Fraktpolicy

Sist oppdatert: 3. august 2025

Hos Davincified er vi forpliktet til å levere dine personaliserte produkter raskt og effektivt. Vennligst gjennomgå vår fraktpolicy nøye for å forstå våre fraktpraksis og prosedyrer.

1. Ordrebehandling

a. Behandlingstid

Standard behandlingstid: Vi streber etter å behandle og sende alle ordrer innen 24 timer (1 virkedag) etter at vi har mottatt dem.
Utvidet behandlingstid: I noen tilfeller kan behandling ta 1-3 virkedager, avhengig av ordrevolum og produkttilgjengelighet.
Malt for deg-ordrer: Hvis du valgte Malt for deg-tjenesten, vær oppmerksom på at hvert stykke er håndmalt av våre kunstnere. Denne prosessen tar vanligvis rundt 15 dager før ordren er klar for frakt.

Merk: Ordrer plassert etter 19:00 (EST) eller i helger og på helligdager vil bli behandlet neste virkedag.

b. Ordrebekreftelse

Etter at du har lagt inn bestillingen, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Vennligst gjennomgå detaljene nøye og kontakt oss umiddelbart på hello@davincified.com hvis det trengs endringer.

2. Fraktmetoder og leveringstider

a. Frakttider

Vi tilbyr frakt til ulike destinasjoner over hele verden.
Estimert leveringstid: Ordrer leveres vanligvis innen 7-21 virkedager etter forsendelse.

Viktig:

Leveringstider er estimater og ikke garantier. Faktiske leveringstider kan variere på grunn av faktorer utenfor vår kontroll, som transportørforsinkelser, tollbehandling eller uforutsette omstendigheter.
I høysesonger eller helligdager kan behandlings- og leveringstider bli forlenget.

3. Fraktkostnader

a. Beregning av fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes ved kassen basert på vekt, dimensjoner, fraktmetode og destinasjon for varene i ordren.
Eventuelle gjeldende fraktkampanjer eller rabatter vil bli anvendt ved kassen.

4. Internasjonal frakt og toll

a. Global levering

Vi sender våre produkter over hele verden fra våre anlegg.

Land vi sender til:

Albania, Algerie, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Ascension Island, Australia, Østerrike, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Hviterussland, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia & Herzegovina, Botswana, Brasil, British Indian Ocean Territory, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodsja, Canada, Kapp Verde, Caribbean Netherlands, Cayman Islands, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Chile, Kina, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Colombia, Komorene, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Cook Islands, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Kroatia, Curaçao, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Djibouti, Dominica, Den dominikanske republikk, Ecuador, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Estland, Eswatini, Etiopia, Falklandsøyene, Færøyene, Fiji, Finland, Frankrike, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, French Southern Territories, Gabon, Gambia, Georgia, Tyskland, Ghana, Hellas, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Vatikanstaten, Honduras, Hong Kong SAR, Ungarn, Island, India, Indonesia, Irak, Irland, Isle of Man, Israel, Italia, Jamaica, Japan, Jersey, Jordan, Kasakhstan, Kenya, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Latvia, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Macao SAR, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldivene, Mali, Malta, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Nederland, Ny-Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Nord-Makedonia, Norge, Oman, Pakistan, Palestinske territorier, Panama, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Peru, Filippinene, Pitcairn Islands, Polen, Portugal, Qatar, Kamerun, Réunion, Romania, Russland, Rwanda, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé & Príncipe, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellene, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovakia, Slovenia, Salomonøyene, Somalia, Sør-Afrika, South Georgia & South Sandwich Islands, Sør-Korea, Sør-Sudan, Spania, Sri Lanka, St. Vincent & Grenadines, Sudan, Suriname, Svalbard & Jan Mayen, Sverige, Sveits, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Øst-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Turks & Caicos Islands, Tuvalu, Uganda, Ukraina, De forente arabiske emirater, Storbritannia, U.S. Outlying Islands, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Vietnam, British Virgin Islands, Wallis & Futuna, Vest-Sahara, Jemen, Zimbabwe, USA

b. Importavgifter og skatter

Vår policy: Generelt dekker vi importavgifter, skatter og tollgebyrer for ordrer sendt til de fleste land.
Unntak: I sjeldne tilfeller kan lokale tollmyndigheter kreve at mottakeren betaler tilleggsgebyrer.
Kundens ansvar: Hvis du blir bedt om å betale importavgifter, skatter eller tollgebyrer ved levering, er disse kostnadene mottakerens ansvar.

c. Tollklarering

Tollpolicyer varierer mye fra land til land, og forsinkelser kan oppstå under tollklaringsprosessen.
Vennligst kontakt ditt lokale tollkontor for mer informasjon om tollpolicyer og prosedyrer.

5. Adressenøyaktighet

Verifisering: Vennligst sørg for at all fraktinformasjon er nøyaktig og fullstendig for å unngå forsinkelser.
Pakker som ikke kan leveres: Hvis en pakke returneres til oss på grunn av feil eller ufullstendig adresse oppgitt av kunden, er kunden ansvarlig for omkostningene ved ny frakt.

6. Ordresporing

Når ordren din er sendt, vil du motta en fraktbekreftelse på e-post med et sporingsnummer.
Sporingstilgjengelighet: Sporingsinformasjon kan ta opptil 48 timer før den blir aktiv.
Overvåking: Vi anbefaler å overvåke forsendelsens fremdrift for å sikre rettidig levering.

7. Tapte eller skadede pakker

a. Tapte pakker

Hvis pakken din går tapt under transport, vennligst kontakt oss på hello@davincified.com.
Vi vil starte en undersøkelse med transportøren og holde deg informert gjennom hele prosessen.
Løsning: Hvis pakken ikke kan lokaliseres, vil vi arrangere erstatning eller refusjon.

b. Skadede pakker

Hvis varen din ankommer skadet, vennligst gi oss beskjed innen 7 dager etter mottak.
Nødvendig informasjon: Oppgi ordrenummeret ditt og fotografier av den skadede varen og emballasjen.
Løsning: Vi vil vurdere skaden og tilby en passende løsning, som erstatning eller refusjon.

8. Delvise forsendelser

For ordrer som inneholder flere varer, kan vi sende produkter separat for å fremskynde leveringen.
Varsler: Du vil motta separate fraktbekreftelser og sporingsnumre for hver forsendelse.
Tilleggsgebyrer: Det er ingen ekstra fraktgebyrer for delte forsendelser.

9. Leveringsforsøk

Noen transportører kan kreve signatur ved levering.
Tapte leveringer: Hvis leveringsforsøk mislykkes, kan transportøren returnere pakken til oss.
Gebyrer for ny frakt: Kunden kan være ansvarlig for omkostninger ved ny frakt hvis pakken returneres på grunn av tapte leveringsforsøk.

10. Fraktbegrensninger

Postbokser og APO/FPO-adresser: Vi sender til postbokser og APO/FPO-adresser ved bruk av standard fraktmetoder.
Farlige materialer: Visse varer regnes som farlige materialer og kan ikke sendes til enkelte steder.
Av logistiske årsaker vil ordrer med strukne rammer sendt til følgende land i stedet bli sendt med et DIY-rammesett i stedet for ferdig strukne rammer: Albania, Andorra, Argentina, Bosnia og Herzegovina, Brasil, Kambodsja, Kypros, Egypt, Færøyene, Gibraltar, Grønland, Island, Kosovo, Liechtenstein, Malta, Martinique, Maldivene, Mexico, Moldova, Monaco, Montenegro, Réunion, Serbia, Sør-Afrika, Sri Lanka, Fransk Polynesia, Tyrkia og Zimbabwe.

11. Helligdagsfrakt

I høysesonger eller helligdager kan behandlings- og leveringstider bli forlenget.
Tidlig bestilling anbefales: For å sikre rettidig levering i travle perioder, vennligst legg inn bestillingene dine tidlig.

12. Endringer i fraktpolicy

Vi forbeholder oss retten til å endre denne fraktpolicyen når som helst.
Varsling: Endringer vil tre i kraft umiddelbart ved publisering på nettstedet med en oppdatert "Sist oppdatert"-dato.
Fortsatt bruk: Din fortsatte bruk av tjenestene etter endringer utgjør aksept av den reviderte policyen.

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med bestillingen din, vennligst kontakt oss:

E-post: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308
Adresse: 30 North Gould Street, STE ST R, Sheridan, WY 82801, USA