Умови надання послуг

Останнє оновлення: 5 листопада 2024 року

Ласкаво просимо до Davincified. Ці Умови надання послуг і продажу (далі — «Умови») регулюють ваш доступ до davincified.com, його субдоменів, застосунків, розширень для браузера, цифрових інструментів, функцій генерування зображень, облікових записів, програм винагород, підписок, товарів і пов’язаних послуг (разом — «Послуги») та їх використання.

Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови. Приймаючи ці Умови, створюючи обліковий запис, надсилаючи контент, затверджуючи попередній перегляд художнього твору, розміщуючи замовлення, оформлюючи підписку або іншим чином користуючись Послугами після того, як вам було представлено ці Умови, ви погоджуєтеся дотримуватися їх. Якщо ви не згодні, не користуйтеся Послугами.

1. Сторона договору, сфера дії та право на укладення

1.1 Сторона договору

Ці Умови є договором між вами та DAVINCIFIED LLC, що здійснює діяльність під комерційним найменуванням Davincified («Davincified», «ми», «нас» або «наш»).

Наші контактні дані наведено в Розділі 43.

1.2 Сфера дії

Ці Умови застосовуються до:

• вашого доступу до Сайту та Послуг і їх використання;
• придбання фізичних товарів, персоналізованих товарів, аксесуарів, подарункових карток і цифрових товарів;
• використання наших інструментів генерування зображень і кастомізації;
• участі в програмі Davincified Rewards і використання DavinciCoins;
• оформлення регулярних підписок, зокрема підписок на «таємничі набори» (mystery-kit); та
• комунікацій, попередніх переглядів, погоджень і взаємодії зі службою підтримки клієнтів, пов’язаних із Послугами.

Окремі п��ограми можуть регулюватися додатковими умовами, зокрема програми Davincified X, програми для художників, партнерські (affiliate), оптові, друку на замовлення (print-on-demand), для авторів контенту, для відеоконтенту, ліцензійні програми та програми для бізнес-партнерів. Якщо для конкретної програми представлено додаткові умови, такі додаткові умови також застосовуються.

1.3 Право на укладення договору

Вам має бути щонайменше 18 років або більше, якщо вік повноліття у вашій юрисдикції є вищим, щоб створити обліковий запис, розмістити замовлення, оформити підписку або іншим чином укласти з нами договір.

Неповнолітня особа може користуватися Товаром лише з дозволу та під наглядом одного з батьків або законного опікуна й за умови дотримання всіх вікових рекомендацій, попереджень про безпеку та застосовного законодавства. Сайт не призначений для дітей віком до 13 років.

1.4 Бізнес-користувачі

Якщо ви користуєтеся Послугами або розміщуєте Замовлення від імені компанії, організації чи іншої юридичної особи, ви заявляєте, що маєте повноваження створювати зобов’язання для такої особи. У такому випадку «ви» означає як вас, так і таку юридичну особу.

Засоби захисту прав споживачів, які застосовуються лише до придбань для особистих, сімейних або побутових потреб, не застосовуються до придбань для комерційних цілей, крім випадків, коли застосовне законодавство передбачає інше.

2. Визначення

Для цілей цих Умов:

• «Обліковий запис» означає зареєстрований обліковий запис користувача Послуг.
• «Контент Клієнта» означає фотографії, зображення, підказки (prompts), текст, імена, вказівки, файли та інші матеріали, які ви надсилаєте нам приватно або через Послуги.
• «Індивідуальний Товар» означає Товар, створений, надрукований, налаштований, персоналізований або виготовлений за вашими специфікаціями, зокрема Товари, що ґрунтуються на Контенті Клієнта або на затвердженому попередньому перегляді.
• «DavinciCoins» означає рекламно-заохочувальні бали винагороди, що видаються в межах програми Davincified Rewards.
• «Цифровий Результат» означає зображення, шаблон, схему, попередній перегляд, PDF-файл або інший результат, створен��й чи наданий за допомогою цифрової функції або функції генерування зображень.
• «Замовлення» означає запит на придбання одного або кількох Товарів чи Послуг.
• «Товар» означає фізичний або цифровий виріб, що пропонується через Послуги.
• «Публічний Контент» означає відгук, коментар, зображення, відео, публікацію або інший контент, який ви свідомо надсилаєте до загальнодоступної частини Послуг.
• «Сайт» означає davincified.com і будь-який субдомен, застосунок або розширення браузера, що контролюється Davincified.
• «Підписка» означає домовленість про регулярні придбання, яка автоматично поновлюється до моменту її скасування.

3. Додаткові умови, політики та порядок пріоритетності

Наведене нижче також може застосовуватися та включається до цих Умов шляхом посилання, коли воно вам представлене або надане:

• Політика конфіденційності;
• Політика повернення товарів і відшкодування коштів;
• Політика доставки;
• Політика щодо контенту;
• Політика щодо прав інтелектуальної власності;
• попередження, інструкції та гарантійні умови щодо конкретних товарів;
• розкриття інформації про Підписку, представлене під час оформлення;
• правила конкретних акцій; та
• умови спеціальних програм або послуг.

У разі суперечності між документами застосовується такий порядок пріоритетності, з урахуванням імперативних норм закону:

1. письмові умови щодо конкретного Замовлення, прямо погоджені обома сторонами;
2. остаточне підсумкове зведення Замовлення та затверджений попередній перегляд художнього твору;
3. гарантійні умови щодо конкретного Товару, умови Підписки, правила акцій або умови спеціальних програм;
4. ці Умови;
5. Політика повернення товарів і відшкодування коштів та Політика доставки; і
6. інші включені політики.

Політика конфіденційності регулює наше поводження з персональною інформацією та не має на меті обмежувати будь-яке право чи обов’язок за цими Умовами, якщо в ній прямо не зазначено інше.

4. Електронне прийняття, комунікації та записи

4.1 Електронний договір

Проставлення позначки у полі про прийняття, натискання кнопки прийняття, створення Облікового запису, розміщення Замовлення, затвердження попереднього перегляду або оформлення Підписки становить ваш електронний підпис і згоду з умовами, представленими для відповідної операції.

4.2 Електронні комунікації

Ви погоджуєтеся отримувати транзакційні повідомлення в електронній формі, зокрема підтвердження Замовлень, квитанції, попередні перегляди художніх творів, запити на затвердження, повідомлення про доставку, повідомлення щодо облікового запису, повідомлення про безпеку, повідомлення про відкликання товарів, повідомлення щодо Підписки та юридичні повідомлення.

Маркетингові повідомлення регулюються вашими маркетинговими налаштуваннями та застосовним законодавством. Ви можете відмовитися від маркетингових розсилок без впливу на важливі транзакційні повідомлення або повідомлення про безпеку.

Якщо застосовне законодавство вимагає окремої або більш конкретної згоди на електронні записи, ми запитаємо таку згоду окремо.

4.3 Записи

Ми можемо зберігати електронні записи про ваше прийняття умов, активність в Обліковому записі, Замовлення, авторизації платежів, затвердження попередніх переглядів, оформлення Підписки, комунікації зі службою підтримки клієнтів та інші операції. Вам слід завантажити або роздрукувати копію цих Умов і зберігати підтвердження Замовлень та затвердження.

Ви несете відповідальність за підтримання в актуальному стані адреси електронної пошти та іншої контактної інформації у вашому Обліковому записі.

5. Зміни до цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Оновлені Умови застосовуються на майбутнє з дати набрання чинності, зазначеної на початку оновленої версії.

Версія, прийнята на момент розміщення Замовлення, зазвичай регулює таке Замовлення. Суттєві зміни до чинної Підписки застосовуються лише після надання будь-якого повідомлення, що вимагається застосовним законодавством. Ми можемо вводити зміни в дію негайно, якщо це обґрунтовано необхідно для дотримання законодавства, реагування на загрозу безпеці, запобігання шахрайству чи зловживанням або захисту користувачів чи Послуг.

Якщо ви н�� погоджуєтеся з оновленою версією, ви повинні припинити користування відповідними Послугами та можете скасувати чинну Підписку до набрання змінами чинності, з урахуванням будь-якого Замовлення, за яке вже стягнуто оплату або яке перебуває в обробці.

Зміна положень про арбітраж не застосовується ретроактивно до Спору, щодо якого будь-яка зі сторін отримала дійсне Повідомлення про спір до набрання такою зміною чинності.

6. Облікові записи та безпека облікового запису

Ви погоджуєтеся:

• надавати точну, актуальну та повну інформацію;
• підтримувати свою інформацію в актуальному стані;
• зберігати конфіденційність своїх облікових даних для входу;
• користуватися лише власним Обліковим записом, якщо вам не надано право керувати іншим Обліковим записом;
• невідкладно повідомляти нас про підозру щодо несанкціонованого доступу; та
• брати на себе відповідальність за дії, вчинені через ваш Обліковий запис, у тій мірі, в якій вони спричинені невиконанням вами обов’язку щодо його захисту.

Ви не маєте права продавати, передавати, ліцензувати, надавати у спільне користування або відступати свій Обліковий запис. Ви не маєте права створювати кілька Облікових записів для обходу обмежень, маніпулювання акціями, отримання дублюючих винагород або вчинення шахрайства.

Ми можемо вимагати підтвердження особи, адреси або платіжних даних. Ми можемо призупинити чи обмежити доступ на час розслідування підозрюваного несанкціонованого використання, шахрайства, ризиків для безпеки або порушень цих Умов.

Обліковий запис, ім’я Облікового запису, баланс DavinciCoins, статусний рівень або привілей доступу не є майном, що може передаватися, і не створюють набутого права власності, крім випадків, коли застосовне законодавство прямо передбачає інше.

7. Прийнятне використання та заборонена поведінка

Ви можете користуватися Послугами лише в законних цілях і відповідно до цих Умов. Ви не маєте права, прямо чи опосередковано:

1. порушувати будь-який закон, нормативний акт, судове рішення, санкційні правила або права третіх осіб;
2. завантажувати або використовувати контент, який порушує авторські права, права на торговел��ні марки, право на приватність, право на використання образу, конфіденційність або інші права;
3. надсилати протиправний, наклепницький, шахрайський, погрозливий, експлуататорський, непристойний, ненависницький, переслідувальний або іншим чином заборонений контент;
4. завантажувати шкідливе програмне забезпечення, віруси, пошкоджені файли або шкідливий код;
5. втручатися в роботу Послуг або доступ іншого користувача, перевантажувати, вимикати, порушувати чи компрометувати їх;
6. досліджувати, сканувати, тестувати, обходити або долати обмеження щодо безпеки, автентифікації, частоти запитів, географічні, купівельні, доступу чи технічні обмеження;
7. отримувати або намагатися отримати доступ до Облікового запису, платіжної інформації чи непублічних даних іншої особи;
8. здійснювати скрейпінг, сканування, збирання, індексування, копіювання, моніторинг або вилучення даних чи контенту за допомогою автоматизованих засобів, за винятком звичайного індексування пошуковими системами, що здійснюється відповідно до наших опублікованих інструкцій;
9. використовувати ботів, скрипти, автоматизовані інструменти замовлення або кілька Облікових записів для отримання Товарів обмеженого випуску, акційних пропозицій, винагород чи переваг;
10. здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію, дизасемблювання або намагатися з’ясувати вихідний код, моделі, алгоритми чи непублічні технічні методи, крім випадків, коли застосовне законодавство прямо забороняє таке обмеження;
11. використовувати контент Сайту, дизайни Товарів, шаблони, дані, Цифрові Результати або інші матеріали для навчання, тестування, бенчмаркінгу чи розроблення комерційної моделі штучного інтелекту або набору даних без нашого письмового дозволу;
12. копіювати, відтворювати, перепродавати, субліцензувати, комерційно розповсюджувати або створювати конкуруючі продукти на основі контенту Сайту, шаблонів, цифрових файлів чи ліцензованих дизайнів без відповідного дозволу;
13. подавати завідомо неправдиву заяву щодо відшкодування коштів, недоставлення, пошкодження, травми, дефекту, особи, платежу або оскарження платежу (chargeback);
14. видавати себе за іншу особу або неправдиво натякати на приналежність, схвалення чи спонсорс��во;
15. збирати персональну інформацію про інших користувачів без відповідного дозволу;
16. переслідувати, погрожувати, ображати або залякувати наших працівників, підрядників, постачальників, художників чи інших користувачів;
17. маніпулювати відгуками, рейтингами, реферальними програмами, акціями чи активністю в програмі Rewards;
18. використовувати Цифрові Результати для введення в оману, шахрайства, наклепу, експлуатації або протиправного видавання себе за іншу особу; або
19. заохочувати, сприяти чи створювати можливість для іншої особи вчинити будь-що з переліченого вище.

Наша Політика щодо контенту також застосовується до генерування зображень, завантажень і пов’язаних функцій.

Ми можемо розслідувати підозрювані порушення, зберігати відповідні докази, обмежувати доступ, скасовувати відповідні операції та співпрацювати із законними запитами регуляторів, судів, правоохоронних органів, платіжних провайдерів, перевізників і правовласників.

8. Доступність Послуг і зміни до них

Ми можемо в будь-який час додавати, видаляти, змінювати, призупиняти або припиняти Товари, функції, ціноутворення, винагороди, програмне забезпечення, цифрові інструменти чи інші частини Послуг.

Ми не гарантуємо, що кожна функція, Товар, дизайн, розмір, кількість кольорів, аксесуар, акція чи варіант доставки залишатимуться доступними. Ми можемо проводити технічне обслуговування або вносити зміни без попередження, якщо це обґрунтовано необхідно.

Цей Розділ не дозволяє нам утримувати оплату за прийняте Замовлення, яке ми не виконуємо, за винятком законної та попередньо розкритої плати за виконану індивідуальну роботу або у випадках, коли невиконання є наслідком вашого порушення, шахрайства чи ненадання необхідної інформації.

9. Замовлення та прийняття Замовлень

9.1 Ваше Замовлення є офертою

Подання Замовлення є пропозицією (офертою) щодо придбання. Автоматичне підтвердження засвідчує лише отримання і не обов’язково означає, що ми прийняли Замовлення.

Ми можемо прийняти Замовлення шляхом надсилання прямого підтвердження прийняття або підтвердження запуску виробництва, початку індивідуальної дизайнерської роботи, початку виробництва чи відправлення Товару — залежно від того, що станеться раніше.

9.2 Авторизація платежу

Подаючи Замовлення, ви уповноважуєте нас і наших платіжних провайдерів списати з наданого платіжного засобу суму, розкриту під час оформлення замовлення, включно з відповідною вартістю Товару, доставкою, податками, митними платежами, що стягуються нами, та окремо авторизованими регулярними платежами.

9.3 Право відмовити, обмежити або скасувати

До моменту виконання ми можемо відмовити у Замовленні, обмежити, затримати чи скасувати його з причин, зокрема:

• недоступність Товару, матеріалів, компонентів, дизайну або виробничих потужностей;
• некоректна інформація про ціну, знижку, податок, доставку чи товар;
• підозра у шахрайстві, неавторизований платіж, захоплення облікового запису або зловживання оскарженням платежів;
• незавершення оплати або перевірки;
• очевидний перепродаж, неавторизоване комерційне розповсюдження або обхід обмежень на придбання;
• заборонений або потенційно такий, що порушує права, Контент Клієнта;
• юридичні, санкційні, митні міркування, міркування безпеки або регуляторні міркування;
• помилка на Сайті, під час оформлення замовлення, в акції, в обліку залишків або в автоматизованій системі;
• ваше порушення цих Умов; або
• обставини, які обґрунтовано перешкоджають безпечному, законному або комерційно доцільному виконанню.

Ми можемо встановлювати обмеження на придбання за клієнтом, домогосподарством, Обліковим записом, платіжним засобом, адресою, пристроєм, регіоном, Товаром або акцією.

Якщо ми скасовуємо прийняте Замовлення з причини, не спричиненої вами, ми повернемо суму, отриману за невиконану частину. Якщо скасування є наслідком вашого порушення або забороненого Контенту Клієнта після того, як розпочалася розкрита індивідуальна дизайнерська робота, ми можемо утримати законну, обґрунтовану та попередньо розкриту плату за вже виконану роботу.

10. Інформація про Товар, ціноутворення та наявність

Ми докладаємо обґрунтованих зусиль для точного опису Товарів. Однак зображення, відео, розміри, кольори, упаковка, види оздоблення, матеріали, аксесуари та інші зображення чи описи можуть бути ілюстративними або приблизними.

Ціни, знижки, наявність і специфікації Товарів можуть змінюватися до моменту прийняття Замовлення. Ціни не включають податки, доставку, мито чи інші збори, якщо прямо не зазначено інше.

Якщо ми виявимо суттєву помилку в ціні, описі, акції, наявності або розрахунку, ми можемо виправити її та:

• зв’язатися з вами для підтвердження на виправлених умовах; або
• скасувати відповідну частину Замовлення та здійснити повернення коштів.

Ми не зобов’язані виконувати умови за очевидної або суттєвої помилки, якщо їх примусове виконання було б протиправним чи комерційно необґрунтованим, однак ми не стягуватимемо виправлену більшу суму без вашого дозволу.

Ми можемо замінити несуттєву упаковку або компонент на рівноцінний чи кращий за функціональністю та якістю, якщо така заміна суттєво не змінює замовлений вами Товар, не ставить під загрозу безпеку та не суперечить прямо обраному вами варіанту.

11. Контент Клієнта

11.1 Право власності

Ви зберігаєте права, які маєте на свій Контент Клієнта. Ці Умови не передають нам права власності на ваш Контент Клієнта.

11.2 Операційна ліцензія

Ви надаєте DAVINCIFIED LLC, її афілійованим особам та її постачальникам послуг всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію з правом субліцензування на розміщення, зберігання, копіювання, обрізання, зміну розміру, покращення, адаптацію, конвертування, аналіз, приватне відображення, друк, виготовлення на основі Контенту Клієнта та іншу його обробку виключно в обсязі, обґрунтовано необхідному для того, щоб:

• надавати попередні перегляди та виконувати Замовлення;
• забезпечувати роботу, обслуговування та усунення несправностей запитаної функції;
• надавати підтримку клієнтам і здійснювати контроль якості;
• виявляти та запобігати шахрайству, зловживанням та інцидентам безпеки;
• дотримуватися законодавства та обов’язків щодо безпеки; та
• встановлювати, здійснювати або захищати юридичні права.

Ця ліцензія діє протягом строку, обґрунтовано необхідного для зазначених цілей, включно з обґрунтованими строками резервного копіюв��ння, запобігання шахрайству, податковими, бухгалтерськими, спірними та юридичними строками зберігання.

Ми не використовуватимемо приватний Контент Клієнта в публічній рекламі лише на тій підставі, що ви завантажили його для Замовлення. Для такого використання потрібен окремий дозвіл або інший застосовний договір.

11.3 Ваші заяви та гарантії

Ви заявляєте та гарантуєте, що:

1. ви є власником Контенту Клієнта або маєте всі права та дозволи, необхідні для його надання й для надання дозволу на види використання, описані в цих Умовах;
2. наше дозволене використання не порушуватиме жодних авторських прав, прав на торговельні марки, права на приватність, права на використання образу, конфіденційності, договірних чи інших прав;
3. ви маєте дозвіл від осіб, які можуть бути ідентифіковані та зображені в Контенті Клієнта;
4. якщо зображено неповнолітню особу, ви є одним із батьків чи законним опікуном або маєте дозвіл від одного з батьків чи законного опікуна;
5. Контент Клієнта не є протиправним, експлуататорським, наклепницьким, шахрайським, погрозливим або іншим чином забороненим;
6. Контент Клієнта не містить шкідливого програмного забезпечення чи шкідливого коду; та
7. вам юридично не заборонено надавати Контент Клієнта нам або нашим постачальникам послуг.

11.4 Перевірка та відхилення

Ми не зобов’язані здійснювати попередню перевірку Контенту Клієнта. Ми можемо відхилити, видалити, обмежити або припинити обробку контенту, який, на нашу обґрунтовану думку, порушує ці Умови, створює юридичний ризик чи ризик для безпеки, може порушувати права іншої особи або є непридатним для виробництва.

За доцільності ми можемо запропонувати вам надати замінний контент. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені забороненим, неповним, низькоякісним або спірним Контентом Клієнта.

11.5 Резервні копії

Ви несете відповідальність за збереження копій Контенту Клієнта. Послуги не є службою постійного зберігання даних.

12. Функції штучного інтелекту та генерування зображень

12.1 Характер Цифрових Результатів

Деякі Послуги можуть використовувати автоматизовані технології або технології штучного інтелекту для створення чи зміни Цифрових Результатів. Цифрові Результати можуть бути неточними, неповними, несподіваними, образливими, подібними до результатів, створених для інших користувачів, або непридатними для конкретної мети.

Ми не гарантуємо, що Цифровий Результат є унікальним, охороноздатним авторським правом, придатним для реєстрації як торговельна марка, таким, що не порушує прав, точним або придатним для реєстрації чи виключного володіння.

12.2 Ваша відповідальність

Ви несете відповідальність за:

• підказки (prompts), вказівки, довідкові файли та Контент Клієнта, які ви надсилаєте;
• перевірку Цифрових Результатів перед їх використанням, поширенням, затвердженням або придбанням;
• забезпечення того, щоб ваше використання відповідало законодавству та правам третіх осіб; та
• отримання будь-яких дозволів, необхідних щодо осіб, брендів, художніх творів, персонажів, місцевостей чи інших матеріалів, зображених у результаті.

Ви не маєте права використовувати ці функції для створення або поширення забороненого контенту чи для видавання себе за іншу особу, введення в оману, шахрайства, експлуатації, переслідування або порушення прав іншої особи.

12.3 Ліцензія на результат

За умови дотримання вами цих Умов і прав третіх осіб ми надаємо вам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на використання, відтворення та зміну Цифрових Результатів, створених спеціально для вас, в особистих некомерційних цілях.

Комерційне використання, перепродаж, ліцензування, масове розповсюдження або мерчандайзинг Цифрових Результатів потребує нашого попереднього письмового дозволу або участі в програмі, окремі умови якої прямо дозволяють таке використання.

Ми зберігаємо всі права на базові Послуги, моделі, програмне забезпечення, інтерфейси, шаблони, набори даних, технічні методи, брендинг і раніше створені чи ліцензовані матеріали. Жодна ліцензія не передає прав, що належать третій особі.

13. Індивідуальні Товари та затвердження художнього твору

13.1 Відповідальність клієнта

Щодо Індивідуального Товару ви несете відповідальність за я��ість, роздільну здатність, орієнтацію, композицію, законність і придатність Контенту Клієнта, а також за вибір правильних параметрів Товару.

Зображення з низькою роздільною здатністю, темні, розмиті, сильно обрізані, перевантажені деталями, стиснені або іншим чином непридатні зображення можуть дати менше деталізації чи менш точний результат.

13.2 Перевірка попереднього перегляду

Якщо ми надаємо попередній перегляд художнього твору, ви повинні уважно перевірити його перед затвердженням, зокрема:

• вибір і орієнтацію зображення;
• обрізання та розташування об’єкта;
• імена, правопис і текст;
• запитаний розмір і формат;
• загальну колірну гаму;
• кількість і розташування видимих об’єктів; та
• інші характеристики, обґрунтовано видимі на попередньому перегляді.

Затвердження уповноважує нас розпочати виробництво. Проблема, яка була обґрунтовано видимою на затвердженому попередньому перегляді або яка стала прямим наслідком наданої вами вказівки, обраного параметра чи наданого файлу, не є виробничим дефектом і зазвичай не дає права на безкоштовну переробку дизайну, повторне виготовлення, скасування чи відшкодування, крім випадків, передбачених законом.

Затвердження не є відмовою від жодного права стосовно безпечності товару, виробничого дефекту, відсутніх компонентів, пошкодження під час транспортування або суттєвого відхилення від затвердженого попереднього перегляду.

13.3 Обмеження попереднього перегляду

Попередній перегляд є цифровим наближенням і не є точним відтворенням фізичного Товару чи кінцевого розписаного результату. Обґрунтовані відмінності можуть виникати через екрани, друк, текстуру полотна, перетворення в лінії, партії фарб, обрану кількість кольорів і виробничі методи.

Ми можемо вносити незначні технічні коригування, обґрунтовано необхідні для виготовлення придатного Товару, зокрема очищення ліній, розташування номерів, підбір розміру та зіставлення кольорів, за умови, що отриманий Товар суттєво не відхиляється від затвердженого дизайну.

13.4 Зміни після затвердження

Після того, як ви затвердили попередній перегляд, запитані зміни підлягають нашому погодженню та залежать від стадії виробництва, наявності, додаткової оплати та можливих затримок доставки. Ми не зобов’язані зупиняти або переробляти виробництво після затвердження.

13.5 Затримка затвердження або надання інформації

Орієнтовні строки виробництва та доставки не починають спливати, доки ми не отримаємо весь необхідний Контент Клієнта, інформацію, оплату та затвердження.

Якщо ви не відповідаєте на попередній перегляд або запит про надання інформації протягом 30 днів, ми можемо призупинити Замовлення. Якщо ви не відповідаєте протягом 60 днів, ми можемо закрити Замовлення та повернути залишок сплаченої суми за вирахуванням обґрунтованої та попередньо розкритої плати за дизайн уже виконаної роботи, що не перевищує 10% від проміжної суми за відповідний Товар, якщо інша сума не була чітко розкрита до придбання та не дозволена законом.

Мовчання не становить затвердження попереднього перегляду, якщо ви окремо та прямо не погодилися на процедуру автоматичного затвердження.

14. Виробничі допуски, колір і результати

Наведене нижче не є дефектами, якщо воно суттєво не погіршує звичайне використання і не спричиняє суттєвого відхилення Товару від його опису чи затвердженого попереднього перегляду:

• незначні відмінності в кольорі, відтінку, яскравості або насиченості;
• незначні допуски за розмірами чи розкроєм, звичайні для такого Товару;
• незначні коригування розташування ліній або номерів;
• обґрунтовані відмінності між партіями фарби, полотна, друку, деревини, рам чи аксесуарів;
• обґрунтоване обрізання, необхідне через обране співвідношення сторін;
• несуттєві зміни упаковки; та
• заміна компонента на рівноцінний чи кращий за функціональністю та якістю.

Екрани та фотографії відображають кольори по-різному. Вигляд фарби також може змінюватися залежно від освітлення, товщини нанесення, висихання, змішування, текстури полотна та сусідніх кольорів.

Завершена картина частково залежить від техніки користувача, підготовки, зберігання, нанесення фарби та догляду. Ми не гарантуємо, що завершена картина буде ідентичною вихідному зображенню, попередньому перегляду чи рекламному зразку.

Згадки про релаксацію, усвідомленість, задоволення, творчість або подібні переваги описують типові очікувані враження та не є медичними, психологічними чи терапевтичними гарантіями.

15. Платежі, податки та перевірка

15.1 Платіжна інформація

Ви повинні надати точну, актуальну та повну платіжну та розрахункову інформацію й підтвердити, що маєте право використовувати обраний платіжний засіб.

Платежі обробляються сторонніми платіжними провайдерами та підлягають авторизації, антифрод-перевірці й умовам провайдера. Ми можемо застосувати блокування суми на авторизацію, запитати додаткову перевірку або відкласти виконання на час проведення перевірки.

15.2 Податки та збори

Ви несете відповідальність за податки, мита, митні збори, брокерські комісії та інші державні збори, якщо вони прямо не включені або не стягнуті нами під час оформлення замовлення.

15.3 Невдалі або скасовані платежі

Якщо платіж відхилено, скасовано, оскаржено або він залишається несплаченим, ми можемо повторно провести авторизований платіж, запитати інший платіжний засіб, призупинити Обліковий запис чи Підписку, призупинити виконання, скасувати Замовлення, анулювати пов’язані винагороди або вимагати стягнення неоспорюваних сум у межах, дозволених законом.

15.4 Спосіб відшкодування

Відшкодування зазвичай здійснюється на первісний платіжний засіб. Якщо це обґрунтовано неможливо, ми можемо здійснити відшкодування в іншій законній формі. Час обробки може залежати від платіжного провайдера або фінансової установи.

15.5 Оскарження платежів (chargeback) і платіжні спори

Будь ласка, зв’яжіться з нами до ініціювання платіжного спору, щоб ми мали змогу розслідувати та вирішити питання. Це прохання не обмежує жодного права, передбаченого законом, правилами карткової платіжної системи чи платіжного провайдера.

Платіжний спір не створює права утримувати одночасно й оспорювані кошти, й відшкодування, заміну, повторне відправлення, кредит чи інший дублюючий засіб правового захисту.

Якщо ми обґрунтовано встановимо, що оскарження платежу або платіжний спір були свідомо шахрайськими чи сут��єво оманливими, ми можемо призупинити відповідний Обліковий запис, скасувати невиконані Замовлення, анулювати винагороди, відхиляти майбутні операції, надати відповідні записи платіжному провайдеру та вимагати стягнення неоспорюваних сум і обґрунтованих прямих витрат у межах, дозволених законом. Цей пункт не застосовується до добросовісного спору.

16. Скасування та зміни Замовлень

16.1 Неіндивідуальні Товари

Ви можете подати запит на скасування неіндивідуального Товару до початку його виконання. Скасування не гарантується після початку обробки або підготовки до відправлення.

16.2 Індивідуальні Товари

Індивідуальний Товар може бути скасовано без виробничої плати до початку індивідуальної дизайнерської роботи.

Після початку індивідуальної дизайнерської роботи, але до початку фізичного виробництва, ми можемо утримати обґрунтовану плату за вже виконану роботу, що не перевищує 10% від проміжної суми за відповідний Товар, якщо інша плата не була чітко розкрита до придбання та не дозволена законом.

Після початку фізичного виробництва Індивідуальний Товар не може бути скасовано з причин зміни рішення, з урахуванням імперативних прав споживачів.

16.3 Запитані зміни

Запит на зміну розміру, зображення, кількості кольорів, рами, кількості, адреси, способу доставки чи іншої деталі Замовлення може розглядатися як скасування та нове Замовлення. Можуть застосовуватися додаткові збори та затримки.

16.4 Скасування з боку Davincified

Якщо ми скасовуємо прийняте Замовлення з причин, не спричинених вами, ми повернемо суму, сплачену за невиконану частину. Якщо скасування є наслідком шахрайства, забороненого Контенту Клієнта, вашого порушення або ненадання необхідної інформації після початку індивідуальної роботи, порядок урахування виконаної роботи та зборів регулюється Розділами 9 і 13 та застосовним законодавством.

17. Доставка, вручення та митне оформлення

17.1 Орієнтовні строки

Дати обробки, виробництва та доставки є орієнтовними, якщо ми прямо не зазначаємо, що дата гарантована. Кастомізація, затвердження попереднього перегляду, періоди п��кового навантаження, збої в роботі перевізників, митниця, погодні умови та події поза нашим контролем можуть впливати на строки.

Ми дотримуватимемося застосовних юридичних зобов’язань щодо затримки відправлення, можливостей скасування та відшкодувань.

17.2 Адреса та інформація про доставку

Ви несете відповідальність за надання повного та точного імені одержувача, адреси доставки, номера телефону, адреси електронної пошти, вказівок щодо доступу та митної інформації.

Ми не несемо відповідальності за затримку, повернення, втрату чи додаткові витрати, спричинені:

• неправильною або неповною адресою;
• зміною адреси, запитаною після початку обробки;
• ненаданням митної інформації або інформації для перевізника;
• відмовою сплатити законні імпортні платежі;
• неотриманням посилки;
• вказівками щодо доставки, наданими клієнтом;
• використанням експедитора, служби переадресації посилок або служби повторного відправлення; або
• обмеженнями доставки, про які нас не було повідомлено.

17.3 Перевізники та роздільні відправлення

Ми можемо обирати перевізників і можемо відправляти Замовлення кількома посилками. Роздільні відправлення не спричиняють додаткової плати за доставку, якщо про це не було повідомлено до придбання.

17.4 Докази доставки та ризик випадкової загибелі

Для споживчих придбань право власності та ризик випадкової загибелі переходять у момент вручення Товару вам або особі чи за адресою, які ви вповноважили, з урахуванням застосовного законодавства.

Для комерційних придбань право власності та ризик випадкової загибелі переходять у момент передання Товару перевізнику, якщо договором щодо конкретного Замовлення не передбачено інше.

Сканування доставки перевізником, підпис, фотографія, запис про доступ, запис про отримання, GPS-запис або інший доказ вручення можуть використовуватися як доказ доставки. У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми не несемо відповідальності за крадіжку чи втрату, що сталися після підтвердженого вручення за адресою або в місці, вповноваженому вами, хоча ми можемо надати сприяння в розслідуванні з боку перевізника.

17.5 Митні та імпортні платежі

Якщо під час оформлення замовлення прямо не зазначено інше, одержувач несе відповідальність за імпортні мита, брокерські збори, місцеві податки, митні платежі та дотримання правил імпорту. Відмова від отримання доставки через такі платежі не скасовує автоматично Замовлення на Індивідуальний Товар і не створює права на повне відшкодування.

17.6 Недоставлені, відхилені або незатребувані посилки

Якщо посилку повернуто через неправильну адресу, відмову від отримання, несплату імпортних платежів, неотримання або з іншої причини, що перебуває у сфері вашого контролю, ми можемо вимагати оплати фактичних витрат на повернення та повторне відправлення до її повторного надсилання.

Персоналізований Товар, повернутий як відхилений, незатребуваний або недоставлений, не підлягає автоматичному відшкодуванню, з урахуванням імперативних норм закону.

17.7 Пошкоджені або втрачені відправлення

Невідкладно зв’яжіться з нами, якщо посилка надійшла пошкодженою, має ознаки розкриття або позначена як доставлена, але її неможливо знайти. Своєчасне повідомлення допомагає нам зберегти докази з боку перевізника та скористатися доступними засобами правового захисту, однак воно не є відмовою від права, від якого не можна відмовитися за законом.

18. Повернення, відшкодування, дефекти та прямо надані гарантії

18.1 Політика повернення

Політика повернення товарів і відшкодування коштів містить додаткові процедури, строки прийнятності та інструкції та включається до цих Умов.

18.2 Персоналізовані Товари

Індивідуальні Товари виготовляються спеціально для клієнта і не підлягають поверненню чи відшкодуванню з причин зміни рішення після початку виробництва, крім випадків, коли застосовне законодавство передбачає інше.

Це обмеження не застосовується, якщо Товар є дефектним, небезпечним, пошкодженим під час транспортування, суттєво відрізняється від затвердженого попереднього перегляду чи опису, не містить суттєвого компонента або в інших випадках, коли застосовується імперативний засіб правового захисту.

18.3 Дозвіл на повернення

Прийнятні повернення потребують попереднього дозволу та мають надсилатися відповідно до наданих нами інструкцій. Несанкціоновані, небезпечні, забруднені, неповні або надіслані не за адресою повернення можуть бути відхилені або затримані.

Ви несете відповідальність за надійне пакування санкціонованого повернення. Для повернень через зміну рішення ми можемо утримати суму втрати вартості, спричиненої поводженням із Товаром понад те, що було обґрунтовано необхідним для його огляду, якщо це дозволено законом.

Первісні витрати на доставку та витрати на зворотну доставку не підлягають відшкодуванню у разі повернення через зміну рішення, якщо не зазначено інше або якщо інше не вимагається законом.

Товар, чітко позначений як «Остаточний розпродаж» («Final Sale») до придбання, не підлягає поверненню з причин зміни рішення. Статус остаточного розпродажу не позбавляє засобів правового захисту щодо дефектного, небезпечного, пошкодженого, суттєво неправильно описаного або помилково поставленого Товару.

18.4 Дефектні, пошкоджені або небезпечні Товари

Якщо Товар може бути дефектним, пошкодженим або небезпечним, припиніть його використання та зв’яжіться з нами. Ми можемо запитати номер Замовлення, фотографії, інформацію про упаковку, інформацію про партію або серію та опис проблеми.

Не повертайте гострий, забруднений, протікаючий, пошкоджений або іншим чином небезпечний Товар, якщо ми не надамо інструкцій щодо безпечного повернення.

Залежно від обставин і застосовного законодавства засоби правового захисту можуть включати ремонт, заміну, заміну компонентів, повторне виконання, відшкодування або інші коригувальні дії. Якщо закон дозволяє нам обирати засіб правового захисту, ми можемо обрати комерційно обґрунтований засіб.

18.5 Заборона подвійного відшкодування

Ви не можете отримати подвійне відшкодування за одну й ту саму проблему. Відшкодування, заміна, повторне відправлення, скасування платежу, гарантійний засіб правового захисту, виплата від перевізника або інша компенсація можуть бути зараховані в рахунок іншого засобу правового захисту в межах, дозволених законом.

18.6 Прямо надані гарантії та запоруки

Будь-яка прямо надана гарантія чи запорука, зокрема щодо будь-якого Товару, який рекламується як такий, що має «довічну гарантію», регулюється виключно конкретними письмовими гарантійними умовами, відображеними разом із таким Товаром чи акцією або доступними за посиланням із них. Такі письмові гарантійні умови включаються до цих Умов і мають переважну силу щодо відповідної гарантії, якщо вони суперечать загальному положенню цього документа.

Жодна усна заява чи неформальне повідомлення служби підтримки клієнтів не створює і не розширює гарантію, якщо вповноважений представник Davincified прямо не підтвердить зміну гарантії в письмовій формі щодо визначеного Замовлення.

18.7 Добровільні поступки

Добровільне відшкодування, заміна, кредит у магазині, безкоштовний Товар, продовження Підписки, нарахування DavinciCoins або інша поступка з боку служби підтримки клієнтів:

• застосовується лише до конкретного визначеного питання;
• не змінює ці Умови для майбутніх операцій;
• не зобов’язує нас надавати таку саму поступку в іншому випадку; та
• сама по собі не становить визнання вини чи юридичної відповідальності.

Поступка з боку служби підтримки клієнтів не врегульовує вимогу щодо тілесних ушкоджень чи іншу юридичну вимогу і не звільняє від неї, якщо окрема письмова мирова угода прямо не передбачає цього і не погоджена обома сторонами.

19. Безпечність Товару та цільове використання

Деякі Товари містять дрібні, гострі, крихкі, хімічні або потенційно небезпечні компоненти, зокрема кнопки, шпильки, гачки, рами, фарбу, лак, клей, леза, інструменти чи дрібні аксесуари.

Ви погоджуєтеся:

• читати та дотримуватися всіх етикеток, попереджень, вікових рекомендацій та інструкцій;
• обережно відкривати упаковку та оглядати Товар перед використанням;
• зберігати дрібні та гострі компоненти в надійному місці, недоступному для дітей і домашніх тварин;
• забезпечувати відповідальний нагляд дорослих, коли це доречно;
• використовувати Товари лише за їх цільовим призначенням;
• уникати потрапляння всередину фарби, клею, лаку чи інших нехарчових компонентів;
• уникати конта��ту з очима та забезпечувати належну вентиляцію, коли це передбачено інструкціями;
• припинити використання Товару, який пошкоджений, розхитаний, протікає, неналежно запакований, відкликаний або іншим чином видається небезпечним; та
• дотримуватися будь-якого повідомлення про безпеку, коригувальних дій чи інструкцій щодо відкликання.

Товари не є іграшками, якщо вони прямо не визначені як іграшки. Твердження про те, що Товар підходить для початківців, не означає, що він придатний для дітей без нагляду.

Якщо Товар спричинив травму або, як видається, становить ризик для безпеки, за необхідності зверніться по відповідну медичну допомогу та зв’яжіться з нами за адресою hello@davincified.com. Зберігайте Товар і упаковку лише за умови, що їх можна зберігати безпечно.

Ніщо в цьому Розділі не виключає відповідальності або засобів правового захисту, які не можуть бути виключені на законних підставах.

20. Підписки та автоматичне поновлення

20.1 Оформлення та авторизація

До оформлення вами Підписки ми розкриємо істотні умови, зокрема ціну, валюту розрахунків, періодичність списань, автоматичний характер поновлення, включені Товари або переваги та доступний спосіб скасування.

Оформлюючи Підписку окремо, ви вповноважуєте нас і наших платіжних провайдерів стягувати розкриту суму Підписки, відповідні податки та розкриті витрати на доставку із зазначеною періодичністю, доки ви не скасуєте Підписку або доки вона не завершиться.

20.2 Автоматичне поновлення

Підписка автоматично поновлюється на наступні розрахункові періоди, якщо її не скасовано до наступної дати списання. Періодичність списань і поточна ціна є такими, як розкрито під час оформлення або в наступному дійсному повідомленні про зміну ціни.

Ми надаватимемо нагадування про поновлення, якщо це вимагається застосовним законодавством, однак ви залишаєтеся відповідальними за перегляд платіжної інформації, доступної у вашому Обліковому записі або в повідомленнях-підтвердженнях.

20.3 Скасування

Ви можете скасувати Підписку за допомогою будь-якої функції скасування, доступної у вашому Обліковому записі, або зверн��вшись на адресу hello@davincified.com.

Скасування застосовується до майбутніх розрахункових періодів. Щоб уникнути наступного списання, скасування має бути завершене до наступної дати списання. Якщо списання вже оброблено і відповідне відправлення перейшло в обробку чи виробництво, скасування зазвичай набирає чинності після такого відправлення, якщо застосовне законодавство або умова щодо конкретного Замовлення не вимагають інакше.

Якщо інше не вимагається законом або прямо не зазначено, плата за Підписку не підлягає поверненню після її стягнення та після переходу відповідного Замовлення в обробку.

20.4 Зміни ціни

Ми можемо змінювати ціну Підписки на майбутні розрахункові періоди. Ми надамо попереднє повідомлення, якщо це вимагається законом. Підвищення ціни не застосовується ретроактивно.

Якщо ви не погоджуєтеся з підвищенням ціни, скасуйте Підписку до набрання підвищенням чинності.

20.5 Невдалі платежі

Якщо авторизований платіж не проходить, ми можемо повторно спробувати списати кошти з платіжного засобу, запитати інший платіжний засіб, призупинити відправлення чи переваги або скасувати Підписку.

20.6 Призупинення та пропуск

Якщо ми пропонуємо функції призупинення або пропуску, застосовуються правила та строки, відображені разом із такими функціями. Доступність опції призупинення чи пропуску не гарантується.

20.7 «Таємничі» підписки

Щодо підписки на «таємничий набір» або підписки-сюрпризу:

• ми обираємо дизайн, тематику, стиль і включені аксесуари, якщо прямо не зазначено інше;
• конкретні дизайни, теми, кольори, художники чи аксесуари не гарантуються;
• з часом можуть траплятися обґрунтовані повторення або подібні позиції;
• упаковка та включені аксесуари можуть відрізнятися; та
• ми можемо замінити недоступну позицію на позицію обґрунтовано подібного типу й вартості.

Особисті вподобання або виключення не гарантуються, якщо ми прямо не підтвердимо їх у письмовій формі.

20.8 Пробні періоди та акційне ціноутворення

Безкоштовний або зі знижкою пробний період може перетворитися на платну регулярну Підписку після закінчення акційного періоду, якщо таке перетворення було чітко розкрито і ви прямо його вповноважили. Умови конкретної акції мають переважну силу щодо такої пропозиції.

20.9 Припинення з боку Davincified

Ми можемо припинити Підписку або відмовити в її поновленні у зв’язку зі зняттям Товарів з виробництва, невдалим платежем, шахрайством, зловживанням, юридичними міркуваннями чи міркуваннями безпеки або порушенням цих Умов.

Якщо ми припиняємо Підписку за відсутності порушення з боку клієнта після отримання оплати за невиконаний майбутній період, ми повернемо передплачену суму за невиконану частину, з урахуванням застосовного законодавства.

21. Подарункові картки

Подарункові картки та подарункові коди можуть використовуватися лише через Послуги та підпорядковуються умовам, відображеним під час придбання.

Якщо застосовне законодавство не вимагає інакше:

• подарункові картки не підлягають обміну на готівку;
• придбання подарункових карток є остаточним і не підлягає відшкодуванню;
• подарункові картки не можуть використовуватися для придбання іншої подарункової картки;
• подарункові картки не можуть перепродаватися або використовуватися в неавторизованих комерційних цілях;
• акційні кредити не є подарунковими картками та можуть мати інші обмеження;
• на залишки на подарункових картках не нараховуються відсотки; та
• ми можемо анулювати або заблокувати подарункову картку, пов’язану із шахрайством, неавторизованим платежем, протиправною діяльністю або суттєвою помилкою.

Зберігайте код у безпеці. Особа, яка володіє кодом, може мати змогу ним скористатися. Ми не несемо відповідальності за втрачений, викрадений, розкритий або надісланий не за адресою код після його доставлення, крім випадків, передбачених законом. Ми можемо замінити невикористаний залишок, якщо ви надасте задовільний доказ придбання та володіння, однак заміна не гарантується.

Строк дії та комісії, якщо такі є, будуть розкриті та застосовуватимуться лише в межах, дозволених законом. Якщо строк дії не розкрито, подарункова картка не має строку дії.

22. Davincified Rewards та DavinciCoins

22.1 Природа DavinciCoins

DavinciCoins є рекламно-заохочувальними балами лояльності. Вони не є грошима, законним платіжним засобом, збереженою вартістю, цінним папером, майном або подарунковою карткою. Вони не мають грошової вартості та не можуть бути обміняні на готівку, крім випадків, коли застосовне законодавство прямо вимагає інакше.

Будь-яке використання терміна «кешбек» у зв’язку з програмою Davincified Rewards означає акційну вартість, надану у вигляді DavinciCoins, знижки чи іншої зазначеної винагороди, а не грошову виплату, якщо в пропозиції прямо не зазначено інше.

22.2 Право на участь та облікові записи

Участь у програмі Rewards доступна лише зареєстрованим користувачам, які відповідають вимогам. Якщо ми прямо не дозволимо інше, кожна особа може мати лише один Обліковий запис Rewards. DavinciCoins є персональними, непередаваними та не можуть продаватися, відступатися, об’єднуватися між Обліковими записами чи обмінюватися поза межами програми Rewards.

22.3 Нарахування та остаточне зарахування

DavinciCoins можуть нараховуватися за кваліфікаційні придбання або дії, описані на Сайті. Бали можуть залишатися в статусі очікування, доки відповідна операція не буде оплачена, виконана та більше не підлягатиме скасуванню, поверненню, відшкодуванню, платіжному спору чи перевірці на шахрайство, що перебувають на розгляді.

Ми можемо анулювати, утримати або скоригувати DavinciCoins, пов’язані з:

• скасованою, відшкодованою, поверненою або скасованою операцією;
• оскарженням платежу або невдалим платежем;
• дублюючим, помилковим або технічно некоректним нарахуванням;
• шахрайством, маніпуляціями або зловживанням;
• кількома Обліковими записами;
• порушенням правил акції; або
• порушенням цих Умов.

22.4 Використання балів

DavinciCoins можуть бути використані лише для отримання винагород, що пропонуються в межах програми на відповідний момент, з урахуванням застосовних мінімумів, обмежень, виключень, строків дії та наявності. Винагороди не можуть застосовуватися ретроактивно до вже виконаних Замовлень, якщо прямо не зазначено інше.

Використання балів може зменшити або усунути право на іншу знижку чи акцію.

22.5 Рівні та переваги

Порогові значення рівнів, кваліфікаційні періоди, переваги, пропозиції безкоштовної доставки, бонуси до дня народження, безкоштовні Товари та інші функції програми Rewards регулюються чинним описом програми.

Статусний рівень і переваги є заохочувальними привілеями, а не набутими правами. Ми можемо виправляти помилки та змінювати майбутні кваліфікаційні вимоги чи переваги з наданням повідомлення, якщо це вимагається законом.

22.6 Строк дії та зміни програми

Строк дії DavinciCoins спливає відповідно до періоду, розкритого в програмі Rewards. Ми можемо змінювати, призупиняти або припиняти програму.

За винятком випадків, коли негайні дії обґрунтовано необхідні через шахрайство, безпеку, дотримання законодавства чи технічну цілісність, ми надамо обґрунтоване повідомлення про суттєве припинення програми або суттєве обмеження наявних прав на використання балів, якщо це практично можливо та вимагається законом.

Якщо програма завершується, невикористані бали можуть бути анульовані після спливу зазначеного періоду використання, з урахуванням застосовного законодавства.

22.7 Зловживання

Ми можемо призупинити доступ до програми Rewards, анулювати бали, скасувати переваги або припинити участь у зв’язку із шахрайством, зловживанням, маніпуляціями, перепродажем, використанням кількох Облікових записів або порушенням цих Умов.

23. Акції, знижки та комплекти

Акції можуть підпорядковуватися окремим правилам. Якщо прямо не зазначено інше:

• акції не можуть поєднуватися;
• акції діють лише протягом зазначеного періоду та доки є в наявності;
• акції не мають грошової вартості та не можуть застосовуватися ретроактивно;
• можуть застосовуватися обмеження за клієнтом, домогосподарством, Обліковим записом, платіжним засобом, адресою, регіоном, Товаром або пристроєм;
• акційні Товари, безкоштовні подарунки та товари зі знижкою не можуть бути обміняні на готівку;
• коди, отримані з неавторизованих джерел, можуть бути відхилені;
• ми можемо виправити технічну помилку або помилку в ціні; та
• акція є недійсною там, де вона заборонена.

Для акції «купи один — отримай другий», «купи X — отримай Y», комплектної або подібної акції загаль��а сплачена сума може бути розподілена між включеними Товарами для цілей відшкодування. Повернення кваліфікаційного Товару може вимагати повернення безкоштовного Товару чи Товару зі знижкою або може зменшити суму відшкодування на розподілену на нього вартість, у межах, дозволених законом і розкритих у Політиці повернення товарів і відшкодування коштів.

Ми можемо скасувати участь та анулювати переваги, якщо акція використовується шахрайським чином, всупереч її правилам або через кілька Облікових записів чи операцій, спрямованих на обхід обмежень.

24. Цифрові Товари та файли

24.1 Ліцензія

Якщо окрема письмова ліцензія не передбачає інше, Цифрові Товари та файли для завантаження надаються за ліцензією, а не продаються. Ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану ліцензію на їх завантаження та використання в особистих некомерційних цілях. Ця ліцензія може бути відкликана, якщо ви суттєво порушите ці Умови.

Ви не маєте права перепродавати, повторно розповсюджувати, субліцензувати, публікувати, завантажувати для публічного скачування, видаляти повідомлення про права або комерційно експлуатувати Цифровий Товар без письмового дозволу.

24.2 Доступність і зберігання

Ви несете відповідальність за завантаження та резервне копіювання придбаних або згенерованих файлів. Якщо прямо не зазначено інший строк, цифрові файли можуть зберігатися в наших системах до 60 днів після придбання або генерування, після чого можуть бути видалені без додаткового повідомлення.

Ми не гарантуємо безстрокового зберігання, подальшої доступності чи сумісності з кожним пристроєм, принтером, браузером, застосунком або операційною системою.

24.3 Відшкодування за цифрові товари

За винятком випадків, передбачених законом, або коли Цифровий Товар є суттєво дефектним чи не був наданий, придбання цифрових товарів не підлягають відшкодуванню після початку доступу, завантаження або доставлення.

Якщо застосовне законодавство вимагає прямої згоди до того, як негайне цифрове доставлення вплине на право на відмову від договору, ми запитаємо таку згоду окремо.

25. Інтелектуальна власність Davincified

По��луги та їхній вміст, зокрема програмне забезпечення, інтерфейси, брендинг, логотипи, торговельні марки, тексти, графіка, фотографії, відео, дизайни, перетворення зображень у схеми «малювання за номерами», системи нумерації, шаблони, компіляції, дані та структура сайту, належать DAVINCIFIED LLC або ліцензовані їй та охороняються законодавством про інтелектуальну власність.

З урахуванням цих Умов ми надаємо вам обмежену, особисту, невиключну, непередавану ліцензію без права субліцензування, яка може бути відкликана, на доступ до Послуг і їх використання за їхнім цільовим некомерційним призначенням.

Без письмового дозволу ви не маєте права:

• копіювати, відтворювати, змінювати, розповсюджувати, продавати, ліцензувати або публічно експлуатувати контент Сайту;
• видаляти інформацію про авторські права, торговельні марки, водяні знаки, атрибуцію чи управління правами;
• використовувати наше найменування, логотипи, знаки чи схожі до ступеня змішування позначення;
• створювати або продавати репродукції, шаблони, мерч чи похідні комерційні продукти на основі ліцензованих дизайнів;
• оцифровувати або повторно розповсюджувати шаблон «малювання за номерами» чи пронумероване полотно; або
• натякати на те, що ми схвалюємо або спонсоруємо вас чи вашу продукцію.

Придбання Товару не передає авторських чи інших прав інтелектуальної власності на базовий дизайн. Ви можете демонструвати та використовувати для власного задоволення один фізичний Товар і завершений художній твір в особистих цілях і можете реалізувати будь-яке право на фізичний перепродаж, передбачене застосовним законодавством, однак ви не маєте права відтворювати дизайн чи продавати його копії без відповідного дозволу.

Ми не заявляємо про виключні права на базовий художній твір, що перебуває в суспільному надбанні, лише тому, що він міститься в Товарі. Ми можемо володіти правами на наше конкретне перетворення, компонування, нумерацію, брендинг, фотографії, упаковку та інші оригінальні елементи.

26. Відгуки, Публічний Контент і зворотний зв’язок

26.1 Чесні відгуки

Ніщо в цих Умовах не забороняє вам залишати чесний відгук або висловлювати чесну думку про наші Товари чи Послуги. Ми не застосовуватимемо договірних санкцій лише через те, що відгук є негативним.

26.2 Ліцензія на Публічний Контент

Ви зберігаєте право власності на Публічний Контент. Свідомо публікуючи Публічний Контент за допомогою функції Davincified, ви надаєте DAVINCIFIED LLC та її постачальникам послуг всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію з правом субліцензування на розміщення, відтворення, обрізання, форматування, адаптацію, переклад, відображення, розповсюдження та використання такого Публічного Контенту разом із наданим іменем або нікнеймом з метою забезпечення роботи, відображення, модерації та просування Послуг.

Ліцензія діє, доки Публічний Контент залишається опублікованим, і протягом обґрунтованого періоду після цього — для резервних копій, записів і вже створених матеріалів. Видалення не зобов’язує нас відкликати чи знищити законні маркетингові матеріали, які вже були надруковані чи опубліковані до видалення, з урахуванням застосовного законодавства.

26.3 Модерація

Ми можемо відхилити, видалити, обмежити чи відмовитися просувати Публічний Контент, який:

• містить приватну інформацію або зображення іншої особи без відповідного дозволу;
• є протиправним, наклепницьким, погрозливим, переслідувальним, непристойним, експлуататорським або образливим;
• порушує права інтелектуальної власності, право на приватність, право на використання образу чи інші права;
• містить шкідливе програмне забезпечення, спам або сторонню рекламу;
• маніпулює рейтингами або спотворює опис досвіду;
• є явно неправдивим чи оманливим;
• не розкриває суттєвого заохочення, коли це вимагається; або
• порушує ці Умови чи правила платформи.

Ми не зобов’язані публікувати кожен відгук або кожне надіслання Публічного Контенту.

26.4 Заохочений контент

Якщо ви отримуєте безкоштовний Товар, знижку, винагороду, комісію, оплату чи іншу суттєву вигоду в обмін на контент, ви повинні чітко розкрити такий зв’язок, коли це вимагається законом.

26.5 Зворотний зв’язок

Якщо ви добровільно надсилаєте ідеї, пропозиції, концепції або зворотний зв’язок щодо наших Товарів, Послуг чи бізнесу, ви надаєте нам безстрокове, всесвітнє, безвідкличне, безоплатне право з можливістю передання та субліцензування на використання й комерціалізацію такого зворотного зв’язку без обмежень і без компенсації.

Не надсилайте зворотний зв’язок, який ви вважаєте конфіденційним або таким, що становить комерційну таємницю. Цей підрозділ не застосовується до приватного Контенту Клієнта, надісланого виключно для виконання Замовлення.

27. Скарги щодо авторського права та інтелектуальної власності

27.1 Повідомлення про порушення авторського права

Якщо ви вважаєте, що матеріал, доступний через Послуги, порушує ваше авторське право, надішліть письмове повідомлення нашому Агенту з питань авторського права, яке містить по суті таке:

1. ваш власноручний або електронний підпис;
2. ідентифікацію твору, захищеного авторським правом, щодо якого заявляється порушення;
3. ідентифікацію та місцезнаходження матеріалу, який нібито порушує права;
4. ваше ім’я, адресу, номер телефону та адресу електронної пошти;
5. заяву про те, що ви добросовісно вважаєте, що таке використання не дозволене правовласником, його представником або законом; та
6. заяву, зроблену під загрозою відповідальності за неправдиві свідчення, про те, що інформація є достовірною і що ви вповноважені діяти від імені правовласника.

Надсилайте повідомлення на адресу:

Copyright Agent
DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Сполучені Штати Америки
Електронна пошта: hello@davincified.com
Телефон: +1 307-776-9308

Копія повідомлення може бути надана особі, яка надіслала матеріал.

27.2 Зустрічні повідомлення

Якщо ваш контент було видалено на підставі повідомлення про порушення авторського права, ви можете подати дійсне зустрічне повідомлення в порядку, дозволеному застосовним законодавством. Ми можемо відновити матеріал, якщо це юридично допустимо.

27.3 Повторні порушники

За відповідних обставин ми можемо призупинити або припинити Облікові записи осіб, які неодноразово порушують права.

27.4 Інші права

Скарги щодо торговельних марок, права на приватність, права на використання образу та інших прав можна надсилати на адресу hello@davincified.com із достатньою деталізацією, щоб ми могли ідентифікувати та оцінити вимогу.

Свідоме подання неправдивої або оманливої заяви про порушення прав може спричинити юридичну відповідальність.

28. Сторонні сервіси та посилання

Послуги можуть використовувати сторонніх платіжних провайдерів, перевізників, маркетплейси, соціальні мережі, застосунки, магазини застосунків, провайдерів аналітики, хостинг-послуги та інші сервіси або містити посилання на них.

Сторонні сервіси регулюються їхніми власними умовами та практиками щодо конфіденційності. Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за сторонній контент, доступність, безпеку, поведінку чи політики лише тому, що ми посилаємося на них або інтегруємося з ними.

Цей Розділ не звільняє нас від обов’язків, які застосовне законодавство покладає на нас щодо наших власних Товарів, заяв або поведінки.

29. Відмова від гарантій

У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, І ЗА ВИНЯТКОМ ПРЯМО НАДАНОЇ ПИСЬМОВОЇ ГАРАНТІЇ ЧИ ЗАПОРУКИ НА ТОВАР, ЯКА ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ КОНКРЕТНО, САЙТ, ПОСЛУГИ, ЦИФРОВІ РЕЗУЛЬТАТИ, ЦИФРОВІ ТОВАРИ ТА ТОВАРИ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО», З УСІМА НЕДОЛІКАМИ.

У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, DAVINCIFIED ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ ТА УМОВ, ЩО МАЮТЬСЯ НА УВАЗІ, ЗОКРЕМА ВІД ТАКИХ, ЩО МАЮТЬСЯ НА УВАЗІ, ГАРАНТІЙ ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, ПРАВА ВЛАСНОСТІ, БЕЗПЕРЕШКОДНОГО ВОЛОДІННЯ, ВІДСУТНОСТІ ПОРУШЕННЯ ПРАВ, ТОЧНОСТІ, А ТАКОЖ ГАРАНТІЙ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ ПРАКТИКИ ВІДНОСИН СТОРІН ЧИ ЗВИЧАЇВ ДІЛОВОГО ОБОРОТУ.

Не обмежуючи наведеного вище, ми не гарантуємо, що:

• Послуги будуть безперебійними, своєчасними, безпечними, безпомилковими або вільними від шкідливих компонентів;
• інформація на Сайті або Цифрові Результати будуть повними, точними, унікальними чи придатними для конкретної мети;
• кожен Товар, колір, дизайн, аксесуар, винагорода чи функція залишатимуться доступними;
• завершена картина точно відповідатиме попередньому перегляду чи зразку;
• використання Товару дасть певний художній, емоційний, оздоровчий, терапевтичн��й або комерційний результат; або
• сторонні сервіси, перевізники чи посилання працюватимуть очікуваним чином.

Поради чи інформація від служби підтримки клієнтів не створюють гарантії, якщо їх прямо не підтверджено вповноваженим представником як письмову гарантію щодо конкретного Замовлення.

Деякі юрисдикції не допускають певних відмов від гарантій. Відмова також не застосовується там, де письмова гарантія або застосовне законодавство її забороняють. За таких обставин ці відмови застосовуються лише в максимальному обсязі, дозволеному законом. Ніщо в цих Умовах не виключає імперативної споживчої запоруки, гарантії чи засобу правового захисту.

30. Обмеження відповідальності

30.1 Виключені збитки

У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, DAVINCIFIED LLC ТА ЇЇ АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ВЛАСНИКИ, ДИРЕКТОРИ, ПОСАДОВІ ОСОБИ, ПРАЦІВНИКИ, ПРЕДСТАВНИКИ, ПІДРЯДНИКИ, ЛІЦЕНЗІАРИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ, ВИРОБНИКИ, НАДАВАЧІ ПОСЛУГ І ПРАВОНАСТУПНИКИ (РАЗОМ — «СТОРОНИ DAVINCIFIED») НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ПОБІЧНІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ШТРАФНІ (EXEMPLARY АБО PUNITIVE) ЧИ ОПОСЕРЕДКОВАНІ ЗБИТКИ; ВТРАТУ ПРИБУТКУ, ДОХОДУ, БІЗНЕСУ, МОЖЛИВОСТЕЙ, ДІЛОВОЇ РЕПУТАЦІЇ ЧИ ДАНИХ; АБО ВАРТІСТЬ ЗАМІННИХ ПОСЛУГ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ ПОСЛУГ, ТОВАРІВ, ЦИХ УМОВ ЧИ ЗАМОВЛЕННЯ АБО СТОСУЮТЬСЯ ЇХ, НАВІТЬ ЯКЩО ЇХ БУЛО ПОПЕРЕДЖЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ.

30.2 Граничний розмір відповідальності

У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, СУКУПНА ЗАГАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН DAVINCIFIED ЗА ВСІМА ВИМОГАМИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ІЗ КОНКРЕТНОГО ЗАМОВЛЕННЯ ЧИ ТОВАРУ АБО СТОСУЮТЬСЯ ЇХ, НЕ ПЕРЕВИЩУВАТИМЕ СУМИ, СПЛАЧЕНОЇ ВАМИ ЗА ВІДПОВІДНЕ ЗАМОВЛЕННЯ ЧИ ТОВАР. ЩОДО ВИМОГИ, НЕ ПОВ’ЯЗАНОЇ З ОПЛАЧЕНИМ ЗАМОВЛЕННЯМ, СУКУПНА ЗАГАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ НЕ ПЕРЕВИЩУВАТИМЕ 100 ДОЛАРІВ США.

Наявність кількох вимог, випадків, правових підстав, Товарів, комунікацій чи проваджень не збільшує застосовної граничної суми.

30.3 Винятки з обмежень

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальності за:

1. смерть або тілесні ушкодження в тій мірі, в якій відповідальність не може бути виключена чи обмежена на законних підста��ах;
2. дефектний або небезпечний Товар у тій мірі, в якій відповідальність не може бути виключена чи обмежена на законних підставах;
3. грубу недбалість, необачність, умисне неправомірне діяння або шахрайство;
4. порушення законодавчого обов’язку, гарантії чи споживчої запоруки, від яких не можна відмовитися;
5. порушення імперативного законодавства про захист прав споживачів, про приватність або про відповідальність за якість продукції; або
6. будь-яку іншу відповідальність, виключати чи обмежувати яку нам забороняє застосовне законодавство.

30.4 Розподіл ризиків

Відмови від гарантій та обмеження відповідальності є істотними частинами домовленості сторін і застосовуються до всіх правових підстав, зокрема договору, делікту, недбалості, суворої відповідальності, закону та права справедливості, у максимальному обсязі, дозволеному законом.

Деякі юрисдикції не допускають певних виключень чи граничних сум. У таких юрисдикціях обмеження застосовуються лише в максимальному обсязі, дозволеному законом.

31. Відшкодування шкоди (indemnification)

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ви погоджуєтеся відшкодовувати шкоду, захищати та звільняти Сторони Davincified від відповідальності за вимогами третіх осіб, зобов’язаннями, збитками, судовими рішеннями, втратами, штрафами та обґрунтованими судовими витратами, що виникають із такого або стосуються такого:

• Контент Клієнта або Публічний Контент, які ви надсилаєте;
• порушення вами заяв і гарантій щодо прав і дозволів на контент;
• ваше протиправне, шахрайське чи умисно неправомірне використання Послуг;
• ваше суттєве порушення цих Умов;
• ваше неавторизоване комерційне використання, відтворення, розповсюдження, перепакування, перемаркування або перепродаж Товару чи Цифрового Товару;
• заява, вказівка, попередження, гарантія або твердження щодо Товару, зроблені вами без нашого дозволу; або
• порушення вами прав інтелектуальної власності, права на приватність, права на використання образу, договірних чи інших прав іншої особи.

Щодо вимоги, на яку поширюється відшкодування:

• ми надамо обґрунтовано невідкладне повідомлення, при цьому затримка повідомлення зменшує ваш обов’язок лише в тій мірі, в якій вона суттєво шкодить захисту;
• ми можемо контролювати захист і вибір юридичного радника;
• ви надаватимете обґрунтоване сприяння; та
• ви не маєте права укладати мирову угоду в спосіб, що визнає вину Сторони Davincified, покладає на неї обов’язок або обмежує її, без нашої письмової згоди.

Ми можемо брати участь із залученням окремого юридичного радника за власний рахунок.

Цей Розділ не зобов’язує вас відшкодовувати шкоду Стороні Davincified у тій мірі, в якій вимога була спричинена недбалістю такої сторони, її умисним неправомірним діянням, дефектним Товаром, неавторизованим використанням контенту або порушенням закону.

32. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити, обмежити чи припинити доступ до Облікового запису або Послуги; скасувати невиконане Замовлення; заблокувати контент; анулювати винагороди; або відмовити в майбутніх операціях, якщо ми обґрунтовано вважаємо, що:

• ви порушили ці Умови або застосовне законодавство;
• платіж є неавторизованим, шахрайським, скасованим або несплаченим;
• Обліковий запис або операція створює ризик для безпеки, ризик шахрайства, юридичний, безпековий чи репутаційний ризик;
• ви зловживали акціями, відшкодуваннями, винагородами, відгуками, оскарженнями платежів, службою підтримки клієнтів або поводилися неналежно щодо інших користувачів;
• Контент Клієнта є забороненим або спірним; або
• призупинення є обґрунтовано необхідним для захисту Послуг, користувачів, Сторін Davincified або третіх осіб.

Ми можемо діяти без попереднього повідомлення, якщо негайні дії є обґрунтовано необхідними. За доцільності ми можемо надати повідомлення та можливість усунути проблему.

Якщо ми припиняємо прийняте оплачене Замовлення з причин, не спричинених вами, ми повернемо суму, сплачену за невиконану частину. Якщо припинення є наслідком вашого порушення після початку індивідуальної роботи, можуть застосовуватися розкриті збори за виконану роботу в межах, дозволених законом.

Після припинення ваше право користуватися відповідними Послугами припиняється. Невиконані платіжні зобов’язання та положення, які за своєю природою мають зберігати чинність, залишаються чинними, зокрема положення щодо інтелектуальної власності, ліцензій на контент, платежів, відмов від гарантій, відповідальності, відшкодування шкоди, вирішення спорів і загальних умов.

Ви не маєте права створювати інший Обліковий запис для обходу призупинення чи припинення.

33. Події поза розумним контролем

Ми не несемо відповідальності за затримку чи невиконання, спричинені подіями поза нашим розумним контролем, зокрема стихійними лихами, суворими погодними умовами, пожежею, повінню, епідемією, пандемією, війною, тероризмом, громадянськими заворушеннями, трудовими спорами, перервами в роботі перевізників, невиконанням з боку постачальників, дефіцитом матеріалів, перебоями в електропостачанні чи телекомунікаціях, кібератаками, митними затримками, діями органів влади, санкціями, ембарго або порушенням транспортного сполучення.

Строки виконання, яких це стосується, можуть бути продовжені на обґрунтований період. Якщо подія суттєво перешкоджає виконанню, ми можемо скасувати відповідну частину Замовлення та повернути суму, сплачену за ненаданий Товар чи Послугу.

Цей Розділ не звільняє від обов’язку, виключати який нам не дозволяє застосовне законодавство, і не звільняє від платіжних зобов’язань, строк виконання яких уже настав, за поставлені Товари чи надані Послуги.

34. Неформальне вирішення спорів

До того, як будь-яка зі сторін ініціює арбітражне чи судове провадження, заявник повинен надіслати іншій стороні індивідуалізоване письмове Повідомлення про спір і надати 45 днів для добросовісної спроби вирішити його.

Повідомлення для Davincified має бути надіслане електронною поштою на адресу hello@davincified.com із темою листа «Notice of Dispute» та поштою на адресу, зазначену в Розділі 43. Повідомлення має містити:

• повне ім’я, адресу, адресу електронної пошти та номер телефону заявника;
• відповідний номер Облікового запису та Замовлення, якщо такі є;
• опис фактів і правових підстав Спору;
• заявлену вимогу та добросовісний розрахунок будь-якої грошової вимоги; та
• власноручний або електронний підпис самого заявника.

Повідомлення від Davincified надсилатиметься на останню адресу електронної пошти або поштову адресу, пов’язану з вашим Обліковим записом чи Замовленням, і міститиме відповідну інформацію.

Будь-яка зі сторін може запросити індивідуальну телефонну чи відеоконференцію для врегулювання протягом 45-денного періоду. Кожна сторона повинна брати участь особисто; юридичні радники також можуть бути присутніми.

Сторони погоджуються, що ця процедура є попередньою умовою арбітражу чи судового процесу. Перебіг будь-якого застосовного строку позовної давності та строку для сплати збору за подання зупиняється з моменту отримання належного Повідомлення до закінчення 45-денного періоду.

35. Обов’язковий індивідуальний арбітраж для спорів у США

35.1 Угода про арбітраж

Цей Розділ застосовується до фізичних та юридичних осіб, які перебувають, проживають або здійснюють придбання у Сполучених Штатах Америки.

За винятком випадків, зазначених у Розділі 35.3, будь-який спір, вимога чи суперечність між вами та Стороною Davincified, що виникає з Послуг, Товару, Замовлення, Контенту Клієнта, Підписки, винагород, комунікацій, цих Умов або відносин сторін чи стосується їх (далі — «Спір»), вирішується остаточним і обов’язковим індивідуальним арбітражем, а не в суді.

Ця арбітражна угода регулюється Федеральним законом про арбітраж (Federal Arbitration Act) і засвідчує операцію, пов’язану з міжштатною торгівлею.

35.2 Арбітражна установа та регламент

Споживчі Спори адмініструються Американською арбітражною асоціацією (American Arbitration Association, «AAA») за Регламентом споживчого арбітражу та процедурами медіації AAA, чинними на момент подання вимоги, зі змінами, передбаченими цими Умовами.

Спір, що виникає з ділового чи комерційного придбання, адмініструється за Комерційним арбітражним регламентом AAA, якщо AAA не визначить, що застосовується її Споживчий регламент.

Якщо AAA недоступна або відмовляється адмініструвати арбітраж, а сторони не можуть домовитися про іншу установу, суд відповідної юрисдикції призначить арбітра або установу згідно із застосовним законодавством. Замісна установа повинна застосовувати стандарти належної процедури для споживачів, якщо заявником є споживач.

35.3 Виключені питання

Будь-яка зі сторін може:

• подати прийнятну індивідуальну вимогу до суду дрібних позовів (small-claims court);
• вимагати в суді тимчасових або невідкладних заходів забезпечення позову для запобігання фактичному чи загрозливому порушенню прав, неправомірному використанню даних, неавторизованому доступу до Облікового запису, шахрайству або порушенню безпеки;
• подати скаргу до державного органу; або
• заявляти вимогу, яка, згідно із застосовним законодавством, не може бути предметом арбітражу.

Справа в суді дрібних позовів має залишатися індивідуальною. Якщо її передано, витребувано або оскаржено до суду загальної юрисдикції, будь-яка зі сторін може обрати арбітраж.

35.4 Повноваження арбітра

За винятком питань, прямо віднесених нижче до компетенції суду, саме арбітр, а не суд, вирішує питання щодо тлумачення, обсягу, застосовності та можливості примусового виконання цієї арбітражної угоди, зокрема заяву про те, що вона повністю або частково є нікчемною чи оспорюваною.

Суд вирішує:

• чи було укладено угоду про арбітраж;
• чи своєчасно сторона відмовилася від арбітражу згідно з Розділом 37;
• чи підлягає примусовому виконанню відмова від колективного позову, передбачена Розділом 36;
• чи було завершено неформальну процедуру, передбачену Розділом 34; та
• вимогу про застосування публічних заходів забезпечення (public injunctive relief), вирішення якої застосовне законодавство забороняє арбітрові.

Арбітр може присудити будь-який індивідуальний засіб правового захисту, доступний у суді, зокрема відшкодування збитків, деклараторне рішення, заходи забезпечення та відшкодування витрат на правничу допомогу, якщо це дозволено законом. Арбітр не може присуджувати засіб правового захисту на користь або проти особи, яка не є індивідуальною стороною арбітражу.

35.5 Процедура, місце проведення та збори

Арбітраж може проводитися на підставі документів, телефоном або у формі відеоконференції, якщо арбітр не визначить, що необхідне очне слухання. Очне слухання за участю споживача проводиться в окрузі проживання споживача або в іншому взаємно погодженому місці. Місцем арбітражу у справах за участю суб’��ктів господарювання є округ Шерідан, штат Вайомінг, якщо не погоджено інше.

Збори та витрати розподіляються згідно із застосовним регламентом AAA та законодавством. Davincified сплачує збори, які згідно з регламентом AAA або застосовним законодавством має сплачувати суб’єкт господарювання. Арбітр може перерозподілити збори або присудити витрати, якщо це дозволено законом або якщо вимогу чи заперечення було заявлено недобросовісно чи з метою переслідування.

Арбітр ухвалює вмотивоване письмове рішення. Рішення про виконання арбітражного рішення може бути ухвалене будь-яким судом відповідної юрисдикції.

35.6 Скоординовані або масові подання

Якщо проти Davincified подано 25 або більше по суті подібних арбітражних вимог тими самими або скоординованими юридичними радниками чи організаціями, застосовуються Додаткові правила масового арбітражу AAA та відповідний тарифний план зборів для масового арбітражу.

AAA може призначити процедурного арбітра та скоординувати адміністративні або попередні питання. Це положення не дозволяє класовий (колективний) арбітраж, об’єднаний розгляд по суті чи представницькі засоби правового захисту, якщо всі відповідні сторони прямо не погодяться на це в письмовій формі.

36. Відмова від колективного позову, представницького позову та суду присяжних

У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ, ВИ ТА DAVINCIFIED ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО КОЖНА СТОРОНА МОЖЕ ЗАЯВЛЯТИ СПІР ЛИШЕ В ІНДИВІДУАЛЬНІЙ ЯКОСТІ, А НЕ ЯК ПОЗИВАЧ, ЧЛЕН ГРУПИ АБО ПРЕДСТАВНИК У КОЛЕКТИВНОМУ, ОБ’ЄДНАНОМУ, ГРУПОВОМУ, МАСОВОМУ, ПРЕДСТАВНИЦЬКОМУ ПРОВАДЖЕННІ АБО В ПРОВАДЖЕННІ В ПОРЯДКУ PRIVATE ATTORNEY GENERAL.

Арбітр не може об’єднувати вимоги різних осіб або головувати в колективному, груповому, масовому чи представницькому провадженні без прямої письмової згоди всіх сторін.

Якщо застосовне законодавство забороняє відмову від вимоги про застосування публічних заходів забезпечення, така вимога виокремлюється та вирішується судом після того, як арбітр вирішить індивідуальні вимоги, що підлягають арбітражу, а судове провадження може бути зупинене на час арбітражу.

Якщо відмову від колективного чи представницького позову буде визнано та��ою, що не підлягає примусовому виконанню щодо конкретної вимоги чи засобу правового захисту, така вимога чи засіб правового захисту виокремлюється та розглядається судом, а решта розглядається в індивідуальному арбітражі. Жодна колективна чи представницька вимога не розглядатиметься в арбітражі, якщо всі сторони прямо не погодяться на це в письмовій формі.

ЩОДО БУДЬ-ЯКОГО СПОРУ, ЯКИЙ НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ РОЗГЛЯДАЄТЬСЯ В СУДІ, ВИ ТА DAVINCIFIED СВІДОМО ТА ДОБРОВІЛЬНО ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД РОЗГЛЯДУ СПРАВИ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ У МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ.

37. Право споживача відмовитися від арбітражу

Фізична особа, яка купує Послуги або користується ними для особистих, сімейних чи побутових цілей, може відмовитися від дії Розділів 35 і 36, надіславши електронного листа на адресу hello@davincified.com протягом 30 календарних днів після першого прийняття арбітражної угоди.

Такий лист повинен:

• мати тему «Arbitration Opt-Out»;
• містити ваше повне ім’я, поштову адресу, адресу електронної пошти Облікового запису та будь-який відповідний номер Замовлення; та
• чітко зазначати, що ви відмовляєтеся від арбітражної угоди та відмови від колективного позову, передбачених Умовами Davincified.

Відмова має бути надіслана особисто вами і стосується лише вас. Відмова не впливає на інші положення цих Умов і на вашу можливість користуватися Послугами.

Відмова від пізнішого положення про арбітраж не скасовує дійсної арбітражної угоди, яку ви прийняли раніше, якщо застосовне законодавство не вимагає інакше.

Бізнес-користувачі не мають права на відмову, якщо договором щодо конкретного Замовлення не передбачено інше.

38. Строк для заявлення вимог

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, будь-яка вимога, що виникає з договору купівлі-продажу, Замовлення, Послуг чи цих Умов або стосується їх, має бути заявлена протягом одного року з моменту виникнення підстави для вимоги, інакше вона остаточно втрачає силу.

Цей договірний строк не застосовується до:

• вимог щодо тілесних ушкоджень;
• шахрайства або умисного неправомірного діяння;
• вимоги, яка регулюється законодавчим строк��м давності, від якого не можна відмовитися;
• вимоги, щодо якої застосовне законодавство забороняє договірне скорочення строку; або
• заходів примусового характеру з боку державних органів.

Період неформального вирішення спору, передбачений Розділом 34, зупиняє перебіг застосовного строку, як зазначено в тому Розділі.

39. Застосовне право та підсудність

Розділи 34–37 регулюються Федеральним законом про арбітраж (Federal Arbitration Act).

За винятком випадків, коли вони заміщуються федеральним законодавством або витісняються імперативним законодавством про захист прав споживачів, ці Умови, Замовлення та відносини сторін регулюються законодавством штату Вайомінг, без урахування колізійних норм.

З урахуванням положень про арбітраж та імперативних прав споживачів щодо підсудності будь-яке судове провадження має бути ініційоване виключно в судах штату, розташованих в окрузі Шерідан, штат Вайомінг, або у федеральних судах Сполучених Штатів Америки, розташованих у штаті Вайомінг. Кожна сторона погоджується з персональною юрисдикцією таких судів.

40. Міжнародні та імперативні права споживачів

Послуги можуть бути доступні на міжнародному рівні. Наявність Товарів, доставка, юридичні права, правила повернення та регуляторні вимоги можуть відрізнятися залежно від місцезнаходження.

Ніщо в цих Умовах не виключає, не обмежує та не змінює споживчої запоруки, права на відповідність товару, права на відмову від договору, засобу правового захисту, права щодо підсудності чи іншого захисту, від якого не можна відмовитися на законних підставах.

Якщо імперативне законодавство вашої країни, штату, провінції чи території надає більший захист, ніж ці Умови, таке імперативне законодавство застосовується в межах наявної суперечності.

Споживачі в Європейському економічному просторі або Сполученому Королівстві можуть мати передбачене законом право на відмову від договору щодо прийнятних неперсоналізованих дистанційних придбань, з урахуванням застосовних винятків. Товари, виготовлені за специфікаціями споживача або явно персоналізовані, можуть бути виключені з такого права на відмову. Право на відмову щодо цифрового контенту може бути обмежене після початку його надання за наявності згод, які вимагаються законом. Застосовні процедури будуть описані під час оформлення замовлення або в Політиці повернення товарів і відшкодування коштів.

Положення про арбітраж у США застосовуються лише так, як зазначено в Розділі 35, і не скасовують місцевого права звернутися з вимогою до місцевого суду чи трибуналу, від якого не можна відмовитися.

41. Експортний контроль і санкції

Ви не маєте права користуватися Послугами або купувати, експортувати, реекспортувати, передавати чи надавати Товар, Цифровий Товар, програмне забезпечення чи технологію з порушенням застосовного законодавства про експортний контроль, митного законодавства, законодавства про ембарго чи санкції.

Ви заявляєте, що не перебуваєте, не проживаєте постійно в забороненій юрисдикції та не дієте від імені забороненої юрисдикції чи особи, щодо якої встановлено обмеження, у випадках, коли операція була б протиправною.

Ми можемо перевіряти, затримувати, обмежувати або скасовувати операцію, якщо це обґрунтовано необхідно для дотримання вимог законодавства. Законне затримання чи скасування з мотивів комплаєнсу не створює відповідальності понад будь-яке відшкодування, необхідне за невиконаною операцією.

42. Загальні положення

42.1 Повнота домовленості

Ці Умови та документи, включені згідно з Розділом 3, становлять повну домовленість щодо Послуг і замінюють попередні або одночасні домовленості щодо того самого предмета.

Ніщо в цьому Розділі не виключає відповідальності за шахрайство або введення в оману, яку не можна виключити на законних підставах.

42.2 Заборона усних змін

Усна заява не змінює цих Умов чи Замовлення. Зміна щодо конкретного Замовлення є обов’язковою лише за умови її письмового підтвердження вповноваженим представником Davincified.

42.3 Відступлення прав і залучення субпідрядників

Ви не маєте права відступати або передавати Обліковий запис, Підписку, Замовлення чи право за цими Умовами без нашої письмової згоди, крім випадків, коли застосовне законодавство передбачає інше.

Ми можемо відступити ці Умови або наші права та обов’язки афілійованій особі чи у зв’язку зі злиттям, фінансуванням, реорганізацією, продажем активів або переданням відповідного бізнесу.

Для виконання наших обов’язків ми можемо залучати афілійованих осіб, виробників, друкарні, дизайнерів, платіжних провайдерів, надавачів послуг з виконання замовлень, постачальників технологій, перевізників та інших підрядників.

42.4 Подільність положень

Якщо будь-яке положення є недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, воно застосовуватиметься в максимально дозволеному обсязі та, якщо це законно, буде змінене так, щоб якомога точніше відображати передбачений ним ефект. Решта положень залишаються чинними.

Спеціальні правила подільності, передбачені Розділами 35 і 36, мають переважну силу щодо арбітражної угоди та відмови від колективного позову.

42.5 Відмова від права

Нездійснення або затримка у здійсненні права не є відмовою від нього. Відмова має бути вчинена в письмовій формі та застосовується лише до конкретно визначеної обставини.

42.6 Відносини сторін

Сторони є незалежними сторонами договору. Ці Умови не створюють агентських, партнерських, відносин спільного підприємства, трудових, франчайзингових, фідуціарних чи ексклюзивних відносин.

42.7 Відсутність вигодонабувачів — третіх осіб

За винятком Сторін Davincified, прямо захищених положеннями про інтелектуальну власність, гарантії, відповідальність, відшкодування шкоди та вирішення спорів, ці Умови не створюють прав для вигодонабувачів — третіх осіб.

42.8 Засоби правового захисту

За винятком випадків, коли ці Умови передбачають виключний засіб правового захисту, права та засоби правового захисту є кумулятивними. Ми можемо вимагати заходів забезпечення або засобів захисту за правом справедливості для захисту інтелектуальної власності, безпеки, конфіденційної інформації, Облікових записів або цілісності Послуг.

42.9 Повідомлення

Ми можемо надсилати повідомлення електронною поштою, через Обліковий запис, на Сайті або в інший обґрунтований електронний спосіб. Повідомлення набирає чинності з моменту надсилання або оприлюднення, якщо застосовне зако��одавство не вимагає іншого правила.

Ви несете відповідальність за підтримання контактної інформації в актуальному стані.

Офіційні Повідомлення про спір мають відповідати Розділу 34. Відмови від арбітражу мають відповідати Розділу 37. Повідомлення про порушення авторського права мають відповідати Розділу 27.

42.10 Заголовки та тлумачення

Заголовки наведено для зручності, і вони не впливають на тлумачення. Слова на кшталт «включно з» означають «включно з, але не обмежуючись». Однина включає множину і навпаки, якщо цього вимагає контекст.

42.11 Мова

Англомовна версія цих Умов має переважну силу в максимальному обсязі, дозволеному законом. Переклад може надаватися для зручності. Якщо імперативне законодавство вимагає, щоб переважну силу мала версія місцевою мовою, застосовується таке законодавство.

42.12 Збереження чинності

Положення щодо платежів, Контенту Клієнта, Публічного Контенту, інтелектуальної власності, гарантій, відповідальності, відшкодування шкоди, вирішення спорів, застосовного права, а також будь-яке положення, яке за своєю природою має зберігати чинність, залишаються чинними після припинення, скасування чи виконання.

43. Контактна інформація

DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Сполучені Штати Америки

Електронна пошта: hello@davincified.com
Телефон: +1 307-776-9308

Запити до служби підтримки клієнтів також можна надіслати через контактну форму, доступну на Сайті.

ВАЖЛИВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ КЛІЄНТІВ У США

РОЗДІЛИ 34–37 МІСТЯТЬ ОБОВ’ЯЗКОВУ УГОДУ ПРО ІНДИВІДУАЛЬНИЙ АРБІТРАЖ, ВІДМОВУ ВІД КОЛЕКТИВНОГО ТА ПРЕДСТАВНИЦЬКОГО ПОЗОВУ, А ТАКОЖ ВІДМОВУ ВІД РОЗГЛЯДУ СПРАВИ СУДОМ ПРИСЯЖНИХ. ЯКЩО ВИ СВОЄЧАСНО НЕ ВІДМОВИТЕСЯ ВІД НИХ У ПОРЯДКУ, ОПИСАНОМУ В РОЗДІЛІ 37, БІЛЬШІСТЬ СПОРІВ МІЖ ВАМИ ТА DAVINCIFIED LLC МАЮТЬ ВИРІШУВАТИСЯ ШЛЯХОМ ІНДИВІДУАЛЬНОГО АРБІТРАЖУ, А НЕ В СУДІ.