配送ポリシー

本配送ポリシーは、「Davincified」の屋号で事業を行う DAVINCIFIED LLC（以下「Davincified」、「当社」または「当方」といいます。）が、davincified.com および本ポリシーへのリンクが設置されたその他のチェックアウト（以下、総称して「本サイト」といいます。）を通じて行われたご注文について、どのように処理、発送および配達を行うかを説明するものです。

本ポリシーは、当社の利用規約および販売条件に組み込まれています。本ポリシーにおいて定義されていない大文字で始まる用語は、当該規約において定められた意味を有します。本ポリシーが利用規約および販売条件と矛盾する場合には、利用規約および販売条件が優先します。ただし、チェックアウト時またはご注文確認において明示的に表示された当該ご注文に固有の配達に関する確約は、当該ご注文に限り優先するものとします。本ポリシーのいかなる規定も、法律上制限することができない権利を制限するものではありません。

1. 期間に関する重要な定義

本ポリシーにおいて：

• 営業日とは、月曜日から金曜日までをいい、米国連邦祝日および該当するフルフィルメント施設または運送業者が休業する祝日を除きます。
• 処理期間とは、制作または発送に先立ち、ご注文を確認し、準備し、梱包するために要する期間をいいます。
• 制作期間とは、商品を作成、カスタマイズ、印刷、組立、額装、描画、検品し、またはその他の方法で準備するために必要な期間をいいます。
• 発送とは、荷物が物理的に運送業者に引き渡された時点をいいます。配送ラベルの作成それ自体は、荷物が発送されたことを意味するものではありません。
• 配達期間とは、発送後の運送業者による輸送期間をいいます。処理期間および制作期間は、配達期間とは別個のものです。

本サイトまたはご注文確認において別段の記載がない限り、期間に関するすべての記載は米国東部時間（ET）を基準とします。

2. 注文処理および制作

2.1 注文の確認および期間の起算

自動送信されるご注文確認は、ご注文を受領したことを通知するものであり、必ずしもご注文が承諾されたこと、または制作に入ったことを意味するものではありません。

処理期間または制作期間は、当社が以下のすべてを受領した後にはじめて起算されます。

• 支払いの承認（オーソリゼーション）が正常に完了していること。
• 完全かつ正確な配達情報。
• 必要とされる写真、アートワーク、テキスト、選択内容その他のお客様コンテンツ。
• 必要とされるアートワークのプレビュー承認。および
• 不正防止、支払審査、通関またはフルフィルメントのために合理的に要求される確認手続または情報。

お客様による情報の提供または承認の遅延は、処理、制作、発送および配達の予定日を延長させることになります。

2.2 標準的な処理

大規模なカスタマイズまたは手描きを要しない商品については、当社は原則として1営業日以内にご注文を処理し発送することを目標としています。ご注文数量、商品の在庫状況、確認手続の要否およびフルフィルメントの状況に応じて、処理には1営業日から3営業日、または該当する商品ページもしくはチェックアウト時に表示される異なる期間を要する場合があります。

当社がある日付を保証されたものとして明示的に示さない限り、これらは見込みにすぎません。

2.3 パーソナライズ商品およびカスタム商品

パーソナライズ商品およびカスタム商品については、発送に先立ち、デザインの準備、プレビューの承認、印刷、組立、額装、検品その他の制作作業を要する場合があります。該当する商品ページ、チェックアウト、プレビューに関する連絡またはご注文確認において、別途の見込み制作期間が記載されること��あります。

制作期間の見込みは、必要とされるすべてのお客様コンテンツおよび承認を受領した後にはじめて起算されます。承認後に変更をご要望された場合、ご注文が遅延することがあり、また利用規約および販売条件に基づく追加料金または再注文が必要となる場合があります。

2.4 Painted for You のご注文

当社の Painted for You サービスを通じてご購入いただいた商品は、手描きで制作されます。描画の工程には、ご注文が発送可能となるまで通常およそ15日を要しますが、実際の制作期間は、複雑さ、画家の稼働状況、修正、品質管理上の要件、ご注文数量および当社の合理的な支配を超える事象により変動することがあります。

2.5 締切時刻、週末および祝日

米国東部時間午後7時00分以降、または週末もしくは祝日に受領したご注文、承認、住所変更その他の指示は、翌営業日に受領したものとして取り扱われます。

2.6 注文内容の変更

ご注文確認は直ちにご確認ください。画像、サイズ、額縁、数量、受取人、配達先住所または配送方法の変更のご要望は、処理または制作が開始された後は保証されません。承認された変更により、価格が増加し、または制作および配達が遅延する場合があります。お客様のご要望による変更に起因する遅延について、当社は責任を負いません。

3. 配送先および提供可能性

3.1 チェックアウト時に表示される配送先

当社は、1か所以上のフルフィルメント施設から世界中の多数の配送先へ発送しています。特定の商品について利用可能な配送先および配送方法は、ご注文を行った時点でチェックアウト時に表示されるものとします。提供可能性は、商品、運送業者、配送先、郵便番号、制裁措置による制限、輸入規則、サイズ、重量その他の物流上の要件により異なる場合があります。

従前当社が対応していた配送先が、将来のご注文について利用できなくなる場合があります。当社は、安全にまたは適法に発送することができないご注文を拒絶し、または取り消すことができます。お客様に起因しない理由により当社が承諾済みのご注文を取り消した場合、当社は履行されなかった部分について支払われた金額を返金します。

3.2 フルフィルメント拠点

同一のご注文に含まれる商品が、異なる施設または異なる国から制作または発送される場合があります。その結果、荷物が別個となり、追跡番号が異なり、配達日が異なることがあります。

3.3 私書箱および軍事郵便住所

チェックアウト時に配送先および選択された商品が受け付けられる場合、当社は私書箱および APO/FPO 住所宛てに発送することがあります。これらの住所については、特定の商品、サイズ、運送業者、速達サービス、署名サービスまたは追跡機能をご利用いただけない場合があります。

3.4 制限付きまたは規制対象の発送

特定の構成品、液体、工具、額縁、大型品その他の商品は、運送業者または配送先国の規則により制限されている場合があります。当社は、適法かつ実務上可能なフルフィルメントのために合理的に必要な範囲において、影響を受ける構成品または商品を除去し、代替し、別送し、または取り消すことができます。ただし、重要な代替については、適用法令が要求する範囲で開示するものとします。

3.5 張りキャンバスの木枠および DIY フレームキット

物流上の理由により、張りキャンバスの木枠を含むご注文が以下に掲げる配送先に発送される場合には、あらかじめ張られた木枠に代えて DIY フレームキットにより履行されることがあります。

アルバニア、アンドラ、アルゼンチン、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブラジル、カンボジア、キプロス、エジプト、フェロー諸島、ジブラルタル、グリーンランド、アイスランド、コソボ、リヒテンシュタイン、マルタ、マルティニーク、モルディブ、メキシコ、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、レユニオン、セルビア、南アフリカ、スリランカ、フランス領ポリネシア、トルコおよびジンバブエ。

この履行条件は、商品ページ、チェックアウト時、ご注文概要または制作開始前に開示されている場合に限り適用されます。当該開示を受けた後にご注文を完了することにより、お客様は DIY フレームキットによる履行に同意したものとします。当社は、運送業者およびフルフィルメント上の要件の変化に応じて、この配送先一覧を将来に向けて更新することができます。

4. 配送方法および料金

4.1 運送業者および配送方法の選択

特定の運送業者または配送方法がチェックアウト時に明示的に提供され、かつ選択された場合を除き、当社は、ご注文の履行に用いる運送業者、サービス水準、経路およびラストマイル配達事業者を選択することができます。

配送方法の名称は、発送後に想定される運送業者のサービスを示すものであり、明示的に記載されている場合を除き、処理期間または制作期間を含みません。

4.2 配送料金

配送料金は、これが発生する場合、配送先、商品の種類、荷物の寸法、重量、サービス水準および運送業者の現行料率を含み得る要素に基づき算出され、チェックアウト時に表示されます。該当するプロモーションまたは送料割引は、その定められた条件に従い、チェックアウト時に適用されます。

ご注文が発送された後は、法律により要求される場合、当社の返品・返金ポリシーに明示的に定められる場合、または該当する特別イベント配達保証に含まれる場合を除き、配送料金は返金されません。

4.3 分割発送

当社は、フルフィルメントまたは配達を改善するため、ご注文を複数の荷物に分けて発送することができます。追加料金が購入前に明確に開示され、かつ承諾されていた場合を除き、当社がご注文を分割することを選択したことのみを理由として、お客様に追加の配送料が請求されることはありません。

5. 配達期間の見込み

5.1 標準的な見込み

チェックアウト時またはご注文確認において異なる見込みが表示されている場合を除き、ご注文は通常、発送後7営業日から21営業日以内に配達されます。

処理期間および制作期間は、この7営業日から21営業日という見込みには含まれません。

5.2 見込みは保証ではありません

配達期間の見込みは誠実に算出された見込みであり、本サイト、チェックアウトまたはご注文確認において特定の配達日が保証される旨明示的に記載されている場合を除き、保証されるものではありません。配達は、以下の事由により影響を受けることがあります。

• 運送業者の輸送能力または経路の変更。
• 税���の検査または通関手続。
• 遠隔地またはラストマイルにおける制約。
• 悪天候または自然災害。
• ストライキ、労働争議または輸送の中断。
• 政府の措置、戦争、内乱、制裁措置または治安上の事象。
• 繁忙期の需要または祝祭日。
• 配達情報、通関情報または連絡先情報の不備。
• お客様のご要望による変更。
• 支払または本人確認の不成立。
• 配達の不在または荷物の受取り不履行。あるいは
• 当社の合理的な支配を超えるその他の事情。

5.3 予期しない発送の遅延

当社が、約束した発送期間内にご注文を発送することができないと判断した場合、当社は、修正後の見込みおよび適用法令が要求する取消しまたは返金の選択肢を提供することがあります。本ポリシーのいかなる規定も、発送の遅延に関する法定の権利を制限するものではありません。

6. 追跡情報

追跡が可能な場合、当社は、荷物が運送業者への引渡しのために準備された後、追跡番号またはリンクを記載した発送確認をお送りします。

追跡情報は有効になるまで最大48時間を要することがあり、また継続的に更新されるとは限りません。荷物が配送先国に到着した後、運送業者が別個の現地またはラストマイルの追跡番号を使用する場合があります。

お客様は、利用可能な追跡情報を確認し、運送業者からの依頼、通関に関する通知、配達の試行および受取期限に速やかに対応する責任を負います。

7. 住所の正確性およびお客様の指示

7.1 お客様の責任

お客様は、以下の各事項について、完全かつ正確な情報を提供する責任を負います。

• 受取人の氏名。
• 配達先住所（アパート、部屋番号、ユニットまたは建物に関する詳細を含みます。）。
• 郵便番号。
• 電話番号および電子メールアドレス。
• 入館コードまたは配達に関する指示。
• 必要とされる場合には、通関または税務上の識別情報。および
• 配達のために合理的に必要となるその他の情報。

7.2 住所の変更

住所の変更をご希望の場合は、直ちに hello@davincified.com までご連絡ください。処理、制作、ラベルの作成または発送が開始された後の変更については、当社はこれを保証することができません。住所の変更により、ご注文が遅延し、または追加のお支払いが必要となる場合があります。

当社は、法律で認められる最大限の範囲において、お客様が提供された不正確または不完全な情報に起因する遅延、配達不能、紛失、返送または追加費用について責任を負いません。

7.3 お客様が承認した配達場所

お客様または受取人が、玄関ポーチ、受付、隣人、建物管理者、宅配ロッカー、受取場所、安全な場所、フォワーダー、転送業者、ホテル、勤務先その他の第三者の場所への配達を承認した場合、当該承認された者または場所への配達をもって、適用法令に従い、当社の配達義務が履行されたものとみなされることがあります。

7.4 フォワーダーおよび転送サービス

お客様が、ご自身で選択したフォワーダー、荷物転送業者、再発送会社、輸出代理人、ホテルその他これらに類する仲介者にご注文の配送を指示した場合、荷物に対する当社の責任は、法律で認められる最大限の範囲において、当該仲��者に配達された時点で通常終了します。当社は、当該配達後に生じた紛失、遅延、損傷、通関上の問題、再梱包または誤配について責任を負いません。ただし、強行法規上の権利はこれにより影響を受けません。

8. 国際配送、通関、関税および税金

8.1 輸入者および通関に関する情報

国際配送のご注文は、税関検査、輸入制限、書類の要件、通関業務、関税、付加価値税、物品サービス税その他の公的賦課金の対象となる場合があります。

お客様または受取人は、正確な情報を提供し、税関または運送業者からの合理的な要請に協力しなければなりません。当社は、税関の審査または必要な情報の未提供に起因する遅延について責任を負いません。

8.2 チェックアウト時に含まれる料金

多くの配送先について、当社は標準的な輸入関税、税金または通関手数料を手配しまたは負担することがあり、チェックアウト時にこれらの料金が含まれる旨が表示される場合があります。当社が負担するのは、該当するご注文について含まれる旨を明示的に示した料金に限られます。

チェックアウト時またはご注文確認において明示的に別段の記載がない限り、受取人は、政府、運送業者または通関業者により課されるすべての輸入関税、通関手数料、地方税、税関手数料、取扱手数料およびこれらに類する賦課金について責任を負います。

当社がチェックアウト時に輸入に係る料金を徴収し、または見積もった場合であっても、現地当局が追加の金額を賦課することがあります。当社が明示的に含めていない追加の金額は、適用法令に別段の定めがある場合を除き、受取人の負担となります。

8.3 輸入に係る料金の支払拒否または不払い

荷物の受取拒否、通関手続の未完了または適法な輸入に係る料金の不払いは、特にパーソナライズ商品またはカスタム商品について、自動的にご注文を取り消すものではなく、また全額返金を受ける権利を発生させるものでもありません。

荷物が返送された場合、返金または再発送については、利用規約および販売条件ならびに返品・返金ポリシーに基づき決定されます。法律で認められる範囲において、当社は、実際に要した返送費用、通関費用、保管費用、廃棄費用および再発送費用を控除し、またはその支払いを求めることができます。

9. 配達の試行、受取りおよび未受取の荷物

運送業者は、署名、身分証明、入館に関する指示、通関費用の支払い、または現地施設での受取りを求めることがあります。

配達の試行が失敗した場合、運送業者は、再配達を試み、承認された場所に荷物を置き、受取りのために保管し、またはこれを返送することがあります。お客様は、運送業者からの通知に従い、運送業者の定める期限内に荷物を受け取る責任を負います。

受取人の不在、受取拒否、住所の誤り、受取りの不履行、情報の未提供その他お客様の支配下にある事情により荷物が返送された場合、当社は、再送に先立ち、実際に要した返送費用および再発送費用の支払いを求めることができます。

お客様の支配下にある事情により受取りを拒否され、未受取となり、または配達不能となったパーソナライズ商品またはカスタム商品は、強行法規に従うことを条件として、自動的に返金の対象となるものではありません。

10. 配達の証拠、所有権および危険負担

10.1 消費者のご注文

消費者による購入については、所有権および滅失・毀損の危険は、適用法令に従い、商品がお客様またはお客様が承認した者もしくは場所に配達された時点で移転します。

10.2 事業者のご注文

主として事業上または商業上の目的で行われた購入については、当該ご注文に固有の書面による合意に別段の定めがある場合を除き、所有権および滅失・毀損の危険は、商品が運送業者に引き渡された時点で移転します。

10.3 配達の証拠

運送業者による配達スキャン、署名、写真、入館記録、受取記録、GPS 記録、ロッカーの記録その他の信頼性のある運送業者の証拠は、配達の証拠として用いられることがあります。適用法令に別段の定めがある場合、当該証拠は確定的なものではありません。

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、お客様または承認された者もしくは場所への配達が確認された後に生じた盗難、紛失、風雨等への暴露その他の事象について責任を負いません。当社は、その裁量により、運送業者または保険会社による調査に協力することがあります。

11. 紛失、遅延または所在不明の荷物

11.1 輸送中に遅延している荷物

追跡情報が更新されていない場合、または配達見込期間が経過した場合には、hello@davincified.com までご連絡ください。当社は、調査を開始する前に、運送業者または税関における荷物の移動のため、合理的な追加期間をお待ちいただくようお願いすることがあります。

追跡情報が遅延し、不完全であり、または一時的に更新されないことのみをもって、荷物が紛失したものとはみなされません。

11.2 配達済みと表示されているが所在が確認できない荷物

追跡情報上は配達済みと表示されているにもかかわらず荷物の所在を確認できない場合、お客様は速やかに以下を行ってください。

1. 配達場所、郵便受け、出入口、受付、宅配ロッカーおよび安全な場所を確認すること。
2. 同居家族、隣人、建物の管理担当者または承認された受取人に確認すること。
3. 運送業者からの通知および追跡情報の詳細を確認すること。および
4. 必要に応じて運送業者に連絡すること。

合理的に可能な限り、配達スキャンから7日以内に当社までご連絡ください。当社は、署名済みの申述書、本人確認、運送業者とのやり取り、また盗難が疑われる場合もしくは高額の請求の場合には警察への届出または事故報告書の提出を求めることがあります。これらの要件は当社の調査に資するためのものであり、放棄することのできない法律上の権利を放棄させるものではありません。

お客様が承認した住所または場所へ配達されたことを示す信頼性のある証拠がある場合、当社は、法律で認められる範囲において、無償の交換または返金を拒否することができます。

11.3 運送業者による調査および解決

当社は、交換品の提供または返金を行う前に、運送業者による調査を開始することがあります。お客様は、当該調査に合理的に協力しなければならず、当社、運送業者、保険会社、決済事業者その他の当事者に対し、矛盾する請求または重複する請求を行ってはなりません。

配達前に荷物の紛失が確認された場��、当社は、適用法令および商品の在庫状況に従い、以下のいずれかを選択することができます。

• 該当する商品を再発送すること。
• お客様が承諾する同等の代替品を提供すること。または
• 該当する商品について支払われた金額を返金すること。

同一の損失について提供される救済は1つに限られます。同一の荷物について、お客様が既に返金、交換品、保険金の支払い、運送業者からの支払いまたはチャージバックの成立を受けている場合、当社は重複した回復を拒否することができます。

12. 損傷、開封形跡のある、または内容不足の配送

荷物が、外見上損傷し、開封され、濡れ、押しつぶされ、開封の形跡があり、または商品が不足した状態で到着した場合には、梱包材を廃棄する前に荷物の写真を撮影のうえ、速やかに当社までご連絡ください。

証拠および運送業者による救済手段を保全するため、配達後7日以内に当社までご連絡いただき、以下をご提供ください。

• ご注文番号。
• 外装、配送ラベル、内装および該当する商品の写真。
• 損傷または不足している商品の内容の説明。および
• 調査のために合理的に要求されるその他の情報。

保管が安全でない場合を除き、当社が指示を行うまで、該当する商品または梱包材を返送または廃棄しないでください。速やかな通知を怠り、または入手可能な証拠を保全しなかった場合、運送業者による救済を得るための当社の能力が制限されることがありますが、これにより適法に放棄することのできない権利が消滅するものではありません。

利用可能な救済手段は、利用規約および販売条件、返品・返金ポリシー、該当する書面による保証および強行法規により規律されます。

13. 分割配送

同一のご注文に含まれる商品が別々に到着する場合があります。各荷物には、それぞれ固有の追跡番号および配達見込みが付されることがあります。ある荷物に影響する遅延は、適正に配達された他の荷物について、自動的に遅延を生じさせ、取消しを認め、または救済を発生させるものではありません。

1つの商品または荷物について返金が必要となる場合、返金額は通常、ご注文のうち当該影響を受けた部分についてのみ算出されます。

14. 特別イベント配達保証

14.1 保証が適用される場合

当社は、随時、対象となる商品、配送先およびご注文について特別イベント配達保証を表示することがあります。当該保証は、以下のすべてを満たす場合に限り適用されます。

• 保証および約束されたイベントまたは配達日が、該当する商品ページ、チェックアウト時またはご注文確認において明示的に表示されていること。
• ご注文が、表示された締切前に行われていること。
• 支払いの承認が正常に完了していること。
• お客様が、完全かつ正確なお客様コンテンツおよび配達情報を提出していること。
• 必要とされるプレビューが、表示された期限までに承認されていること。
• お客様が、期間に影響を及ぼす変更を要求していないこと。および
• ご注文が、保証とともに表示されたその他すべての適格要件を満たしていること。

一般的な見込み、ホリデーに関するメッセージ、広告、サポートによる��明または運送業者による見込みは、当該ご注文について特別イベント配達保証である旨明示的に示されていない限り、特別イベント配達保証には該当しません。

14.2 プロモーションによる救済

対象となる商品が、約束されたイベントまたは日付までに配達されなかった場合、お客様は、遅延した商品について支払われた正味の商品価格（割引適用後、かつ、配送料金、税金、関税、ギフトラッピング、特急サービス、アートワークサービスその他の追加サービスを差し引く前の金額）の50%に相当する額の返金を請求することができます。

ご注文の一部のみが遅延した場合、返金額は、対象となる遅延した商品または部分についてのみ算出されます。この50%の返金は、本プロモーション保証に基づく唯一の契約上の救済手段ですが、これとは別個の強行法規上の権利を制限するものではありません。

14.3 本保証における「配達」の意味

特別イベント配達保証に関してのみ、約束された日付までに以下のいずれかに該当する場合、ご注文は期日どおりに配達されたものとして取り扱われます。

• 運送業者が、当該住所または承認された場所への配達を記録した場合。
• 運送業者が配達を試みたものの、受取人が不在であること、立入りができないこと、身分証明もしくは署名が提供されないこと、または受取りを拒否されたことにより配達を完了できなかった場合。または
• 荷物が郵便局、運送業者の施設、受取場所もしくは宅配ロッカーにおいて受取り可能な状態に置かれ、かつ運送業者が受取人に通知した場合。

この定義は本プロモーション保証にのみ適用されるものであり、配達または滅失・毀損の危険を規律する放棄不能な法規範を変更するものではありません。

14.4 適用除外

特別イベント配達保証は、遅延が以下の事由に起因する場合には適用されません。

• 不正確、不完全または変更された住所。
• お客様コンテンツ、プレビューの承認、本人確認、支払い、通関情報その他必要な対応の遅延。
• お客様のご要望によるご注文内容の変更。
• 受取拒否、配達時の不在、受取りの不履行または運送業者への対応の不履行。
• お客様が選択したフォワーダー、荷物転送業者、再発送サービスまたは配達仲介者の利用。
• 適法な輸入に係る料金の不払いまたは通関手続の未了。
• 対象として示されていなかった配送先、商品または配送方法。
• 不正行為、濫用または重複した補償を得ようとする試み。
• 運送業者による引受停止、大規模なネットワーク障害、ストライキ、戦争、内乱、テロ行為、政府の措置、制裁措置、自然災害、悪天候による緊急事態、疫病、公衆の緊急事態その他当社の合理的な支配を超える異常な事情。または
• 購入前に保証とともに明示的に表示されたその他の適用除外事由。

当社が配達日を明示的に保証した場合には、通常の運送業者による輸送日数の変動は、それ自体では適用除外事由とはなりません。

14.5 請求の方法

本プロモーションによる返金を請求するには、約束されたイベントまたは配達日から7日以内に hello@davincified.com 宛てに電子メールを送信し、ご注文番号および配達に関する詳細をご記載ください。この7日間という期間は、当社が任���に提供する本プロモーション保証の条件であり、放棄することのできない法定の請求期間を短縮するものではありません。

当社は、合理的な証拠の提出を求めることがあり、また請求について判断する前に運送業者の追跡情報または調査結果を待つことがあります。保証に基づく返金は、通常、当初のお支払い方法に対して行われます。

お客様は、同一の損失について、法律上支払われるべき金額を超えて、特別イベント配達保証に基づく返金と、他の返金、交換品、チャージバック、運送業者からの支払いまたは保険金の支払いの双方を受けることはできません。

14.6 将来の変更

当社は、将来のご注文について、特別イベント配達保証を変更し、停止し、または終了することができます。かかる変更は、既に承諾されたご注文に明示的に含まれていた保証を減縮するものではありません。

15. 繁忙期および祝祭日

祝祭日、プロモーション、新商品の発売、悪天候の時期その他の繁忙期においては、処理、制作、運送業者による輸送、通関手続およびカスタマーサポートの応答に要する期間が長期化する場合があります。

誕生日、祝祭日、結婚式、記念日その他日付の定まった行事のためにご購入されるお客様は、お早めにご注文ください。ご注文の備考欄に記載された使用予定日は、当社がこれを特別イベント配達保証として明示的に承諾しない限り、保証された配達日を生じさせるものではありません。

16. 合理的な支配を超える事象

当社は、自然災害、悪天候、火災、疫病、戦争、テロ行為、内乱、労働争議、運送業者の業務中断、供給業者の業務中断、供給不足、電力もしくは電気通信の障害、サイバー攻撃、政府の措置、制裁措置、通関の遅延または輸送の混乱を含む、当社の合理的な支配を超える事象に起因する遅延または不履行について責任を負いません。

当社は、影響を受けた見込期間を合理的な期間延長し、または影響を受けた未履行部分を取り消し、利用規約および販売条件もしくは適用法令が要求する返金を行うことができます。本条は、適用法令が排除を認めない義務を免除するものではありません。

17. 不正行為、濫用および重複請求

当社は、請求に重要な点において虚偽の情報、改変された証拠、意図的な配達の妨害、転送サービスの濫用または重複した補償を得ようとする試みが含まれると合理的に判断する場合、これを調査し、任意の配送上の便宜またはプロモーション保証の提供を拒否することができます。

本条のいかなる規定も、誠実な支払いに関する異議申立て、運送業者に対する請求、法定の救済手段その他法律により保護される権利を制限するものではありません。

18. 本ポリシーの変更

当社は、随時、本ポリシーを将来に向けて更新することができます。ご注文が行われた時点で効力を有していた版が、当該ご注文について引き続き適用されます。ただし、お客様が後の版に明示的に同意した場合または適用法令が別段の定めを置く場合はこの限りではありません。

冒頭に記載された最終更新日は、現行の版を示すものです。重要な変更については、法律が要求する場合に通知します。

19. お問い合わせ

ご質問、住所変更のご依頼および配送に関する請求は、以下宛てにお送り���ただけます。

DAVINCIFIED LLC メールアドレス： hello@davincified.com 電話番号： +1 307-776-9308 住所： 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, アメリカ合衆国