Szállítási Szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. december 17.

A Davincified elkötelezett amellett, hogy személyre szabott termékeinket gyorsan és hatékonyan szállítsa ki. Kérjük, figyelmesen olvassa el szállítási szabályzatunkat, hogy megértse szállítási gyakorlatainkat és eljárásainkat.

1. Rendelés feldolgozása

a. Feldolgozási idő

Standard feldolgozási idő: Arra törekszünk, hogy minden rendelést 24 órán (1 munkanap) belül feldolgozzunk és feladjunk a beérkezésüket követően.
Meghosszabbított feldolgozási idő: Egyes esetekben a feldolgozás 1-3 munkanapot is igénybe vehet, a rendelési mennyiségtől és a termék elérhetőségétől függően.
Neked festett rendelések: Ha a Neked festett szolgáltatást választotta, kérjük, vegye figyelembe, hogy minden darabot művészeink kézzel festenek. Ez a folyamat általában körülbelül 15 napot vesz igénybe, mielőtt a rendelés készen áll a szállításra.

Megjegyzés: Az este 7:00 (EST) után vagy hétvégén és ünnepnapokon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

b. Rendelés visszaigazolása

A rendelés leadását követően rendelés-visszaigazoló e-mailt fog kapni. Kérjük, figyelmesen ellenőrizze a részleteket, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk a hello@davincified.com címen, ha bármilyen módosításra van szükség.

2. Szállítási módok és kézbesítési idők

a. Szállítási idők

Világszerte különböző célállomásokra kínálunk szállítást.
Becsült kézbesítési idő: A rendelések általában 7-21 munkanapon belül kerülnek kézbesítésre a feladást követően.

Fontos:

A kézbesítési idők becslések, és nem garanciák. A tényleges kézbesítési idők változhatnak a rajtunk kívül álló tényezők miatt, mint például fuvarozói késések, vámkezelés vagy előre nem látható körülmények.
Csúcsidőszakokban vagy ünnepek alatt a feldolgozási és kézbesítési idők meghosszabbodhatnak.

3. Szállítási díjak

a. Szállítási költségek kiszámítása

A szállítási díjakat a pénztárnál számítjuk ki a rendelésben szereplő termékek súlya, méretei, szállítási módja és rendeltetési helye alapján.
Minden vonatkozó szállítási promóció vagy kedvezmény a pénztárnál kerül alkalmazásra.

4. Nemzetközi szállítás és vám

a. Globális kézbesítés

Termékeinket világszerte szállítjuk létesítményeinkből.

Minden nagyobb kontinenst lefedünk. Támogatott országaink közé tartozik: Albánia, Algéria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua és Barbuda, Argentína, Örményország, Aruba, Ascension-sziget, Ausztrália, Ausztria, Azerbajdzsán, Bahama-szigetek, Bahrein, Banglades, Barbados, Fehéroroszország, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhután, Bolívia, Bosznia-Hercegovina, Botswana, Brazília, Brit Indiai-óceáni Terület, Brit Virgin-szigetek, Brunei, Bulgária, Burkina Faso, Burundi, Zöld-foki Köztársaság, Kambodzsa, Kamerun, Kanada, Karibi Hollandia, Kajmán-szigetek, Közép-afrikai Köztársaság, Csád, Chile, Kína, Karácsony-sziget, Kókusz (Keeling)-szigetek, Kolumbia, Comore-szigetek, Kongó - Brazzaville, Kongó - Kinshasa, Cook-szigetek, Costa Rica, Elefántcsontpart, Horvátország, Curaçao, Ciprus, Csehország, Dánia, Dzsibuti, Dominika, Dominikai Köztársaság, Ecuador, Egyiptom, Salvador, Egyenlítői-Guinea, Eritrea, Észtország, Szváziföld, Etiópia, Falkland-szigetek, Feröer-szigetek, Fidzsi, Finnország, Franciaország, Francia Guyana, Francia Polinézia, Francia Déli Területek, Gabon, Gambia, Grúzia, Németország, Ghána, Görögország, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Bissau-Guinea, Guyana, Haiti, Vatikán, Honduras, Hongkong KKT, Magyarország, Izland, India, Indonézia, Irak, Írország, Man-sziget, Izrael, Olaszország, Jamaica, Japán, Jersey, Jordánia, Kazahsztán, Kenya, Kiribati, Koszovó, Kuvait, Kirgizisztán, Laosz, Lettország, Libanon, Lesotho, Libéria, Líbia, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Makaó KKT, Madagaszkár, Malawi, Malajzia, Maldív-szigetek, Mali, Málta, Martinique, Mauritánia, Mauritius, Mayotte, Mexikó, Moldova, Monaco, Mongólia, Montenegró, Montserrat, Marokkó, Mozambik, Mianmar (Burma), Namíbia, Nauru, Nepál, Hollandia, Új-Kaledónia, Új-Zéland, Nicaragua, Niger, Nigéria, Niue, Norfolk-sziget, Észak-Macedónia, Norvégia, Omán, Pakisztán, Palesztin Területek, Panama, Pápua Új-Guinea, Paraguay, Peru, Fülöp-szigetek, Pitcairn-szigetek, Lengyelország, Portugália, Katar, Réunion, Románia, Oroszország, Ruanda, Saint-Barthélemy, Szent Ilona, Saint Kitts és Nevis, Saint Lucia, Saint-Martin, Saint-Pierre és Miquelon, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Szamoa, San Marino, São Tomé és Príncipe, Szaúd-Arábia, Szenegál, Szerbia, Seychelle-szigetek, Sierra Leone, Szingapúr, Sint Maarten, Szlovákia, Szlovénia, Salomon-szigetek, Szomália, Dél-Afrika, Déli-Georgia és Déli-Sandwich-szigetek, Dél-Korea, Dél-Szudán, Spanyolország, Srí Lanka, Szudán, Suriname, Svalbard és Jan Mayen, Svédország, Svájc, Szíria, Tajvan, Tádzsikisztán, Tanzánia, Thaiföld, Kelet-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad és Tobago, Tristan da Cunha, Tunézia, Törökország, Türkmenisztán, Turks- és Caicos-szigetek, Tuvalu, Uganda, Ukrajna, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Királyság, Egyesült Államok, USA külső szigetei, Uruguay, Üzbegisztán, Vanuatu, Vatikán, Venezuela, Vietnam, Wallis és Futuna, Nyugat-Szahara, Jemen, Zambia és Zimbabwe.

Minden rendelést teljesítési központjainkból dolgozunk fel és szállítunk nemzetközi kézbesítési lefedettséggel. A szállítási idők a rendeltetési helytől, a vámkezeléstől és a helyi postai szolgáltatásoktól függően változnak.

b. Importvámok és adók

Szabályzatunk: Általában mi fedezzük az importvámokat, adókat és vámkezelési díjakat a legtöbb országba szállított rendelések esetében.
Kivételek: Ritka esetekben a helyi vámhatóságok megkövetelhetik a címzettől további díjak megfizetését.
Vásárlói felelősség: Ha a kézbesítéskor bármilyen importvám, adó vagy vámkezelési díj megfizetésére kérik, ezek a díjak a címzett felelősségét képezik.

c. Vámkezelés

A vámszabályok országonként nagyon eltérőek, és a vámkezelési folyamat során késések fordulhatnak elő.
Kérjük, lépjen kapcsolatba helyi vámhivatalával a vámszabályokkal és eljárásokkal kapcsolatos további információkért.

5. Cím pontossága

Ellenőrzés: Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden szállítási információ pontos és teljes a késések elkerülése érdekében.
Kézbesíthetetlen csomagok: Ha egy csomag helytelen vagy hiányos cím miatt visszakerül hozzánk, amelyet az ügyfél adott meg, az újraküldési költségek az ügyfelet terhelik.

6. Rendelés nyomon követése

Miután rendelése elküldésre került, szállítás-visszaigazoló e-mailt fog kapni nyomkövetési számmal.
Nyomon követés elérhetősége: A nyomkövetési információ akár 48 órát is igénybe vehet, amíg aktívvá válik.
Figyelemmel kísérés: Javasoljuk, hogy kísérje figyelemmel szállítmánya előrehaladását az időben történő kézbesítés biztosítása érdekében.

7. Elveszett vagy sérült csomagok

a. Elveszett csomagok

Ha csomagja elveszett szállítás közben, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a hello@davincified.com címen.
Vizsgálatot indítunk a fuvarozónál, és a folyamat során tájékoztatjuk Önt.
Megoldás: Ha a csomag nem található meg, pótlást vagy visszatérítést intézünk.

b. Sérült csomagok

Ha terméke sérülten érkezik, kérjük, értesítsen minket a kézhezvételtől számított 7 napon belül.
Szükséges információk: Adja meg rendelési számát és fényképeket a sérült termékről és csomagolásról.
Megoldás: Értékeljük a kárt, és megfelelő megoldást kínálunk, például pótlást vagy visszatérítést.

8. Részleges szállítmányok

Több tételt tartalmazó rendelések esetén a termékeket külön-külön szállíthatjuk a kézbesítés felgyorsítása érdekében.
Értesítések: Minden szállítmányhoz külön szállítás-visszaigazolást és nyomkövetési számot fog kapni.
További díjak: A megosztott szállítmányokért nem számítunk fel extra szállítási díjakat.

9. Kézbesítési kísérletek

Egyes fuvarozók aláírást kérhetnek a kézbesítéskor.
Elmulasztott kézbesítések: Ha a kézbesítési kísérletek sikertelenek, a fuvarozó visszaküldheti a csomagot hozzánk.
Újraküldési díjak: Az ügyfél felelős lehet az újraküldési költségekért, ha a csomag elmulasztott kézbesítési kísérletek miatt kerül visszaküldésre.

10. Szállítási korlátozások

Postafiók és APO/FPO címek: Postafiókokba és APO/FPO címekre standard szállítási módszerekkel szállítunk.
Veszélyes anyagok: Bizonyos termékek veszélyes anyagnak minősülnek, és egyes helyekre nem szállíthatók.
Logisztikai okokból a következő országokba szállított feszített kerettel rendelkező rendelések helyett Barkács keret készletet küldünk az előre feszített keretek helyett: Albánia, Andorra, Argentína, Bosznia-Hercegovina, Brazília, Kambodzsa, Ciprus, Egyiptom, Feröer-szigetek, Gibraltár, Grönland, Izland, Koszovó, Liechtenstein, Málta, Martinique, Maldív-szigetek, Mexikó, Moldova, Monaco, Montenegró, Réunion-sziget, Szerbia, Dél-Afrika, Srí Lanka, Francia Polinézia, Törökország és Zimbabwe.

11. Ünnepi szállítás

Csúcsidőszakokban vagy ünnepek alatt a feldolgozási és kézbesítési idők meghosszabbodhatnak.
Korai rendelés ajánlott: A forgalmas időszakokban történő időben történő kézbesítés biztosítása érdekében kérjük, adja le rendeléseit korán.

12. Különleges esemény kézbesítési garancia

A Davincified időről időre különleges esemény kézbesítési garanciát kínálhat bizonyos termékoldalakon. Amikor megjelenik, ez a garancia csak azokra a rendelésekre vonatkozik, amelyek a vásárlás időpontjában megfelelnek az összes megadott feltételnek, és egy meghatározott eseményhez vagy alkalomhoz, például ünnephez vagy különleges eseményhez kapcsolódó kézbesítésre vonatkozik.

Ha egy különleges esemény kézbesítési garanciát tartalmazó rendelés nem érkezik meg a megígért eseményig, az ügyfél jogosult a termék árának 50%-os visszatérítésére.

A különleges esemény kézbesítési garancia nem alkalmazható, ha a fuvarozó kézbesítési kísérletet tett, de a rendelést az ügyfél elérhetetlensége miatt nem lehetett teljesíteni. Ez magában foglalja, de nem kizárólagosan:
- A címzett nem volt elérhető a kézbesítési címen.
- A csomagot helyi átvételi helyen, postahivatalban vagy fuvarozói létesítményben tartották, és nem vették át a fuvarozó által megkövetelt időkereten belül.
- Elmulasztott kézbesítési kísérletek, kézbesítés visszautasítása vagy a fuvarozói értesítésekre való válasz elmulasztása.
Ezekben az esetekben a rendelés kézbesítettnek tekintendő a különleges esemény kézbesítési garancia szempontjából.

A különleges esemény kézbesítési garancia nem vonatkozik a rajtunk kívül álló körülmények által okozott késésekre, beleértve a vámvizsgálatokat, fuvarozói késéseket, sztrájkokat, szélsőséges időjárást, természeti katasztrófákat, kormányzati intézkedéseket vagy más vis maior eseményeket.
A különleges esemény kézbesítési garancia szerinti visszatérítés csak a termék árának 50%-ára korlátozódik. A szállítási díjak, adók és kiegészítő szolgáltatások nem téríthetők vissza ezen garancia alapján. A különleges esemény kézbesítési garancia szerinti visszatérítés igényléséhez az ügyfeleknek kapcsolatba kell lépniük a hello@davincified.com címmel a megígért eseménytől számított 7 napon belül, és meg kell adniuk rendelési számukat és kézbesítési adataikat.
A Davincified fenntartja a jogot a különleges esemény kézbesítési garancia bármikor történő módosítására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére. Bármilyen változás csak a jövőbeli rendelésekre vonatkozik, és nem érinti a vásárlás időpontjában megjelenített garanciákat.

13. Szállítási szabályzat módosításai

Fenntartjuk a jogot ezen szállítási szabályzat bármikori módosítására.
Értesítés: A változások azonnal hatályba lépnek az oldalon történő közzététel után, frissített "Utolsó frissítés" dátummal.
Folyamatos használat: A szolgáltatások változások utáni folyamatos használata a felülvizsgált szabályzat elfogadását jelenti.

14. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van, vagy segítségre van szüksége rendelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308
Cím: 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, Egyesült Államok