Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 5. november 2024

Velkommen til Davincified. Disse vilkårene for bruk og salg («Vilkårene») regulerer din tilgang til og bruk av davincified.com, nettstedets underdomener, applikasjoner, nettleserutvidelser, digitale verktøy, bildegenereringsfunksjoner, kontoer, lojalitetsprogrammer, abonnementer, produkter og tilknyttede tjenester (samlet kalt «Tjenestene»).

Vennligst les disse Vilkårene nøye. Ved å akseptere disse Vilkårene, opprette en konto, sende inn innhold, godkjenne en forhåndsvisning av et kunstverk, legge inn en bestilling, melde deg på et abonnement eller på annen måte bruke Tjenestene etter at disse Vilkårene er presentert for deg, samtykker du i å være bundet av dem. Dersom du ikke samtykker, skal du ikke bruke Tjenestene.

1. Avtalepart, virkeområde og adgangskrav

1.1 Avtalepart

Disse Vilkårene utgjør en avtale mellom deg og DAVINCIFIED LLC, som driver virksomhet under navnet Davincified («Davincified», «vi», «oss» eller «vår»).

Våre kontaktopplysninger er oppført i punkt 43.

1.2 Virkeområde

Disse Vilkårene gjelder for:

• Din tilgang til og bruk av Nettstedet og Tjenestene;
• Kjøp av fysiske produkter, personaliserte produkter, tilbehør, gavekort og digitale produkter;
• Bruk av våre verktøy for bildegenerering og tilpasning;
• Deltakelse i Davincified Rewards og bruk av DavinciCoins;
• Påmelding til løpende abonnementer, herunder abonnementer på mysteriesett; og
• Kommunikasjon, forhåndsvisninger, godkjenninger og kundeservicehenvendelser knyttet til Tjenestene.

Enkelte programmer kan være underlagt tilleggsvilkår, herunder programmene Davincified X, kunstner-, tilknyttet partner-, grossist-, print-on-demand-, skaper-, videoinnholds-, lisensierings- og forretningspartnerprogrammer. Der det presenteres tilleggsvilkår for et bestemt program, gjelder også disse tilleggsvilkårene.

1.3 Adgangskrav

Du må være minst 18 år, eller ha nådd myndighetsalderen i din jurisdiksjon dersom denne er høyere, for å opprette en konto, legge inn en bestilling, melde deg på et abonnement eller på annen måte inngå avtale med oss.

En mindreårig kan kun bruke et Produkt med tillatelse fra og under tilsyn av en forelder eller verge, og i samsvar med all aldersveiledning, alle sikkerhetsadvarsler og gjeldende rett. Nettstedet er ikke rettet mot barn under 13 år.

1.4 Næringsdrivende brukere

Dersom du bruker Tjenestene eller legger inn en Bestilling på vegne av et selskap, en organisasjon eller en annen juridisk person, innestår du for at du har fullmakt til å binde denne enheten. I så fall omfatter «du» både deg og denne enheten.

Forbrukervern som kun gjelder for kjøp til personlig bruk, familiebruk eller husholdningsbruk, gjelder ikke for kjøp foretatt i næringsvirksomhet, med mindre gjeldende rett bestemmer noe annet.

2. Definisjoner

I disse Vilkårene gjelder følgende:

• «Konto» betyr en registrert brukerkonto for Tjenestene.
• «Kundeinnhold» betyr fotografier, bilder, ledetekster, tekst, navn, instruksjoner, filer og annet materiale som du sender privat til oss eller gjennom Tjenestene.
• «Tilpasset produkt» betyr et Produkt som er skapt, trykket, konfigurert, personalisert eller produsert etter dine spesifikasjoner, herunder Produkter basert på Kundeinnhold eller en godkjent forhåndsvisning.
• «DavinciCoins» betyr kampanjepoeng som utstedes gjennom Davincified Rewards.
• «Digitalt resultat» betyr et bilde, mønster, mal, forhåndsvisning, PDF eller annet resultat som er skapt eller levert gjennom en digital funksjon eller en bildegenereringsfunksjon.
• «Bestilling» betyr en anmodning om å kjøpe ett eller flere Produkter eller Tjenester.
• «Produkt» betyr en fysisk eller digital vare som tilbys gjennom Tjenestene.
• «Offentlig innhold» betyr en anmeldelse, kommentar, et bilde, en video, et innlegg eller annet innhold som du bevisst sender inn til et offentlig synlig område av Tjenestene.
• «Nettstedet» betyr davincified.com og ethvert underdomene, enhver applikasjon eller nettleserutvidelse som kontrolleres av Davincified.
• «Abonnement» betyr en løpende kjøpsordning som fornyes automatisk inntil den sies opp.

3. Tilleggsvilkår, retningslinjer og prioritetsrekkefølge

Følgende kan også komme til anvendelse og inngår i disse Vilkårene ved henvisning når de presenteres eller gjøres tilgjengelige for deg:

• Personvernerklæringen;
• Retningslinjene for retur og refusjon;
• Fraktvilkårene;
• Retningslinjene for innhold;
• Retningslinjene for immaterielle rettigheter;
• Produktspesifikke advarsler, instruksjoner og garantivilkår;
• Abonnementsopplysninger som gis ved påmelding;
• Kampanjespesifikke regler; og
• Vilkår for særskilte programmer eller tjenester.

Dersom dokumentene er innbyrdes motstridende, gjelder følgende prioritetsrekkefølge, med forbehold for ufravikelig lovgivning:

1. Skriftlige bestillingsspesifikke vilkår som uttrykkelig er akseptert av begge parter;
2. Den endelige bestillingsoppsummeringen og den godkjente forhåndsvisningen av kunstverket;
3. Produktspesifikke garantivilkår, abonnementsvilkår, kampanjeregler eller vilkår for særskilte programmer;
4. Disse Vilkårene;
5. Retningslinjene for retur og refusjon samt Fraktvilkårene; og
6. Øvrige retningslinjer som inngår ved henvisning.

Personvernerklæringen regulerer vår behandling av personopplysninger og er ikke ment å innskrenke noen rettighet eller forpliktelse etter disse Vilkårene, med mindre den uttrykkelig sier noe annet.

4. Elektronisk aksept, kommunikasjon og oppbevaring

4.1 Elektronisk avtaleinngåelse

Å krysse av i en aksepteringsboks, klikke på en akseptknapp, opprette en Konto, legge inn en Bestilling, godkjenne en forhåndsvisning eller melde seg på et Abonnement utgjør din elektroniske signatur og din aksept av de vilkårene som er presentert for den aktuelle transaksjonen.

4.2 Elektronisk kommunikasjon

Du samtykker i å motta transaksjonsrelatert kommunikasjon elektronisk, herunder ordrebekreftelser, kvitteringer, forhåndsvisninger av kunstverk, forespørsler om godkjenning, leveringsvarsler, kontovarsler, sikkerhetsvarsler, tilbakekallingsmeldinger, abonnementsvarsler og juridiske meddelelser.

Markedsføringshenvendelser reguleres av dine markedsføringsvalg og gjeldende rett. Du kan melde deg av markedsføring uten at dette påvirker nødvendig transaksjonsrelatert kommunikasjon eller sikkerhetskommunikasjon.

Der gjeldende rett krever et særskilt eller mer spesifikt samtykke til elektroniske dokumenter, vil vi innhente dette samtykket separat.

4.3 Oppbevaring

Vi kan oppbevare elektroniske opptegnelser om din aksept, kontoaktivitet, Bestillinger, betalingsautorisasjoner, godkjenninger av forhåndsvisninger, abonnementspåmelding, kundeservicekommunikasjon og andre transaksjoner. Du bør laste ned eller skrive ut et eksemplar av disse Vilkårene og oppbevare dine ordrebekreftelser og godkjenninger.

Du er ansvarlig for å holde e-postadressen og øvrige kontaktopplysninger i Kontoen din oppdatert.

5. Endringer i disse Vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Oppdaterte Vilkår gjelder fremover i tid fra den ikrafttredelsesdatoen som er angitt øverst i den oppdaterte versjonen.

Den versjonen som ble akseptert da en Bestilling ble lagt inn, regulerer normalt denne Bestillingen. Vesentlige endringer i et løpende Abonnement får først virkning etter eventuelt varsel som kreves etter gjeldende rett. Vi kan la endringer tre i kraft umiddelbart der dette er rimelig nødvendig for å overholde lovgivning, imøtegå en sikkerhetstrussel, forhindre svindel eller misbruk eller beskytte brukere eller Tjenestene.

Dersom du ikke godtar en oppdatert versjon, må du slutte å bruke de berørte Tjenestene og kan si opp et løpende Abonnement før endringen trer i kraft, med forbehold for Bestillinger som allerede er belastet eller under behandling.

En endring i bestemmelsene om voldgift får ikke tilbakevirkende kraft for en Tvist der en av partene mottok et gyldig Tvistevarsel før endringen trådte i kraft.

6. Kontoer og kontosikkerhet

Du samtykker i å:

• Oppgi nøyaktige, oppdaterte og fullstendige opplysninger;
• Holde opplysningene dine oppdatert;
• Bevare fortroligheten om dine påloggingsopplysninger;
• Kun bruke din egen Konto, med mindre du er autorisert til å administrere en annen Konto;
• Varsle oss omgående ved mistanke om uautorisert tilgang; og
• Påta deg ansvaret for aktivitet som utføres gjennom Kontoen din, i den grad den skyldes at du ikke har sikret den.

Du kan ikke selge, overføre, lisensiere, dele eller overdra Kontoen din. Du kan ikke opprette flere Kontoer for å omgå begrensninger, manipulere kampanjer, oppnå doble belønninger eller drive svindel.

Vi kan kreve verifisering av identitet, adresse eller betaling. Vi kan suspendere eller begrense tilgangen mens vi undersøker mistanke om uautorisert bruk, svindel, sikkerhetsrisiko eller brudd på disse Vilkårene.

En Konto, et kontonavn, en DavinciCoins-saldo, et statusnivå eller en tilgangsrettighet er ikke overdragbar eiendom og gir ikke noen ervervet eiendomsrett, med mindre gjeldende rett uttrykkelig bestemmer noe annet.

7. Akseptabel bruk og forbudt atferd

Du kan kun bruke Tjenestene til lovlige formål og i samsvar med disse Vilkårene. Du kan ikke, direkte eller indirekte:

1. Bryte noen lov, forskrift, rettsavgjørelse, sanksjonsregel eller tredjeparts rettighet;
2. Laste opp eller bruke innhold som krenker opphavsrett, varemerkerett, personvern, retten til eget bilde og navn, taushetsplikt eller andre rettigheter;
3. Sende inn ulovlig, ærekrenkende, bedragersk, truende, utnyttende, obskønt, hatefullt, trakasserende eller på annen måte forbudt innhold;
4. Laste opp skadevare, virus, ødelagte filer eller skadelig kode;
5. Forstyrre, overbelaste, deaktivere, avbryte eller kompromittere Tjenestene eller en annen brukers tilgang;
6. Undersøke, skanne, teste, omgå eller sette ut av spill en sikkerhets-, autentiserings-, hastighetsbegrensnings-, geografisk, kjøps-, tilgangs- eller teknisk begrensning;
7. Skaffe deg eller forsøke å skaffe deg tilgang til en annen persons Konto, betalingsopplysninger eller ikke-offentlige data;
8. Skrape, gjennomsøke, høste, indeksere, kopiere, overvåke eller hente ut data eller innhold ved automatiserte midler, med unntak av alminnelig søkemotorindeksering som utføres i samsvar med våre publiserte instruksjoner;
9. Bruke roboter, skript, automatiserte bestillingsverktøy eller flere Kontoer for å skaffe deg begrensede Produkter, kampanjer, belønninger eller fordeler;
10. Foreta omvendt utvikling, dekompilere, demontere eller forsøke å avdekke kildekode, modeller, algoritmer eller ikke-offentlige tekniske metoder, med mindre gjeldende rett uttrykkelig forbyr en slik begrensning;
11. Bruke innhold fra Nettstedet, produktdesign, maler, data, Digitale resultater eller annet materiale til å trene, teste, sammenligne eller utvikle en kommersiell kunstig intelligens-modell eller et datasett uten vår skriftlige tillatelse;
12. Kopiere, reprodusere, videreselge, viderelisensiere, distribuere kommersielt eller skape konkurrerende produkter av innhold fra Nettstedet, maler, digitale filer eller lisensiert design uten tillatelse;
13. Fremsette et bevisst uriktig krav om refusjon, manglende levering, skade, personskade, mangel, identitet, betaling eller tilbakeføring;
14. Utgi deg for å være en annen person eller uriktig antyde en tilknytning, anbefaling eller sponsing;
15. Samle inn personopplysninger om andre brukere uten tillatelse;
16. Trakassere, true, mishandle eller skremme våre ansatte, oppdragstakere, leverandører, kunstnere eller andre brukere;
17. Manipulere anmeldelser, vurderinger, henvisningsprogrammer, kampanjer eller aktivitet i lojalitetsprogrammet;
18. Bruke Digitale resultater til å villede, bedra, ærekrenke, utnytte eller ulovlig etterligne en annen person; eller
19. Oppfordre, bistå eller sette en annen person i stand til å gjøre noe av det ovennevnte.

Våre Retningslinjer for innhold gjelder også for bildegenerering, opplastinger og tilknyttede funksjoner.

Vi kan undersøke mistanke om overtredelser, sikre relevant bevis, begrense tilgang, kansellere berørte transaksjoner og samarbeide med lovlige anmodninger fra tilsynsmyndigheter, domstoler, politi og påtalemyndighet, betalingsleverandører, transportører og rettighetshavere.

8. Tilgjengelighet og endringer i Tjenestene

Vi kan når som helst legge til, fjerne, endre, suspendere eller avvikle Produkter, funksjoner, priser, belønninger, programvare, digitale verktøy eller andre deler av Tjenestene.

Vi garanterer ikke at enhver funksjon, ethvert Produkt, design, format, fargeantall, tilbehør, kampanje eller leveringsalternativ vil forbli tilgjengelig. Vi kan utføre vedlikehold eller gjøre endringer uten varsel der dette er rimelig nødvendig.

Dette punktet gir oss ikke rett til å beholde betaling for en akseptert Bestilling som vi ikke oppfyller, med unntak av et lovlig og på forhånd opplyst gebyr for utført tilpasningsarbeid, eller der manglende oppfyllelse skyldes ditt mislighold, svindel eller manglende fremleggelse av påkrevde opplysninger.

9. Bestillinger og aksept av bestillinger

9.1 Din bestilling er et tilbud

Innsending av en Bestilling er et tilbud om kjøp. En automatisert bekreftelse bekrefter kun mottak og innebærer ikke nødvendigvis at vi har akseptert Bestillingen.

Vi kan akseptere en Bestilling ved å sende en uttrykkelig aksept eller produksjonsbekreftelse, ved å påbegynne tilpasset designarbeid, ved å påbegynne produksjon eller ved å sende Produktet, avhengig av hva som skjer først.

9.2 Betalingsautorisasjon

Ved å sende inn en Bestilling gir du oss og våre betalingsformidlere fullmakt til å belaste den oppgitte betalingsmåten for beløpet som er opplyst i kassen, herunder gjeldende produktvederlag, frakt, avgifter, toll som innkreves av oss, og særskilt autoriserte gjentakende belastninger.

9.3 Rett til å avslå, begrense eller kansellere

Før oppfyllelse kan vi avslå, begrense, holde tilbake eller kansellere en Bestilling av årsaker som blant annet:

• Manglende tilgjengelighet av produkt, materiale, komponent, design eller produksjonskapasitet;
• Uriktig pris-, rabatt-, avgifts-, frakt- eller produktinformasjon;
• Mistanke om svindel, uautorisert betaling, kontokapring eller misbruk av tilbakeføring;
• Manglende fullføring av betaling eller verifisering;
• Tilsynelatende videresalg, uautorisert kommersiell distribusjon eller omgåelse av kjøpsbegrensninger;
• Forbudt eller potensielt krenkende Kundeinnhold;
• Juridiske, sanksjonsmessige, tollmessige, sikkerhetsmessige eller regulatoriske hensyn;
• En feil på Nettstedet, i kassen, i en kampanje, i lagerbeholdningen eller i et automatisert system;
• Ditt brudd på disse Vilkårene; eller
• Omstendigheter som med rimelighet hindrer sikker, lovlig eller forretningsmessig gjennomførbar oppfyllelse.

Vi kan innføre kjøpsbegrensninger per kunde, husstand, Konto, betalingsmåte, adresse, enhet, region, Produkt eller kampanje.

Dersom vi kansellerer en akseptert Bestilling av en årsak som ikke skyldes deg, refunderer vi beløpet som er innkrevd for den delen som ikke er oppfylt. Dersom kanselleringen skyldes ditt mislighold eller forbudt Kundeinnhold etter at opplyst tilpasset designarbeid er påbegynt, kan vi trekke fra et lovlig, rimelig og på forhånd opplyst gebyr for arbeid som allerede er utført.

10. Produktinformasjon, priser og tilgjengelighet

Vi gjør rimelige anstrengelser for å beskrive Produktene nøyaktig. Bilder, videoer, mål, farger, emballasje, overflater, materialer, tilbehør og andre fremstillinger kan imidlertid være illustrerende eller omtrentlige.

Priser, rabatter, tilgjengelighet og produktspesifikasjoner kan endres før en Bestilling aksepteres. Prisene inkluderer ikke avgifter, frakt, toll eller andre kostnader med mindre dette er uttrykkelig angitt.

Dersom vi oppdager en vesentlig feil i pris, beskrivelse, kampanje, tilgjengelighet eller beregning, kan vi rette den og enten:

• Kontakte deg for bekreftelse på de rettede vilkårene; eller
• Kansellere den berørte delen av Bestillingen og utstede en refusjon.

Vi er ikke forpliktet til å opprettholde en åpenbar eller vesentlig feil der håndhevelse ville vært ulovlig eller forretningsmessig urimelig, men vi vil ikke belaste et rettet, høyere beløp uten din godkjenning.

Vi kan erstatte uvesentlig emballasje eller en komponent med en tilsvarende eller bedre komponent når det gjelder funksjon og kvalitet, forutsatt at erstatningen ikke i vesentlig grad endrer Produktet du bestilte, går ut over sikkerheten eller strider mot et uttrykkelig valgt alternativ.

11. Kundeinnhold

11.1 Eierskap

Du beholder de rettighetene du har i ditt Kundeinnhold. Disse Vilkårene overfører ikke eierskapet til ditt Kundeinnhold til oss.

11.2 Driftslisens

Du gir DAVINCIFIED LLC, dets tilknyttede selskaper og dets tjenesteleverandører en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, vederlagsfri og viderelisensierbar lisens til å hoste, lagre, kopiere, beskjære, endre størrelsen på, forbedre, bearbeide, konvertere, analysere, vise privat, trykke, produsere ut fra og på annen måte behandle Kundeinnhold, kun i den grad det er rimelig nødvendig for å:

• Levere forhåndsvisninger og oppfylle Bestillinger;
• Drifte, vedlikeholde og feilsøke den etterspurte funksjonen;
• Yte kundestøtte og utføre kvalitetskontroll;
• Avdekke og forhindre svindel, misbruk og sikkerhetshendelser;
• Overholde lovgivning og sikkerhetsforpliktelser; og
• Fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Denne lisensen varer så lenge det er rimelig nødvendig for disse formålene, herunder rimelige perioder for sikkerhetskopiering, svindelforebygging, skatt, regnskap, tvister og lovpålagt oppbevaring.

Vi vil ikke bruke privat Kundeinnhold i offentlig markedsføring utelukkende fordi du lastet det opp i forbindelse med en Bestilling. Slik bruk krever en særskilt tillatelse eller en annen gjeldende avtale.

11.3 Dine erklæringer

Du erklærer og garanterer at:

1. Du eier Kundeinnholdet eller har alle rettigheter og tillatelser som er nødvendige for å sende det inn og gi tillatelse til den bruken som er beskrevet i disse Vilkårene;
2. Vår autoriserte bruk ikke vil krenke eller bryte noen opphavsrett, varemerkerett, personvernrett, rett til eget bilde og navn, taushetsplikt, kontraktsrettighet eller annen rettighet;
3. Du har tillatelse fra identifiserbare personer som fremkommer i Kundeinnholdet;
4. Dersom en mindreårig fremkommer, er du forelder eller verge eller har tillatelse fra forelder eller verge;
5. Kundeinnholdet ikke er ulovlig, utnyttende, ærekrenkende, bedragersk, truende eller på annen måte forbudt;
6. Kundeinnholdet ikke inneholder skadevare eller skadelig kode; og
7. Du ikke er rettslig forhindret fra å gi Kundeinnholdet til oss eller våre tjenesteleverandører.

11.4 Gjennomgang og avvisning

Vi er ikke forpliktet til å forhåndskontrollere Kundeinnhold. Vi kan avslå, fjerne, begrense eller stanse behandlingen av innhold som vi med rimelighet mener bryter disse Vilkårene, skaper juridisk risiko eller sikkerhetsrisiko, kan krenke en annen persons rettigheter eller er uegnet for produksjon.

Der det er hensiktsmessig, kan vi be deg om å sende inn erstatningsinnhold. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av forbudt, ufullstendig, dårlig eller omtvistet Kundeinnhold.

11.5 Sikkerhetskopier

Du er ansvarlig for å beholde kopier av Kundeinnholdet. Tjenestene er ikke en permanent lagringstjeneste.

12. Funksjoner for kunstig intelligens og bildegenerering

12.1 Digitale resultaters karakter

Enkelte Tjenester kan bruke automatisert teknologi eller teknologi for kunstig intelligens til å skape eller endre Digitale resultater. Digitale resultater kan være unøyaktige, ufullstendige, uventede, støtende, like resultater som er skapt for andre brukere, eller uegnet for et bestemt formål.

Vi garanterer ikke at et Digitalt resultat er unikt, opphavsrettslig vernet, egnet for varemerkeregistrering, ikke-krenkende, nøyaktig eller kvalifisert for registrering eller eksklusivt eierskap.

12.2 Ditt ansvar

Du er ansvarlig for:

• De ledetekstene, instruksjonene, referansefilene og det Kundeinnholdet du sender inn;
• Å gjennomgå Digitale resultater før du bruker, deler, godkjenner eller kjøper dem;
• Å sikre at din bruk er i samsvar med lovgivning og tredjeparters rettigheter; og
• Å innhente alle tillatelser som kreves for personer, merkevarer, kunstverk, figurer, steder eller annet materiale som er gjengitt i et resultat.

Du kan ikke bruke disse funksjonene til å generere eller distribuere forbudt innhold, eller til å etterligne, villede, bedra, utnytte, trakassere eller krenke en annen person.

12.3 Lisens til resultater

Forutsatt at du overholder disse Vilkårene og eventuelle tredjepartsrettigheter, gir vi deg en verdensomspennende, ikke-eksklusiv og vederlagsfri lisens til å bruke, reprodusere og endre Digitale resultater som er generert spesielt for deg, til personlige, ikke-kommersielle formål.

Kommersiell bruk, videresalg, lisensiering, massedistribusjon eller kommersiell utnyttelse av Digitale resultater krever vår forutgående skriftlige tillatelse eller deltakelse i et program hvis egne vilkår uttrykkelig tillater slik bruk.

Vi beholder alle rettigheter til de underliggende Tjenestene, modellene, programvaren, grensesnittene, malene, datasettene, de tekniske metodene, merkevaren og eksisterende eller lisensiert materiale. Ingen lisens overfører rettigheter som eies av en tredjepart.

13. Tilpassede produkter og godkjenning av kunstverk

13.1 Kundens ansvar

For et Tilpasset produkt er du ansvarlig for kvaliteten, oppløsningen, retningen, komposisjonen, lovligheten og egnetheten til Kundeinnholdet, og for å velge riktige produktalternativer.

Bilder med lav oppløsning, mørke, uskarpe, kraftig beskårne, rotete, komprimerte eller på annen måte uegnede bilder kan gi mindre detaljrikdom eller et mindre nøyaktig resultat.

13.2 Gjennomgang av forhåndsvisningen

Der vi leverer en forhåndsvisning av kunstverket, må du gjennomgå den nøye før godkjenning, herunder:

• Valg av bilde og bilderetning;
• Beskjæring og plassering av motivet;
• Navn, staving og tekst;
• Ønsket størrelse og format;
• Generelt fargeoppsett;
• Antall og plassering av synlige motiver; og
• Andre trekk som med rimelighet er synlige i forhåndsvisningen.

Godkjenning gir oss fullmakt til å starte produksjonen. Et forhold som med rimelighet var synlig i den godkjente forhåndsvisningen, eller som fulgte direkte av en instruksjon, et valg eller en fil du har levert, er ikke en produksjonsfeil og gir normalt ikke rett til gratis omdesign, omproduksjon, kansellering eller refusjon, med mindre loven krever det.

Godkjenning innebærer ikke frafall av noen rettighet knyttet til produktsikkerhet, produksjonsfeil, manglende komponenter, transportskade eller et vesentlig avvik fra den godkjente forhåndsvisningen.

13.3 Begrensninger ved forhåndsvisningen

En forhåndsvisning er en digital tilnærming og er ikke en eksakt gjengivelse av det fysiske Produktet eller det ferdig malte resultatet. Rimelige forskjeller kan oppstå som følge av skjermer, trykk, lerretstekstur, konvertering av linjer, malingspartier, valgt fargeantall og produksjonsmetoder.

Vi kan foreta mindre tekniske justeringer som med rimelighet er nødvendige for å produsere et brukbart Produkt, herunder opprydding av linjer, plassering av tall, dimensjonering og fargetilpasning, forutsatt at det resulterende Produktet ikke avviker vesentlig fra det godkjente designet.

13.4 Endringer etter godkjenning

Når du har godkjent en forhåndsvisning, er ønskede endringer betinget av vår godkjenning, produksjonsstatus, tilgjengelighet, tilleggskostnader og leveringsforsinkelser. Vi er ikke forpliktet til å stanse eller gjøre om produksjonen etter godkjenning.

13.5 Forsinket godkjenning eller informasjon

Estimater for produksjon og levering løper ikke før vi har mottatt alt nødvendig Kundeinnhold, all nødvendig informasjon, betaling og alle godkjenninger.

Dersom du ikke svarer på en forhåndsvisning eller en informasjonsforespørsel innen 30 dager, kan vi sette Bestillingen på pause. Dersom du ikke svarer innen 60 dager, kan vi avslutte Bestillingen og refundere det gjenstående innbetalte beløpet, med fradrag for et rimelig og på forhånd opplyst designgebyr for arbeid som allerede er utført, som ikke overstiger 10 % av delsummen for det berørte Produktet, med mindre et annet beløp var tydelig opplyst før kjøpet og er tillatt etter loven.

Taushet utgjør ikke godkjenning av en forhåndsvisning, med mindre du særskilt og uttrykkelig har samtykket til en prosess med automatisk godkjenning.

14. Produksjonstoleranser, farge og resultater

Følgende utgjør ikke mangler, med mindre de i vesentlig grad svekker vanlig bruk eller medfører at Produktet avviker vesentlig fra beskrivelsen eller den godkjente forhåndsvisningen:

• Mindre forskjeller i farge, nyanse, lysstyrke eller metning;
• Mindre dimensjons- eller skjæretoleranser som er vanlige for Produktet;
• Mindre justeringer av linje- eller tallplassering;
• Rimelig variasjon mellom partier av maling, lerret, trykk, tre, rammer eller tilbehør;
• Rimelig beskjæring som følge av valgt bildeformat;
• Uvesentlige endringer i emballasje; og
• Erstatning av en komponent med en komponent av tilsvarende eller bedre funksjon og kvalitet.

Skjermer og fotografier gjengir farger ulikt. Malingens utseende kan også endre seg med belysning, påføringstykkelse, tørking, blanding, lerretstekstur og tilstøtende farger.

Det ferdige maleriet avhenger delvis av brukerens teknikk, forberedelse, oppbevaring, påføring av maling og stell. Vi garanterer ikke at et ferdig maleri vil være identisk med kildebildet, forhåndsvisningen eller et eksempel brukt i markedsføring.

Henvisninger til avslapning, mindfulness, glede, kreativitet eller lignende fordeler beskriver vanlige tilsiktede opplevelser og utgjør ikke medisinske, psykologiske eller terapeutiske garantier.

15. Betalinger, avgifter og verifisering

15.1 Betalingsopplysninger

Du må oppgi nøyaktige, oppdaterte og fullstendige fakturerings- og betalingsopplysninger og bekrefte at du har rett til å bruke den valgte betalingsmåten.

Betalinger behandles av tredjeparts betalingsleverandører og er underlagt autorisasjon, svindelkontroll og leverandørens vilkår. Vi kan reservere et beløp, be om ytterligere verifisering eller utsette oppfyllelsen mens verifiseringen pågår.

15.2 Avgifter og gebyrer

Du er ansvarlig for skatter, avgifter, tollgebyrer, fortollingsgebyrer og andre offentlige avgifter, med mindre de uttrykkelig er inkludert eller innkreves av oss i kassen.

15.3 Mislykkede eller tilbakeførte betalinger

Dersom en betaling avvises, tilbakeføres, bestrides eller forblir ubetalt, kan vi forsøke en autorisert betaling på nytt, be om en annen betalingsmåte, suspendere en Konto eller et Abonnement, stanse oppfyllelsen, kansellere en Bestilling, reversere tilhørende belønninger eller søke inndrivelse av ubestridte beløp i den grad loven tillater det.

15.4 Refusjonsmåte

Refusjoner utstedes normalt til den opprinnelige betalingsmåten. Der dette ikke med rimelighet er mulig, kan vi utstede refusjonen i en annen lovlig form. Behandlingstiden kan avhenge av betalingsleverandøren eller finansinstitusjonen.

15.5 Tilbakeføringer og betalingstvister

Vennligst kontakt oss før du innleder en betalingstvist, slik at vi får mulighet til å undersøke og løse saken. Denne oppfordringen begrenser ikke lovfestede rettigheter eller rettigheter etter kortnettverkets eller betalingsleverandørens regler.

En betalingstvist gir ikke rett til å beholde både de omtvistede midlene og en refusjon, erstatningsvare, ny forsendelse, kreditt eller annet dobbelt botemiddel.

Dersom vi med rimelighet fastslår at en tilbakeføring eller betalingstvist var bevisst bedragersk eller vesentlig villedende, kan vi suspendere den tilknyttede Kontoen, kansellere Bestillinger som ikke er oppfylt, reversere belønninger, avvise fremtidige transaksjoner, oversende relevante opplysninger til betalingsleverandøren og søke inndrivelse av ubestridte beløp og rimelige direkte kostnader i den grad loven tillater det. Dette avsnittet gjelder ikke for en tvist fremsatt i god tro.

16. Kanselleringer og endringer i bestillinger

16.1 Ikke-tilpassede produkter

Du kan be om kansellering av et ikke-tilpasset Produkt før oppfyllelsen påbegynnes. Kansellering er ikke garantert når behandling eller forberedelse til forsendelse først er påbegynt.

16.2 Tilpassede produkter

Et Tilpasset produkt kan kanselleres uten produksjonsgebyr før tilpasset designarbeid påbegynnes.

Etter at tilpasset designarbeid er påbegynt, men før fysisk produksjon påbegynnes, kan vi trekke fra et rimelig gebyr for arbeid som allerede er utført, som ikke overstiger 10 % av delsummen for det berørte Produktet, med mindre et annet gebyr var tydelig opplyst før kjøpet og er tillatt etter loven.

Når den fysiske produksjonen først er påbegynt, kan et Tilpasset produkt ikke kanselleres på grunn av ombestemmelse, med forbehold for ufravikelige forbrukerrettigheter.

16.3 Ønskede endringer

En ønsket endring av størrelse, bilde, fargeantall, ramme, antall, adresse, leveringsmåte eller andre bestillingsdetaljer kan bli behandlet som en kansellering og en ny Bestilling. Tilleggskostnader og forsinkelser kan påløpe.

16.4 Kansellering fra Davincified

Dersom vi kansellerer en akseptert Bestilling av årsaker som ikke skyldes deg, refunderer vi det innbetalte beløpet for den delen som ikke er oppfylt. Dersom kanselleringen skyldes svindel, forbudt Kundeinnhold, ditt mislighold eller manglende fremleggelse av påkrevde opplysninger etter at tilpasset arbeid er påbegynt, reguleres håndteringen av utført arbeid og gebyrer av punkt 9 og 13 og gjeldende rett.

17. Frakt, levering og toll

17.1 Estimater

Datoer for behandling, produksjon og levering er estimater, med mindre vi uttrykkelig angir at en dato er garantert. Tilpasning, godkjenning av forhåndsvisning, høysesong, driftsforstyrrelser hos transportører, toll, vær og hendelser utenfor vår kontroll kan påvirke tidspunktene.

Vi vil overholde gjeldende rettslige forpliktelser vedrørende forsinket forsendelse, muligheter for kansellering og refusjon.

17.2 Adresse- og leveringsopplysninger

Du er ansvarlig for å oppgi fullstendig og korrekt mottakernavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-postadresse, adkomstinstruksjoner og tollopplysninger.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse, retur, tap eller ekstrakostnader som skyldes:

• En uriktig eller ufullstendig adresse;
• En adresseendring som er bedt om etter at behandlingen er påbegynt;
• Manglende oppgivelse av toll- eller transportøropplysninger;
• Nektelse av å betale lovlige importavgifter;
• Manglende henting av en pakke;
• Leveringsinstruksjoner godkjent av kunden;
• Bruk av en speditør, pakkeformidler eller videresendingstjeneste; eller
• Leveringsbegrensninger som ikke er opplyst til oss.

17.3 Transportører og delte forsendelser

Vi kan velge transportører og kan sende en Bestilling i flere pakker. Delte forsendelser medfører ikke ekstra fraktkostnader med mindre dette er opplyst før kjøpet.

17.4 Leveringsbevis og risikoens overgang

Ved forbrukerkjøp går eiendomsretten og risikoen for tap over når Produktet leveres til deg eller til en person eller et sted du har godkjent, med forbehold for gjeldende rett.

Ved kjøp i næringsvirksomhet går eiendomsretten og risikoen for tap over når Produktet overleveres til transportøren, med mindre en bestillingsspesifikk avtale bestemmer noe annet.

En leveringsskanning fra transportøren, en signatur, et fotografi, en adkomstlogg, en hentelogg, en GPS-registrering eller annet leveringsbevis kan brukes som bevis for levering. I den utstrekning loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for tyveri eller tap som inntreffer etter bekreftet levering til adressen eller stedet du har godkjent, selv om vi kan bistå med en undersøkelse hos transportøren.

17.5 Toll og importavgifter

Med mindre det uttrykkelig fremgår noe annet i kassen, er mottakeren ansvarlig for importtoll, fortollingsgebyrer, lokale avgifter, tollgebyrer og overholdelse av importregler. Å nekte å motta leveringen på grunn av slike avgifter medfører ikke automatisk kansellering av en Bestilling av et Tilpasset produkt og gir ikke rett til full refusjon.

17.6 Pakker som ikke kan leveres, nektes mottatt eller ikke hentes

Dersom en pakke returneres på grunn av uriktig adresse, nektet mottak, manglende betaling av importavgifter, manglende henting eller en annen årsak innenfor din kontroll, kan vi kreve betaling av faktiske retur- og gjenutsendingskostnader før vi sender den på nytt.

Et personalisert Produkt som returneres som nektet mottatt, ikke hentet eller ikke leverbart, refunderes ikke automatisk, med forbehold for ufravikelig lovgivning.

17.7 Skadde eller manglende forsendelser

Kontakt oss omgående dersom en pakke ankommer skadet, ser ut til å ha vært åpnet eller er merket som levert, men ikke kan lokaliseres. Rask varsling hjelper oss med å sikre bevis fra transportøren og forfølge tilgjengelige krav, men innebærer ikke frafall av en rettighet som ikke kan fraskrives.

18. Retur, refusjon, mangler og uttrykkelige garantier

18.1 Returretningslinjer

Retningslinjene for retur og refusjon inneholder ytterligere prosedyrer, frister og instruksjoner, og inngår i disse Vilkårene.

18.2 Personaliserte produkter

Tilpassede produkter lages spesielt for kunden og kan ikke returneres eller refunderes på grunn av ombestemmelse etter at produksjonen er påbegynt, med mindre gjeldende rett bestemmer noe annet.

Denne begrensningen gjelder ikke der et Produkt er mangelfullt, utrygt, skadet under transport, vesentlig forskjellig fra den godkjente forhåndsvisningen eller beskrivelsen, mangler en vesentlig komponent eller på annen måte omfattes av et ufravikelig lovbestemt krav.

18.3 Returgodkjenning

Returer som kvalifiserer, krever forhåndsgodkjenning og må sendes i samsvar med instruksjonene vi gir. Uautoriserte, utrygge, forurensede, ufullstendige eller feilsendte returer kan bli avvist eller forsinket.

Du er ansvarlig for å pakke en godkjent retur forsvarlig. Ved returer på grunn av ombestemmelse kan vi trekke fra verdiforringelse forårsaket av håndtering utover det som var rimelig nødvendig for å undersøke Produktet, der loven tillater det.

Opprinnelige fraktkostnader og returfrakt refunderes ikke ved returer på grunn av ombestemmelse, med mindre noe annet er angitt eller loven krever det.

Et Produkt som tydelig er merket «Final Sale» (endelig salg) før kjøpet, kan ikke returneres på grunn av ombestemmelse. Status som endelig salg fjerner ikke krav knyttet til et mangelfullt, utrygt, skadet, vesentlig feilbeskrevet eller feillevert Produkt.

18.4 Mangelfulle, skadde eller utrygge produkter

Dersom et Produkt kan være mangelfullt, skadet eller utrygt, skal du slutte å bruke det og kontakte oss. Vi kan be om ordrenummer, fotografier, opplysninger om emballasjen, parti- eller lotnummer og en beskrivelse av problemet.

Ikke returner et skarpt, forurenset, lekkende, skadet eller på annen måte farlig Produkt med mindre vi gir instruksjoner om sikker retur.

Avhengig av omstendighetene og gjeldende rett kan aktuelle krav omfatte reparasjon, omlevering, erstatningskomponenter, ny utførelse, refusjon eller et annet korrigerende tiltak. Der loven tillater at vi velger botemiddel, kan vi velge det forretningsmessig rimelige botemiddelet.

18.5 Ingen dobbel dekning

Du kan ikke motta dobbel dekning for samme forhold. En refusjon, omlevering, ny forsendelse, tilbakeføring av betaling, garantidekning, utbetaling fra transportør eller annen kompensasjon kan motregnes mot et annet botemiddel i den grad loven tillater det.

18.6 Uttrykkelige garantier

Enhver uttrykkelig garanti, herunder ethvert Produkt som markedsføres med «livstidsgaranti», reguleres utelukkende av de spesifikke skriftlige garantivilkårene som vises sammen med eller lenkes fra det aktuelle Produktet eller den aktuelle kampanjen. Disse skriftlige garantivilkårene inngår i disse Vilkårene og går foran ved motstrid med en generell bestemmelse her, for den aktuelle garantien.

Ingen muntlig uttalelse eller uformell kundeservicekommunikasjon skaper eller utvider en garanti, med mindre en autorisert representant for Davincified uttrykkelig bekrefter garantiendringen skriftlig for den angitte Bestillingen.

18.7 Frivillige imøtekommelser

En frivillig refusjon, omlevering, tilgodelapp, gratis Produkt, forlengelse av Abonnement, kreditering i DavinciCoins eller annen imøtekommelse fra kundeservice:

• Gjelder kun den angitte saken;
• Endrer ikke disse Vilkårene for fremtidige transaksjoner;
• Forplikter oss ikke til å gi samme imøtekommelse i en annen sak; og
• Utgjør ikke i seg selv en erkjennelse av skyld eller rettslig ansvar.

En imøtekommelse fra kundeservice innebærer ikke forlik eller frafall av et krav om personskade eller annet rettskrav, med mindre et særskilt skriftlig forlik uttrykkelig sier dette og er akseptert av begge parter.

19. Produktsikkerhet og tiltenkt bruk

Enkelte Produkter inneholder små, skarpe, skjøre, kjemiske eller potensielt farlige komponenter, herunder stifter, nåler, kroker, rammer, maling, lakk, lim, blader, verktøy eller små tilbehørsdeler.

Du samtykker i å:

• Lese og følge alle merkinger, advarsler, aldersanbefalinger og instruksjoner;
• Åpne emballasjen forsiktig og undersøke Produktet før bruk;
• Oppbevare små og skarpe komponenter forsvarlig og utilgjengelig for barn og kjæledyr;
• Sørge for ansvarlig tilsyn av voksne der det er hensiktsmessig;
• Kun bruke Produkter til deres tiltenkte formål;
• Unngå å innta maling, lim, lakk eller andre komponenter som ikke er næringsmidler;
• Unngå kontakt med øynene og sørge for tilstrekkelig ventilasjon der dette er anvist;
• Slutte å bruke et Produkt som er skadet, løst, lekker, er feilpakket, tilbakekalt eller på annen måte fremstår som utrygt; og
• Følge ethvert sikkerhetsvarsel, korrigerende tiltak eller instruksjon om tilbakekalling.

Produkter er ikke leketøy med mindre de uttrykkelig er angitt som leketøy. En opplysning om at et Produkt er egnet for nybegynnere, betyr ikke at det er egnet for barn uten tilsyn.

Dersom et Produkt forårsaker en personskade eller synes å utgjøre en sikkerhetsrisiko, skal du oppsøke nødvendig medisinsk hjelp der dette er påkrevd, og kontakte oss på hello@davincified.com. Ta vare på Produktet og emballasjen kun dersom de kan oppbevares på en trygg måte.

Ingenting i dette punktet utelukker ansvar eller rettigheter som ikke lovlig kan utelukkes.

20. Abonnementer og automatisk fornyelse

20.1 Påmelding og fullmakt

Før du melder deg på et Abonnement, vil vi opplyse om de vesentlige vilkårene, herunder pris, faktureringsvaluta, faktureringsfrekvens, fornyelsens karakter, inkluderte Produkter eller fordeler og tilgjengelig oppsigelsesmetode.

Ved å melde deg på særskilt gir du oss og våre betalingsformidlere fullmakt til å belaste det opplyste abonnementsbeløpet, gjeldende avgifter og opplyste fraktkostnader med den angitte frekvensen inntil du sier opp eller Abonnementet opphører.

20.2 Automatisk fornyelse

Et Abonnement fornyes automatisk for påfølgende faktureringsperioder med mindre det sies opp før neste faktureringsdato. Faktureringsfrekvensen og gjeldende pris er de som ble opplyst ved påmelding eller i et senere gyldig varsel om prisendring.

Vi vil sende påminnelser om fornyelse der gjeldende rett krever det, men du er fortsatt ansvarlig for å gjennomgå faktureringsinformasjonen som er tilgjengelig i Kontoen din eller i bekreftelseshenvendelser.

20.3 Oppsigelse

Du kan si opp via enhver oppsigelsesfunksjon som gjøres tilgjengelig i Kontoen din, eller ved å kontakte hello@davincified.com.

Oppsigelsen gjelder for fremtidige faktureringsperioder. For å unngå neste belastning må oppsigelsen være gjennomført før neste faktureringsdato. Dersom en belastning allerede er gjennomført og den tilhørende forsendelsen er kommet til behandling eller produksjon, får oppsigelsen normalt virkning etter denne forsendelsen, med mindre gjeldende rett eller et bestillingsspesifikt vilkår krever noe annet.

Med mindre loven krever det eller det er uttrykkelig angitt, refunderes ikke abonnementsavgifter når de først er belastet og den tilhørende Bestillingen er kommet til behandling.

20.4 Prisendringer

Vi kan endre prisen på et Abonnement for fremtidige faktureringsperioder. Vi vil gi varsel på forhånd der loven krever det. En prisøkning får ikke tilbakevirkende kraft.

Dersom du ikke godtar en prisøkning, må du si opp før økningen trer i kraft.

20.5 Mislykkede betalinger

Dersom en autorisert betaling mislykkes, kan vi forsøke betalingsmåten på nytt, be om en annen betalingsmåte, stanse forsendelser eller fordeler midlertidig, eller si opp Abonnementet.

20.6 Pause og hopp over

Dersom vi tilbyr funksjoner for pause eller å hoppe over en leveranse, gjelder reglene og fristene som vises sammen med disse funksjonene. Vi garanterer ikke at et alternativ for pause eller å hoppe over er tilgjengelig.

20.7 Mysterieabonnementer

For et abonnement på mysteriesett eller overraskelsessett:

• Vi velger design, tema, stil og inkludert tilbehør med mindre noe annet uttrykkelig er angitt;
• Bestemte design, temaer, farger, kunstnere eller tilbehør er ikke garantert;
• Det kan i rimelig grad forekomme gjentakelser eller lignende varer over tid;
• Emballasje og inkludert tilbehør kan variere; og
• Vi kan erstatte en utilgjengelig vare med en vare av rimelig sammenlignbar type og verdi.

Personlige preferanser eller unntak er ikke garantert med mindre vi uttrykkelig bekrefter dem skriftlig.

20.8 Prøveperioder og kampanjepriser

En gratis eller rabattert prøveperiode kan gå over til et betalt løpende Abonnement ved utløpet av kampanjeperioden dersom denne overgangen var tydelig opplyst og du uttrykkelig har godkjent den. Kampanjespesifikke vilkår regulerer tilbudet.

20.9 Oppsigelse fra Davincified

Vi kan si opp eller unnlate å fornye et Abonnement ved utgåtte Produkter, mislykket betaling, svindel, misbruk, juridiske eller sikkerhetsmessige hensyn eller brudd på disse Vilkårene.

Dersom vi sier opp uten at kunden har misligholdt, etter å ha innkrevd betaling for en fremtidig periode som ikke er oppfylt, refunderer vi det forhåndsbetalte beløpet for den delen som ikke er oppfylt, med forbehold for gjeldende rett.

21. Gavekort

Gavekort og gavekoder kan kun brukes gjennom Tjenestene og er underlagt de vilkårene som vises ved kjøpet.

Med mindre gjeldende rett krever noe annet:

• Gavekort kan ikke innløses i kontanter;
• Kjøp av gavekort er endelige og refunderes ikke;
• Gavekort kan ikke brukes til å kjøpe et annet gavekort;
• Gavekort kan ikke videreselges eller brukes til uautoriserte kommersielle formål;
• Kampanjekreditt er ikke gavekort og kan ha andre begrensninger;
• Gavekortsaldoer gir ikke renter; og
• Vi kan kansellere eller sperre et gavekort som er knyttet til svindel, uautorisert betaling, ulovlig aktivitet eller en vesentlig feil.

Oppbevar koden sikkert. En person som besitter koden, kan være i stand til å bruke den. Vi er ikke ansvarlige for en kode som er tapt, stjålet, avslørt eller sendt til feil mottaker etter levering, med mindre loven krever det. Vi kan erstatte en ubrukt saldo dersom du fremlegger tilfredsstillende dokumentasjon på kjøp og eierskap, men erstatning er ikke garantert.

Eventuell utløpsdato og eventuelle gebyrer vil bli opplyst og gjelder kun i den grad loven tillater det. Dersom ingen utløpsdato er opplyst, utløper ikke gavekortet.

22. Davincified Rewards og DavinciCoins

22.1 DavinciCoins' karakter

DavinciCoins er lojalitetspoeng gitt i kampanjeøyemed. De er ikke penger, tvungent betalingsmiddel, lagret verdi, et verdipapir, eiendom eller et gavekort. De har ingen kontantverdi og kan ikke veksles inn i kontanter, med mindre gjeldende rett uttrykkelig krever noe annet.

Enhver bruk av begrepet «cashback» i forbindelse med Davincified Rewards betyr kampanjeverdi gitt som DavinciCoins, en rabatt eller en annen angitt belønning, ikke en kontantutbetaling, med mindre tilbudet uttrykkelig sier noe annet.

22.2 Adgangskrav og kontoer

Deltakelse i lojalitetsprogrammet er begrenset til kvalifiserte registrerte brukere. Med mindre vi uttrykkelig tillater noe annet, kan hver person kun ha én lojalitetskonto. DavinciCoins er personlige, kan ikke overdras, og kan ikke selges, overføres, slås sammen på tvers av Kontoer eller veksles utenfor lojalitetsprogrammet.

22.3 Opptjening og endelig godskriving

DavinciCoins kan opptjenes gjennom kvalifiserende kjøp eller handlinger som er beskrevet på Nettstedet. Poeng kan forbli under behandling inntil den tilhørende transaksjonen er betalt, oppfylt og ikke lenger er gjenstand for en pågående kansellering, retur, refusjon, betalingstvist eller svindelkontroll.

Vi kan tilbakeføre, holde tilbake eller justere DavinciCoins knyttet til:

• En kansellert, refundert, returnert eller tilbakeført transaksjon;
• En tilbakeføring eller en mislykket betaling;
• Dobbel, feilaktig eller teknisk uriktig godskriving;
• Svindel, manipulasjon eller misbruk;
• Flere Kontoer;
• Brudd på kampanjeregler; eller
• Brudd på disse Vilkårene.

22.4 Innløsning

DavinciCoins kan kun innløses mot belønninger som til enhver tid tilbys gjennom programmet, og er underlagt gjeldende minstekrav, begrensninger, unntak, utløpsdatoer og tilgjengelighet. Belønninger kan ikke anvendes med tilbakevirkende kraft på fullførte Bestillinger med mindre dette uttrykkelig er angitt.

En innløsning kan redusere eller fjerne muligheten til å benytte en annen rabatt eller kampanje.

22.5 Nivåer og fordeler

Terskler for nivåer, kvalifiseringsperioder, fordeler, tilbud om gratis frakt, bursdagsbonuser, gratis Produkter og andre funksjoner i lojalitetsprogrammet reguleres av den til enhver tid gjeldende programbeskrivelsen.

Nivåstatus og fordeler er kampanjemessige privilegier, ikke ervervede rettigheter. Vi kan rette feil og kan endre fremtidige kvalifikasjonskrav eller fordeler med varsel der loven krever det.

22.6 Utløp og endringer i programmet

DavinciCoins utløper i samsvar med den perioden som er opplyst i lojalitetsprogrammet. Vi kan endre, suspendere eller avvikle programmet.

Med unntak av tilfeller der umiddelbar handling med rimelighet er påkrevd av hensyn til svindel, sikkerhet, etterlevelse av lovgivning eller teknisk integritet, vil vi gi rimelig varsel om en vesentlig avvikling av programmet eller en vesentlig reduksjon av eksisterende innløsningsrettigheter, der dette er praktisk mulig og påkrevd etter loven.

Dersom programmet opphører, kan uinnløste poeng bortfalle etter den angitte innløsningsperioden, med forbehold for gjeldende rett.

22.7 Misbruk

Vi kan suspendere tilgang til lojalitetsprogrammet, tilbakeføre poeng, trekke tilbake fordeler eller avslutte deltakelsen ved svindel, misbruk, manipulasjon, videresalg, flere Kontoer eller brudd på disse Vilkårene.

23. Kampanjer, rabatter og pakketilbud

Kampanjer kan være underlagt egne regler. Med mindre noe annet uttrykkelig er angitt:

• Kampanjer kan ikke kombineres;
• Kampanjer gjelder kun i den angitte perioden og så langt beholdningen rekker;
• Kampanjer har ingen kontantverdi og kan ikke anvendes med tilbakevirkende kraft;
• Begrensninger kan gjelde per kunde, husstand, Konto, betalingsmåte, adresse, region, Produkt eller enhet;
• Kampanjeprodukter, gratis gaver og rabatterte varer kan ikke veksles inn i kontanter;
• Koder innhentet fra uautoriserte kilder kan bli avvist;
• Vi kan rette en teknisk feil eller prisfeil; og
• En kampanje er ugyldig der den er forbudt.

For kampanjer av typen kjøp én få én, kjøp X få Y, pakketilbud eller lignende, kan det totale betalte beløpet fordeles på de inkluderte Produktene i refusjonsøyemed. Retur av et kvalifiserende Produkt kan kreve at det gratis eller rabatterte Produktet også returneres, eller kan redusere refusjonen med den tilordnede verdien, i den grad loven tillater det og dette er opplyst i Retningslinjene for retur og refusjon.

Vi kan avslutte deltakelse og tilbakeføre fordeler der en kampanje benyttes på en bedragersk måte, i strid med kampanjereglene eller gjennom flere Kontoer eller transaksjoner som er innrettet for å omgå begrensninger.

24. Digitale produkter og filer

24.1 Lisens

Med mindre en særskilt skriftlig lisens bestemmer noe annet, blir Digitale produkter og nedlastbare filer lisensiert, ikke solgt. Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragbar lisens til å laste dem ned og bruke dem til personlige, ikke-kommersielle formål. Denne lisensen kan tilbakekalles dersom du vesentlig misligholder disse Vilkårene.

Du kan ikke videreselge, videredistribuere, viderelisensiere, publisere, laste opp for offentlig nedlasting, fjerne rettighetsmerking fra eller kommersielt utnytte et Digitalt produkt uten skriftlig tillatelse.

24.2 Tilgjengelighet og lagring

Du er ansvarlig for å laste ned og sikkerhetskopiere kjøpte eller genererte filer. Med mindre en annen periode uttrykkelig er angitt, kan digitale filer lagres på våre systemer i inntil 60 dager etter kjøp eller generering, og kan deretter slettes uten ytterligere varsel.

Vi garanterer ikke ubegrenset lagring, fortsatt tilgjengelighet eller kompatibilitet med enhver enhet, skriver, nettleser, applikasjon eller ethvert operativsystem.

24.3 Refusjon av digitale produkter

Med mindre loven krever det, eller et Digitalt produkt er vesentlig mangelfullt eller ikke levert, refunderes ikke digitale kjøp etter at tilgang, nedlasting eller levering er påbegynt.

Der gjeldende rett krever uttrykkelig samtykke før umiddelbar digital levering påvirker en angrerett, vil vi innhente dette samtykket særskilt.

25. Davincifieds immaterielle rettigheter

Tjenestene og deres innhold, herunder programvare, grensesnitt, merkevare, logoer, varemerker, tekst, grafikk, fotografier, videoer, design, konverteringer til mal-etter-tall, nummereringssystemer, maler, sammenstillinger, data og nettstedets struktur, eies av eller er lisensiert til DAVINCIFIED LLC og er beskyttet av immaterialrettslig lovgivning.

Med forbehold for disse Vilkårene gir vi deg en begrenset, personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragbar, ikke-viderelisensierbar og gjenkallelig lisens til å få tilgang til og bruke Tjenestene til deres tiltenkte ikke-kommersielle formål.

Uten skriftlig tillatelse kan du ikke:

• Kopiere, reprodusere, endre, distribuere, selge, lisensiere eller offentlig utnytte innhold fra Nettstedet;
• Fjerne opphavsrettsmerking, varemerkemerking, vannmerker, kreditering eller informasjon om rettighetsforvaltning;
• Bruke vårt navn, våre logoer, våre merker eller forvekselbart lignende kjennetegn;
• Lage eller selge reproduksjoner, maler, merchandise eller avledede kommersielle produkter basert på lisensiert design;
• Digitalisere eller videredistribuere en mal for maling etter tall eller et nummerert lerret; eller
• Antyde at vi anbefaler eller sponser deg eller dine produkter.

Kjøp av et Produkt overfører ikke opphavsrett eller andre immaterielle rettigheter til det underliggende designet. Du kan vise frem og nyte det enkelte fysiske Produktet og det ferdige kunstverket til personlige formål, og kan utøve enhver rett til fysisk videresalg som følger av gjeldende rett, men du kan ikke reprodusere designet eller selge kopier uten tillatelse.

Vi gjør ikke krav på eksklusive rettigheter til et underliggende kunstverk i det fri utelukkende fordi det inngår i et Produkt. Vi kan ha rettigheter til vår særskilte konvertering, utforming, nummerering, merkevarebygging, fotografier, emballasje og andre originale elementer.

26. Anmeldelser, offentlig innhold og tilbakemeldinger

26.1 Ærlige anmeldelser

Ingenting i disse Vilkårene er til hinder for at du gir en ærlig anmeldelse eller uttrykker en ærlig mening om våre Produkter eller Tjenester. Vi vil ikke ilegge noen kontraktsmessig sanksjon utelukkende fordi en anmeldelse er negativ.

26.2 Lisens til offentlig innhold

Du beholder eiendomsretten til Offentlig innhold. Ved bevisst å publisere Offentlig innhold gjennom en Davincified-funksjon gir du DAVINCIFIED LLC og selskapets tjenesteleverandører en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, vederlagsfri og viderelisensierbar lisens til å hoste, reprodusere, beskjære, formatere, bearbeide, oversette, vise, distribuere og bruke dette Offentlige innholdet, sammen med det innsendte navnet eller brukernavnet, for å drifte, vise, moderere og markedsføre Tjenestene.

Lisensen løper så lenge det Offentlige innholdet er publisert, og i en rimelig periode deretter av hensyn til sikkerhetskopier, dokumentasjon og materiale som allerede er produsert. Fjerning forplikter oss ikke til å tilbakekalle eller destruere lovlig markedsføringsmateriell som allerede er trykket eller publisert før fjerningen, med forbehold for gjeldende rett.

26.3 Moderering

Vi kan avvise, fjerne, begrense eller unnlate å fremheve Offentlig innhold som:

• Inneholder private opplysninger eller en annen persons bilde uten tillatelse;
• Er ulovlig, ærekrenkende, truende, trakasserende, obskønt, utnyttende eller krenkende;
• Krenker immaterielle rettigheter, personvern, retten til eget bilde og navn eller andre rettigheter;
• Inneholder skadevare, spam eller uvedkommende reklame;
• Manipulerer vurderinger eller gir et uriktig bilde av en opplevelse;
• Er åpenbart usant eller villedende;
• Unnlater å opplyse om et vesentlig vederlag der dette er påkrevd; eller
• Bryter disse Vilkårene eller plattformens regler.

Vi er ikke forpliktet til å publisere enhver anmeldelse eller ethvert innsendt Offentlig innhold.

26.4 Innhold gitt mot vederlag

Dersom du mottar et gratis Produkt, en rabatt, en belønning, provisjon, betaling eller annen vesentlig fordel i bytte mot innhold, må du opplyse tydelig om denne forbindelsen der loven krever det.

26.5 Tilbakemeldinger

Dersom du frivillig sender inn idéer, forslag, konsepter eller tilbakemeldinger om våre Produkter, Tjenester eller vår virksomhet, gir du oss en evigvarende, verdensomspennende, ugjenkallelig, vederlagsfri, overdragbar og viderelisensierbar rett til å bruke og kommersialisere denne tilbakemeldingen uten begrensning eller vederlag.

Ikke send inn tilbakemeldinger som du anser som fortrolige eller beskyttede. Dette underpunktet gjelder ikke privat Kundeinnhold som utelukkende er sendt inn for å oppfylle en Bestilling.

27. Klager om opphavsrett og immaterielle rettigheter

27.1 Varsler om opphavsrettskrenkelse

Dersom du mener at materiale som er tilgjengelig gjennom Tjenestene krenker din opphavsrett, skal du sende et skriftlig varsel til vår opphavsrettsansvarlige (Copyright Agent) som i det vesentlige inneholder følgende:

1. Din fysiske eller elektroniske signatur;
2. Identifikasjon av det opphavsrettsbeskyttede verket som påstås å være krenket;
3. Identifikasjon og plassering av det angivelig krenkende materialet;
4. Ditt navn, din adresse, ditt telefonnummer og din e-postadresse;
5. En erklæring om at du i god tro mener at bruken ikke er godkjent av rettighetshaveren, dennes representant eller loven; og
6. En erklæring, avgitt under straffansvar for falsk forklaring, om at opplysningene er korrekte og at du har fullmakt til å opptre på vegne av rettighetshaveren.

Send varsler til:

Opphavsrettsansvarlig (Copyright Agent)
DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
USA
E-post: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308

En kopi av et varsel kan bli gitt til personen som sendte inn materialet.

27.2 Motvarsler

Dersom innholdet ditt fjernes som følge av et varsel om opphavsrettskrenkelse, kan du sende inn et gyldig motvarsel i den grad gjeldende rett tillater det. Vi kan gjenopprette materiale der dette er rettslig tillatt.

27.3 Gjentatte krenkelser

Vi kan suspendere eller stenge Kontoer tilhørende personer som gjentatte ganger krenker rettigheter, når omstendighetene tilsier det.

27.4 Andre rettigheter

Klager om varemerker, personvern, retten til eget bilde og navn og andre rettigheter kan sendes til hello@davincified.com med tilstrekkelige opplysninger til at vi kan identifisere og vurdere kravet.

Å fremsette et bevisst uriktig eller villedende krav om rettighetskrenkelse kan medføre rettslig ansvar.

28. Tredjepartstjenester og lenker

Tjenestene kan bruke eller lenke til tredjeparts betalingsformidlere, transportører, markedsplasser, sosiale nettverk, applikasjoner, appbutikker, analyseleverandører, hostingtjenester og andre tjenester.

Tredjepartstjenester reguleres av sine egne vilkår og personvernpraksiser. Vi kontrollerer ikke og er ikke ansvarlige for tredjeparters innhold, tilgjengelighet, sikkerhet, opptreden eller retningslinjer utelukkende fordi vi lenker til eller er integrert med dem.

Dette punktet fritar oss ikke fra forpliktelser som gjeldende rett pålegger oss for våre egne Produkter, fremstillinger eller vår egen opptreden.

29. Ansvarsfraskrivelse for garantier

I DEN UTSTREKNING GJELDENDE RETT TILLATER DET, OG MED UNNTAK AV EN UTTRYKKELIG SKRIFTLIG PRODUKTGARANTI SOM SPESIFIKT KOMMER TIL ANVENDELSE, LEVERES NETTSTEDET, TJENESTENE, DIGITALE RESULTATER, DIGITALE PRODUKTER OG PRODUKTER «SOM DE ER» OG «SLIK DE ER TILGJENGELIGE», MED ALLE MANGLER.

I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, FRASKRIVER DAVINCIFIED SEG ALLE UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OG VILKÅR, HERUNDER UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL, RETTSMANGELFRIHET, UFORSTYRRET BRUK, IKKE-KRENKELSE OG NØYAKTIGHET, SAMT GARANTIER SOM FØLGER AV FAST PRAKSIS MELLOM PARTENE ELLER HANDELSSEDVANE.

Uten å begrense det ovennevnte garanterer vi ikke at:

• Tjenestene vil være uavbrutte, rettidige, sikre, feilfrie eller fri for skadelige komponenter;
• Informasjon på Nettstedet eller Digitale resultater vil være fullstendige, nøyaktige, unike eller egnet for et bestemt formål;
• Ethvert Produkt, enhver farge, ethvert design, tilbehør, enhver belønning eller funksjon vil forbli tilgjengelig;
• Et ferdig maleri vil samsvare nøyaktig med en forhåndsvisning eller et eksempel;
• Bruk av et Produkt vil gi et bestemt kunstnerisk, følelsesmessig, helsemessig, terapeutisk eller kommersielt resultat; eller
• Tredjepartstjenester, transportører eller lenker vil fungere som forventet.

Råd eller opplysninger fra kundeservice skaper ikke en garanti med mindre de uttrykkelig bekreftes som en bestillingsspesifikk skriftlig garanti av en autorisert representant.

Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke visse garantifraskrivelser. En fraskrivelse gjelder heller ikke der en skriftlig garanti eller gjeldende rett forbyr den. I slike tilfeller gjelder disse fraskrivelsene kun så langt loven tillater det. Ingenting i disse Vilkårene utelukker en ufravikelig forbrukergaranti eller et ufravikelig lovbestemt krav.

30. Ansvarsbegrensning

30.1 Tap som ikke dekkes

I DEN UTSTREKNING GJELDENDE RETT TILLATER DET, ER DAVINCIFIED LLC OG SELSKAPETS TILKNYTTEDE SELSKAPER, EIERE, STYREMEDLEMMER, LEDERE, ANSATTE, REPRESENTANTER, OPPDRAGSTAKERE, LISENSGIVERE, LEVERANDØRER, PRODUSENTER, TJENESTELEVERANDØRER OG RETTSETTERFØLGERE (SAMLET KALT «DAVINCIFIED-PARTENE») IKKE ANSVARLIGE FOR NOE INDIREKTE, TILFELDIG, SPESIELT ELLER PØNALT TAP ELLER FØLGETAP; TAP AV FORTJENESTE, INNTEKT, FORRETNINGSVIRKSOMHET, FORRETNINGSMULIGHETER, GOODWILL ELLER DATA; ELLER KOSTNADER TIL ERSTATNINGSTJENESTER, SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV ELLER I TILKNYTNING TIL TJENESTENE, PRODUKTENE, DISSE VILKÅRENE ELLER EN BESTILLING, SELV OM VI ER GJORT OPPMERKSOM PÅ AT SLIKT TAP KUNNE OPPSTÅ.

30.2 Ansvarstak

I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, SKAL DAVINCIFIED-PARTENES SAMLEDE ANSVAR FOR ALLE KRAV SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV ELLER I TILKNYTNING TIL EN BESTEMT BESTILLING ELLER ET BESTEMT PRODUKT, IKKE OVERSTIGE DET BELØPET DU HAR BETALT FOR DEN BERØRTE BESTILLINGEN ELLER DET BERØRTE PRODUKTET. FOR ET KRAV SOM IKKE ER KNYTTET TIL EN BETALT BESTILLING, SKAL DET SAMLEDE ANSVARET IKKE OVERSTIGE USD 100.

At det foreligger flere krav, hendelser, ansvarsgrunnlag, Produkter, henvendelser eller saker, utvider ikke det gjeldende ansvarstaket.

30.3 Unntak fra begrensningene

Ingenting i disse Vilkårene utelukker eller begrenser ansvar for:

1. Død eller personskade, i den grad ansvaret ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses;
2. Et mangelfullt eller utrygt Produkt, i den grad ansvaret ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses;
3. Grov uaktsomhet, hensynsløs opptreden, forsettlig mislighold eller svik;
4. Brudd på en lovbestemt plikt, garanti eller forbrukergaranti som ikke kan fraskrives;
5. Brudd på ufravikelig forbrukervernlovgivning, personvernlovgivning eller produktansvarslovgivning; eller
6. Ethvert annet ansvar som gjeldende rett forbyr oss å utelukke eller begrense.

30.4 Risikofordeling

Garantifraskrivelsene og ansvarsbegrensningene er vesentlige deler av partenes avtale og gjelder for alle rettslige grunnlag, herunder kontrakt, erstatning utenfor kontrakt, uaktsomhet, objektivt ansvar, lovgivning og billighet, i den utstrekning loven tillater det.

Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke visse unntak eller ansvarstak. I slike jurisdiksjoner gjelder begrensningene kun så langt loven tillater det.

31. Skadesløsholdelse

I den utstrekning loven tillater det, samtykker du i å holde Davincified-partene skadesløse, forsvare dem og fri dem fra tredjepartskrav, ansvar, tap, dommer, sanksjoner og rimelige advokatkostnader som oppstår som følge av eller i tilknytning til:

• Kundeinnhold eller Offentlig innhold som du sender inn;
• Ditt brudd på erklæringene om rettigheter og tillatelser til innhold;
• Din ulovlige, bedragerske eller forsettlig rettsstridige bruk av Tjenestene;
• Ditt vesentlige brudd på disse Vilkårene;
• Din uautoriserte kommersielle bruk, reproduksjon, distribusjon, ompakking, ommerking eller videresalg av et Produkt eller Digitalt produkt;
• En fremstilling, instruksjon, advarsel, garanti eller påstand du fremsetter om et Produkt uten vår tillatelse; eller
• Din krenkelse av en annen persons immaterielle rettigheter, personvern, rett til eget bilde og navn, kontraktsrettigheter eller andre rettigheter.

For et krav som omfattes:

• Vi vil gi varsel innen rimelig tid, men forsinket varsel reduserer din forpliktelse kun i den grad det i vesentlig grad skader forsvaret av kravet;
• Vi kan styre forsvaret av kravet og valget av advokat;
• Du vil bidra med rimelig samarbeid; og
• Du kan ikke inngå forlik på en måte som innebærer erkjennelse av skyld fra, pålegger en forpliktelse på eller begrenser en Davincified-part uten vårt skriftlige samtykke.

Vi kan delta med egen advokat for egen regning.

Dette punktet forplikter deg ikke til å holde en Davincified-part skadesløs i den grad et krav skyldes denne partens uaktsomhet, forsettlige mislighold, mangelfulle Produkt, uautoriserte bruk av innhold eller lovbrudd.

32. Suspensjon og opphør

Vi kan suspendere, begrense eller avslutte tilgangen til en Konto eller Tjeneste; kansellere en Bestilling som ikke er oppfylt; deaktivere innhold; trekke tilbake belønninger; eller avvise fremtidige transaksjoner der vi med rimelighet mener at:

• Du har brutt disse Vilkårene eller gjeldende rett;
• En betaling er uautorisert, bedragersk, tilbakeført eller ubetalt;
• En Konto eller transaksjon skaper en sikkerhetsmessig, svindelrelatert, juridisk, sikkerhetsmessig eller omdømmemessig risiko;
• Du har misbrukt kampanjer, refusjoner, belønninger, anmeldelser, tilbakeføringer, kundestøtte eller andre brukere;
• Kundeinnhold er forbudt eller omtvistet; eller
• Suspensjon med rimelighet er nødvendig for å beskytte Tjenestene, brukerne, Davincified-partene eller tredjeparter.

Vi kan handle uten forhåndsvarsel der umiddelbar handling med rimelighet er nødvendig. Der det er hensiktsmessig, kan vi gi varsel og anledning til å rette forholdet.

Dersom vi avslutter en akseptert og betalt Bestilling av årsaker som ikke skyldes deg, refunderer vi det innbetalte beløpet for den delen som ikke er oppfylt. Dersom opphøret skyldes ditt mislighold etter at tilpasset arbeid er påbegynt, kan opplyste gebyrer for utført arbeid komme til anvendelse i den grad loven tillater det.

Ved opphør bortfaller din rett til å bruke de berørte Tjenestene. Utestående betalingsforpliktelser og bestemmelser som etter sin art skal fortsette å gjelde, forblir i kraft, herunder bestemmelser om immaterielle rettigheter, innholdslisenser, betalinger, ansvarsfraskrivelser, ansvar, skadesløsholdelse, tvisteløsning og alminnelige vilkår.

Du kan ikke opprette en ny Konto for å omgå en suspensjon eller et opphør.

33. Hendelser utenfor rimelig kontroll

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, herunder naturkatastrofer, ekstremvær, brann, flom, epidemi, pandemi, krig, terrorisme, sivil uro, arbeidskonflikter, avbrudd hos transportører, svikt hos leverandører, materialmangel, svikt i strøm- eller telekommunikasjonsnett, dataangrep, tollforsinkelser, myndighetstiltak, sanksjoner, embargoer eller forstyrrelser i transporten.

Berørte oppfyllelsesfrister kan forlenges med en rimelig periode. Dersom en hendelse i vesentlig grad hindrer oppfyllelse, kan vi kansellere den berørte delen av en Bestilling og refundere det innbetalte beløpet for Produktet eller Tjenesten som ikke er levert.

Dette punktet fritar ikke fra en forpliktelse som gjeldende rett ikke tillater oss å utelukke, og fritar ikke fra betalingsforpliktelser som allerede er forfalt for leverte Produkter eller Tjenester.

34. Uformell tvisteløsning

Før noen av partene innleder voldgift eller rettssak, må kravstilleren sende den andre parten et individualisert skriftlig Tvistevarsel og gi 45 dager til et forsøk i god tro på å løse saken.

Et varsel til Davincified må sendes per e-post til hello@davincified.com med emnefeltet «Notice of Dispute» og per post til adressen i punkt 43. Varselet må inneholde:

• Kravstillerens fulle navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer;
• Relevant konto- og ordrenummer, dersom slikt finnes;
• En beskrivelse av faktum og det rettslige grunnlaget for Tvisten;
• Det kravet som fremsettes og en beregning i god tro av et eventuelt pengekrav; og
• Kravstillerens personlige fysiske eller elektroniske signatur.

Et varsel fra Davincified vil bli sendt til den nyeste e-postadressen eller postadressen som er knyttet til Kontoen din eller Bestillingen din, og vil inneholde tilsvarende opplysninger.

Hver av partene kan be om et individuelt forliksmøte per telefon eller video i løpet av 45-dagersperioden. Hver part må delta personlig; advokat kan også delta.

Partene er enige om at denne prosessen er en betingelse for å innlede voldgift eller rettssak. Enhver gjeldende foreldelsesfrist og frist for innleveringsgebyr suspenderes fra mottak av et varsel som oppfyller kravene, og frem til 45-dagersperioden utløper.

35. Bindende individuell voldgift for tvister i USA

35.1 Voldgiftsavtale

Dette punktet gjelder for enkeltpersoner og juridiske personer som befinner seg i, er bosatt i eller kjøper fra USA.

Med unntak av det som er unntatt i punkt 35.3, skal enhver tvist, ethvert krav eller enhver uenighet mellom deg og en Davincified-part som oppstår som følge av eller i tilknytning til Tjenestene, et Produkt, en Bestilling, Kundeinnhold, et Abonnement, belønninger, kommunikasjon, disse Vilkårene eller partenes forhold (en «Tvist»), avgjøres ved endelig og bindende individuell voldgift i stedet for ved domstolene.

Denne voldgiftsavtalen er underlagt Federal Arbitration Act (den amerikanske voldgiftsloven) og dokumenterer en transaksjon som gjelder handel mellom delstater.

35.2 Voldgiftsinstitusjon og regler

Tvister med forbrukere skal administreres av American Arbitration Association («AAA») etter AAAs Consumer Arbitration Rules and Mediation Procedures (regler for forbrukervoldgift og meklingsprosedyrer) slik de gjelder når voldgiftskravet fremsettes, med de endringer som følger av disse Vilkårene.

En Tvist som oppstår fra et kjøp i næringsvirksomhet, skal administreres etter AAAs Commercial Arbitration Rules (regler for kommersiell voldgift), med mindre AAA fastslår at institusjonens forbrukerregler gjelder.

Dersom AAA ikke er tilgjengelig eller avslår å administrere voldgiften, og partene ikke blir enige om en annen institusjon, skal en domstol med jurisdiksjon oppnevne en voldgiftsdommer eller institusjon i henhold til gjeldende rett. Den erstattende instansen må anvende standarder for rettferdig saksbehandling for forbrukere der kravstilleren er en forbruker.

35.3 Unntatte forhold

Hver av partene kan:

• Fremme et kvalifisert individuelt krav for en småkravsdomstol;
• Begjære midlertidig forføyning eller hastetiltak for domstolene for å forhindre faktisk eller truende rettighetskrenkelse, misbruk av data, uautorisert kontotilgang, svindel eller et sikkerhetsbrudd;
• Inngi en klage til et offentlig organ; eller
• Forfølge et krav som etter gjeldende rett ikke kan avgjøres ved voldgift.

En sak for småkravsdomstol må forbli individuell. Dersom den overføres, flyttes eller ankes til en domstol med alminnelig jurisdiksjon, kan hver av partene velge voldgift.

35.4 Voldgiftsdommerens myndighet

Med unntak av de forholdene som uttrykkelig er forbeholdt domstolene nedenfor, skal voldgiftsdommeren, og ikke en domstol, avgjøre spørsmål om tolkningen, rekkevidden, anvendelsen og gyldigheten av denne voldgiftsavtalen, herunder en anførsel om at hele eller deler av den er ugyldig eller kan settes til side.

En domstol skal avgjøre:

• Om en voldgiftsavtale er inngått;
• Om en part rettidig har reservert seg etter punkt 37;
• Om avkallet på gruppesøksmål i punkt 36 kan håndheves;
• Om den uformelle prosessen i punkt 34 er gjennomført; og
• En begjæring om offentlig forføyning som gjeldende rett forbyr en voldgiftsdommer å avgjøre.

Voldgiftsdommeren kan tilkjenne ethvert individuelt rettsmiddel som er tilgjengelig for domstolene, herunder erstatning, fastsettelsesdom, forføyning og saksomkostninger der loven hjemler dette. Voldgiftsdommeren kan ikke tilkjenne rettsmidler til fordel for eller mot en person som ikke er individuell part i voldgiften.

35.5 Fremgangsmåte, sted og gebyrer

Voldgiften kan gjennomføres skriftlig, per telefon eller ved videokonferanse, med mindre voldgiftsdommeren fastslår at en fysisk høring er nødvendig. En fysisk høring i en forbrukersak skal finne sted i det fylket der forbrukeren er bosatt, eller på et annet gjensidig avtalt sted. En voldgift i næringsforhold skal ha sete i Sheridan County, Wyoming, med mindre annet er avtalt.

Gebyrer og kostnader fordeles i henhold til gjeldende AAA-regler og gjeldende rett. Davincified betaler de gebyrene som AAA-reglene eller gjeldende rett pålegger en næringsdrivende å betale. Voldgiftsdommeren kan omfordele gebyrer eller tilkjenne kostnader der loven hjemler dette, eller der et krav eller forsvar er fremsatt i ond tro eller i sjikanehensikt.

Voldgiftsdommeren skal avsi en skriftlig og begrunnet avgjørelse. Dom kan avsies på grunnlag av voldgiftsavgjørelsen ved enhver domstol med jurisdiksjon.

35.6 Koordinerte eller masseinnleverte krav

Dersom 25 eller flere i det vesentlige likeartede voldgiftskrav fremsettes mot Davincified av samme eller koordinerte advokater eller organisasjoner, kommer AAAs Mass Arbitration Supplementary Rules (tilleggsregler for massevoldgift) og gjeldende gebyrtariff for massevoldgift til anvendelse.

AAA kan oppnevne en prosessvoldgiftsdommer og koordinere administrative eller innledende spørsmål. Denne bestemmelsen gir ikke hjemmel for gruppevoldgift, sammenslått realitetsvoldgift eller representative krav, med mindre alle berørte parter uttrykkelig samtykker skriftlig.

36. Avkall på gruppesøksmål, representative søksmål og juryrettergang

I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET, ER DU OG DAVINCIFIED ENIGE OM AT HVER PART KUN KAN FREMME EN TVIST I EGENSKAP AV SEG SELV, OG IKKE SOM SAKSØKER, GRUPPEMEDLEM ELLER REPRESENTANT I EN GRUPPEPROSESS, SAMMENSLÅTT PROSESS, KOLLEKTIV PROSESS, MASSEPROSESS, PRIVAT-ATTORNEY-GENERAL-PROSESS ELLER ANNEN REPRESENTATIV PROSESS.

Voldgiftsdommeren kan ikke slå sammen krav fra ulike personer eller lede en gruppeprosess, kollektiv prosess, masseprosess eller representativ prosess uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra alle parter.

Dersom gjeldende rett forbyr avkall på en begjæring om offentlig forføyning, skal denne begjæringen skilles ut og avgjøres av en domstol etter at voldgiftsdommeren har avgjort de individuelle kravene som kan behandles ved voldgift, og domstolsbehandlingen kan stilles i bero i påvente av voldgiften.

Dersom avkallet på gruppesøksmål eller representative søksmål anses uhåndhevbart for et bestemt krav eller rettsmiddel, skal dette kravet eller rettsmiddelet skilles ut og behandles ved domstolene, mens resten avgjøres ved individuell voldgift. Ingen gruppekrav eller representative krav skal avgjøres ved voldgift med mindre alle parter uttrykkelig samtykker skriftlig.

FOR ENHVER TVIST SOM RETTMESSIG BEHANDLES VED DOMSTOLENE, GIR DU OG DAVINCIFIED BEVISST OG FRIVILLIG AVKALL PÅ JURYRETTERGANG I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER DET.

37. Forbrukerens rett til å reservere seg mot voldgift

En privatperson som kjøper eller bruker Tjenestene til personlige formål, familieformål eller husholdningsformål, kan reservere seg mot punkt 35 og 36 ved å sende en e-post til hello@davincified.com innen 30 kalenderdager etter først å ha akseptert voldgiftsavtalen.

E-posten må:

• Ha emnefeltet «Arbitration Opt-Out»;
• Inneholde ditt fulle navn, din postadresse, e-postadressen knyttet til Kontoen og eventuelt relevant ordrenummer; og
• Tydelig angi at du reserverer deg mot voldgiftsavtalen og avkallet på gruppesøksmål i Davincifieds Vilkår.

Reservasjonen må sendes personlig av deg og gjelder kun for deg. Å reservere seg påvirker ikke de øvrige bestemmelsene i disse Vilkårene eller din mulighet til å bruke Tjenestene.

En reservasjon mot en senere voldgiftsbestemmelse opphever ikke en gyldig voldgiftsavtale du tidligere har akseptert, med mindre gjeldende rett krever noe annet.

Næringsdrivende brukere har ikke reservasjonsrett, med mindre en bestillingsspesifikk avtale bestemmer noe annet.

38. Frist for å fremme krav

I den utstrekning gjeldende rett tillater det, må ethvert krav som oppstår som følge av eller i tilknytning til en kjøpsavtale, en Bestilling, Tjenestene eller disse Vilkårene, fremmes innen ett år etter at kravet oppsto, ellers er det endelig bortfalt.

Denne avtalte fristen gjelder ikke for:

• Krav om personskade;
• Svik eller forsettlig mislighold;
• Et krav som er underlagt en ufravikelig lovbestemt foreldelsesfrist;
• Et krav der gjeldende rett forbyr avtalt forkortelse av fristen; eller
• Håndhevingstiltak fra myndighetene.

Perioden for uformell tvisteløsning i punkt 34 suspenderer den gjeldende fristen slik det er angitt der.

39. Lovvalg og verneting

Federal Arbitration Act regulerer punkt 34 til 37.

Med unntak av det som fortrenges av føderal rett eller av ufravikelig forbrukerlovgivning, reguleres disse Vilkårene, Bestillinger og partenes forhold av lovgivningen i delstaten Wyoming, uten hensyn til lovvalgsregler.

Med forbehold for voldgiftsbestemmelsene og ufravikelige vernetingsrettigheter for forbrukere, må enhver domstolsbehandling utelukkende innledes ved de delstatlige domstolene i Sheridan County, Wyoming, eller ved de amerikanske føderale domstolene i Wyoming. Hver part vedtar disse domstolenes personelle jurisdiksjon.

40. Internasjonale forhold og ufravikelige forbrukerrettigheter

Tjenestene kan være tilgjengelige internasjonalt. Produkttilgjengelighet, levering, juridiske rettigheter, returregler og regulatoriske krav kan variere fra sted til sted.

Ingenting i disse Vilkårene utelukker, begrenser eller endrer en forbrukergaranti, rett til kontraktsmessig oppfyllelse, angrerett, et rettsmiddel, en vernetingsrettighet eller annet vern som ikke lovlig kan fraskrives.

Dersom ufravikelig lovgivning i ditt land, din delstat, provins eller ditt territorium gir sterkere vern enn disse Vilkårene, gjelder denne ufravikelige lovgivningen så langt motstriden rekker.

Forbrukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia kan ha en lovbestemt angrerett for kvalifiserte, ikke-personaliserte fjernsalgskjøp, med forbehold for gjeldende unntak. Varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller som er tydelig personaliserte, kan være unntatt fra denne angreretten. Angreretten for digitalt innhold kan bortfalle når leveringen påbegynnes etter at de samtykkene loven krever, er innhentet. Gjeldende fremgangsmåter vil bli beskrevet i kassen eller i Retningslinjene for retur og refusjon.

De amerikanske voldgiftsbestemmelsene gjelder kun slik det er angitt i punkt 35, og de setter ikke til side en ufravikelig lokal rett til å fremme et krav for en lokal domstol eller et lokalt tvisteorgan.

41. Eksportkontroll og sanksjoner

Du kan ikke bruke Tjenestene eller kjøpe, eksportere, reeksportere, overføre eller levere et Produkt, Digitalt produkt, programvare eller teknologi i strid med gjeldende lovgivning om eksportkontroll, toll, embargo eller sanksjoner.

Du innestår for at du ikke befinner deg i, normalt er bosatt i eller opptrer på vegne av en forbudt jurisdiksjon eller en sanksjonert part der transaksjonen ville vært ulovlig.

Vi kan kontrollere, holde tilbake, begrense eller kansellere en transaksjon der dette med rimelighet er nødvendig for å overholde regelverket. En lovlig tilbakeholdelse eller kansellering av etterlevelseshensyn medfører ikke ansvar utover en eventuell refusjon som kreves for en transaksjon som ikke er oppfylt.

42. Alminnelige bestemmelser

42.1 Fullstendig avtale

Disse Vilkårene og de dokumentene som inngår etter punkt 3, utgjør den fullstendige avtalen om Tjenestene og erstatter tidligere eller samtidige forståelser om det samme forholdet.

Ingenting i dette punktet utelukker ansvar for svik eller en uriktig fremstilling som ikke lovlig kan utelukkes.

42.2 Ingen muntlige endringer

En muntlig uttalelse endrer ikke disse Vilkårene eller en Bestilling. En bestillingsspesifikk endring er kun bindende dersom den bekreftes skriftlig av en autorisert representant for Davincified.

42.3 Overdragelse og bruk av underleverandører

Du kan ikke overdra eller overføre en Konto, et Abonnement, en Bestilling eller en rettighet etter disse Vilkårene uten vårt skriftlige samtykke, med mindre gjeldende rett bestemmer noe annet.

Vi kan overdra disse Vilkårene eller våre rettigheter og forpliktelser til et tilknyttet selskap eller i forbindelse med en fusjon, finansiering, omorganisering, salg av eiendeler eller overdragelse av den aktuelle virksomheten.

Vi kan benytte tilknyttede selskaper, produsenter, trykkerier, designere, betalingsformidlere, oppfyllelsesleverandører, teknologileverandører, transportører og andre oppdragstakere til å utføre våre forpliktelser.

42.4 Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndheves, skal den håndheves så langt det er tillatt, og der det er lovlig, endres slik at den i størst mulig grad gjenspeiler den tilsiktede virkningen. De øvrige bestemmelsene forblir i kraft.

De særskilte reglene om delvis ugyldighet i punkt 35 og 36 går foran for voldgiftsavtalen og avkallet på gruppesøksmål.

42.5 Avkall

Manglende eller forsinket utøvelse av en rettighet innebærer ikke avkall på den. Et avkall må gis skriftlig og gjelder kun for den angitte konkrete situasjonen.

42.6 Forholdet mellom partene

Partene er uavhengige avtaleparter. Disse Vilkårene etablerer ikke noe fullmakts-, selskaps-, joint venture-, ansettelses-, franchise-, tillits- eller eksklusivitetsforhold.

42.7 Ingen rettigheter for tredjeparter

Med unntak av Davincified-partene som uttrykkelig er beskyttet av bestemmelsene om immaterielle rettigheter, garantier, ansvar, skadesløsholdelse og tvister, gir disse Vilkårene ingen rettigheter til tredjeparter.

42.8 Rettsmidler

Med unntak av der disse Vilkårene angir et eksklusivt rettsmiddel, er rettigheter og rettsmidler kumulative. Vi kan begjære forføyning eller andre billighetsrettslige tiltak for å beskytte immaterielle rettigheter, sikkerhet, fortrolige opplysninger, Kontoer eller Tjenestenes integritet.

42.9 Meddelelser

Vi kan gi meddelelser per e-post, gjennom en Konto, på Nettstedet eller ved en annen rimelig elektronisk metode. En meddelelse har virkning når den sendes eller publiseres, med mindre gjeldende rett krever en annen regel.

Du er ansvarlig for å holde kontaktopplysningene dine oppdatert.

Formelle Tvistevarsler må følge punkt 34. Reservasjoner mot voldgift må følge punkt 37. Varsler om opphavsrettskrenkelse må følge punkt 27.

42.10 Overskrifter og tolkning

Overskrifter er kun til praktisk hjelp og påvirker ikke tolkningen. Ord som «herunder» betyr «herunder, men ikke begrenset til». Entall omfatter flertall og omvendt der sammenhengen tilsier det.

42.11 Språk

Den engelske versjonen av disse Vilkårene går foran i den utstrekning loven tillater det. En oversettelse kan bli levert som en praktisk hjelp. Der ufravikelig lovgivning krever at en versjon på det lokale språket skal gå foran, gjelder denne lovgivningen.

42.12 Bestemmelser som består

Bestemmelser om betalinger, Kundeinnhold, Offentlig innhold, immaterielle rettigheter, garantier, ansvar, skadesløsholdelse, tvisteløsning og lovvalg, samt enhver bestemmelse som etter sin art skal bestå, forblir i kraft etter opphør, kansellering eller oppfyllelse.

43. Kontaktopplysninger

DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
USA

E-post: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308

Henvendelser til kundestøtte kan også sendes via kontaktskjemaet som er tilgjengelig på Nettstedet.

VIKTIG MELDING TIL KUNDER I USA

PUNKT 34 TIL 37 INNEHOLDER EN BINDENDE AVTALE OM INDIVIDUELL VOLDGIFT, ET AVKALL PÅ GRUPPESØKSMÅL OG REPRESENTATIVE SØKSMÅL, SAMT ET AVKALL PÅ JURYRETTERGANG. MED MINDRE DU RETTIDIG RESERVERER DEG SLIK DET ER BESKREVET I PUNKT 37, MÅ DE FLESTE TVISTER MELLOM DEG OG DAVINCIFIED LLC LØSES VED INDIVIDUELL VOLDGIFT I STEDET FOR VED DOMSTOLENE.