Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 3 augustus 2025
Bij Davincified zijn we toegewijd aan het snel en efficiënt leveren van uw gepersonaliseerde producten. Lees ons verzendbeleid zorgvuldig door om onze verzendpraktijken en procedures te begrijpen.
1. Orderverwerking
a. Verwerkingstijd
-
Standaard verwerkingstijd: We streven ernaar alle bestellingen binnen 24 uur (1 werkdag) na ontvangst te verwerken en te verzenden.
-
Verlengde verwerkingstijd: In sommige gevallen kan verwerking 1-3 werkdagen duren, afhankelijk van het ordervolume en productbeschikbaarheid.
Opmerking: Bestellingen geplaatst na 19:00 (EST) of in weekenden en feestdagen worden de volgende werkdag verwerkt.
b. Orderbevestiging
- Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een orderbevestigingsmail. Controleer de details zorgvuldig en neem onmiddellijk contact met ons op via hello@davincified.com als wijzigingen nodig zijn.
2. Verzendmethoden en levertijden
a. Verzendtijden
-
We bieden verzending naar verschillende bestemmingen wereldwijd.
-
Geschatte levertijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 7-21 werkdagen na verzending geleverd.
Belangrijk:
-
Levertijden zijn schattingen en geen garanties. Werkelijke levertijden kunnen variëren door factoren buiten onze controle, zoals vertragingen bij vervoerders, douaneverwerking of onvoorziene omstandigheden.
-
Tijdens piekperiodes of feestdagen kunnen verwerkings- en levertijden verlengd worden.
3. Verzendkosten
a. Berekening van verzendkosten
-
Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het gewicht, de afmetingen, verzendmethode en bestemming van de artikelen in de bestelling.
-
Eventuele verzendpromoties of kortingen worden bij het afrekenen toegepast.
4. Internationale verzending en douane
a. Wereldwijde levering
- We verzenden onze producten wereldwijd vanuit onze faciliteiten.
b. Invoerrechten en belastingen
-
Ons beleid: Over het algemeen dekken wij invoerrechten, belastingen en douanekosten voor bestellingen verzonden naar de meeste landen.
-
Uitzonderingen: In zeldzame gevallen kunnen lokale douaneautoriteiten van de ontvanger verlangen dat deze aanvullende kosten betaalt.
-
Verantwoordelijkheid klant: Als u wordt gevraagd invoerrechten, belastingen of douanekosten bij levering te betalen, zijn deze kosten de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
c. Douaneafhandeling
-
Douanebeleid varieert sterk per land, en vertragingen kunnen optreden tijdens het douaneafhandelingsproces.
-
Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie over douanebeleid en procedures.
5. Adresnauwkeurigheid
-
Verificatie: Zorg ervoor dat alle verzendinformatie accuraat en compleet is om vertragingen te voorkomen.
-
Onbezorgbare pakketten: Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres verstrekt door de klant, is de klant verantwoordelijk voor de herverzendkosten.
6. Ordertracking
-
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestigingsmail met een trackingnummer.
-
Trackingbeschikbaarheid: Trackinginformatie kan tot 48 uur duren voordat deze actief wordt.
-
Monitoring: We raden aan de voortgang van uw zending te monitoren om tijdige levering te waarborgen.
7. Verloren of beschadigde pakketten
a. Verloren pakketten
-
Als uw pakket verloren gaat tijdens transport, neem dan contact met ons op via hello@davincified.com.
-
We zullen een onderzoek starten bij de vervoerder en u op de hoogte houden tijdens het proces.
-
Oplossing: Als het pakket niet kan worden gevonden, regelen we een vervanging of terugbetaling.
b. Beschadigde pakketten
-
Als uw artikel beschadigd aankomt, meld dit dan binnen 7 dagen na ontvangst.
-
Vereiste informatie: Verstrek uw ordernummer en foto's van het beschadigde artikel en de verpakking.
-
Oplossing: We beoordelen de schade en bieden een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.
8. Gedeeltelijke verzendingen
-
Voor bestellingen met meerdere artikelen kunnen we producten afzonderlijk verzenden om de levering te versnellen.
-
Meldingen: U ontvangt aparte verzendbevestigingen en trackingnummers voor elke zending.
-
Extra kosten: Er zijn geen extra verzendkosten voor gesplitste zendingen.
9. Bezorgpogingen
-
Sommige vervoerders kunnen een handtekening vereisen bij levering.
-
Gemiste leveringen: Als bezorgpogingen mislukken, kan de vervoerder het pakket naar ons terugsturen.
-
Herverzendkosten: De klant kan verantwoordelijk zijn voor herverzendkosten als het pakket wordt teruggestuurd vanwege gemiste bezorgpogingen.
10. Verzendbeperkingen
-
Postbussen en APO/FPO-adressen: We verzenden naar postbussen en APO/FPO-adressen met standaard verzendmethoden.
-
Gevaarlijke materialen: Bepaalde artikelen worden beschouwd als gevaarlijke materialen en kunnen niet naar sommige locaties worden verzonden.
-
Om logistieke redenen worden bestellingen met gespannen frames verzonden naar de volgende landen in plaats daarvan verzonden met een DIY Frame Kit in plaats van vooraf gespannen frames: Albanië, Andorra, Bosnië en Herzegovina, Brazilië, Cambodja, Cyprus, Egypte, Faeröer Eilanden, Gibraltar, IJsland, Kosovo, Liechtenstein, Malta, Martinique, Mexico, Moldavië, Monaco, Réunion, Servië, Zuid-Afrika, Tahiti (Frans-Polynesië), Turkije, Zimbabwe.
11. Feestdagenverzending
-
Tijdens piekperiodes of feestdagen kunnen verwerkings- en levertijden verlengd worden.
-
Vroeg bestellen aanbevolen: Om tijdige levering tijdens drukke periodes te waarborgen, plaats uw bestellingen vroeg.
12. Wijzigingen in verzendbeleid
-
We behouden ons het recht voor dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen.
-
Melding: Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie op de site met een bijgewerkte "Laatst bijgewerkt" datum.
-
Voortgezet gebruik: Uw voortgezet gebruik van de diensten na wijzigingen vormt acceptatie van het herziene beleid.
13. Contact opnemen
Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw bestelling, neem dan contact met ons op:
-
E-mail: hello@davincified.com
-
Telefoon: +1 307-776-9308
-
Adres: 30 North Gould Street, STE ST R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
