Szállítási Szabályzat
Utolsó frissítés: 2025. augusztus 3.
A Davincified-nál elkötelezettek vagyunk amellett, hogy személyre szabott termékeinket gyorsan és hatékonyan szállítsuk ki. Kérjük, figyelmesen olvassa el szállítási szabályzatunkat, hogy megértse szállítási gyakorlatainkat és eljárásainkat.
1. Rendelés Feldolgozása
a. Feldolgozási Idő
-
Normál Feldolgozási Idő: Arra törekszünk, hogy minden rendelést 24 órán belül (1 munkanap) feldolgozzunk és feladjunk a beérkezést követően.
-
Hosszabb Feldolgozási Idő: Egyes esetekben a feldolgozás 1-3 munkanapot is igénybe vehet, a rendelési mennyiségtől és a termék elérhetőségétől függően.
Megjegyzés: Az este 7:00 (EST) után vagy hétvégén és ünnepnapokon leadott rendeléseket a következő munkanap dolgozzuk fel.
b. Rendelés Visszaigazolása
- Rendelése leadása után rendelés visszaigazoló e-mailt fog kapni. Kérjük, gondosan ellenőrizze a részleteket, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@davincified.com címen, ha bármilyen módosításra van szükség.
2. Szállítási Módok és Kézbesítési Idők
a. Szállítási Idők
-
Világszerte különböző célállomásokra szállítunk.
-
Becsült Kézbesítési Idő: A rendelések általában 7-21 munkanap alatt kerülnek kézbesítésre a feladást követően.
Fontos:
-
A kézbesítési idők becslések és nem garanciák. A tényleges kézbesítési idők változhatnak a rajtunk kívül álló tényezők miatt, mint például szállítói késések, vámkezelés vagy előre nem látható körülmények.
-
Csúcsszezonokban vagy ünnepek alatt a feldolgozási és kézbesítési idők meghosszabbodhatnak.
3. Szállítási Díjak
a. Szállítási Költségek Számítása
-
A szállítási díjakat a pénztárnál számítjuk ki a rendelésben szereplő tételek súlya, méretei, szállítási módja és célállomása alapján.
-
Minden alkalmazható szállítási akció vagy kedvezmény a pénztárnál kerül alkalmazásra.
4. Nemzetközi Szállítás és Vám
a. Globális Kézbesítés
- Termékeinket világszerte szállítjuk telephelyeinkről.
b. Importvámok és Adók
-
Szabályzatunk: Általában mi fedezzük az importvámokat, adókat és vámkezelési díjakat a legtöbb országba szállított rendelések esetében.
-
Kivételek: Ritka esetekben a helyi vámhatóságok megkövetelhetik a címzettől további díjak megfizetését.
-
Vásárlói Felelősség: Ha kézbesítéskor importvámok, adók vagy vámkezelési díjak megfizetésére kérik, ezek a díjak a címzett felelősségét képezik.
c. Vámkezelés
-
A vámszabályok országonként jelentősen eltérnek, és késések fordulhatnak elő a vámkezelési folyamat során.
-
További információkért a vámszabályokról és eljárásokról forduljon helyi vámhivatalához.
5. Cím Pontossága
-
Ellenőrzés: Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden szállítási információ pontos és teljes a késések elkerülése érdekében.
-
Kézbesíthetetlen Csomagok: Ha egy csomag helytelen vagy hiányos, vásárló által megadott cím miatt visszakerül hozzánk, az újraküldés költségei a vásárlót terhelik.
6. Rendelés Követése
-
Miután rendelése elküldésre került, szállítási visszaigazoló e-mailt fog kapni követési számmal.
-
Követési Elérhetőség: A követési információk akár 48 órát is igénybe vehetnek, hogy aktívvá váljanak.
-
Figyelemmel Kísérés: Javasoljuk, hogy kövesse figyelemmel szállítmánya előrehaladását az időben történő kézbesítés biztosítása érdekében.
7. Elveszett vagy Sérült Csomagok
a. Elveszett Csomagok
-
Ha csomagja elvész szállítás közben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a hello@davincified.com címen.
-
Vizsgálatot indítunk a szállítóval, és folyamatosan tájékoztatjuk Önt a folyamat során.
-
Megoldás: Ha a csomag nem található meg, pótlást vagy visszatérítést intézünk.
b. Sérült Csomagok
-
Ha terméke sérülten érkezik, kérjük, értesítsen minket a kézbesítéstől számított 7 napon belül.
-
Szükséges Információk: Adja meg rendelési számát és fényképeket a sérült termékről és csomagolásról.
-
Megoldás: Értékeljük a sérülést és megfelelő megoldást kínálunk, például pótlást vagy visszatérítést.
8. Részleges Szállítások
-
Több tételt tartalmazó rendelések esetén a termékeket külön-külön szállíthatjuk a kézbesítés felgyorsítása érdekében.
-
Értesítések: Minden szállítmányhoz külön szállítási visszaigazolást és követési számot fog kapni.
-
További Díjak: A megosztott szállítmányokért nem számítunk fel extra szállítási díjakat.
9. Kézbesítési Kísérletek
-
Egyes szállítók aláírást kérhetnek kézbesítéskor.
-
Elmulasztott Kézbesítések: Ha a kézbesítési kísérletek sikertelenek, a szállító visszaküldheti a csomagot hozzánk.
-
Újraküldési Díjak: A vásárló felelős lehet az újraküldési költségekért, ha a csomag elmulasztott kézbesítési kísérletek miatt visszakerül.
10. Szállítási Korlátozások
-
Postafiók és APO/FPO Címek: Postafiókokba és APO/FPO címekre standard szállítási módszerekkel szállítunk.
-
Veszélyes Anyagok: Bizonyos tételek veszélyes anyagnak minősülnek és nem szállíthatók egyes helyszínekre.
-
Logisztikai okokból a feszített keretekkel rendelkező, az alábbi országokba szállított rendelések helyett Barkács Keret Készletet küldünk az előre feszített keretek helyett: Albánia, Andorra, Bosznia-Hercegovina, Brazília, Kambodzsa, Ciprus, Egyiptom, Feröer-szigetek, Gibraltár, Izland, Koszovó, Liechtenstein, Málta, Martinique, Mexikó, Moldova, Monaco, Réunion-sziget, Szerbia, Dél-Afrika, Tahiti (Francia Polinézia), Törökország, Zimbabwe.
11. Ünnepi Szállítás
-
Csúcsszezonokban vagy ünnepek alatt a feldolgozási és kézbesítési idők meghosszabbodhatnak.
-
Korai Rendelés Ajánlott: Az időben történő kézbesítés biztosítása érdekében forgalmas időszakokban kérjük, adja le rendeléseit korán.
12. Szállítási Szabályzat Módosításai
-
Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a Szállítási Szabályzatot bármikor módosítsuk.
-
Értesítés: A változások azonnal hatályba lépnek az Oldalon történő közzététel után frissített "Utolsó frissítés" dátummal.
-
Folyamatos Használat: A Szolgáltatások változások utáni folyamatos használata a módosított szabályzat elfogadását jelenti.
13. Kapcsolat
Ha kérdései vannak vagy segítségre van szüksége rendelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
-
E-mail: hello@davincified.com
-
Telefon: +1 307-776-9308
-
Cím: 30 North Gould Street, STE ST R, Sheridan, WY 82801, Egyesült Államok
