vilkår.

18.2 Personaliserede Produkter

Specialfremstillede Produkter fremstilles specifikt til kunden og kan ikke returneres eller refunderes på grund af fortrydelse, efter at produktionen er påbegyndt, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

Denne begrænsning gælder ikke, hvor et Produkt er defekt, usikkert, beskadiget under transport, væsentligt anderledes end den godkendte forhåndsvisning eller beskrivelsen, mangler en væsentlig komponent eller på anden måde er omfattet af et ufravigeligt lovbestemt retsmiddel.

18.3 Returgodkendelse

Berettigede returneringer kræver forudgående godkendelse og skal sendes i overensstemmelse med de instruktioner, vi giver. Ikke-godkendte, usikre, forurenede, ufuldstændige eller fejlsendte returneringer kan blive afvist eller forsinket.

Du er ansvarlig for at emballere en godkendt returnering forsvarligt. Ved returneringer på grund af fortrydelse kan vi fratrække værdiforringelse, der skyldes håndtering ud over, hvad der var rimeligt nødvendigt for at undersøge Produktet, hvor lovgivningen tillader det.

Oprindelige forsendelsesomkostninger og returfragt refunderes ikke ved returneringer på grund af fortrydelse, medmindre andet er angivet eller kræves efter lovgivningen.

Et Produkt, der inden købet er tydeligt markeret som "Final Sale" (endeligt salg), kan ikke returneres på grund af fortrydelse. Status som endeligt salg fjerner ikke retsmidler for et defekt, usikkert, beskadiget, væsentligt fejlbeskrevet eller fejlleveret Produkt.

18.4 Defekte, beskadigede eller usikre Produkter

Hvis et Produkt måtte være defekt, beskadiget eller usikkert, skal du ophøre med at bruge det og kontakte os. Vi kan anmode om et ordrenummer, fotografier, oplysninger om emballagen, parti- eller batchoplysninger samt en beskrivelse af problemet.

Returner ikke et skarpt, forurenet, utæt, beskadiget eller på anden måde farligt Produkt, medmindre vi giver anvisninger om sikker returnering.

Afhængigt af omstændighederne og gældende lovgivning kan retsmidlerne omfatte reparation, omlevering, erstatningskomponenter, ny udførelse, refusion eller en anden afhjælpende foranstaltning. Hvor lovgivningen tillader os at vælge retsmidlet, kan vi vælge det kommercielt rimelige retsmiddel.

18.5 Ingen dobbelt kompensation

Du kan ikke modtage dobbelt kompensation for samme forhold. En refusion, en omlevering, en ny forsendelse, en betalingstilbageførsel, et garantiretsmiddel, en betaling fra transportøren eller anden kompensation kan modregnes i et andet retsmiddel i det omfang, lovgivningen tillader det.

18.6 Udtrykkelige garantier og garantitilsagn

Enhver udtrykkelig garanti eller ethvert garantitilsagn, herunder ethvert Produkt, der markedsføres med "livstidsgaranti", reguleres udelukkende af de specifikke skriftlige garantivilkår, der vises sammen med eller er linket til det pågældende Produkt eller den pågældende kampagne. Disse skriftlige garantivilkår indgår i disse Vilkår og har forrang for den pågældende garanti, hvis de strider mod en generel bestemmelse heri.

Ingen mundtlig erklæring eller uformel kundeservicekommunikation skaber eller udvider en garanti, medmindre en bemyndiget repræsentant for Davincified udtrykkeligt bekræfter garantiændringen skriftligt for den identificerede Ordre.

18.7 Frivillige imødekommelser

En frivillig refusion, omlevering, tilgodebevis, gratis Produkt, forlængelse af Abonnement, kreditering af DavinciCoins eller anden kundeservicemæssig imødekommelse:

• Gælder kun for det identificerede forhold;
• Ændrer ikke disse Vilkår for fremtidige transaktioner;
• Forpligter os ikke til at yde den samme imødekommelse i et andet tilfælde; og
• Udgør ikke i sig selv en anerkendelse af skyld eller juridisk ansvar.

En kundeservicemæssig imødekommelse indebærer ikke forlig eller frafald af et krav om personskade eller et andet retskrav, medmindre et særskilt skriftligt forlig udtrykkeligt fastsætter dette og er aftalt af begge parter.

19. Produktsikkerhed og tilsigtet anvendelse

Visse Produkter indeholder små, skarpe, skrøbelige, kemiske eller potentielt farlige komponenter, herunder tegnestifter, nåle, kroge, rammer, maling, lak, lim, klinger, værktøj eller småt tilbehør.

Du accepterer at:

• Læse og følge alle etiketter, advarsler, aldersanbefalinger og instruktioner;
• Åbne emballagen forsigtigt og undersøge Produktet inden brug;
• Opbevare små og skarpe komponenter sikkert og utilgængeligt for børn og kæledyr;
• Sørge for ansvarligt voksenopsyn, hvor det er relevant;
• Kun anvende Produkter til deres tilsigtede formål;
• Undgå at indtage maling, lim, lak eller andre komponenter, der ikke er fødevarer;
• Undgå kontakt med øjnene og sørge for tilstrækkelig ventilation, hvor det anvises;
• Ophøre med at bruge et Produkt, der er beskadiget, løst, utæt, forkert emballeret, tilbagekaldt eller på anden måde forekommer usikkert; og
• Følge enhver sikkerhedsmeddelelse, afhjælpende foranstaltning eller tilbagekaldelsesinstruktion.

Produkter er ikke legetøj, medmindre de udtrykkeligt er angivet som legetøj. En angivelse af, at et Produkt er egnet til begyndere, betyder ikke, at det er egnet til børn uden opsyn.

Hvis et Produkt forårsager en personskade eller ser ud til at udgøre en sikkerhedsrisiko, skal du søge relevant lægehjælp, hvor det er nødvendigt, og kontakte os på hello@davincified.com. Opbevar kun Produktet og emballagen, hvis dette kan ske på forsvarlig vis.

Intet i dette afsnit udelukker ansvar eller retsmidler, som ikke lovligt kan udelukkes.

20. Abonnementer og automatisk fornyelse

20.1 Tilmelding og autorisation

Inden du tilmelder dig et Abonnement, oplyser vi de væsentlige vilkår, herunder prisen, faktureringsvalutaen, faktureringshyppigheden, den løbende karakter, de inkluderede Produkter eller fordele samt den tilgængelige opsigelsesmetode.

Ved at tilmelde dig særskilt bemyndiger du os og vores betalingsformidlere til at opkræve det oplyste abonnementsbeløb, gældende skatter og afgifter samt oplyste forsendelsesomkostninger med den angivne hyppighed, indtil du opsiger, eller Abonnementet ophører.

20.2 Automatisk fornyelse

Et Abonnement fornys automatisk for efterfølgende faktureringsperioder, medmindre det opsiges inden den næste faktureringsdato. Faktureringshyppigheden og den gældende pris er dem, der er oplyst ved tilmeldingen eller i en senere gyldig meddelelse om prisændring.

Vi udsender påmindelser om fornyelse, hvor gældende lovgivning kræver det, men du er fortsat ansvarlig for at gennemgå de faktureringsoplysninger, der er tilgængelige i din Konto eller i bekræftelseskommunikationen.

20.3 Opsigelse

Du kan opsige via enhver opsigelsesfunktion, der stilles til rådighed i din Konto, eller ved at kontakte hello@davincified.com.

Opsigelsen gælder for fremtidige faktureringsperioder. For at undgå den næste opkrævning skal opsigelsen være gennemført inden den næste faktureringsdato. Hvis en opkrævning allerede er gennemført, og den tilhørende forsendelse er gået i behandling eller produktion, får opsigelsen som udgangspunkt først virkning efter den pågældende forsendelse, medmindre gældende lovgivning eller et ordrespecifikt vilkår kræver andet.

Medmindre lovgivningen kræver det, eller det udtrykkeligt er angivet, refunderes abonnementsgebyrer ikke, når de er opkrævet, og den tilhørende Ordre er gået i behandling.

20.4 Prisændringer

Vi kan ændre prisen på et Abonnement for fremtidige faktureringsperioder. Vi giver forudgående varsel, hvor lovgivningen kræver det. En prisforhøjelse gælder ikke med tilbagevirkende kraft.

Hvis du ikke er indforstået med en prisforhøjelse, skal du opsige, inden forhøjelsen træder i kraft.

20.5 Mislykkede betalinger

Hvis en autoriseret betaling mislykkes, kan vi forsøge betalingsmetoden igen, anmode om en anden betalingsmetode, sætte forsendelser eller fordele i bero eller opsige Abonnementet.

20.6 Pause og overspringning

Hvis vi tilbyder funktioner til at sætte på pause eller springe over, gælder de regler og frister, der vises sammen med disse funktioner. Det garanteres ikke, at en pause- eller overspringsmulighed er tilgængelig.

20.7 Mystery-abonnementer

For et abonnement på mystery-kits eller overraskelser gælder:

• Vi vælger design, tema, stil og medfølgende tilbehør, medmindre andet udtrykkeligt er angivet;
• Bestemte design, temaer, farver, kunstnere eller tilbehør garanteres ikke;
• Der kan i rimeligt omfang forekomme gentagne eller lignende varer over tid;
• Emballage og medfølgende tilbehør kan variere; og
• Vi kan erstatte en ikke-tilgængelig vare med en af rimeligt sammenlignelig type og værdi.

Personlige præferencer eller fravalg garanteres ikke, medmindre vi udtrykkeligt bekræfter dem skriftligt.

20.8 Prøveperioder og kampagnepriser

En gratis eller rabatteret prøveperiode kan ved kampagneperiodens udløb overgå til et betalt løbende Abonnement, hvis denne overgang er blevet klart oplyst, og du udtrykkeligt har godkendt den. Kampagnespecifikke vilkår regulerer tilbuddet.

20.9 Ophævelse foretaget af Davincified

Vi kan ophæve eller afvise at forny et Abonnement som følge af udgåede Produkter, mislykket betaling, svig, misbrug, juridiske eller sikkerhedsmæssige forhold eller overtrædelse af disse Vilkår.

Hvis vi ophæver uden misligholdelse fra kundens side efter at have opkrævet betaling for en ikke-opfyldt fremtidig periode, refunderer vi det forudbetalte beløb for den ikke-opfyldte del, med forbehold for gældende lovgivning.

21. Gavekort

Gavekort og gavekoder kan alene anvendes gennem Tjenesterne og er underlagt de vilkår, der vises ved købet.

Medmindre gældende lovgivning kræver andet:

• Gavekort kan ikke indløses til kontanter;
• Køb af gavekort er endelige og kan ikke refunderes;
• Gavekort må ikke anvendes til køb af et andet gavekort;
• Gavekort må ikke videresælges eller anvendes til uautoriserede kommercielle formål;
• Kampagnekreditter er ikke gavekort og kan være underlagt andre begrænsninger;
• Gavekortsaldi forrentes ikke; og
• Vi kan annullere eller spærre et gavekort, der er forbundet med svig, uautoriseret betaling, ulovlig aktivitet eller en væsentlig fejl.

Opbevar koden sikkert. En person, der er i besiddelse af koden, kan være i stand til at anvende den. Vi er ikke ansvarlige for en kode, der efter levering er blevet mistet, stjålet, videregivet eller sendt til den forkerte modtager, medmindre lovgivningen kræver det. Vi kan erstatte en ubrugt saldo, hvor du fremlægger tilfredsstillende dokumentation for køb og ejerskab, men erstatning garanteres ikke.

Eventuelle udløbsdatoer og gebyrer vil blive oplyst og finder kun anvendelse i det omfang, lovgivningen tillader det. Hvis der ikke er oplyst nogen udløbsdato, udløber gavekortet ikke.

22. Davincified Rewards og DavinciCoins

22.1 DavinciCoins' karakter

DavinciCoins er loyalitetspoint i kampagneøjemed. De er ikke penge, lovligt betalingsmiddel, forudbetalt værdi, et værdipapir, ejendom eller et gavekort. De har ingen kontantværdi og kan ikke ombyttes til kontanter, medmindre gældende lovgivning udtrykkeligt kræver andet.

Enhver anvendelse af udtrykket "cashback" i forbindelse med Davincified Rewards betyder kampagneværdi ydet som DavinciCoins, en rabat eller en anden angivet belønning, ikke en kontant udbetaling, medmindre tilbuddet udtrykkeligt angiver andet.

22.2 Berettigelse og konti

Deltagelse i Rewards er begrænset til berettigede registrerede brugere. Medmindre vi udtrykkeligt tillader andet, må hver person kun have én Rewards-konto. DavinciCoins er personlige, ikke-overdragelige og må ikke sælges, overdrages, samles på tværs af Konti eller ombyttes uden for Rewards-programmet.

22.3 Optjening og endelig godskrivning

DavinciCoins kan optjenes gennem kvalificerende køb eller handlinger, der er beskrevet på Siden. Point kan forblive afventende, indtil den tilhørende transaktion er betalt, opfyldt og ikke længere er genstand for en verserende annullering, returnering, refusion, betalingstvist eller svigundersøgelse.

Vi kan tilbageføre, tilbageholde eller justere DavinciCoins, der er forbundet med:

• En annulleret, refunderet, returneret eller tilbageført transaktion;
• En tilbageførsel eller en mislykket betaling;
• Dobbelt, fejlagtig eller teknisk ukorrekt kreditering;
• Svig, manipulation eller misbrug;
• Flere Konti;
• En overtrædelse af kampagnereglerne; eller
• En overtrædelse af disse Vilkår.

22.4 Indløsning

DavinciCoins kan alene indløses til de belønninger, der på det pågældende tidspunkt tilbydes gennem programmet, og er underlagt gældende minimumsgrænser, begrænsninger, undtagelser, udløbsdatoer og tilgængelighed. Belønninger kan ikke anvendes med tilbagevirkende kraft på gennemførte Ordrer, medmindre dette udtrykkeligt er angivet.

En indløsning kan reducere eller udelukke berettigelsen til en anden rabat eller kampagne.

22.5 Niveauer og fordele

Niveaugrænser, kvalifikationsperioder, fordele, tilbud om gratis fragt, fødselsdagsbonusser, gratis Produkter og andre funktioner i Rewards reguleres af den til enhver tid gældende programbeskrivelse.

Niveaustatus og fordele er kampagnemæssige privilegier, ikke erhvervede rettigheder. Vi kan rette fejl og kan ændre fremtidige kvalifikationskrav eller fordele med varsel, hvor lovgivningen kræver det.

22.6 Udløb og programændringer

DavinciCoins udløber i overensstemmelse med den periode, der er oplyst i Rewards-programmet. Vi kan ændre, suspendere eller ophæve programmet.

Bortset fra hvor øjeblikkelig handling med rimelighed er påkrævet af hensyn til svig, sikkerhed, lovoverholdelse eller teknisk integritet, giver vi et rimeligt varsel om en væsentlig ophævelse af programmet eller en væsentlig reduktion af eksisterende indløsningsrettigheder, hvor dette er praktisk muligt og påkrævet efter lovgivningen.

Hvis programmet ophører, kan uindløste point bortfalde efter den angivne indløsningsperiode, med forbehold for gældende lovgivning.

22.7 Misbrug

Vi kan suspendere adgangen til Rewards, tilbageføre point, tilbagekalde fordele eller ophæve deltagelsen som følge af svig, misbrug, manipulation, videresalg, flere Konti eller overtrædelse af disse Vilkår.

23. Kampagner, rabatter og pakketilbud

Kampagner kan være underlagt særskilte regler. Medmindre andet udtrykkeligt er angivet:

• Kampagner kan ikke kombineres;
• Kampagner gælder kun i den angivne periode og så længe lager haves;
• Kampagner har ingen kontantværdi og kan ikke anvendes med tilbagevirkende kraft;
• Der kan gælde begrænsninger pr. kunde, husstand, Konto, betalingsmetode, adresse, region, Produkt eller enhed;
• Kampagneprodukter, gratis gaver og rabatterede varer kan ikke ombyttes til kontanter;
• Koder, der er erhvervet fra uautoriserede kilder, kan blive afvist;
• Vi kan rette en teknisk fejl eller en prisfejl; og
• En kampagne er ugyldig, hvor den er forbudt.

Ved en køb-en-få-en-, køb-X-få-Y-, pakke- eller lignende kampagne kan det samlede betalte beløb fordeles på de omfattede Produkter med henblik på refusion. Returnering af et kvalificerende Produkt kan kræve returnering af det gratis eller rabatterede Produkt eller kan reducere refusionen med den værdi, der er henført hertil, i det omfang lovgivningen tillader det, og dette er oplyst i Returnerings- og refusionspolitikken.

Vi kan annullere deltagelsen og tilbageføre fordele, hvor en kampagne anvendes svigagtigt, i strid med dens regler eller gennem flere Konti eller transaktioner, der har til formål at omgå begrænsninger.

24. Digitale Produkter og filer

24.1 Licens

Medmindre en særskilt skriftlig licens angiver andet, licenseres Digitale Produkter og downloadbare filer, de sælges ikke. Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at downloade og anvende dem til personlige, ikke-kommercielle formål. Denne licens kan tilbagekaldes, hvis du væsentligt misligholder disse Vilkår.

Du må ikke videresælge, videredistribuere, underlicensere, offentliggøre, uploade til offentlig download, fjerne rettighedsangivelser fra eller kommercielt udnytte et Digitalt Produkt uden skriftlig tilladelse.

24.2 Tilgængelighed og lagring

Du er ansvarlig for at downloade og sikkerhedskopiere købte eller genererede filer. Medmindre en anden periode udtrykkeligt er angivet, kan digitale filer opbevares på vores systemer i op til 60 dage efter køb eller generering og kan derefter slettes uden yderligere varsel.

Vi garanterer ikke tidsubegrænset lagring, fortsat tilgængelighed eller kompatibilitet med enhver enhed, printer, browser, applikation eller ethvert operativsystem.

24.3 Refusion af digitale køb

Bortset fra hvor lovgivningen kræver det, eller hvor et Digitalt Produkt er væsentligt mangelfuldt eller ikke leveret, kan digitale køb ikke refunderes, når adgang, download eller levering er påbegyndt.

Hvor gældende lovgivning kræver et udtrykkeligt samtykke, inden en omgående digital levering påvirker en fortrydelsesret, indhenter vi dette samtykke særskilt.

25. Davincifieds immaterielle rettigheder

Tjenesterne og deres indhold, herunder software, grænseflader, branding, logoer, varemærker, tekst, grafik, fotografier, videoer, design, malebog-efter-tal-konverteringer, nummereringssystemer, skabeloner, kompilationer, data og sidens opbygning, ejes af eller er licenseret til DAVINCIFIED LLC og er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder.

Med forbehold for disse Vilkår giver vi dig en begrænset, personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar og genkaldelig licens til at tilgå og anvende Tjenesterne til deres tilsigtede ikke-kommercielle formål.

Du må ikke uden skriftlig tilladelse:

• Kopiere, reproducere, ændre, distribuere, sælge, licensere eller offentligt udnytte indhold fra Siden;
• Fjerne oplysninger om ophavsret, varemærker, vandmærker, kreditering eller rettighedsforvaltning;
• Anvende vores navn, logoer, mærker eller forvekslelige kendetegn;
• Skabe eller sælge reproduktioner, skabeloner, merchandise eller afledte kommercielle produkter ud fra licenserede design;
• Digitalisere eller videredistribuere en malebog-efter-tal-skabelon eller et nummereret lærred; eller
• Antyde, at vi anbefaler eller sponsorerer dig eller dine produkter.

Køb af et Produkt overdrager ikke ophavsret eller andre immaterielle rettigheder til det underliggende design. Du må udstille og nyde det enkelte fysiske Produkt og det færdige kunstværk til personlige formål og kan udøve enhver ret til fysisk videresalg, som følger af gældende lovgivning, men du må ikke reproducere designet eller sælge kopier uden bemyndigelse.

Vi gør ikke krav på eksklusive rettigheder til et underliggende kunstværk i det offentlige domæne, blot fordi det indgår i et Produkt. Vi kan have rettigheder til vores særlige konvertering, layout, nummerering, branding, fotografier, emballage og andre originale elementer.

26. Anmeldelser, Offentligt Indhold og feedback

26.1 Ærlige anmeldelser

Intet i disse Vilkår forhindrer dig i at afgive en ærlig anmeldelse eller give udtryk for en ærlig holdning til vores Produkter eller Tjenester. Vi vil ikke pålægge en aftalemæssig sanktion, blot fordi en anmeldelse er negativ.

26.2 Licens til Offentligt Indhold

Du bevarer ejendomsretten til Offentligt Indhold. Ved bevidst at slå Offentligt Indhold op via en Davincified-funktion giver du DAVINCIFIED LLC og dets tjenesteudbydere en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens med ret til underlicensering til at hoste, reproducere, beskære, formatere, bearbejde, oversætte, vise, distribuere og anvende det pågældende Offentlige Indhold sammen med det indsendte navn eller brugernavn med henblik på at drive, vise, moderere og markedsføre Tjenesterne.

Licensen løber, så længe det Offentlige Indhold forbliver offentliggjort, og i en rimelig periode derefter til brug for sikkerhedskopier, dokumentation og allerede fremstillet materiale. Fjernelse forpligter os ikke til at tilbagekalde eller destruere lovligt markedsføringsmateriale, der allerede er trykt eller offentliggjort inden fjernelsen, med forbehold for gældende lovgivning.

26.3 Moderation

Vi kan afvise, fjerne, begrænse eller undlade at fremhæve Offentligt Indhold, som:

• Indeholder private oplysninger eller en anden persons portræt uden tilladelse;
• Er ulovligt, ærekrænkende, truende, chikanerende, obskønt, udnyttende eller krænkende;
• Krænker immaterielle rettigheder, privatliv, retten til eget billede og navn eller andre rettigheder;
• Indeholder malware, spam eller ikke-relaterede kampagner;
• Manipulerer bedømmelser eller giver et urigtigt billede af en oplevelse;
• Er åbenbart falsk eller vildledende;
• Undlader at oplyse om et væsentligt incitament, hvor dette er påkrævet; eller
• Overtræder disse Vilkår eller platformsregler.

Vi er ikke forpligtet til at offentliggøre enhver anmeldelse eller ethvert indsendt Offentligt Indhold.

26.4 Indhold med modydelse

Hvis du modtager et gratis Produkt, en rabat, en belønning, en provision, en betaling eller en anden væsentlig fordel til gengæld for indhold, skal du oplyse tydeligt om denne forbindelse, hvor lovgivningen kræver det.

26.5 Feedback

Hvis du frivilligt indsender idéer, forslag, koncepter eller feedback om vores Produkter, Tjenester eller virksomhed, giver du os en tidsubegrænset, verdensomspændende, uigenkaldelig, royaltyfri, overdragelig ret med ret til underlicensering til at anvende og kommercialisere denne feedback uden begrænsning eller vederlag.

Indsend ikke feedback, som du anser for fortrolig eller beskyttet. Dette underafsnit gælder ikke for privat Kundeindhold, der udelukkende er indsendt med henblik på at opfylde en Ordre.

27. Klager over ophavsret og immaterielle rettigheder

27.1 Meddelelser om ophavsretskrænkelser

Hvis du mener, at materiale, der er tilgængeligt gennem Tjenesterne, krænker din ophavsret, skal du sende en skriftlig meddelelse til vores ophavsretsagent, der i det væsentlige indeholder følgende:

1. Din fysiske eller elektroniske underskrift;
2. Identifikation af det ophavsretligt beskyttede værk, der hævdes at være krænket;
3. Identifikation og angivelse af placeringen af det angiveligt krænkende materiale;
4. Dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse;
5. En erklæring om, at du i god tro mener, at anvendelsen ikke er godkendt af rettighedshaveren, dennes repræsentant eller lovgivningen; og
6. En erklæring afgivet under strafansvar for falsk forklaring om, at oplysningerne er korrekte, og at du er bemyndiget til at handle på rettighedshaverens vegne.

Send meddelelser til:

Copyright Agent
DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-mail: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308

En kopi af en meddelelse kan blive videregivet til den person, der har indsendt materialet.

27.2 Modmeddelelser

Hvis dit indhold fjernes på grund af en meddelelse om ophavsretskrænkelse, kan du indsende en gyldig modmeddelelse i det omfang, gældende lovgivning tillader det. Vi kan genindsætte materiale, hvor dette er retligt tilladt.

27.3 Gentagne krænkere

Vi kan suspendere eller lukke Konti tilhørende gentagne krænkere, hvor omstændighederne tilsiger det.

27.4 Andre rettigheder

Klager vedrørende varemærker, privatliv, retten til eget billede og navn samt andre rettigheder kan sendes til hello@davincified.com med tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan identificere og vurdere kravet.

Bevidst indsendelse af et falsk eller vildledende krav om krænkelse kan medføre juridisk ansvar.

28. Tredjepartstjenester og links

Tjenesterne kan anvende eller linke til tredjeparts betalingsformidlere, transportører, markedspladser, sociale netværk, applikationer, app-butikker, analyseudbydere, hostingtjenester og andre tjenester.

Tredjepartstjenester er underlagt deres egne vilkår og privatlivspraksis. Vi kontrollerer ikke og er ikke ansvarlige for tredjeparters indhold, tilgængelighed, sikkerhed, adfærd eller politikker, blot fordi vi linker til eller integrerer med dem.

Dette afsnit fritager os ikke for de forpligtelser, som gældende lovgivning pålægger os for vores egne Produkter, udsagn eller adfærd.

29. Ansvarsfraskrivelse for garantier

I VIDEST MULIGT OMFANG TILLADT EFTER GÆLDENDE LOVGIVNING, OG BORTSET FRA EN UDTRYKKELIG SKRIFTLIG PRODUKTGARANTI ELLER ET GARANTITILSAGN, DER SPECIFIKT FINDER ANVENDELSE, LEVERES SIDEN, TJENESTERNE, DIGITALE OUTPUTS, DIGITALE PRODUKTER OG PRODUKTER "SOM DE ER OG FOREFINDES" OG "SOM TILGÆNGELIGE", MED ALLE FEJL.

I VIDEST MULIGT OMFANG TILLADT EFTER LOVGIVNINGEN FRASKRIVER DAVINCIFIED SIG ALLE STILTIENDE GARANTIER OG BETINGELSER, HERUNDER STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, ADKOMST, UFORSTYRRET BRUGSRET, IKKE-KRÆNKELSE OG NØJAGTIGHED SAMT GARANTIER, DER FØLGER AF HANDELSPRAKSIS ELLER KUTYME.

Uden at begrænse det foregående indestår vi ikke for, at:

• Tjenesterne vil være uafbrudte, rettidige, sikre, fejlfrie eller fri for skadelige komponenter;
• Oplysninger på Siden eller Digitale Outputs vil være fuldstændige, nøjagtige, unikke eller egnede til et bestemt formål;
• Ethvert Produkt, enhver farve, ethvert design, tilbehør, enhver belønning eller funktion fortsat vil være tilgængelig;
• Et færdigt maleri vil svare nøjagtigt til en forhåndsvisning eller et eksempel;
• Brug af et Produkt vil frembringe et bestemt kunstnerisk, følelsesmæssigt, sundhedsmæssigt, terapeutisk eller kommercielt resultat; eller
• Tredjepartstjenester, transportører eller links vil fungere som forventet.

Rådgivning eller oplysninger fra kundeservice skaber ikke en garanti, medmindre en bemyndiget repræsentant udtrykkeligt bekræfter dette som en ordrespecifik skriftlig garanti.

Visse jurisdiktioner tillader ikke bestemte ansvarsfraskrivelser vedrørende garantier. En ansvarsfraskrivelse finder heller ikke anvendelse, hvor en skriftlig garanti eller gældende lovgivning forbyder det. Under disse omstændigheder gælder disse ansvarsfraskrivelser alene i videst muligt omfang tilladt efter lovgivningen. Intet i disse Vilkår udelukker en ufravigelig forbrugergaranti, garanti eller et ufravigeligt retsmiddel.

30. Ansvarsbegrænsning

30.1 Udelukkede tab

I VIDEST MULIGT OMFANG TILLADT EFTER GÆLDENDE LOVGIVNING ER DAVINCIFIED LLC OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER, EJERE, BESTYRELSESMEDLEMMER, LEDENDE MEDARBEJDERE, ANSATTE, AGENTER, ENTREPRENØRER, LICENSGIVERE, LEVERANDØRER, PRODUCENTER, TJENESTEUDBYDERE OG RETSEFTERFØLGERE (SAMLET "DAVINCIFIED-PARTERNE") IKKE ANSVARLIGE FOR NOGET INDIREKTE TAB, HÆNDELIGT TAB, SÆRLIGT TAB, PØNALT BEGRUNDET ERSTATNING, STRAFERSTATNING ELLER FØLGESKADE, TAB AF FORTJENESTE, OMSÆTNING, FORRETNING, MULIGHEDER, GOODWILL ELLER DATA ELLER OMKOSTNINGER TIL ERSTATNINGSYDELSER, DER UDSPRINGER AF ELLER VEDRØRER TJENESTERNE, PRODUKTERNE, DISSE VILKÅR ELLER EN ORDRE, SELV OM DER ER GJORT OPMÆRKSOM PÅ, AT SÅDANNE TAB VAR MULIGE.

30.2 Ansvarsloft

I VIDEST MULIGT OMFANG TILLADT EFTER LOVGIVNINGEN VIL DAVINCIFIED-PARTERNES SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV, DER UDSPRINGER AF ELLER VEDRØRER EN BESTEMT ORDRE ELLER ET BESTEMT PRODUKT, IKKE OVERSTIGE DET BELØB, DU HAR BETALT FOR DEN BERØRTE ORDRE ELLER DET BERØRTE PRODUKT. FOR ET KRAV, DER IKKE VEDRØRER EN BETALT ORDRE, VIL DET SAMLEDE ANSVAR IKKE OVERSTIGE USD 100.

Forekomsten af flere krav, hændelser, ansvarsgrundlag, Produkter, henvendelser eller sager udvider ikke det gældende ansvarsloft.

30.3 Undtagelser fra begrænsningerne

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar for:

1. Dødsfald eller personskade i det omfang, ansvaret ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses;
2. Et defekt eller usikkert Produkt i det omfang, ansvaret ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses;
3. Grov uagtsomhed, hensynsløshed, forsætlig misligholdelse eller svig;
4. Overtrædelse af en ufravigelig lovbestemt pligt, garanti eller forbrugergaranti;
5. Overtrædelse af ufravigelig forbrugerbeskyttelses-, privatlivs- eller produktansvarslovgivning; eller
6. Ethvert andet ansvar, som gældende lovgivning forbyder os at udelukke eller begrænse.

30.4 Risikofordeling

Ansvarsfraskrivelserne vedrørende garantier og ansvarsbegrænsningerne udgør væsentlige dele af parternes aftale og finder anvendelse på alle ansvarsgrundlag, herunder aftale, erstatning uden for kontrakt, uagtsomhed, objektivt ansvar, lovgivning og billighed, i videst muligt omfang tilladt efter lovgivningen.

Visse jurisdiktioner tillader ikke bestemte undtagelser eller ansvarslofter. I disse jurisdiktioner gælder begrænsningerne alene i videst muligt omfang tilladt efter lovgivningen.

31. Skadesløsholdelse

I videst muligt omfang tilladt efter lovgivningen accepterer du at skadesløsholde, forsvare og holde Davincified-parterne skadesløse for tredjeparters krav, ansvar, tab, domme, sanktioner og rimelige advokatomkostninger, der udspringer af eller vedrører:

• Kundeindhold eller Offentligt Indhold, som du indsender;
• Din tilsidesættelse af indeståelserne vedrørende rettigheder og tilladelser til indhold;
• Din ulovlige, svigagtige eller forsætligt retsstridige brug af Tjenesterne;
• Din væsentlige misligholdelse af disse Vilkår;
• Din uautoriserede kommercielle anvendelse, reproduktion, distribution, ompakning, ommærkning eller videresalg af et Produkt eller Digitalt Produkt;
• Et udsagn, en instruktion, en advarsel, en garanti eller et krav, som du fremsætter om et Produkt uden vores bemyndigelse; eller
• Din krænkelse eller overtrædelse af en anden persons immaterielle rettigheder, privatliv, ret til eget billede og navn, kontraktmæssige eller andre rettigheder.

For et dækket krav gælder:

• Vi vil give underretning inden for rimelig tid, idet en forsinket underretning dog kun reducerer din forpligtelse i det omfang, den i væsentlig grad skader forsvaret af sagen;
• Vi kan varetage forsvaret af sagen og valget af advokat;
• Du vil yde rimelig medvirken; og
• Du må ikke indgå forlig på en måde, der anerkender skyld hos, pålægger en forpligtelse for eller begrænser en Davincified-part uden vores skriftlige samtykke.

Vi kan deltage med egen advokat for egen regning.

Dette afsnit forpligter dig ikke til at skadesløsholde en Davincified-part i det omfang, et krav skyldes den pågældende parts uagtsomhed, forsætlige misligholdelse, defekte Produkt, uautoriserede anvendelse af indhold eller lovovertrædelse.

32. Suspension og ophør

Vi kan suspendere, begrænse eller bringe adgangen til en Konto eller en Tjeneste til ophør, annullere en ikke-opfyldt Ordre, deaktivere indhold, tilbagekalde belønninger eller afvise fremtidige transaktioner, hvor vi med rimelighed vurderer, at:

• Du har overtrådt disse Vilkår eller gældende lovgivning;
• En betaling er uautoriseret, svigagtig, tilbageført eller ubetalt;
• En Konto eller en transaktion udgør en sikkerhedsmæssig, svigrelateret, juridisk, sikkerhedsmæssig eller omdømmemæssig risiko;
• Du har misbrugt kampagner, refusioner, belønninger, anmeldelser, tilbageførsler, kundesupport eller andre brugere;
• Kundeindhold er forbudt eller omtvistet; eller
• Suspension med rimelighed er nødvendig for at beskytte Tjenesterne, brugerne, Davincified-parterne eller tredjeparter.

Vi kan handle uden forudgående varsel, hvor øjeblikkelig handling med rimelighed er nødvendig. Hvor det er hensigtsmæssigt, kan vi give varsel og lejlighed til at rette forholdet.

Hvis vi bringer en accepteret, betalt Ordre til ophør af årsager, der ikke skyldes dig, refunderer vi det beløb, der er betalt for den ikke-opfyldte del. Hvis ophøret skyldes din misligholdelse, efter at specialarbejdet er påbegyndt, kan oplyste gebyrer for udført arbejde finde anvendelse i det omfang, lovgivningen tillader det.

Ved ophør bortfalder din ret til at anvende de berørte Tjenester. Udestående betalingsforpligtelser og bestemmelser, som efter deres natur bør bestå, forbliver i kraft, herunder bestemmelser om immaterielle rettigheder, indholdslicenser, betalinger, ansvarsfraskrivelser, ansvar, skadesløsholdelse, tvistløsning og generelle vilkår.

Du må ikke oprette en ny Konto for at omgå en suspension eller et ophør.

33. Begivenheder uden for rimelig kontrol

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse som følge af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, ekstremt vejr, brand, oversvømmelse, epidemi, pandemi, krig, terrorisme, borgerlige uroligheder, arbejdskonflikter, afbrydelser hos transportører, leverandørsvigt, materialemangel, svigt i strøm- eller telekommunikationsforsyning, cyberangreb, toldforsinkelser, myndighedsindgreb, sanktioner, embargoer eller transportforstyrrelser.

Berørte opfyldelsesdatoer kan forlænges med en rimelig periode. Hvis en begivenhed i væsentlig grad forhindrer opfyldelsen, kan vi annullere den berørte del af en Ordre og refundere det beløb, der er betalt for det Produkt eller den Tjeneste, der ikke er leveret.

Dette afsnit fritager ikke for en forpligtelse, som gældende lovgivning ikke tillader os at udelukke, og fritager ikke for betalingsforpligtelser, der allerede er forfaldne for leverede Produkter eller Tjenester.

34. Uformel tvistløsning

Inden en af parterne indleder en voldgiftssag eller en retssag, skal den part, der rejser kravet, sende den anden part en individualiseret skriftlig Tvistmeddelelse og afvente 45 dage med henblik på et forsøg i god tro på at løse tvisten.

En Meddelelse til Davincified skal sendes pr. e-mail til hello@davincified.com med emnelinjen "Notice of Dispute" og pr. post til adressen i afsnit 43. Meddelelsen skal indeholde:

• Kravstillerens fulde navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer;
• Det relevante konto- og ordrenummer, hvis et sådant findes;
• En beskrivelse af de faktiske omstændigheder og det retlige grundlag for Tvisten;
• Det krævede retsmiddel og en beregning i god tro af ethvert pengekrav; og
• Kravstillerens personlige fysiske eller elektroniske underskrift.

En Meddelelse fra Davincified sendes til den seneste e-mailadresse eller postadresse, der er knyttet til din Konto eller Ordre, og vil indeholde tilsvarende oplysninger.

Hver part kan anmode om et individuelt forligsmøde pr. telefon eller video i løbet af 45-dagesperioden. Hver part skal deltage personligt; advokater kan tillige deltage.

Parterne er enige om, at denne proces er en betingelse, der skal være opfyldt, før der kan indledes voldgift eller retssag. Enhver gældende forældelsesfrist og frist for betaling af sagsgebyr suspenderes fra modtagelsen af en Meddelelse, der opfylder kravene, og indtil 45-dagesperioden udløber.

35. Bindende individuel voldgift for tvister i USA

35.1 Voldgiftsaftale

Dette afsnit gælder for personer og enheder, der befinder sig i, er bosiddende i eller køber fra USA.

Bortset fra undtagelserne i afsnit 35.3 vil enhver tvist, ethvert krav eller enhver uoverensstemmelse mellem dig og en Davincified-part, der udspringer af eller vedrører Tjenesterne, et Produkt, en Ordre, Kundeindhold, et Abonnement, belønninger, kommunikation, disse Vilkår eller parternes forhold (en "Tvist"), blive afgjort ved endelig og bindende individuel voldgift frem for ved domstolene.

Denne voldgiftsaftale er underlagt Federal Arbitration Act (den amerikanske føderale voldgiftslov) og dokumenterer en transaktion, der involverer mellemstatslig handel.

35.2 Voldgiftsinstitut og regler

Forbrugertvister administreres af American Arbitration Association ("AAA") i henhold til AAA's forbrugervoldgiftsregler og mæglingsprocedurer (AAA Consumer Arbitration Rules and Mediation Procedures), som er gældende på det tidspunkt, hvor kravet indgives, som ændret ved disse Vilkår.

En Tvist, der udspringer af et erhvervsmæssigt eller kommercielt køb, administreres i henhold til AAA's kommercielle voldgiftsregler (AAA Commercial Arbitration Rules), medmindre AAA fastslår, at instituttets forbrugerregler finder anvendelse.

Hvis AAA ikke er tilgængelig eller afviser at administrere voldgiften, og parterne ikke kan blive enige om et andet institut, vil en domstol med kompetence udpege en voldgiftsdommer eller et institut i henhold til gældende lovgivning. Erstatningsinstansen skal anvende retssikkerhedsstandarder for forbrugere, hvor kravstilleren er forbruger.

35.3 Undtagne forhold

Hver part kan:

• Indbringe et berettiget individuelt krav for en småkravsdomstol;
• Søge midlertidige eller hastende forbud ved domstolene for at forhindre faktisk eller truende krænkelse, misbrug af data, uautoriseret adgang til en Konto, svig eller et sikkerhedsbrud;
• Indgive en klage til en offentlig myndighed; eller
• Forfølge et krav, som gældende lovgivning bestemmer ikke kan afgøres ved voldgift.

En sag ved en småkravsdomstol skal forblive individuel. Hvis den overføres, henvises eller ankes til en domstol med almindelig kompetence, kan hver part vælge voldgift.

35.4 Voldgiftsdommerens kompetence

Bortset fra de forhold, der udtrykkeligt er forbeholdt en domstol nedenfor, afgør voldgiftsdommeren og ikke en domstol spørgsmål vedrørende fortolkningen, omfanget, anvendeligheden og retskraften af denne voldgiftsaftale, herunder en påstand om, at den helt eller delvist er ugyldig eller anfægtelig.

En domstol afgør:

• Om der er indgået en voldgiftsaftale;
• Om en part rettidigt har fravalgt voldgift i henhold til afsnit 37;
• Om afkaldet på gruppesøgsmål i afsnit 36 kan håndhæves;
• Om den uformelle proces i afsnit 34 er gennemført; og
• En anmodning om et forbud til beskyttelse af almenheden, som gældende lovgivning forbyder en voldgiftsdommer at afgøre.

Voldgiftsdommeren kan tilkende ethvert individuelt retsmiddel, der er tilgængeligt ved domstolene, herunder erstatning, anerkendelsesdom, forbud og advokatsalærer, hvor lovgivningen giver hjemmel hertil. Voldgiftsdommeren kan ikke tilkende retsmidler til fordel for eller imod en person, der ikke er en individuel part i voldgiftssagen.

35.5 Procedure, sted og gebyrer

Voldgiften kan gennemføres på skriftligt grundlag, pr. telefon eller ved videokonference, medmindre voldgiftsdommeren fastslår, at et fysisk møde er nødvendigt. Et fysisk møde i en forbrugersag afholdes i det amt (county), hvor forbrugeren er bosiddende, eller på et andet sted, som parterne aftaler. En erhvervsvoldgift har sæde i Sheridan County, Wyoming, medmindre andet aftales.

Gebyrer og omkostninger fordeles i henhold til de gældende AAA-regler og lovgivningen. Davincified betaler de gebyrer, som AAA-reglerne eller gældende lovgivning pålægger en virksomhed at betale. Voldgiftsdommeren kan omfordele gebyrer eller tilkende omkostninger, hvor lovgivningen giver hjemmel hertil, eller hvor et krav eller et forsvar er fremsat i ond tro eller med henblik på chikane.

Voldgiftsdommeren afsiger en begrundet skriftlig afgørelse. Dom i overensstemmelse med kendelsen kan afsiges ved enhver domstol med kompetence.

35.6 Koordinerede sager eller massesager

Hvis der indgives 25 eller flere i det væsentlige ensartede voldgiftskrav mod Davincified af de samme eller koordinerede advokater eller organisationer, finder AAA's supplerende regler om massevoldgift (AAA Mass Arbitration Supplementary Rules) og den gældende gebyroversigt for massevoldgift anvendelse.

AAA kan udpege en procesvoldgiftsdommer og koordinere administrative eller indledende spørgsmål. Denne bestemmelse giver ikke hjemmel til gruppevoldgift, konsolideret realitetsvoldgift eller repræsentative retsmidler, medmindre alle berørte parter udtrykkeligt aftaler dette skriftligt.

36. Afkald på gruppesøgsmål, repræsentative søgsmål og nævningeting

I VIDEST MULIGT OMFANG TILLADT EFTER LOVGIVNINGEN ER DU OG DAVINCIFIED ENIGE OM, AT HVER PART ALENE MÅ REJSE EN TVIST I EGENSKAB AF INDIVIDUEL PART OG IKKE SOM SAGSØGER, GRUPPEMEDLEM ELLER REPRÆSENTANT I EN SAG ANLAGT SOM GRUPPESØGSMÅL ELLER SOM KONSOLIDERET, KOLLEKTIV, MASSE-, PRIVATE-ATTORNEY-GENERAL- ELLER REPRÆSENTATIVT SØGSMÅL.

Voldgiftsdommeren må ikke konsolidere forskellige personers krav eller lede en sag som gruppesøgsmål, kollektivt søgsmål, massesøgsmål eller repræsentativt søgsmål uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra alle parter.

Hvis gældende lovgivning forbyder afkald på en anmodning om et forbud til beskyttelse af almenheden, udskilles denne anmodning og afgøres af en domstol, efter at voldgiftsdommeren har afgjort de individuelle krav, der kan behandles ved voldgift, og retssagen kan udsættes, indtil voldgiften er afsluttet.

Hvis afkaldet på gruppesøgsmål eller repræsentative søgsmål findes uden retskraft for så vidt angår et bestemt krav eller retsmiddel, udskilles det pågældende krav eller retsmiddel og behandles ved domstolene, mens resten afgøres ved individuel voldgift. Intet gruppekrav eller repræsentativt krav vil blive afgjort ved voldgift, medmindre alle parter udtrykkeligt aftaler dette skriftligt.

FOR ENHVER TVIST, DER RETMÆSSIGT BEHANDLES VED DOMSTOLENE, GIVER DU OG DAVINCIFIED BEVIDST OG FRIVILLIGT AFKALD PÅ BEHANDLING VED NÆVNINGETING I VIDEST MULIGT OMFANG TILLADT EFTER LOVGIVNINGEN.

37. Forbrugerens ret til at fravælge voldgift

En person, der køber eller anvender Tjenesterne til personlige formål, familiemæssige formål eller husholdningsformål, kan fravælge afsnit 35 og 36 ved at sende en e-mail til hello@davincified.com inden for 30 kalenderdage efter først at have accepteret voldgiftsaftalen.

E-mailen skal:

• Anvende emnelinjen "Arbitration Opt-Out";
• Indeholde dit fulde navn, din postadresse, din konto-e-mailadresse og ethvert relevant ordrenummer; og
• Klart angive, at du fravælger voldgiftsaftalen og afkaldet på gruppesøgsmål i Davincifieds Vilkår.

Fravalget skal sendes personligt af dig og gælder alene for dig. Et fravalg påvirker ikke de øvrige bestemmelser i disse Vilkår eller din mulighed for at anvende Tjenesterne.

Et fravalg af en senere voldgiftsbestemmelse tilbagekalder ikke en gyldig voldgiftsaftale, som du tidligere har accepteret, medmindre gældende lovgivning kræver andet.

Erhvervsbrugere har ikke ret til fravalg, medmindre en ordrespecifik aftale bestemmer andet.

38. Frist for at rejse krav

I videst muligt omfang tilladt efter gældende lovgivning skal ethvert krav, der udspringer af eller vedrører en købsaftale, en Ordre, Tjenesterne eller disse Vilkår, indledes inden for et år efter kravets stiftelse, idet det ellers er endeligt bortfaldet.

Denne aftalte frist gælder ikke for:

• Krav om personskade;
• Svig eller forsætlig misligholdelse;
• Et krav, der er underlagt en ufravigelig lovbestemt forældelsesfrist;
• Et krav, for hvilket gældende lovgivning forbyder aftalt afkortning; eller
• En håndhævelsessag anlagt af en myndighed.

Perioden med uformel tvistløsning i afsnit 34 suspenderer den gældende frist som anført dér.

39. Lovvalg og værneting

Federal Arbitration Act regulerer afsnit 34 til 37.

Bortset fra i det omfang føderal lovgivning har forrang, eller ufravigelig forbrugerlovgivning finder anvendelse i stedet, er disse Vilkår, Ordrer og parternes forhold underlagt lovgivningen i staten Wyoming, uden hensyn til lovvalgsregler.

Med forbehold for voldgiftsbestemmelserne og ufravigelige forbrugerrettigheder vedrørende værneting skal enhver retssag udelukkende anlægges ved delstatsdomstolene i Sheridan County, Wyoming, eller ved de amerikanske føderale domstole i Wyoming. Hver part accepterer disse domstoles personelle kompetence.

40. Internationale og ufravigelige forbrugerrettigheder

Tjenesterne kan være tilgængelige internationalt. Produkttilgængelighed, levering, juridiske rettigheder, returregler og lovgivningsmæssige krav kan variere afhængigt af sted.

Intet i disse Vilkår udelukker, begrænser eller ændrer en forbrugergaranti, en ret til overensstemmelse, en fortrydelsesret, et retsmiddel, en jurisdiktionsret eller anden beskyttelse, som ikke lovligt kan fraviges.

Hvis den ufravigelige lovgivning i dit land, din delstat, din provins eller dit territorium giver en bedre beskyttelse end disse Vilkår, finder den ufravigelige lovgivning anvendelse i det omfang, der er modstrid.

Forbrugere i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien kan have en lovbestemt fortrydelsesret ved berettigede fjernkøb af ikke-personaliserede varer, med forbehold for de gældende undtagelser. Varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, kan være undtaget fra denne fortrydelsesret. En fortrydelsesret vedrørende digitalt indhold kan blive påvirket, når leveringen påbegyndes efter de samtykker, som lovgivningen kræver. De gældende procedurer vil blive beskrevet ved kassen eller i Returnerings- og refusionspolitikken.

De amerikanske voldgiftsbestemmelser finder alene anvendelse som anført i afsnit 35 og tilsidesætter ikke en ufravigelig lokal ret til at rejse et krav ved en lokal domstol eller et lokalt nævn.

41. Eksportkontrol og sanktioner

Du må ikke anvende Tjenesterne eller købe, eksportere, reeksportere, overføre eller levere et Produkt, et Digitalt Produkt, software eller teknologi i strid med gældende lovgivning om eksportkontrol, told, embargoer eller sanktioner.

Du indestår for, at du ikke befinder dig i, sædvanligvis er bosiddende i eller handler på vegne af en forbudt jurisdiktion eller en restriktionsbelagt part, hvor transaktionen ville være ulovlig.

Vi kan screene, tilbageholde, begrænse eller annullere en transaktion, hvor det med rimelighed er nødvendigt af hensyn til efterlevelse af reglerne. En lovlig tilbageholdelse eller annullering af efterlevelseshensyn medfører ikke ansvar ud over en eventuel refusion, der er påkrævet for en ikke-opfyldt transaktion.

42. Almindelige bestemmelser

42.1 Fuldstændig aftale

Disse Vilkår og de dokumenter, der indgår i henhold til afsnit 3, udgør den fuldstændige aftale vedrørende Tjenesterne og træder i stedet for tidligere eller samtidige forståelser vedrørende samme genstand.

Intet i dette afsnit udelukker ansvar for svig eller for en urigtig oplysning, hvor ansvaret ikke lovligt kan udelukkes.

42.2 Ingen mundtlig ændring

En mundtlig erklæring ændrer ikke disse Vilkår eller en Ordre. En ordrespecifik ændring er alene bindende, hvis den bekræftes skriftligt af en bemyndiget repræsentant for Davincified.

42.3 Overdragelse og underleverandører

Du må ikke overdrage eller overføre en Konto, et Abonnement, en Ordre eller en rettighed i henhold til disse Vilkår uden vores skriftlige samtykke, medmindre gældende lovgivning bestemmer andet.

Vi kan overdrage disse Vilkår eller vores rettigheder og forpligtelser til et tilknyttet selskab eller i forbindelse med en fusion, finansiering, omstrukturering, salg af aktiver eller overdragelse af den relevante virksomhed.

Vi kan anvende tilknyttede selskaber, producenter, trykkerier, designere, betalingsformidlere, logistikudbydere, teknologiudbydere, transportører og andre underleverandører til at opfylde vores forpligtelser.

42.4 Delvis ugyldighed

Hvis en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndhæves, håndhæves den i videst muligt omfang og tilpasses, hvor det er lovligt, så den bedst muligt afspejler sin tilsigtede virkning. De øvrige bestemmelser forbliver i kraft.

De særlige regler om delvis ugyldighed i afsnit 35 og 36 har forrang for voldgiftsaftalen og afkaldet på gruppesøgsmål.

42.5 Afkald

Manglende eller forsinket udøvelse af en rettighed udgør ikke et afkald. Et afkald skal være skriftligt og gælder alene for den konkrete angivne situation.

42.6 Parternes indbyrdes forhold

Parterne er uafhængige aftaleparter. Disse Vilkår skaber ikke et agentur-, partnerskabs-, joint venture-, ansættelses-, franchise-, betroet eller eksklusivt forhold.

42.7 Ingen tredjemandsrettigheder

Bortset fra de Davincified-parter, der udtrykkeligt er beskyttet af bestemmelserne om immaterielle rettigheder, garantier, ansvar, skadesløsholdelse og tvister, skaber disse Vilkår ikke rettigheder for tredjemand.

42.8 Retsmidler

Bortset fra hvor disse Vilkår fastsætter et eksklusivt retsmiddel, er rettigheder og retsmidler kumulative. Vi kan søge forbud eller andre billighedsretsmidler for at beskytte immaterielle rettigheder, sikkerhed, fortrolige oplysninger, Konti eller Tjenesternes integritet.

42.9 Meddelelser

Vi kan give meddelelser pr. e-mail, via en Konto, på Siden eller ved en anden rimelig elektronisk metode. En meddelelse har virkning, når den er afsendt eller offentliggjort, medmindre gældende lovgivning kræver en anden regel.

Du er ansvarlig for at holde dine kontaktoplysninger opdaterede.

Formelle Tvistmeddelelser skal følge afsnit 34. Fravalg af voldgift skal følge afsnit 37. Meddelelser om ophavsretskrænkelser skal følge afsnit 27.

42.10 Overskrifter og fortolkning

Overskrifter er alene til orientering og påvirker ikke fortolkningen. Ord som "herunder" betyder "herunder, men ikke begrænset til". Ental omfatter flertal og omvendt, hvor sammenhængen kræver det.

42.11 Sprog

Den engelske version af disse Vilkår har forrang i videst muligt omfang tilladt efter lovgivningen. En oversættelse kan stilles til rådighed af hensyn til bekvemmelighed. Hvor ufravigelig lovgivning kræver, at en version på det lokale sprog har forrang, finder den lovgivning anvendelse.

42.12 Fortsat gyldighed

Bestemmelser om betalinger, Kundeindhold, Offentligt Indhold, immaterielle rettigheder, garantier, ansvar, skadesløsholdelse, tvistløsning, lovvalg samt enhver bestemmelse, der efter sin natur bør bestå, forbliver i kraft efter ophør, annullering eller opfyldelse.

43. Kontaktoplysninger

DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
USA

E-mail: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308

Henvendelser til kundesupport kan også indsendes via den kontaktformular, der er tilgængelig på Siden.

VIGTIG MEDDELELSE TIL KUNDER I USA

AFSNIT 34 TIL 37 INDEHOLDER EN BINDENDE AFTALE OM INDIVIDUEL VOLDGIFT, ET AFKALD PÅ GRUPPESØGSMÅL OG REPRÆSENTATIVE SØGSMÅL SAMT ET AFKALD PÅ BEHANDLING VED NÆVNINGETING. MEDMINDRE DU RETTIDIGT FRAVÆLGER SOM BESKREVET I AFSNIT 37, SKAL DE FLESTE TVISTER MELLEM DIG OG DAVINCIFIED LLC AFGØRES VED INDIVIDUEL VOLDGIFT FREM FOR VED DOMSTOLENE.