Podmínky poskytování služeb

Poslední aktualizace: 5. listopadu 2024

Vítejte na Davincified. Tyto Podmínky poskytování služeb a prodeje (dále jen „Podmínky") upravují váš přístup ke stránkám davincified.com, jejich subdoménám, aplikacím, rozšířením prohlížeče, digitálním nástrojům, funkcím pro generování obrázků, účtům, věrnostním programům, předplatným, produktům a souvisejícím službám (souhrnně dále jen „Služby") a jejich užívání.

Přečtěte si prosím tyto Podmínky pozorně. Přijetím těchto Podmínek, vytvořením účtu, odesláním obsahu, schválením náhledu uměleckého díla, zadáním objednávky, přihlášením k odběru předplatného nebo jiným užíváním Služeb poté, co vám byly tyto Podmínky předloženy, souhlasíte s tím, že jimi budete vázáni. Pokud s nimi nesouhlasíte, Služby nepoužívejte.

1. Smluvní subjekt, rozsah a způsobilost

1.1 Smluvní subjekt

Tyto Podmínky představují smlouvu mezi vámi a společností DAVINCIFIED LLC, podnikající pod obchodním označením Davincified („Davincified", „my", „nás" nebo „naše").

Naše kontaktní údaje jsou uvedeny v článku 43.

1.2 Rozsah

Tyto Podmínky se vztahují na:

• váš přístup ke Stránkám a Službám a jejich užívání;
• nákupy fyzických produktů, personalizovaných produktů, příslušenství, dárkových poukazů a digitálních produktů;
• užívání našich nástrojů pro generování obrázků a přizpůsobení;
• účast v programu Davincified Rewards a používání DavinciCoins;
• přihlášení k opakovaným předplatným, včetně předplatných tajemných sad (mystery kit); a
• komunikaci, náhledy, schválení a interakce se zákaznickým servisem týkající se Služeb.

Některé programy se mohou řídit dodatečnými podmínkami, včetně programů Davincified X, uměleckých, affiliate, velkoobchodních, print-on-demand, tvůrčích, videoobsahových, licenčních a obchodně-partnerských programů. Pokud jsou pro určitý program předloženy dodatečné podmínky, uplatní se rovněž tyto dodatečné podmínky.

1.3 Způsobilost

Abyste mohli vytvořit účet, zadat objednávku, přihlásit se k odběru předplatného nebo s námi jinak uzavřít smlouvu, musí vám být nejméně 18 let, případně musíte dosáhnout věku zletilosti podle právního řádu vaší jurisdikce, je-li tento věk vyšší.

Nezletilá osoba smí Produkt používat pouze se svolením a pod dohledem rodiče nebo zákonného zástupce a při dodržení všech věkových doporučení, bezpečnostních varování a platných právních předpisů. Stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let.

1.4 Podnikatelští uživatelé

Pokud Služby užíváte nebo Objednávku zadáváte jménem obchodní společnosti, organizace nebo jiné právnické osoby, prohlašujete, že jste oprávněni tuto osobu zavazovat. V takovém případě zahrnuje pojem „vy" jak vás, tak tuto právnickou osobu.

Ochrana spotřebitele, která se vztahuje pouze na nákupy pro osobní potřebu, potřebu rodiny nebo domácnosti, se na podnikatelské nákupy nevztahuje, ledaže platné právní předpisy stanoví jinak.

2. Definice

Pro účely těchto Podmínek:

• „Účet" znamená registrovaný uživatelský účet pro Služby.
• „Zákaznický obsah" znamená fotografie, obrázky, zadání (prompty), texty, jména, pokyny, soubory a další materiály, které nám odesíláte neveřejně nebo prostřednictvím Služeb.
• „Zakázkový produkt" znamená Produkt vytvořený, vytištěný, nakonfigurovaný, personalizovaný nebo vyrobený podle vaší specifikace, včetně Produktů založených na Zákaznickém obsahu nebo na schváleném náhledu.
• „DavinciCoins" znamená propagační věrnostní body vydávané v rámci programu Davincified Rewards.
• „Digitální výstup" znamená obrázek, vzor, šablonu, náhled, PDF nebo jiný výstup vytvořený či dodaný prostřednictvím digitální funkce nebo funkce pro generování obrázků.
• „Objednávka" znamená žádost o zakoupení jednoho nebo více Produktů či Služeb.
• „Produkt" znamená fyzickou nebo digitální položku nabízenou prostřednictvím Služeb.
• „Veřejný obsah" znamená recenzi, komentář, obrázek, video, příspěvek nebo jiný obsah, který záměrně odešlete do veřejně přístupné části Služeb.
• „Stránky" znamenají davincified.com a jakoukoli subdoménu, aplikaci nebo rozšíření prohlížeče kontrolované společností Davincified.
• „Předplatné" znamená ujednání o opakovaném nákupu, které se automaticky obnovuje až do zrušení.

3. Dodatečné podmínky, zásady a pořadí přednosti

Uplatnit se mohou rovněž následující dokumenty, které se odkazem začleňují do těchto Podmínek, jakmile vám jsou předloženy nebo zpřístupněny:

• Zásady ochrany osobních údajů;
• Zásady vrácení zboží a peněz;
• Zásady dodání;
• Zásady pro obsah;
• Zásady práv duševního vlastnictví;
• varování, pokyny a záruční podmínky specifické pro jednotlivé Produkty;
• informace o Předplatném poskytnuté při přihlášení;
• pravidla konkrétních akcí; a
• podmínky zvláštních programů nebo služeb.

V případě rozporu mezi dokumenty platí následující pořadí přednosti, s výhradou kogentních právních předpisů:

1. písemné podmínky specifické pro Objednávku výslovně přijaté oběma stranami;
2. konečný souhrn Objednávky a schválený náhled uměleckého díla;
3. záruční podmínky specifické pro Produkt, podmínky Předplatného, pravidla akcí nebo podmínky zvláštních programů;
4. tyto Podmínky;
5. Zásady vrácení zboží a peněz a Zásady dodání; a
6. ostatní začleněné zásady.

Zásady ochrany osobních údajů upravují naše nakládání s osobními údaji a jejich účelem není omezovat jakékoli právo nebo povinnost podle těchto Podmínek, ledaže výslovně stanoví jinak.

4. Elektronické přijetí, komunikace a záznamy

4.1 Elektronická smlouva

Zaškrtnutí políčka o přijetí, kliknutí na tlačítko o přijetí, vytvoření Účtu, zadání Objednávky, schválení náhledu nebo přihlášení k Předplatnému představuje váš elektronický podpis a souhlas s podmínkami předloženými pro danou transakci.

4.2 Elektronická komunikace

Souhlasíte s tím, že budete transakční sdělení dostávat elektronicky, včetně potvrzení Objednávek, dokladů, náhledů uměleckých děl, žádostí o schválení, oznámení o doručení, oznámení týkajících se účtu, bezpečnostních upozornění, sdělení o stažení výrobku z oběhu, oznámení týkajících se Předplatného a právních oznámení.

Marketingová sdělení se řídí vašimi marketingovými volbami a platnými právními předpisy. Z odběru marketingových sdělení se můžete odhlásit, aniž by to ovlivnilo nezbytná transakční nebo bezpečnostní sdělení.

Pokud platné právní předpisy vyžadují samostatný nebo konkrétnější souhlas s elektronickými záznamy, vyžádáme si takový souhlas zvlášť.

4.3 Záznamy

Můžeme uchovávat elektronické záznamy o vašem přijetí, aktivitě na Účtu, Objednávkách, platebních autorizacích, schváleních náhledů, přihlášení k Předplatnému, komunikaci se zákaznickým servisem a dalších transakcích. Doporučujeme vám stáhnout si nebo vytisknout kopii těchto Podmínek a uchovat si potvrzení Objednávek a schválení.

Odpovídáte za to, že ve svém Účtu udržujete aktuální e-mailovou adresu a další kontaktní údaje.

5. Změny těchto Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizované Podmínky se uplatní do budoucna od data účinnosti uvedeného v záhlaví aktualizované verze.

Verze přijatá v okamžiku zadání Objednávky se zpravidla vztahuje na danou Objednávku. Podstatné změny aktivního Předplatného se uplatní až po uplynutí lhůty pro oznámení vyžadované platnými právními předpisy. Změny můžeme učinit účinnými okamžitě, je-li to rozumně nezbytné ke splnění právních povinností, k reakci na bezpečnostní hrozbu, k předcházení podvodům či zneužití nebo k ochraně uživatelů či Služeb.

Pokud s aktualizovanou verzí nesouhlasíte, musíte přestat používat dotčené Služby a můžete zrušit probíhající Předplatné před tím, než změna nabude účinnosti, s výhradou Objednávek, které již byly zaúčtovány nebo se zpracovávají.

Změna ustanovení o rozhodčím řízení se zpětně neuplatní na Spor, ohledně kterého kterákoli ze stran obdržela platné Oznámení o sporu před tím, než změna nabyla účinnosti.

6. Účty a zabezpečení účtu

Zavazujete se:

• poskytovat přesné, aktuální a úplné informace;
• udržovat své informace aktuální;
• zachovávat důvěrnost svých přihlašovacích údajů;
• používat pouze vlastní Účet, ledaže jste oprávněni spravovat jiný Účet;
• neprodleně nás informovat o podezření na neoprávněný přístup; a
• převzít odpovědnost za činnost prováděnou prostřednictvím vašeho Účtu v rozsahu, v jakém byla způsobena tím, že jste jej nedokázali ochránit.

Svůj Účet nesmíte prodat, převést, licencovat, sdílet ani postoupit. Nesmíte vytvářet více Účtů za účelem obcházení omezení, manipulace s akcemi, získání duplicitních odměn nebo páchání podvodu.

Můžeme požadovat ověření totožnosti, adresy nebo platby. Po dobu prošetřování podezření na neoprávněné použití, podvod, bezpečnostní rizika nebo porušení těchto Podmínek můžeme přístup pozastavit nebo omezit.

Účet, název Účtu, zůstatek DavinciCoins, úroveň statusu nebo přístupové oprávnění nejsou převoditelným majetkem a nezakládají nabyté vlastnické právo, ledaže platné právní předpisy výslovně stanoví jinak.

7. Přijatelné užívání a zakázané jednání

Služby smíte užívat pouze k zákonným účelům a v souladu s těmito Podmínkami. Přímo ani nepřímo nesmíte:

1. porušovat jakýkoli právní předpis, nařízení, soudní rozhodnutí, sankční pravidlo nebo právo třetí osoby;
2. nahrávat nebo používat obsah, který porušuje autorská práva, ochranné známky, soukromí, osobnostní práva, důvěrnost nebo jiná práva;
3. odesílat protiprávní, pomlouvačný, podvodný, výhrůžný, zneužívající, obscénní, nenávistný, obtěžující nebo jinak zakázaný obsah;
4. nahrávat malware, viry, poškozené soubory nebo škodlivý kód;
5. zasahovat do Služeb nebo přístupu jiného uživatele, přetěžovat je, vyřazovat je z provozu, narušovat je nebo je ohrožovat;
6. zkoumat, skenovat, testovat, obcházet nebo překonávat bezpečnostní, autentizační, rychlostní, geografická, nákupní, přístupová nebo technická omezení;
7. získávat nebo se pokoušet získat přístup k Účtu jiné osoby, jejím platebním údajům nebo neveřejným datům;
8. automatizovanými prostředky stahovat (scraping), procházet (crawling), shromažďovat, indexovat, kopírovat, sledovat nebo extrahovat data či obsah, s výjimkou běžného indexování vyhledávači prováděného v souladu s našimi zveřejněnými pokyny;
9. používat boty, skripty, automatizované objednávací nástroje nebo více Účtů k získání omezeně dostupných Produktů, akcí, odměn nebo výhod;
10. provádět zpětné inženýrství, dekompilaci, rozklad nebo se pokoušet zjistit zdrojový kód, modely, algoritmy nebo neveřejné technické postupy, s výjimkou případů, kdy platné právní předpisy takové omezení výslovně zakazují;
11. používat obsah Stránek, designy Produktů, šablony, data, Digitální výstupy nebo jiné materiály k trénování, testování, srovnávání (benchmarking) nebo vývoji komerčního modelu umělé inteligence či datové sady bez našeho písemného souhlasu;
12. bez oprávnění kopírovat, rozmnožovat, dále prodávat, poskytovat podlicence, komerčně šířit obsah Stránek, šablony, digitální soubory nebo licencované designy anebo z nich vytvářet konkurenční produkty;
13. uplatňovat vědomě nepravdivý nárok týkající se vrácení peněz, nedoručení, poškození, újmy na zdraví, vady, totožnosti, platby nebo zpětného zúčtování (chargeback);
14. vydávat se za jinou osobu nebo nepravdivě naznačovat propojení, podporu či sponzorství;
15. shromažďovat osobní údaje o jiných uživatelích bez oprávnění;
16. obtěžovat, ohrožovat, urážet nebo zastrašovat naše zaměstnance, dodavatele, subdodavatele, umělce nebo jiné uživatele;
17. manipulovat s recenzemi, hodnoceními, doporučovacími programy, akcemi nebo aktivitou v programu Odměn;
18. používat Digitální výstupy ke klamání, podvodu, pomluvě, zneužití nebo protiprávnímu vydávání se za jinou osobu; nebo
19. podněcovat jinou osobu k výše uvedenému jednání, napomáhat jí v něm nebo jí je umožňovat.

Na generování obrázků, nahrávání souborů a související funkce se rovněž vztahují naše Zásady pro obsah.

Můžeme prošetřovat podezření na porušení, uchovávat příslušné důkazy, omezit přístup, zrušit dotčené transakce a spolupracovat na základě zákonných žádostí regulačních orgánů, soudů, orgánů činných v trestním řízení, poskytovatelů platebních služeb, dopravců a nositelů práv.

8. Dostupnost Služeb a jejich změny

Produkty, funkce, ceny, odměny, software, digitální nástroje nebo jiné části Služeb můžeme kdykoli přidat, odebrat, změnit, pozastavit nebo ukončit.

Nezaručujeme, že každá funkce, Produkt, design, velikost, počet barev, příslušenství, akce nebo možnost doručení zůstane dostupná. Je-li to rozumně nezbytné, můžeme provádět údržbu nebo změny bez předchozího oznámení.

Tento článek nás neopravňuje ponechat si platbu za přijatou Objednávku, kterou nesplníme, s výjimkou zákonného a předem sděleného poplatku za dokončenou zakázkovou práci nebo případů, kdy nesplnění vyplývá z vašeho porušení Podmínek, podvodu nebo neposkytnutí požadovaných informací.

9. Objednávky a přijetí Objednávky

9.1 Vaše Objednávka je nabídkou

Odeslání Objednávky je nabídkou ke koupi. Automatické potvrzení potvrzuje pouze přijetí zprávy a nemusí nutně znamenat, že jsme Objednávku akceptovali.

Objednávku můžeme akceptovat zasláním výslovné akceptace nebo potvrzení výroby, zahájením zakázkových návrhových prací, zahájením výroby nebo odesláním Produktu, podle toho, co nastane dříve.

9.2 Autorizace platby

Odesláním Objednávky opravňujete nás a naše zpracovatele plateb k zatížení poskytnutého platebního prostředku částkou uvedenou v pokladně, včetně příslušných poplatků za Produkt, dopravného, daní, cel vybíraných námi a samostatně autorizovaných opakovaných plateb.

9.3 Právo odmítnout, omezit nebo zrušit

Před splněním Objednávky ji můžeme odmítnout, omezit, pozdržet nebo zrušit mimo jiné z těchto důvodů:

• nedostupnost Produktu, materiálu, součásti, designu nebo výroby;
• nesprávná cena, sleva, daň, dopravné nebo informace o produktu;
• podezření na podvod, neoprávněnou platbu, převzetí účtu nebo zneužití zpětného zúčtování;
• nedokončení platby nebo ověření;
• zjevný další prodej, neoprávněná komerční distribuce nebo obcházení nákupních limitů;
• zakázaný nebo potenciálně práva porušující Zákaznický obsah;
• právní, sankční, celní, bezpečnostní nebo regulatorní obavy;
• chyba na Stránkách, v pokladně, akci, skladových zásobách nebo automatizovaném systému;
• vaše porušení těchto Podmínek; nebo
• okolnosti rozumně bránící bezpečnému, zákonnému nebo obchodně proveditelnému splnění Objednávky.

Můžeme stanovit nákupní limity podle zákazníka, domácnosti, Účtu, platebního prostředku, adresy, zařízení, regionu, Produktu nebo akce.

Pokud zrušíme akceptovanou Objednávku z důvodu, který jste nezpůsobili, vrátíme vám částku vybranou za nesplněnou část. Vyplyne-li zrušení z vašeho porušení Podmínek nebo ze zakázaného Zákaznického obsahu poté, co byly zahájeny sdělené zakázkové návrhové práce, můžeme odečíst zákonný, přiměřený a předem sdělený poplatek za již provedenou práci.

10. Informace o Produktu, ceny a dostupnost

Vynakládáme přiměřené úsilí na to, abychom Produkty popisovali přesně. Obrázky, videa, rozměry, barvy, balení, povrchové úpravy, materiály, příslušenství a další vyobrazení však mohou být pouze ilustrativní nebo přibližná.

Ceny, slevy, dostupnost a specifikace Produktů se mohou před akceptací Objednávky změnit. Ceny nezahrnují daně, dopravné, cla ani jiné poplatky, není-li výslovně uvedeno jinak.

Zjistíme-li podstatnou chybu v ceně, popisu, akci, dostupnosti nebo výpočtu, můžeme ji opravit a buď:

• vás kontaktovat s žádostí o potvrzení za opravených podmínek; nebo
• zrušit dotčenou část Objednávky a vrátit peníze.

Nejsme povinni dostát zjevné nebo podstatné chybě tam, kde by její vymáhání bylo protiprávní nebo obchodně nepřiměřené, avšak opravenou vyšší částku vám bez vašeho souhlasu neúčtujeme.

Nepodstatné balení nebo součást můžeme nahradit balením či součástí s rovnocennou nebo lepší funkcí a kvalitou, pokud taková náhrada podstatně nemění Produkt, který jste objednali, neohrožuje bezpečnost a není v rozporu s výslovně zvolenou variantou.

11. Zákaznický obsah

11.1 Vlastnictví

Práva, která ke svému Zákaznickému obsahu držíte, vám zůstávají zachována. Tyto Podmínky na nás nepřevádějí vlastnictví vašeho Zákaznického obsahu.

11.2 Provozní licence

Udělujete společnosti DAVINCIFIED LLC, jejím přidruženým společnostem a jejím poskytovatelům služeb celosvětovou, nevýhradní, bezúplatnou licenci s právem podlicence k hostování, ukládání, kopírování, ořezávání, změně velikosti, vylepšování, úpravě, konverzi, analýze, neveřejnému zobrazování, tisku, výrobě podle Zákaznického obsahu a jinému zpracování Zákaznického obsahu, a to pouze v rozsahu rozumně nezbytném k:

• poskytování náhledů a plnění Objednávek;
• provozování, údržbě a řešení potíží požadované funkce;
• poskytování zákaznické podpory a kontrole kvality;
• odhalování a předcházení podvodům, zneužití a bezpečnostním incidentům;
• plnění právních a bezpečnostních povinností; a
• uplatnění, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Tato licence trvá po dobu rozumně nezbytnou pro uvedené účely, včetně přiměřených lhůt pro zálohování, prevenci podvodů, daňové a účetní účely, řešení sporů a zákonné uchovávání.

Neveřejný Zákaznický obsah nebudeme používat ve veřejné reklamě pouze proto, že jste jej nahráli za účelem Objednávky. Pro takové použití je nutné samostatné svolení nebo jiná příslušná dohoda.

11.3 Vaše prohlášení

Prohlašujete a zaručujete, že:

1. Zákaznický obsah vlastníte nebo máte veškerá práva a svolení nezbytná k jeho odeslání a k udělení souhlasu s užitím popsaným v těchto Podmínkách;
2. naše oprávněné užití neporuší žádné autorské právo, právo k ochranné známce, právo na soukromí, osobnostní právo, povinnost mlčenlivosti, smluvní ani jiné právo;
3. máte svolení identifikovatelných osob zobrazených v Zákaznickém obsahu;
4. je-li zobrazena nezletilá osoba, jste jejím rodičem nebo zákonným zástupcem, případně máte souhlas rodiče nebo zákonného zástupce;
5. Zákaznický obsah není protiprávní, zneužívající, pomlouvačný, podvodný, výhrůžný ani jinak zakázaný;
6. Zákaznický obsah neobsahuje malware ani škodlivý kód; a
7. není vám právně zakázáno poskytovat Zákaznický obsah nám nebo našim poskytovatelům služeb.

11.4 Kontrola a odmítnutí

Nejsme povinni Zákaznický obsah předem prověřovat. Obsah, o němž se důvodně domníváme, že porušuje tyto Podmínky, vytváří právní či bezpečnostní riziko, může porušovat práva jiné osoby nebo je nevhodný pro výrobu, můžeme odmítnout, odstranit, omezit nebo přestat zpracovávat.

Je-li to vhodné, můžeme vás vyzvat k zaslání náhradního obsahu. Neodpovídáme za prodlení způsobená zakázaným, neúplným, nekvalitním nebo sporným Zákaznickým obsahem.

11.5 Zálohy

Za uchování kopií Zákaznického obsahu odpovídáte vy. Služby nejsou službou trvalého úložiště.

12. Funkce umělé inteligence a generování obrázků

12.1 Povaha Digitálních výstupů

Některé Služby mohou k vytváření nebo úpravě Digitálních výstupů využívat automatizované technologie nebo technologie umělé inteligence. Digitální výstupy mohou být nepřesné, neúplné, neočekávané, urážlivé, podobné výstupům vytvořeným pro jiné uživatele nebo nevhodné pro určitý účel.

Nezaručujeme, že Digitální výstup je jedinečný, autorskoprávně chránitelný, způsobilý k ochraně jako ochranná známka, neporušující práva třetích osob, přesný nebo způsobilý k registraci či výhradnímu vlastnictví.

12.2 Vaše odpovědnost

Odpovídáte za:

• zadání (prompty), pokyny, referenční soubory a Zákaznický obsah, které odešlete;
• kontrolu Digitálních výstupů před jejich použitím, sdílením, schválením nebo zakoupením;
• zajištění toho, že vaše užití je v souladu s právními předpisy a právy třetích osob; a
• získání veškerých svolení požadovaných ve vztahu k osobám, značkám, uměleckým dílům, postavám, místům nebo jinému materiálu zobrazenému ve výstupu.

Tyto funkce nesmíte používat k vytváření nebo šíření zakázaného obsahu ani k vydávání se za jinou osobu, jejímu klamání, podvádění, zneužívání, obtěžování nebo porušování jejích práv.

12.3 Licence k výstupům

Za podmínky, že dodržujete tyto Podmínky, a s výhradou práv třetích osob vám udělujeme celosvětovou, nevýhradní, bezúplatnou licenci k užití, rozmnožování a úpravě Digitálních výstupů vytvořených specificky pro vás, a to k osobním, nekomerčním účelům.

Komerční užití, další prodej, licencování, hromadná distribuce nebo merchandising Digitálních výstupů vyžaduje náš předchozí písemný souhlas nebo účast v programu, jehož samostatné podmínky takové užití výslovně dovolují.

Veškerá práva k podkladovým Službám, modelům, softwaru, rozhraním, šablonám, datovým sadám, technickým metodám, značce a k již existujícím nebo licencovaným materiálům si ponecháváme. Žádná licence nepřevádí práva vlastněná třetí osobou.

13. Zakázkové produkty a schválení uměleckého díla

13.1 Odpovědnost zákazníka

U Zakázkového produktu odpovídáte za kvalitu, rozlišení, orientaci, kompozici, zákonnost a vhodnost Zákaznického obsahu a za výběr správných variant Produktu.

Obrázky s nízkým rozlišením, tmavé, rozmazané, výrazně oříznuté, přeplněné, silně komprimované nebo jinak nevhodné mohou vést k menší míře detailu nebo méně přesnému výsledku.

13.2 Kontrola náhledu

Poskytneme-li náhled uměleckého díla, musíte jej před schválením pečlivě zkontrolovat, včetně:

• výběru a orientace obrázku;
• ořezu a umístění motivu;
• jmen, pravopisu a textu;
• požadované velikosti a formátu;
• celkového barevného schématu;
• počtu a umístění viditelných motivů; a
• dalších prvků rozumně viditelných v náhledu.

Schválením nás opravňujete zahájit výrobu. Nedostatek, který byl v schváleném náhledu rozumně viditelný nebo který vyplynul přímo z pokynu, volby či souboru, které jste poskytli, není výrobní vadou a zpravidla nezakládá nárok na bezplatný nový návrh, novou výrobu, zrušení objednávky ani vrácení peněz, ledaže právní předpisy stanoví jinak.

Schválením se nevzdáváte žádného práva týkajícího se bezpečnosti výrobku, výrobní vady, chybějících součástí, poškození při přepravě nebo podstatné odchylky od schváleného náhledu.

13.3 Omezení náhledu

Náhled je digitální aproximací a není přesným zobrazením fyzického Produktu ani konečného namalovaného výsledku. Přiměřené rozdíly mohou vzniknout v důsledku zobrazovacích zařízení, tisku, textury plátna, převodu do linek, výrobních šarží barev, zvoleného počtu barev a výrobních postupů.

Můžeme provést drobné technické úpravy rozumně nezbytné k výrobě použitelného Produktu, včetně vyčištění linek, umístění čísel, změny velikosti a mapování barev, za předpokladu, že se výsledný Produkt podstatně neodchýlí od schváleného návrhu.

13.4 Změny po schválení

Jakmile náhled schválíte, jsou požadované změny podmíněny naším souhlasem, stavem výroby, dostupností, dodatečnými poplatky a prodlením v dodání. Nejsme povinni po schválení výrobu zastavit nebo opakovat.

13.5 Opožděné schválení nebo poskytnutí informací

Odhady výroby a dodání začínají běžet teprve poté, co obdržíme veškerý požadovaný Zákaznický obsah, informace, platbu a schválení.

Pokud na náhled nebo žádost o informace neodpovíte do 30 dnů, můžeme Objednávku pozastavit. Pokud neodpovíte do 60 dnů, můžeme Objednávku uzavřít a vrátit zbývající uhrazenou částku sníženou o přiměřený a předem sdělený poplatek za návrhové práce již provedené, který nepřesáhne 10 % mezisoučtu ceny dotčeného Produktu, ledaže byla před nákupem jasně sdělena jiná částka a právní předpisy ji připouštějí.

Mlčení nepředstavuje schválení náhledu, ledaže jste samostatně a výslovně souhlasili s postupem automatického schválení.

14. Výrobní tolerance, barvy a výsledky

Následující skutečnosti nejsou vadami, ledaže podstatně narušují obvyklé užívání nebo způsobují, že se Produkt podstatně odchyluje od svého popisu či schváleného náhledu:

• drobné rozdíly v barvě, odstínu, jasu nebo sytosti;
• drobné rozměrové nebo řezné tolerance obvyklé u daného Produktu;
• drobné úpravy umístění linek nebo čísel;
• přiměřené odchylky mezi šaržemi barev, pláten, tisku, dřeva, rámů nebo příslušenství;
• přiměřený ořez vyžadovaný zvoleným poměrem stran;
• nepodstatné změny balení; a
• nahrazení součásti součástí s rovnocennou nebo lepší funkcí a kvalitou.

Obrazovky a fotografie zobrazují barvy odlišně. Vzhled barvy se může měnit rovněž v závislosti na osvětlení, tloušťce nanesení, zasychání, míchání, textuře plátna a sousedících barvách.

Dokončený obraz závisí zčásti na technice uživatele, přípravě, skladování, nanášení barev a péči. Nezaručujeme, že dokončený obraz bude totožný se zdrojovým obrázkem, náhledem nebo propagačním vzorem.

Zmínky o relaxaci, všímavosti (mindfulness), potěšení, kreativitě nebo obdobných přínosech popisují běžně zamýšlené prožitky a nepředstavují lékařské, psychologické ani terapeutické záruky.

15. Platby, daně a ověření

15.1 Platební údaje

Musíte poskytnout přesné, aktuální a úplné fakturační a platební údaje a potvrdit, že jste oprávněni zvolený platební prostředek použít.

Platby zpracovávají poskytovatelé platebních služeb třetích stran a podléhají autorizaci, kontrole podvodů a podmínkám daného poskytovatele. Po dobu, kdy ověření probíhá, můžeme provést blokaci autorizované částky, vyžádat si dodatečné ověření nebo odložit plnění.

15.2 Daně a poplatky

Odpovídáte za daně, cla, celní poplatky, poplatky za celní zastoupení a jiné poplatky orgánů veřejné moci, ledaže jsou výslovně zahrnuty nebo je vybíráme my při pokladně.

15.3 Neúspěšné nebo stornované platby

Je-li platba zamítnuta, stornována, rozporována nebo zůstane neuhrazena, můžeme v rozsahu povoleném právními předpisy opakovat autorizovanou platbu, vyžádat si jiný platební prostředek, pozastavit Účet nebo Předplatné, pozastavit plnění, zrušit Objednávku, odebrat související odměny nebo vymáhat nesporné částky.

15.4 Způsob vrácení peněz

Peníze se zpravidla vracejí na původní platební prostředek. Není-li to rozumně možné, můžeme peníze vrátit jiným zákonným způsobem. Doba zpracování může záviset na poskytovateli platebních služeb nebo finanční instituci.

15.5 Zpětná zúčtování a platební spory

Kontaktujte nás prosím dříve, než zahájíte platební spor, abychom měli příležitost věc prošetřit a vyřešit. Tato žádost neomezuje žádné zákonné právo ani právo vyplývající z pravidel karetní asociace či poskytovatele platebních služeb.

Platební spor nezakládá právo ponechat si současně rozporované prostředky i vrácení peněz, náhradní zboží, opětovné zaslání, kredit nebo jiné duplicitní plnění.

Pokud důvodně zjistíme, že zpětné zúčtování nebo platební spor byly vědomě podvodné nebo podstatně zavádějící, můžeme v rozsahu povoleném právními předpisy pozastavit související Účet, zrušit nesplněné Objednávky, odebrat odměny, odmítnout budoucí transakce, předložit příslušné záznamy poskytovateli platebních služeb a vymáhat nesporné částky a přiměřené přímé náklady. Tento odstavec se nevztahuje na spor vedený v dobré víře.

16. Zrušení a změny Objednávek

16.1 Nezakázkové produkty

Zrušení nezakázkového Produktu můžete požadovat před zahájením plnění. Jakmile bylo zahájeno zpracování nebo příprava k odeslání, není zrušení zaručeno.

16.2 Zakázkové produkty

Zakázkový produkt lze bez poplatku za výrobu zrušit před zahájením zakázkových návrhových prací.

Po zahájení zakázkových návrhových prací, avšak před zahájením fyzické výroby, můžeme odečíst přiměřený poplatek za již provedenou práci, který nepřesáhne 10 % mezisoučtu ceny dotčeného Produktu, ledaže byl před nákupem jasně sdělen jiný poplatek a právní předpisy jej připouštějí.

Jakmile je zahájena fyzická výroba, nelze Zakázkový produkt zrušit z důvodu změny názoru, s výhradou kogentních spotřebitelských práv.

16.3 Požadované změny

Požadovaná změna velikosti, obrázku, počtu barev, rámu, množství, adresy, způsobu doručení nebo jiného údaje Objednávky může být posouzena jako zrušení a nová Objednávka. Mohou se uplatnit dodatečné poplatky a prodlení.

16.4 Zrušení ze strany Davincified

Pokud zrušíme akceptovanou Objednávku z důvodů, které jste nezpůsobili, vrátíme vám částku uhrazenou za nesplněnou část. Vyplyne-li zrušení z podvodu, zakázaného Zákaznického obsahu, vašeho porušení Podmínek nebo neposkytnutí požadovaných informací poté, co byly zahájeny zakázkové práce, řídí se nakládání s dokončenou prací a poplatky články 9 a 13 a platnými právními předpisy.

17. Doprava, dodání a clo

17.1 Odhady

Data zpracování, výroby a dodání jsou odhady, ledaže výslovně uvedeme, že je určité datum zaručeno. Načasování mohou ovlivnit přizpůsobení na míru, schvalování náhledu, období špičky, výpadky dopravců, celní řízení, počasí a události mimo naši kontrolu.

Budeme dodržovat platné zákonné povinnosti týkající se opožděné expedice, možností zrušení a vracení peněz.

17.2 Adresa a údaje o doručení

Odpovídáte za poskytnutí úplného a přesného jména příjemce, doručovací adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy, pokynů pro přístup a celních údajů.

Neodpovídáme za prodlení, vrácení, ztrátu ani dodatečné náklady způsobené:

• nesprávnou nebo neúplnou adresou;
• změnou adresy požadovanou po zahájení zpracování;
• neposkytnutím celních údajů nebo údajů pro dopravce;
• odmítnutím uhradit zákonné dovozní poplatky;
• nevyzvednutím zásilky;
• pokyny k doručení schválenými zákazníkem;
• využitím zasílatele, přeposílací služby pro balíky nebo služby dalšího odeslání; nebo
• omezeními doručení, která nám nebyla sdělena.

17.3 Dopravci a dělené zásilky

Dopravce můžeme vybrat my a Objednávku můžeme odeslat ve více balících. Dělené zásilky nezakládají dodatečné dopravné, ledaže bylo sděleno před nákupem.

17.4 Doklad o doručení a nebezpečí škody

U spotřebitelských nákupů přechází vlastnické právo a nebezpečí škody na věci okamžikem doručení Produktu vám nebo osobě či na místo, které jste určili, s výhradou platných právních předpisů.

U podnikatelských nákupů přechází vlastnické právo a nebezpečí škody na věci okamžikem předání Produktu dopravci, ledaže dohoda specifická pro danou Objednávku stanoví jinak.

Jako důkaz o doručení lze použít skenování dopravce při doručení, podpis, fotografii, záznam o přístupu, záznam o vyzvednutí, GPS záznam nebo jiný doklad o doručení. V nejširším rozsahu povoleném právními předpisy neodpovídáme za krádež nebo ztrátu, k níž dojde po potvrzeném doručení na adresu nebo místo, které jste určili, ačkoli vám můžeme pomoci s prošetřením u dopravce.

17.5 Clo a dovozní poplatky

Není-li v pokladně výslovně uvedeno jinak, odpovídá příjemce za dovozní cla, poplatky za celní zastoupení, místní daně, celní poplatky a dodržení dovozních pravidel. Odmítnutí převzetí z důvodu takových poplatků automaticky neruší Objednávku Zakázkového produktu ani nezakládá právo na vrácení plné částky.

17.6 Nedoručitelné, odmítnuté nebo nevyzvednuté zásilky

Je-li zásilka vrácena z důvodu nesprávné adresy, odmítnutí, neuhrazení dovozních poplatků, nevyzvednutí nebo z jiného důvodu, který je pod vaší kontrolou, můžeme před jejím opětovným odesláním požadovat úhradu skutečných nákladů na vrácení a opětovné odeslání.

Personalizovaný Produkt vrácený jako odmítnutý, nevyzvednutý nebo nedoručitelný nezakládá automaticky nárok na vrácení peněz, s výhradou kogentních právních předpisů.

17.7 Poškozené nebo chybějící zásilky

Kontaktujte nás neprodleně, pokud zásilka dorazí poškozená, jeví známky neoprávněné manipulace nebo je označena jako doručená, avšak nelze ji nalézt. Včasné oznámení nám pomáhá zajistit důkazy od dopravce a uplatnit dostupné nároky, nezpůsobuje však vzdání se práva, kterého se nelze vzdát.

18. Vrácení zboží, vrácení peněz, vady a výslovné záruky

18.1 Zásady vrácení zboží

Zásady vrácení zboží a peněz obsahují další postupy, lhůty pro uplatnění a pokyny a jsou začleněny do těchto Podmínek.

18.2 Personalizované produkty

Zakázkové produkty se vyrábějí specificky pro zákazníka a po zahájení výroby je nelze vrátit ani za ně požadovat vrácení peněz z důvodu změny názoru, ledaže platné právní předpisy stanoví jinak.

Toto omezení se neuplatní, je-li Produkt vadný, nebezpečný, poškozený při přepravě, podstatně odlišný od schváleného náhledu či popisu, chybí-li mu podstatná součást nebo podléhá-li jinak kogentnímu zákonnému nároku.

18.3 Schválení vrácení

Vrácení, na které vzniká nárok, vyžaduje předchozí schválení a musí být odesláno podle pokynů, které vám poskytneme. Neschválené, nebezpečné, kontaminované, neúplné nebo nesprávně adresované zásilky s vráceným zbožím mohou být odmítnuty nebo vyřízeny se zpožděním.

Odpovídáte za bezpečné zabalení schválené vratky. U vrácení z důvodu změny názoru můžeme v rozsahu povoleném právními předpisy odečíst snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec toho, co bylo rozumně nezbytné k prohlídce Produktu.

Původní dopravné a náklady na vrácení se u vrácení z důvodu změny názoru nevracejí, není-li uvedeno jinak nebo nevyžadují-li to právní předpisy.

Produkt jasně označený před nákupem jako „Final Sale" (konečný výprodej) nelze vrátit z důvodu změny názoru. Označení jako konečný výprodej nevylučuje nároky z vadného, nebezpečného, poškozeného, podstatně nesprávně popsaného nebo chybně dodaného Produktu.

18.4 Vadné, poškozené nebo nebezpečné produkty

Pokud může být Produkt vadný, poškozený nebo nebezpečný, přestaňte jej používat a kontaktujte nás. Můžeme si vyžádat číslo Objednávky, fotografie, informace o balení, informace o šarži nebo výrobní dávce a popis problému.

Nevracejte ostrý, kontaminovaný, prosakující, poškozený nebo jinak nebezpečný Produkt, ledaže vám poskytneme pokyny k bezpečnému vrácení.

V závislosti na okolnostech a platných právních předpisech mohou nároky zahrnovat opravu, výměnu, dodání náhradních součástí, opětovné poskytnutí plnění, vrácení peněz nebo jiné nápravné opatření. Umožňují-li nám právní předpisy zvolit způsob nápravy, můžeme zvolit obchodně přiměřený způsob nápravy.

18.5 Zákaz duplicitního plnění

Za tutéž záležitost nemůžete obdržet duplicitní plnění. Vrácení peněz, výměna, opětovné zaslání, storno platby, záruční plnění, platba od dopravce nebo jiná kompenzace mohou být v rozsahu povoleném právními předpisy započteny proti jinému plnění.

18.6 Výslovné záruky a garance

Jakákoli výslovná záruka nebo garance, včetně jakéhokoli Produktu inzerovaného s „doživotní zárukou", se řídí výhradně konkrétními písemnými záručními podmínkami zobrazenými u daného Produktu či akce nebo na ně odkazujícími. Tyto písemné záruční podmínky jsou začleněny do těchto Podmínek a mají pro danou záruku přednost, jsou-li v rozporu s obecným ustanovením zde uvedeným.

Žádné ústní prohlášení ani neformální sdělení zákaznického servisu nezakládá ani nerozšiřuje záruku, ledaže oprávněný zástupce Davincified změnu záruky výslovně písemně potvrdí pro konkrétní určenou Objednávku.

18.7 Dobrovolná vstřícná řešení

Dobrovolné vrácení peněz, výměna, kredit do obchodu, Produkt zdarma, prodloužení Předplatného, kredit v DavinciCoins nebo jiné vstřícné řešení ze strany zákaznického servisu:

• se vztahuje pouze na určenou záležitost;
• nemění tyto Podmínky pro budoucí transakce;
• nezakládá naši povinnost poskytnout stejné vstřícné řešení v jiném případě; a
• samo o sobě nepředstavuje uznání zavinění ani právní odpovědnosti.

Vstřícné řešení ze strany zákaznického servisu neurovnává ani nezbavuje nároku z újmy na zdraví či jiného právního nároku, ledaže to samostatné písemné narovnání výslovně stanoví a ledaže je odsouhlaseno oběma stranami.

19. Bezpečnost produktů a zamýšlené použití

Některé Produkty obsahují malé, ostré, křehké, chemické nebo potenciálně nebezpečné součásti, včetně připínáčků, špendlíků, háčků, rámů, barev, laků, lepidel, čepelí, nástrojů nebo drobného příslušenství.

Zavazujete se:

• číst a dodržovat veškeré etikety, varování, věková doporučení a pokyny;
• otevírat balení opatrně a Produkt před použitím zkontrolovat;
• uchovávat malé a ostré součásti zabezpečené a mimo dosah dětí a domácích zvířat;
• zajistit tam, kde je to vhodné, odpovědný dohled dospělé osoby;
• používat Produkty pouze k jejich zamýšlenému účelu;
• vyvarovat se požití barev, lepidla, laku nebo jiných nepoživatelných součástí;
• zabránit kontaktu s očima a zajistit dostatečné větrání tam, kde je to předepsáno;
• přestat používat Produkt, který je poškozený, uvolněný, prosakující, nesprávně zabalený, stažený z oběhu nebo který se jinak jeví jako nebezpečný; a
• řídit se jakýmkoli bezpečnostním upozorněním, nápravným opatřením nebo pokynem ke stažení výrobku z oběhu.

Produkty nejsou hračkami, ledaže jsou jako hračky výslovně označeny. Údaj o tom, že je Produkt vhodný pro začátečníky, neznamená, že je vhodný pro děti bez dozoru.

Pokud Produkt způsobí újmu na zdraví nebo se jeví, že představuje bezpečnostní riziko, vyhledejte v případě potřeby odpovídající lékařskou pomoc a kontaktujte nás na adrese hello@davincified.com. Produkt a balení uschovejte pouze tehdy, lze-li je skladovat bezpečně.

Nic v tomto článku nevylučuje odpovědnost ani nároky, které nelze zákonně vyloučit.

20. Předplatné a automatické obnovení

20.1 Přihlášení a autorizace

Před tím, než se přihlásíte k Předplatnému, vám sdělíme podstatné podmínky, včetně ceny, měny účtování, četnosti účtování, obnovovací povahy, zahrnutých Produktů či výhod a dostupného způsobu zrušení.

Samostatným přihlášením opravňujete nás a naše zpracovatele plateb k účtování sdělené částky Předplatného, příslušných daní a sděleného dopravného v uvedené četnosti, dokud předplatné nezrušíte nebo dokud neskončí.

20.2 Automatické obnovení

Předplatné se automaticky obnovuje na po sobě jdoucí zúčtovací období, není-li zrušeno před dalším datem účtování. Četnost účtování a aktuální cena jsou ty, které byly sděleny při přihlášení nebo v pozdějším platném oznámení o změně ceny.

Připomenutí obnovení poskytneme tam, kde to vyžadují platné právní předpisy, avšak i nadále odpovídáte za kontrolu fakturačních informací dostupných ve vašem Účtu nebo v potvrzovacích sděleních.

20.3 Zrušení

Zrušit můžete prostřednictvím jakékoli funkce pro zrušení zpřístupněné ve vašem Účtu nebo kontaktováním na adrese hello@davincified.com.

Zrušení se vztahuje na budoucí zúčtovací období. Aby se předešlo další platbě, musí být zrušení dokončeno před dalším datem účtování. Pokud již byla platba zpracována a související zásilka vstoupila do zpracování nebo výroby, nabývá zrušení zpravidla účinnosti až po této zásilce, ledaže platné právní předpisy nebo podmínka specifická pro danou Objednávku stanoví jinak.

Není-li to vyžadováno právními předpisy nebo výslovně uvedeno, jsou poplatky za Předplatné po zaúčtování a po vstupu související Objednávky do zpracování nevratné.

20.4 Změny ceny

Cenu Předplatného můžeme pro budoucí zúčtovací období změnit. Tam, kde to vyžadují právní předpisy, poskytneme předchozí oznámení. Zvýšení ceny se neuplatní zpětně.

Pokud se zvýšením ceny nesouhlasíte, zrušte předplatné před tím, než zvýšení nabude účinnosti.

20.5 Neúspěšné platby

Pokud autorizovaná platba selže, můžeme platbu prostřednictvím daného platebního prostředku opakovat, vyžádat si jiný platební prostředek, pozastavit zásilky či výhody nebo Předplatné zrušit.

20.6 Pozastavení a přeskočení

Nabízíme-li funkce pozastavení nebo přeskočení, uplatní se pravidla a lhůty zobrazené u těchto funkcí. Dostupnost možnosti pozastavení nebo přeskočení není zaručena.

20.7 Předplatné tajemných sad

U předplatného tajemné sady (mystery kit) nebo překvapení:

• design, téma, styl a zahrnuté příslušenství vybíráme my, není-li výslovně uvedeno jinak;
• konkrétní designy, témata, barvy, umělci nebo příslušenství nejsou zaručeny;
• v průběhu času se mohou v přiměřené míře objevit duplicitní nebo podobné položky;
• balení a zahrnuté příslušenství se mohou lišit; a
• nedostupnou položku můžeme nahradit položkou rozumně srovnatelného druhu a hodnoty.

Osobní preference nebo vyloučení nejsou zaručeny, ledaže je výslovně písemně potvrdíme.

20.8 Zkušební období a propagační ceny

Bezplatné nebo zlevněné zkušební období se může na konci propagačního období změnit v placené opakované Předplatné, byla-li tato změna jasně sdělena a výslovně jste ji povolili. Nabídku upravují podmínky specifické pro danou akci.

20.9 Ukončení ze strany Davincified

Předplatné můžeme ukončit nebo odmítnout obnovit z důvodu ukončení výroby Produktů, selhání platby, podvodu, zneužití, právních či bezpečnostních obav nebo porušení těchto Podmínek.

Pokud ukončíme předplatné bez porušení ze strany zákazníka poté, co jsme vybrali platbu za budoucí nesplněné období, vrátíme předem uhrazenou částku za nesplněnou část, s výhradou platných právních předpisů.

21. Dárkové poukazy

Dárkové poukazy a dárkové kódy lze uplatnit pouze prostřednictvím Služeb a řídí se podmínkami zobrazenými při nákupu.

Nevyžadují-li platné právní předpisy jinak:

• dárkové poukazy nelze směnit za hotovost;
• nákupy dárkových poukazů jsou konečné a nevratné;
• dárkové poukazy nelze použít k nákupu dalšího dárkového poukazu;
• dárkové poukazy nelze dále prodávat ani používat k neoprávněným komerčním účelům;
• propagační kredity nejsou dárkovými poukazy a mohou podléhat odlišným omezením;
• zůstatky dárkových poukazů se neúročí; a
• dárkový poukaz spojený s podvodem, neoprávněnou platbou, protiprávní činností nebo podstatnou chybou můžeme zrušit nebo zablokovat.

Kód uchovávejte v bezpečí. Osoba, která kód drží, jej může být schopna použít. Za kód ztracený, odcizený, vyzrazený nebo nesprávně doručený po jeho dodání neodpovídáme, s výjimkou případů vyžadovaných právními předpisy. Nevyužitý zůstatek můžeme nahradit, pokud poskytnete uspokojivý doklad o nákupu a vlastnictví, náhrada však není zaručena.

Případná doba platnosti a poplatky budou sděleny a uplatní se pouze v rozsahu povoleném právními předpisy. Není-li sděleno datum expirace, platnost dárkového poukazu není časově omezena.

22. Davincified Rewards a DavinciCoins

22.1 Povaha DavinciCoins

DavinciCoins jsou propagační věrnostní body. Nejsou penězi, zákonným platidlem, uchovanou hodnotou, cenným papírem, majetkem ani dárkovým poukazem. Nemají peněžní hodnotu a nelze je směnit za hotovost, ledaže to platné právní předpisy výslovně vyžadují.

Jakékoli použití pojmu „cashback" ve spojení s programem Davincified Rewards znamená propagační hodnotu poskytovanou ve formě DavinciCoins, slevy nebo jiné uvedené odměny, nikoli platbu v hotovosti, ledaže nabídka výslovně stanoví jinak.

22.2 Způsobilost a účty

Účast v programu Odměn je omezena na způsobilé registrované uživatele. Nepovolíme-li výslovně jinak, může každá osoba vést pouze jeden Účet v programu Odměn. DavinciCoins jsou osobní, nepřevoditelné a nelze je prodávat, postupovat, slučovat mezi Účty ani směňovat mimo program Odměn.

22.3 Získávání a finalizace

DavinciCoins lze získat prostřednictvím kvalifikujících se nákupů nebo činností popsaných na Stránkách. Body mohou zůstat nevyřízené, dokud není související transakce uhrazena, splněna a dokud již nepodléhá probíhajícímu zrušení, vrácení zboží, vrácení peněz, platebnímu sporu nebo prošetřování podvodu.

DavinciCoins spojené s následujícími skutečnostmi můžeme odebrat, zadržet nebo upravit:

• zrušená transakce, transakce s vrácenými penězi, vrácené zboží nebo stornovaná transakce;
• zpětné zúčtování nebo neúspěšná platba;
• duplicitní, chybné nebo technicky nesprávné připsání;
• podvod, manipulace nebo zneužití;
• vícenásobné Účty;
• porušení pravidel akce; nebo
• porušení těchto Podmínek.

22.4 Uplatnění

DavinciCoins lze uplatnit pouze na odměny v dané době nabízené v rámci programu a při dodržení příslušných minimálních limitů, omezení, výluk, dat expirace a dostupnosti. Odměny nelze zpětně uplatnit na dokončené Objednávky, není-li výslovně uvedeno jinak.

Uplatnění odměny může snížit nebo zcela vyloučit nárok na jinou slevu nebo akci.

22.5 Úrovně a výhody

Prahové hodnoty úrovní, kvalifikační období, výhody, nabídky dopravy zdarma, narozeninové bonusy, Produkty zdarma a další prvky programu Odměn se řídí aktuálním popisem programu.

Status úrovně a výhody jsou propagačními výsadami, nikoli nabytými právy. Můžeme opravovat chyby a měnit budoucí kvalifikační požadavky nebo výhody, s oznámením tam, kde to vyžadují právní předpisy.

22.6 Expirace a změny programu

Platnost DavinciCoins končí uplynutím doby sdělené v rámci programu Odměn. Program můžeme upravit, pozastavit nebo ukončit.

S výjimkou případů, kdy je okamžité jednání rozumně nezbytné z důvodu podvodu, bezpečnosti, dodržení právních předpisů nebo technické integrity, poskytneme přiměřené oznámení o podstatném ukončení programu nebo o podstatném omezení stávajících práv na uplatnění odměn tam, kde je to proveditelné a vyžadováno právními předpisy.

Pokud program skončí, mohou neuplatněné body po uplynutí uvedené lhůty pro uplatnění propadnout, s výhradou platných právních předpisů.

22.7 Zneužití

Za podvod, zneužití, manipulaci, další prodej, vedení více Účtů nebo porušení těchto Podmínek můžeme pozastavit přístup k programu Odměn, odebrat body, odejmout výhody nebo ukončit účast.

23. Akce, slevy a balíčky

Akce mohou podléhat samostatným pravidlům. Není-li výslovně uvedeno jinak:

• akce nelze kombinovat;
• akce platí pouze v uvedeném období a do vyčerpání zásob;
• akce nemají peněžní hodnotu a nelze je uplatnit zpětně;
• mohou se uplatnit limity podle zákazníka, domácnosti, Účtu, platebního prostředku, adresy, regionu, Produktu nebo zařízení;
• propagační Produkty, dárky zdarma a zlevněné položky nelze směnit za hotovost;
• kódy získané z neoprávněných zdrojů mohou být odmítnuty;
• technickou nebo cenovou chybu můžeme opravit; a
• akce je neplatná tam, kde je zakázána.

U akcí typu „kup jeden, druhý zdarma", „kup X, získej Y", balíčků nebo obdobných akcí může být celková uhrazená částka pro účely vrácení peněz rozdělena mezi zahrnuté Produkty. Vrácení kvalifikujícího se Produktu může vyžadovat vrácení Produktu poskytnutého zdarma nebo se slevou, případně může snížit vracenou částku o jeho přidělenou hodnotu, a to v rozsahu povoleném právními předpisy a sděleném v Zásadách vrácení zboží a peněz.

Je-li akce využita podvodně, v rozporu s jejími pravidly nebo prostřednictvím více Účtů či transakcí uzpůsobených k obcházení limitů, můžeme účast zrušit a výhody odebrat.

24. Digitální produkty a soubory

24.1 Licence

Nestanoví-li samostatná písemná licence jinak, jsou Digitální produkty a stažitelné soubory poskytovány na základě licence, nikoli prodávány. Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k jejich stažení a užití k osobním, nekomerčním účelům. Tato licence může být odvolána, pokud tyto Podmínky podstatným způsobem porušíte.

Bez písemného souhlasu nesmíte Digitální produkt dále prodávat, redistribuovat, poskytovat k němu podlicence, zveřejňovat jej, nahrávat jej k veřejnému stažení, odstraňovat z něj údaje o právech ani jej komerčně využívat.

24.2 Dostupnost a ukládání

Za stažení a zálohování zakoupených nebo vygenerovaných souborů odpovídáte vy. Není-li výslovně uvedena jiná doba, mohou být digitální soubory uloženy v našich systémech až po dobu 60 dnů od nákupu nebo vygenerování a poté mohou být bez dalšího oznámení smazány.

Nezaručujeme neomezené ukládání, trvalou dostupnost ani kompatibilitu s každým zařízením, tiskárnou, prohlížečem, aplikací nebo operačním systémem.

24.3 Vrácení peněz u digitálních produktů

S výjimkou případů vyžadovaných právními předpisy nebo případů, kdy je Digitální produkt podstatně vadný či nebyl dodán, jsou digitální nákupy po zahájení přístupu, stahování nebo dodání nevratné.

Pokud platné právní předpisy vyžadují výslovný souhlas předtím, než okamžité digitální dodání ovlivní právo na odstoupení od smlouvy, vyžádáme si takový souhlas zvlášť.

25. Duševní vlastnictví Davincified

Služby a jejich obsah, včetně softwaru, rozhraní, značky, log, ochranných známek, textů, grafiky, fotografií, videí, designů, převodů na malování podle čísel, systémů číslování, šablon, souborů děl, dat a organizace stránek, jsou vlastnictvím společnosti DAVINCIFIED LLC nebo jsou jí licencovány a jsou chráněny právem duševního vlastnictví.

S výhradou těchto Podmínek vám udělujeme omezenou, osobní, nevýhradní, nepřevoditelnou, nepodlicencovatelnou a odvolatelnou licenci k přístupu ke Službám a jejich užívání k jejich zamýšlenému nekomerčnímu účelu.

Bez písemného souhlasu nesmíte:

• kopírovat, rozmnožovat, upravovat, šířit, prodávat, licencovat nebo veřejně užívat obsah Stránek;
• odstraňovat informace o autorských právech, ochranných známkách, vodoznaky, údaje o autorství nebo informace o správě práv;
• používat náš název, loga, označení nebo zaměnitelně podobné identifikátory;
• vytvářet nebo prodávat reprodukce, šablony, merchandising nebo odvozené komerční produkty z licencovaných designů;
• digitalizovat nebo dále šířit šablonu pro malování podle čísel nebo očíslované plátno; nebo
• naznačovat, že podporujeme nebo sponzorujeme vás či vaše produkty.

Zakoupen�� Produktu nepřevádí autorské právo ani jiná práva duševního vlastnictví k podkladovému designu. Jednotlivý fyzický Produkt a dokončené umělecké dílo můžete vystavovat a užívat k osobním účelům a můžete vykonat jakékoli právo fyzického dalšího prodeje přiznané platnými právními předpisy, nesmíte však design rozmnožovat ani prodávat jeho kopie bez oprávnění.

Nenárokujeme si výhradní práva k podkladovému uměleckému dílu ve veřejném vlastnictví (public domain) pouze proto, že se objevuje v Produktu. Můžeme držet práva k našemu konkrétnímu převodu, rozvržení, číslování, značce, fotografiím, balení a dalším původním prvkům.

26. Recenze, Veřejný obsah a zpětná vazba

26.1 Poctivé recenze

Nic v těchto Podmínkách vám nezakazuje poskytnout poctivou recenzi nebo vyjádřit upřímný názor na naše Produkty či Služby. Neuložíme vám smluvní sankci pouze proto, že je recenze negativní.

26.2 Licence k Veřejnému obsahu

Vlastnictví Veřejného obsahu vám zůstává zachováno. Záměrným zveřejněním Veřejného obsahu prostřednictvím funkce Davincified udělujete společnosti DAVINCIFIED LLC a jejím poskytovatelům služeb celosvětovou, nevýhradní, bezúplatnou licenci s právem podlicence k hostování, rozmnožování, ořezávání, formátování, úpravě, překladu, zobrazování, šíření a užívání tohoto Veřejného obsahu spolu s odeslaným jménem nebo přezdívkou, a to za účelem provozu, zobrazování, moderování a propagace Služeb.

Licence trvá po dobu, kdy je Veřejný obsah zveřejněn, a po přiměřenou dobu poté pro účely záloh, záznamů a již vytvořených materiálů. Odstranění obsahu nezakládá naši povinnost stáhnout nebo zničit zákonné marketingové materiály již vytištěné či zveřejněné před odstraněním, s výhradou platných právních předpisů.

26.3 Moderování

Můžeme odmítnout, odstranit, omezit nebo odmítnout propagovat Veřejný obsah, který:

• obsahuje soukromé informace nebo podobiznu jiné osoby bez jejího svolení;
• je protiprávní, pomlouvačný, výhrůžný, obtěžující, obscénní, zneužívající nebo urážlivý;
• porušuje práva duševního vlastnictví, právo na soukromí, osobnostní nebo jiná práva;
• obsahuje malware, spam nebo nesouvisející propagaci;
• manipuluje s hodnoceními nebo zkresluje zkušenost;
• je zjevně nepravdivý nebo zavádějící;
• neuvádí podstatnou pobídku tam, kde je to vyžadováno; nebo
• porušuje tyto Podmínky nebo pravidla platformy.

Nejsme povinni zveřejnit každou recenzi ani každý příspěvek Veřejného obsahu.

26.4 Obsah poskytnutý za protiplnění

Pokud výměnou za obsah obdržíte Produkt zdarma, slevu, odměnu, provizi, platbu nebo jiný podstatný prospěch, musíte toto propojení jasně uvést tam, kde to vyžadují právní předpisy.

26.5 Zpětná vazba

Pokud dobrovolně zašlete nápady, návrhy, koncepty nebo zpětnou vazbu týkající se našich Produktů, Služeb nebo podnikání, udělujete nám trvalé, celosvětové, neodvolatelné, bezúplatné, převoditelné a podlicencovatelné právo tuto zpětnou vazbu bez omezení a bez úplaty užívat a komerčně využívat.

Nezasílejte zpětnou vazbu, kterou považujete za důvěrnou nebo za své obchodní tajemství. Tento pododdíl se nevztahuje na neveřejný Zákaznický obsah zaslaný výhradně za účelem splnění Objednávky.

27. Stížnosti týkající se autorských práv a duševního vlastnictví

27.1 Oznámení o porušení autorských práv

Domníváte-li se, že materiál dostupný prostřednictvím Služeb porušuje vaše autorské právo, zašlete našemu zástupci pro autorská práva písemné oznámení obsahující v podstatě následující:

1. váš vlastnoruční nebo elektronický podpis;
2. identifikaci autorského díla, které mělo být porušeno;
3. identifikaci a umístění údajně protiprávního materiálu;
4. vaše jméno, adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu;
5. prohlášení, že se v dobré víře domníváte, že užití není povoleno nositelem práv, jeho zástupcem ani právními předpisy; a
6. prohlášení učiněné pod hrozbou sankcí za křivou výpověď, že jsou uvedené informace přesné a že jste oprávněni jednat za nositele práv.

Oznámení zasílejte na adresu:

Copyright Agent
DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Spojené státy americké
E-mail: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308

Kopie oznámení může být poskytnuta osobě, která materiál odeslala.

27.2 Protioznámení

Pokud byl váš obsah odstraněn na základě oznámení o porušení autorských práv, můžete podat platné protioznámení v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. Tam, kde je to právně přípustné, můžeme materiál obnovit.

27.3 Opakované porušování

Ve vhodných případech můžeme pozastavit nebo zrušit Účty osob, které práva porušují opakovaně.

27.4 Ostatní práva

Stížnosti týkající se ochranných známek, soukromí, osobnostních a jiných práv lze zasílat na adresu hello@davincified.com s dostatečnými podrobnostmi, abychom mohli nárok identifikovat a posoudit.

Vědomé podání nepravdivého nebo zavádějícího nároku z porušení práv může zakládat právní odpovědnost.

28. Služby třetích stran a odkazy

Služby mohou využívat zpracovatele plateb, dopravce, tržiště, sociální sítě, aplikace, obchody s aplikacemi, poskytovatele analytiky, hostingové a jiné služby třetích stran nebo na ně odkazovat.

Služby třetích stran se řídí vlastními podmínkami a postupy v oblasti ochrany soukromí. Obsah, dostupnost, bezpečnost, jednání ani zásady třetích stran nekontrolujeme a neodpovídáme za ně pouze proto, že na ně odkazujeme nebo jsme s nimi propojeni.

Tento článek nás nezbavuje odpovědnosti, kterou nám platné právní předpisy ukládají za naše vlastní Produkty, prohlášení nebo jednání.

29. Vyloučení záruk

V NEJŠIRŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY A S VÝJIMKOU VÝSLOVNÉ PÍSEMNÉ ZÁRUKY ČI GARANCE K PRODUKTU, KTERÁ SE KONKRÉTNĚ UPLATNÍ, JSOU STRÁNKY, SLUŽBY, DIGITÁLNÍ VÝSTUPY, DIGITÁLNÍ PRODUKTY A PRODUKTY POSKYTOVÁNY „TAK, JAK JSOU" A „PODLE DOSTUPNOSTI", SE VŠEMI VADAMI.

V NEJŠIRŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM PRÁVNÍMI PŘEDPISY SPOLEČNOST DAVINCIFIED VYLUČUJE VEŠKERÉ KONKLUDENTNÍ ZÁRUKY A PODMÍNKY, VČETNĚ KONKLUDENTNÍCH ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, PRÁVNÍHO TITULU, NERUŠENÉHO UŽÍVÁNÍ, NEPORUŠOVÁNÍ PRÁV TŘETÍCH OSOB, PŘESNOSTI A ZÁRUK VYPLÝVAJÍCÍCH Z DOSAVADNÍ PRAXE STRAN NEBO Z OBCHODNÍCH ZVYKLOSTÍ.

Aniž je dotčeno výše uvedené, nezaručujeme, že:

• Služby budou nepřerušené, včasné, bezpečné, bezchybné nebo prosté škodlivých komponent;
• informace na Stránkách nebo Digitální výstupy budou úplné, přesné, jedinečné nebo vhodné pro určitý účel;
• každý Produkt, barva, design, příslušenství, odměna nebo funkce zůstane dostupná;
• dokončený obraz bude přesn�� odpovídat náhledu nebo vzoru;
• užití Produktu povede ke konkrétnímu uměleckému, emocionálnímu, zdravotnímu, terapeutickému nebo komerčnímu výsledku; nebo
• služby třetích stran, dopravci nebo odkazy budou fungovat podle očekávání.

Rady nebo informace od zákaznického servisu nezakládají záruku, ledaže je oprávněný zástupce výslovně potvrdí jako písemnou záruku vztahující se ke konkrétní Objednávce.

Některé jurisdikce určitá vyloučení záruk nepřipouštějí. Vyloučení se rovněž neuplatní tam, kde je zakazuje písemná záruka nebo platné právní předpisy. V takových případech se tato vyloučení uplatní pouze v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje kogentní spotřebitelskou garanci, záruku ani nárok.

30. Omezení odpovědnosti

30.1 Vyloučené škody

V NEJŠIRŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY NEBUDOU SPOLEČNOST DAVINCIFIED LLC A JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, VLASTNÍCI, ČLENOVÉ STATUTÁRNÍCH ORGÁNŮ, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, DODAVATELÉ, POSKYTOVATELÉ LICENCÍ, SUBDODAVATELÉ, VÝROBCI, POSKYTOVATELÉ SLUŽEB A PRÁVNÍ NÁSTUPCI (SOUHRNNĚ „STRANY DAVINCIFIED") ODPOVÍDAT ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, ZVLÁŠTNÍ, EXEMPLÁRNÍ, SANKČNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY; ZA UŠLÝ ZISK, ZTRÁTU PŘÍJMŮ, OBCHODNÍ ZTRÁTU, ZTRÁTU PŘÍLEŽITOSTI, DOBRÉHO JMÉNA NEBO DAT; ANI ZA NÁKLADY NA NÁHRADNÍ SLUŽBY, KTERÉ VZNIKNOU V SOUVISLOSTI SE SLUŽBAMI, PRODUKTY, TĚMITO PODMÍNKAMI NEBO OBJEDNÁVKOU, A TO ANI V PŘÍPADĚ, ŽE BYLY NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD UPOZORNĚNY.

30.2 Limit odpovědnosti

V NEJŠIRŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM PRÁVNÍMI PŘEDPISY NEPŘESÁHNE CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST STRAN DAVINCIFIED ZA VEŠKERÉ NÁROKY VZNIKLÉ V SOUVISLOSTI S KONKRÉTNÍ OBJEDNÁVKOU NEBO PRODUKTEM ČÁSTKU, KTEROU JSTE ZA DOTČENOU OBJEDNÁVKU NEBO PRODUKT UHRADILI. U NÁROKU, KTERÝ NESOUVISÍ S UHRAZENOU OBJEDNÁVKOU, NEPŘESÁHNE CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST ČÁSTKU 100 USD.

Existence více nároků, incidentů, právních teorií, Produktů, sdělení nebo řízení příslušný limit nezvyšuje.

30.3 Výjimky z omezení

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za:

1. usmrcení nebo újmu na zdraví v rozsahu, v jakém odpovědnost nelze zákonně vyloučit nebo omezit;
2. vadný nebo nebezpečný Produkt v rozsahu, v jakém odpovědnost nelze zákonně vyloučit nebo omezit;
3. hrubou nedbalost, bezohlednost, úmyslné protiprávní jednání nebo podvod;
4. porušení zákonné povinnosti, záruky nebo spotřebitelské garance, které se nelze vzdát;
5. porušení kogentních předpisů o ochraně spotřebitele, ochraně soukromí nebo odpovědnosti za výrobek; nebo
6. jakoukoli jinou odpovědnost, jejíž vyloučení nebo omezení nám platné právní předpisy zakazují.

30.4 Rozdělení rizika

Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti jsou podstatnými součástmi dohody stran a uplatní se na veškeré právní tituly, včetně smluvní odpovědnosti, deliktní odpovědnosti, nedbalosti, objektivní odpovědnosti, zákonné odpovědnosti a nároků podle ekvity, a to v nejširším rozsahu povoleném právními předpisy.

Některé jurisdikce určitá vyloučení nebo limity nepřipouštějí. V takových jurisdikcích se omezení uplatní pouze v maximálním rozsahu povoleném právními předpisy.

31. Odškodnění

V nejširším rozsahu povoleném právními předpisy se zavazujete odškodnit Strany Davincified, hájit je a zbavit je odpovědnosti v případě nároků třetích stran, závazků, škod, soudních rozhodnutí, ztrát, pokut a přiměřených právních nákladů vzniklých v souvislosti s:

• Zákaznickým obsahem nebo Veřejným obsahem, který odešlete;
• porušením vašich prohlášení týkajících se práv k obsahu a svolení;
• vaším protiprávním, podvodným nebo úmyslně protiprávním užíváním Služeb;
• vaším podstatným porušením těchto Podmínek;
• vaším neoprávněným komerčním užitím, rozmnožováním, šířením, přebalováním, přeznačováním nebo dalším prodejem Produktu či Digitálního produktu;
• prohlášením, pokynem, varováním, zárukou nebo tvrzením, které o Produktu učiníte bez našeho oprávnění; nebo
• vaším porušením práv duševního vlastnictví, práva na soukromí, osobnostních, smluvních nebo jiných práv jiné osoby.

U nároku, na který se odškodnění vztahuje:

• poskytneme přiměřeně neprodlené oznámení, přičemž opožděné oznámení snižuje vaši povinnost pouze v rozsahu, v jakém podstatně poškodí obhajobu;
• můžeme řídit obhajobu a výběr právního zástupce;
• poskytnete přiměřenou součinnost; a
• bez našeho písemného souhlasu nesmíte uzavřít smír způsobem, který uznává zavinění Strany Davincified, ukládá jí povinnost nebo ji omezuje.

Můžeme se řízení účastnit prostřednictvím vlastního samostatného právního zástupce na naše náklady.

Tento článek od vás nevyžaduje, abyste odškodnili Stranu Davincified v rozsahu, v jakém byl nárok způsoben nedbalostí této strany, jejím úmyslným protiprávním jednáním, vadným Produktem, neoprávněným užitím obsahu nebo porušením právních předpisů.

32. Pozastavení a ukončení

Přístup k Účtu nebo Službě můžeme pozastavit, omezit nebo ukončit; zrušit nesplněnou Objednávku; znepřístupnit obsah; odejmout odměny; nebo odmítnout budoucí transakce, pokud se důvodně domníváme, že:

• jste porušili tyto Podmínky nebo platné právní předpisy;
• platba je neautorizovaná, podvodná, stornovaná nebo neuhrazená;
• Účet nebo transakce vytváří bezpečnostní, podvodné, právní nebo reputační riziko;
• zneužili jste akce, vracení peněz, odměny, recenze, zpětná zúčtování, zákaznickou podporu nebo jiné uživatele;
• Zákaznický obsah je zakázaný nebo sporný; nebo
• pozastavení je rozumně nezbytné k ochraně Služeb, uživatelů, Stran Davincified nebo třetích osob.

Je-li okamžité jednání rozumně nezbytné, můžeme jednat bez předchozího oznámení. Je-li to vhodné, můžeme poskytnout oznámení a příležitost k nápravě.

Pokud ukončíme akceptovanou uhrazenou Objednávku z důvodů, které jste nezpůsobili, vrátíme vám částku uhrazenou za nesplněnou část. Vyplyne-li ukončení z vašeho porušení Podmínek poté, co byly zahájeny zakázkové práce, mohou se v rozsahu povoleném právními předpisy uplatnit sdělené poplatky za dokončenou práci.

Okamžikem ukončení zaniká vaše právo užívat dotčené Služby. Nesplněné platební povinnosti a ustanovení, která mají svou povahou přetrvat, zůstávají účinná, včetně ustanovení o duševním vlastnictví, licencích k obsahu, platbách, vyloučení záruk, odpovědnosti, odškodnění, řešení sporů a obecných ustanovení.

Nesmíte si vytvořit další Účet za účelem obejití pozastavení nebo ukončení.

33. Události mimo přiměřenou kontrolu

Neodpovídáme za prodlení nebo neplnění způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, extrémního počasí, požáru, povodně, epidemie, pandemie, války, terorismu, občanských nepokojů, pracovních sporů, přerušení činnosti dopravců, selhání dodavatele, nedostatku materiálu, výpadku energie nebo telekomunikací, kybernetického útoku, prodlení v celním řízení, opatření orgánů veřejné moci, sankcí, embarg nebo narušení dopravy.

Dotčené termíny plnění mohou být prodlouženy o přiměřenou dobu. Pokud událost podstatně znemožní plnění, můžeme zrušit dotčenou část Objednávky a vrátit částku uhrazenou za nedodaný Produkt nebo Službu.

Tento článek nezbavuje povinnosti, jejíž vyloučení platné právní předpisy nepřipouštějí, a nezbavuje již splatných platebních povinností za dodané Produkty nebo Služby.

34. Neformální řešení sporů

Před tím, než kterákoli ze stran zahájí rozhodčí nebo soudní řízení, musí navrhovatel zaslat druhé straně individualizované písemné Oznámení o sporu a poskytnout 45 dnů na snahu o vyřešení sporu v dobré víře.

Oznámení určené společnosti Davincified musí být zasláno e-mailem na adresu hello@davincified.com s předmětem „Notice of Dispute" (Oznámení o sporu) a poštou na adresu uvedenou v článku 43. Oznámení musí obsahovat:

• celé jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo navrhovatele;
• příslušný Účet a číslo Objednávky, pokud existují;
• popis skutkových okolností a právního základu Sporu;
• požadované plnění a v dobré víře provedený výpočet případného peněžitého nároku; a
• vlastnoruční nebo elektronický podpis samotného navrhovatele.

Oznámení od společnosti Davincified bude zasláno na poslední e-mailovou nebo poštovní adresu spojenou s vaším Účtem či Objednávkou a bude obsahovat odpovídající údaje.

Kterákoli ze stran může během 45denní lhůty požádat o individuální smírčí jednání prostřednictvím telefonu nebo videokonference. Každá strana se musí zúčastnit osobně; přítomni mohou být i právní zástupci.

Strany se dohodly, že tento postup je odkládací podmínkou pro zahájení rozhodčího nebo soudního řízení. Běh jakékoli příslušné promlčecí lhůty a lhůty pro úhradu soudních či rozhodčích poplatků se staví od doručení řádného Oznámení do uplynutí 45denní lhůty.

35. Závazné individuální rozhodčí řízení pro spory v USA

35.1 Rozhodčí smlouva

Tento článek se vztahuje na fyzické a právnické osoby nacházející se ve Spojených státech amerických, mající tam bydliště či sídlo nebo tam nakupující.

S výjimkou případů vyloučených podle článku 35.3 bude jakýkoli spor, nárok nebo rozepře mezi vámi a Stranou Davincified vzniklá v souvislosti se Službami, Produktem, Objednávkou, Zákaznickým obsahem, Předplatným, odměnami, komunikací, těmito Podmínkami nebo vztahem stran (dále jen „Spor") řešena konečným a závazným individuálním rozhodčím řízením, nikoli u soudu.

Tato rozhodčí smlouva se řídí federálním zákonem o rozhodčím řízení (Federal Arbitration Act) a osvědčuje transakci zahrnující mezistátní obchod.

35.2 Rozhodčí instituce a pravidla

Spotřebitelské Spory bude spravovat American Arbitration Association („AAA") podle pravidel AAA pro spotřebitelské rozhodčí řízení a mediační postupy (AAA Consumer Arbitration Rules and Mediation Procedures) účinných v době podání návrhu, ve znění upraveném těmito Podmínkami.

Spor vzniklý z podnikatelského nebo obchodního nákupu bude spravován podle obchodních rozhodčích pravidel AAA (AAA Commercial Arbitration Rules), ledaže AAA určí, že se uplatní její spotřebitelská pravidla.

Pokud AAA není k dispozici nebo odmítne rozhodčí řízení spravovat a strany se nedohodnou na jiné instituci, jmenuje příslušný soud rozhodce nebo instituci podle platných právních předpisů. Náhradní instituce musí uplatnit spotřebitelské standardy řádného procesu, je-li navrhovatelem spotřebitel.

35.3 Vyloučené záležitosti

Kterákoli ze stran může:

• uplatnit způsobilý individuální nárok u soudu pro drobné nároky (small-claims court);
• domáhat se u soudu předběžného nebo naléhavého zdržovacího opatření k zamezení skutečnému nebo hrozícímu porušení práv, zneužití dat, neoprávněnému přístupu k Účtu, podvodu nebo narušení bezpečnosti;
• podat stížnost u orgánu veřejné moci; nebo
• uplatnit nárok, u kterého platné právní předpisy vylučují rozhodčí řízení.

Řízení u soudu pro drobné nároky musí zůstat individuální. Je-li věc postoupena, přenesena nebo napadena opravným prostředkem u soudu s obecnou příslušností, může kterákoli ze stran zvolit rozhodčí řízení.

35.4 Pravomoc rozhodce

S výjimkou záležitostí výslovně vyhrazených soudu níže rozhoduje o otázkách výkladu, rozsahu, použitelnosti a vymahatelnosti této rozhodčí smlouvy rozhodce, nikoli soud, a to včetně tvrzení, že je zcela nebo zčásti neplatná nebo zrušitelná.

Soud rozhodne:

• zda byla rozhodčí smlouva uzavřena;
• zda strana včas uplatnila výjimku (opt-out) podle článku 37;
• zda je vzdání se hromadné žaloby podle článku 36 vymahatelné;
• zda byl dokončen neformální postup podle článku 34; a
• o návrhu na soudní zákaz ve veřejném zájmu, o němž platné právní předpisy rozhodci rozhodovat zakazují.

Rozhodce může přiznat jakékoli individuální plnění dostupné u soudu, včetně náhrady škody, určovacího výroku, zdržovacího opatření a náhrady nákladů právního zastoupení tam, kde to právní předpisy umožňují. Rozhodce nesmí přiznat plnění ve prospěch osoby, která není individuální stranou rozhodčího řízení, ani v její neprospěch.

35.5 Postup, místo a poplatky

Rozhodčí řízení může být vedeno na základě listin, telefonicky nebo prostřednictvím videokonference, ledaže rozhodce určí, že je nezbytné osobní jednání. Osobní jednání ve spotřebitelské věci se koná v okrese, kde má spotřebitel bydliště, nebo na jiném vzájemně dohodnutém místě. Místem rozhodčího řízení v podnikatelské věci je Sheridan County ve státě Wyoming, není-li dohodnuto jinak.

Poplatky a náklady budou rozděleny podle příslušných pravidel AAA a právních předpisů. Společnost Davincified uhradí poplatky, jejichž úhradu pravidla AAA nebo platné právní předpisy ukládají podnikateli. Rozhodce může poplatky přerozdělit nebo přiznat náhradu nákladů tam, kde to právní předpisy umožňují, nebo tam, kde byl nárok či obrana uplatněna ve zlé víře nebo za účelem obtěžování.

Rozhodce vydá odůvodněné písemné rozhodnutí. Rozhodnutí o nálezu může být vydáno kterýmkoli příslušným soudem.

35.6 Koordinované nebo hromadné návrhy

Je-li proti společnosti Davincified podáno 25 nebo více v podstatě obdobných rozhodčích návrhů týmiž nebo koordinovanými právními zástupci či organizacemi, uplatní se doplňková pravidla AAA pro hromadná rozhodčí řízení (AAA Mass Arbitration Supplementary Rules) a příslušný sazebník poplatků pro hromadná rozhodčí řízení.

AAA může jmenovat procesního rozhodce a koordinovat administrativní nebo předběžné otázky. Toto ustanovení neopravňuje k hromadnému rozhodčímu řízení, ke spojenému rozhodčímu řízení ve věci samé ani k zástupnému plnění, ledaže s tím všechny dotčené strany výslovně písemně souhlas��.

36. Vzdání se hromadné žaloby, zástupné žaloby a řízení před porotou

V NEJŠIRŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM PRÁVNÍMI PŘEDPISY SE VY A SPOLEČNOST DAVINCIFIED DOHODLI, ŽE KAŽDÁ STRANA MŮŽE UPLATNIT SPOR POUZE SVÝM VLASTNÍM JMÉNEM, A NIKOLI JAKO ŽALOBCE, ČLEN SKUPINY NEBO ZÁSTUPCE V HROMADNÉM, SPOJENÉM, KOLEKTIVNÍM, MASOVÉM, ZÁSTUPNÉM ŘÍZENÍ NEBO V ŘÍZENÍ VEDENÉM V POSTAVENÍ SOUKROMÉHO ŽALOBCE VE VEŘEJNÉM ZÁJMU.

Rozhodce nesmí spojit nároky různých osob ani vést hromadné, kolektivní, masové nebo zástupné řízení bez výslovného písemného souhlasu všech stran.

Pokud platné právní předpisy zakazují vzdát se návrhu na soudní zákaz ve veřejném zájmu, bude tento návrh vyloučen k samostatnému projednání a rozhodne o něm soud poté, co rozhodce rozhodne o individuálních nárocích způsobilých k rozhodčímu řízení, přičemž soudní řízení může být do skončení rozhodčího řízení přerušeno.

Bude-li vzdání se hromadné nebo zástupné žaloby shledáno nevymahatelným ve vztahu ke konkrétnímu nároku nebo plnění, bude tento nárok či plnění vyloučen k samostatnému projednání před soudem a zbytek bude projednán v individuálním rozhodčím řízení. Žádný hromadný ani zástupný nárok nebude projednán v rozhodčím řízení, ledaže s tím všechny strany výslovně písemně souhlasí.

U JAKÉHOKOLI SPORU ŘÁDNĚ PROJEDNÁVANÉHO PŘED SOUDEM SE VY A SPOLEČNOST DAVINCIFIED VĚDOMĚ A DOBROVOLNĚ VZDÁVÁTE PRÁVA NA ŘÍZENÍ PŘED POROTOU V NEJŠIRŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM PRÁVNÍMI PŘEDPISY.

37. Právo spotřebitele odmítnout rozhodčí řízení

Fyzická osoba, která nakupuje nebo užívá Služby pro osobní potřebu, potřebu rodiny nebo domácnosti, může odmítnout články 35 a 36 zasláním e-mailu na adresu hello@davincified.com do 30 kalendářních dnů od prvního přijetí rozhodčí smlouvy.

Tento e-mail musí:

• mít předmět „Arbitration Opt-Out" (odmítnutí rozhodčího řízení);
• obsahovat vaše celé jméno, poštovní adresu, e-mailovou adresu Účtu a případné příslušné číslo Objednávky; a
• jasně uvádět, že odmítáte rozhodčí smlouvu a vzdání se hromadné žaloby obsažené v Podmínkách Davincified.

Odmítnutí musíte zaslat osobně vy a vztahuje se pouze na vás. Odmítnutí nemá vliv na ostatní ustanovení těchto Podmínek ani na vaši možnost užívat Služby.

Odmítnutí pozdějšího ustanovení o rozhodčím řízení neruší platnou rozhodčí smlouvu, kterou jste dříve přijali, ledaže platné právní předpisy stanoví jinak.

Podnikatelští uživatelé právo na odmítnutí nemají, ledaže dohoda specifická pro danou Objednávku stanoví jinak.

38. Lhůta pro uplatnění nároků

V nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy musí být jakýkoli nárok vzniklý v souvislosti s kupní smlouvou, Objednávkou, Službami nebo těmito Podmínkami uplatněn do jednoho roku od jeho vzniku, jinak je trvale prekludován.

Tato smluvní lhůta se nevztahuje na:

• nároky z újmy na zdraví;
• podvod nebo úmyslné protiprávní jednání;
• nárok, který se řídí zákonnou promlčecí lhůtou, jíž se nelze vzdát;
• nárok, u kterého platné právní předpisy zakazují smluvní zkrácení lhůty; nebo
• vymáhací řízení vedené orgánem veřejné moci.

Lhůta pro neformální řešení sporů podle článku 34 staví běh příslušné lhůty, jak je tam uvedeno.

39. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Články 34 až 37 se řídí federálním zákonem o rozhodčím řízení (Federal Arbitration Act).

S výjimkou rozsahu, v jakém jsou nahrazeny federálním právem nebo vytlačeny kogentním spotřebitelským právem, se tyto Podmínky, Objednávky a vztah stran řídí právem státu Wyoming, s vyloučením kolizních norem.

S výhradou ustanovení o rozhodčím řízení a kogentních práv spotřebitele týkajících se příslušnosti soudu musí být jakékoli soudní řízení vedeno výhradně u státních soudů se sídlem v Sheridan County ve státě Wyoming nebo u federálních soudů Spojených států amerických se sídlem ve státě Wyoming. Každá ze stran souhlasí s osobní příslušností těchto soudů.

40. Mezinárodní a kogentní práva spotřebitelů

Služby mohou být dostupné mezinárodně. Dostupnost Produktů, dodání, zákonná práva, pravidla pro vracení zboží a regulatorní požadavky se mohou lišit podle místa.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje, neomezuje ani nemění spotřebitelskou garanci, právo na shodu se smlouvou, právo na odstoupení od smlouvy, nárok, právo na určení příslušnosti ani jinou ochranu, které se nelze zákonně vzdát.

Poskytují-li kogentní právní předpisy vaší země, státu, provincie nebo území větší ochranu než tyto Podmínky, uplatní se tyto kogentní předpisy v rozsahu rozporu.

Spotřebitelé v Evropském hospodářském prostoru nebo ve Spojeném království mohou mít u způsobilých nepersonalizovaných nákupů uzavřených na dálku zákonné právo na odstoupení od smlouvy, s výhradou příslušných výjimek. Zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele nebo zjevně personalizované může být z tohoto práva na odstoupení vyloučeno. Právo na odstoupení u digitálního obsahu může být dotčeno, jakmile je po udělení souhlasů vyžadovaných právními předpisy zahájeno jeho dodávání. Příslušné postupy budou popsány v pokladně nebo v Zásadách vrácení zboží a peněz.

Ustanovení o rozhodčím řízení v USA se uplatní pouze tak, jak je uvedeno v článku 35, a nemají přednost před místním právem uplatnit nárok u místního soudu nebo tribunálu, jehož se nelze vzdát.

41. Kontrola vývozu a sankce

Nesmíte užívat Služby ani nakupovat, vyvážet, zpětně vyvážet, převádět nebo poskytovat Produkt, Digitální produkt, software či technologii v rozporu s platnými předpisy o kontrole vývozu, celními předpisy, embargy nebo sankčními předpisy.

Prohlašujete, že se nenacházíte v zakázané jurisdikci, nemáte v ní obvyklé bydliště a nejednáte za zakázanou jurisdikci nebo osobu podléhající omezením, u nichž by transakce byla protiprávní.

Transakci můžeme prověřit, pozdržet, omezit nebo zrušit tam, kde je to rozumně nezbytné k dodržení předpisů. Zákonné pozdržení nebo zrušení z důvodu dodržení předpisů nezakládá odpovědnost nad rámec případného vrácení peněz vyžadovaného u nesplněné transakce.

42. Obecná ustanovení

42.1 Úplnost ujednání

Tyto Podmínky a dokumenty začleněné podle článku 3 představují úplnou dohodu ohledně Služeb a nahrazují předchozí či souběžná ujednání týkající se téhož předmětu.

Nic v tomto článku nevylučuje odpovědnost za podvod nebo za nepravdivé prohlášení, kterou nelze zákonně vyloučit.

42.2 Vyloučení ústních změn

Ústní prohlášení tyto Podmínky ani Objednávku nemění. Změna specifická pro danou Objednávku je závazná pouze tehdy, potvrdí-li ji písemně oprávněný zástupce Davincified.

42.3 Postoupení a subdodávky

Bez našeho písemného souhlasu nesmíte postoupit ani převést Účet, Předplatné, Objednávku ani právo podle těchto Podmínek, ledaže platné právní předpisy stanoví jinak.

Tyto Podmínky nebo naše práva a povinnosti můžeme postoupit přidružené společnosti nebo v souvislosti s fúzí, financováním, reorganizací, prodejem majetku nebo převodem příslušné části podniku.

Ke splnění našich povinností můžeme využít přidružené společnosti, výrobce, tiskárny, designéry, zpracovatele plateb, poskytovatele plnění objednávek, poskytovatele technologií, dopravce a další dodavatele.

42.4 Oddělitelnost

Je-li některé ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, bude vymáháno v maximálním přípustném rozsahu a tam, kde je to zákonné, upraveno tak, aby co nejvěrněji odráželo svůj zamýšlený účinek. Ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Pro rozhodčí smlouvu a vzdání se hromadné žaloby mají přednost zvláštní pravidla oddělitelnosti uvedená v článcích 35 a 36.

42.5 Vzdání se práva

Nevykonání nebo opožděné vykonání práva neznamená vzdání se tohoto práva. Vzdání se práva musí mít písemnou formu a vztahuje se pouze na konkrétní určenou okolnost.

42.6 Vztah stran

Strany jsou nezávislými smluvními stranami. Tyto Podmínky nezakládají vztah zastoupení, společnosti, společného podniku, zaměstnání, franšízy, svěřenský ani výhradní vztah.

42.7 Vyloučení práv třetích osob

S výjimkou Stran Davincified výslovně chráněných ustanoveními o duševním vlastnictví, zárukách, odpovědnosti, odškodnění a sporech nezakládají tyto Podmínky práva ve prospěch třetích osob.

42.8 Nároky a prostředky nápravy

S výjimkou případů, kdy tyto Podmínky stanoví výlučný prostředek nápravy, jsou práva a prostředky nápravy kumulativní. K ochraně duševního vlastnictví, bezpečnosti, důvěrných informací, Účtů nebo integrity Služeb se můžeme domáhat zdržovacích nebo jiných opatření podle ekvity.

42.9 Oznámení

Oznámení můžeme poskytovat e-mailem, prostřednictvím Účtu, na Stránkách nebo jiným přiměřeným elektronickým způsobem. Oznámení je účinné okamžikem odeslání nebo zveřejnění, ledaže platné právní předpisy vyžadují jiné pravidlo.

Odpovídáte za udržování aktuálních kontaktních údajů.

Formální Oznámení o sporu se musí řídit článkem 34. Odmítnutí rozhodčího řízení se musí řídit článkem 37. Oznámení o porušení autorských práv se musí řídit článkem 27.

42.10 Nadpisy a výklad

Nadpisy slouží pouze pro usnadnění orientace a nemají vliv na výklad. Slova jako „včetně" znamenají „včetně, avšak nikoli výlučně". Jednotné číslo zahrnuje množné a naopak, vyžaduje-li to kontext.

42.11 Jazyk

Anglická verze těchto Podmínek je rozhodující v nejširším rozsahu povoleném právními předpisy. Překlad může být poskytnut pro usnadnění. Vyžadují-li kogentní právní předpisy, aby byla rozhodující verze v místním jazyce, uplatní se tyto předpisy.

42.12 Přetrvání ustanovení

Ustanovení týkající se plateb, Zákaznického obsahu, Veřejného obsahu, duševního vlastnictví, záruk, odpovědnosti, odškodnění, řešení sporů, rozhodného práva a jakékoli ustanovení, které má svou povahou přetrvat, zůstávají účinná i po ukončení, zrušení nebo splnění.

43. Kontaktní údaje

DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Spojené státy americké

E-mail: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308

Žádosti o zákaznickou podporu lze rovněž podat prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného na Stránkách.

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ PRO ZÁKAZNÍKY V USA

ČLÁNKY 34 AŽ 37 OBSAHUJÍ ZÁVAZNOU ROZHODČÍ SMLOUVU O INDIVIDUÁLNÍM ROZHODČÍM ŘÍZENÍ, VZDÁNÍ SE HROMADNÉ A ZÁSTUPNÉ ŽALOBY A VZDÁNÍ SE PRÁVA NA ŘÍZENÍ PŘED POROTOU. POKUD VČAS NEUPLATNÍTE ODMÍTNUTÍ ZPŮSOBEM POPSANÝM V ČLÁNKU 37, MUSÍ BÝT VĚTŠINA SPORŮ MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ DAVINCIFIED LLC ŘEŠENA INDIVIDUÁLNÍM ROZHODČÍM ŘÍZENÍM, A NIKOLI U SOUDU.