Toimitusehdot

Viimeksi päivitetty: 17. joulukuuta 2025

Davincifiedissa olemme sitoutuneet toimittamaan personoidut tuotteesi nopeasti ja tehokkaasti. Tutustu huolellisesti toimitusehtoihimme ymmärtääksesi toimitus- ja käsittelykäytäntömme.

1. Tilausten käsittely

a. Käsittelyaika

Normaali käsittelyaika: Pyrimme käsittelemään ja lähettämään kaikki tilaukset 24 tunnin (1 arkipäivän) kuluessa niiden vastaanottamisesta.
Pidennetty käsittelyaika: Joissakin tapauksissa käsittely voi kestää 1-3 arkipäivää tilausmäärästä ja tuotteiden saatavuudesta riippuen.
Maalattu sinulle -tilaukset: Jos valitsit Maalattu sinulle -palvelun, huomioithan, että jokainen teos maalataan käsin taiteilijoidemme toimesta. Tämä prosessi kestää tyypillisesti noin 15 päivää ennen kuin tilaus on valmis lähetettäväksi.

Huomautus: Klo 19.00 (EST) jälkeen tai viikonloppuisin ja pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

b. Tilausvahvistus

Tilauksen tekemisen jälkeen saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkista tiedot huolellisesti ja ota meihin yhteyttä välittömästi osoitteessa hello@davincified.com, jos muutoksia tarvitaan.

2. Toimitustavat ja toimitusajat

a. Toimitusajat

Toimitamme tuotteita eri kohteisiin maailmanlaajuisesti.
Arvioitu toimitusaika: Tilaukset toimitetaan tyypillisesti 7-21 arkipäivän kuluessa lähetyksestä.

Tärkeää:

Toimitusajat ovat arvioita eivätkä takuita. Todelliset toimitusajat voivat vaihdella hallitsemattomista tekijöistä johtuen, kuten rahdinkuljettajan viivästyksistä, tulliselvityksestä tai odottamattomista olosuhteista.
Sesonkiaikoina tai lomien aikana käsittely- ja toimitusajat voivat pidentyä.

3. Toimituskulut

a. Toimituskustannusten laskenta

Toimituskulut lasketaan kassalla tilauksen tuotteiden painon, mittojen, toimitustavan ja määränpään perusteella.
Mahdolliset toimituskampanjat tai alennukset lisätään kassalla.

4. Kansainväliset toimitukset ja tulli

a. Maailmanlaajuinen toimitus

Toimitamme tuotteitamme maailmanlaajuisesti toimipaikoistamme.

Kattaen kaikki suuret maanosat. Tuetut maat sisältävät: Albania, Algeria, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Ascension-saari, Australia, Itävalta, Azerbaidžan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Valko-Venäjä, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnia ja Hertsegovina, Botswana, Brasilia, Brittiläinen Intian valtameren alue, Brittiläiset Neitsytsaaret, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kap Verde, Kambodža, Kamerun, Kanada, Karibian Alankomaat, Caymansaaret, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Chile, Kiina, Joulusaari, Kookossaaret, Kolumbia, Komorit, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Cookinsaaret, Costa Rica, Norsunluurannikko, Kroatia, Curaçao, Kypros, Tšekki, Tanska, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Päiväntasaajan Guinea, Eritrea, Viro, Eswatini, Etiopia, Falklandinsaaret, Färsaaret, Fidži, Suomi, Ranska, Ranskan Guayana, Ranskan Polynesia, Ranskan eteläiset alueet, Gabon, Gambia, Georgia, Saksa, Ghana, Kreikka, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Vatikaanivaltio, Honduras, Hongkong, Unkari, Islanti, Intia, Indonesia, Irak, Irlanti, Mansaari, Israel, Italia, Jamaika, Japani, Jersey, Jordania, Kazakstan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirgisia, Laos, Latvia, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Macao, Madagaskar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Malta, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Alankomaat, Uusi-Kaledonia, Uusi-Seelanti, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsaari, Pohjois-Makedonia, Norja, Oman, Pakistan, Palestiinalaisalueet, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Filippiinit, Pitcairn, Puola, Portugali, Qatar, Réunion, Romania, Venäjä, Ruanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint-Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Samoa, San Marino, São Tomé ja Príncipe, Saudi-Arabia, Senegal, Serbia, Seychellit, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten, Slovakia, Slovenia, Salomonsaaret, Somalia, Etelä-Afrikka, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Etelä-Korea, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Svalbard ja Jan Mayen, Ruotsi, Sveitsi, Syyria, Taiwan, Tadžikistan, Tansania, Thaimaa, Itä-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tristan da Cunha, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks- ja Caicossaaret, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Yhdysvaltain erillissaaret, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Vatikaanivaltio, Venezuela, Vietnam, Wallis ja Futuna, Länsi-Sahara, Jemen, Sambia ja Zimbabwe.

Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään toimituslaitoksistamme kansainvälisellä toimituskattavuudella. Toimitusajat vaihtelevat määränpään, tulliselvityksen ja paikallisten postipalveluiden mukaan.

b. Tuontitullit ja verot

Käytäntömme: Yleensä katamme tuontitullit, verot ja tullimaksut useimpiin maihin lähetettävistä tilauksista.
Poikkeukset: Harvinaisissa tapauksissa paikalliset tulliviranomaiset voivat vaatia vastaanottajaa maksamaan lisämaksuja.
Asiakkaan vastuu: Jos sinua pyydetään maksamaan tuontitulleja, veroja tai tullimaksuja toimituksen yhteydessä, nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla.

c. Tulliselvitys

Tullikäytännöt vaihtelevat suuresti maittain, ja viivästyksiä voi esiintyä tulliselvitysprosessin aikana.
Ota yhteyttä paikalliseen tullivirastoon saadaksesi lisätietoja tullikäytännöistä ja -menettelyistä.

5. Osoitteen tarkkuus

Vahvistus: Varmista, että kaikki toimitusosoitetiedot ovat tarkkoja ja täydellisiä viivästysten välttämiseksi.
Toimittamattomat paketit: Jos paketti palautetaan meille asiakkaan antaman virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi, asiakas vastaa uudelleenlähetyskuluista.

6. Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse seurantanumerolla.
Seurannan saatavuus: Seurantatietojen aktivoituminen voi kestää jopa 48 tuntia.
Seuranta: Suosittelemme lähetyksesi edistymisen seuraamista oikea-aikaisen toimituksen varmistamiseksi.

7. Kadonneet tai vaurioituneet paketit

a. Kadonneet paketit

Jos pakettisi katoaa kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä osoitteessa hello@davincified.com.
Aloitamme tutkinnan rahdinkuljettajan kanssa ja pidämme sinut ajan tasalla koko prosessin ajan.
Ratkaisu: Jos pakettia ei löydy, järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen.

b. Vaurioituneet paketit

Jos tuotteesi saapuu vaurioituneena, ilmoita meille 7 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
Vaaditut tiedot: Toimita tilausnumerosi ja valokuvat vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta.
Ratkaisu: Arvioimme vahingon ja tarjoamme sopivan ratkaisun, kuten korvaavan tuotteen tai hyvityksen.

8. Osatoimitukset

Useita tuotteita sisältävissä tilauksissa voimme lähettää tuotteet erikseen toimituksen nopeuttamiseksi.
Ilmoitukset: Saat erilliset lähetysvahvistukset ja seurantanumerot jokaiselle lähetykselle.
Lisämaksut: Jaetuista lähetyksistä ei peritä ylimääräisiä toimituskuluja.

9. Toimitusyritykset

Jotkut rahdinkuljettajat voivat vaatia allekirjoituksen toimituksen yhteydessä.
Epäonnistuneet toimitukset: Jos toimitusyritykset epäonnistuvat, rahdinkuljettaja voi palauttaa paketin meille.
Uudelleenlähetysmaksut: Asiakas voi olla vastuussa uudelleenlähetyskuluista, jos paketti palautetaan epäonnistuneiden toimitusyritysten vuoksi.

10. Toimitusrajoitukset

Postilokero- ja APO/FPO-osoitteet: Toimitamme postilokero- ja APO/FPO-osoitteisiin käyttäen tavallisia toimitusmenetelmiä.
Vaaralliset aineet: Tiettyjä tuotteita pidetään vaarallisina aineina, eikä niitä voida toimittaa joihinkin sijainteihin.
Logistisista syistä seuraaviin maihin lähetettävät tilaukset, jotka sisältävät pingotettuja kehyksiä, lähetetään sen sijaan tee-se-itse-kehyssarjalla valmiiksi pingotettavien kehysten sijaan: Albania, Andorra, Argentiina, Bosnia ja Hertsegovina, Brasilia, Kambodža, Kypros, Egypti, Färsaaret, Gibraltar, Grönlanti, Islanti, Kosovo, Liechtenstein, Malta, Martinique, Malediivit, Meksiko, Moldova, Monaco, Montenegro, Réunion, Serbia, Etelä-Afrikka, Sri Lanka, Ranskan Polynesia, Turkki ja Zimbabwe.

11. Lomakauden toimitukset

Sesonkiaikoina tai lomien aikana käsittely- ja toimitusajat voivat pidentyä.
Varhainen tilaaminen suositeltavaa: Oikea-aikaisen toimituksen varmistamiseksi kiireisinä aikoina tilaa tuotteesi ajoissa.

12. Erikoistapahtuman toimitustakuu

Ajoittain Davincified voi tarjota erikoistapahtuman toimitustakuun tietyillä tuotesivuilla. Kun se näytetään, tämä takuu koskee vain tilauksia, jotka täyttävät kaikki ilmoitetut ehdot ostohetkellä ja liittyy toimitukseen tiettyyn tapahtumaan tai tilaisuuteen mennessä, kuten lomaan tai erikoistapahtumaan.

Jos erikoistapahtuman toimitustakuun sisältävä tilaus ei saavu luvattuun tapahtumaan mennessä, asiakas on oikeutettu 50 % hyvitykseen tuotteen hinnasta.

Erikoistapahtuman toimitustakuu ei päde, jos rahdinkuljettaja on yrittänyt toimitusta, mutta tilausta ei voitu suorittaa loppuun asiakkaan tavoittamattomuuden vuoksi. Tämä sisältää muun muassa:
- Vastaanottaja ei ole paikalla toimitusosoitteessa.
- Paketti on jätetty paikalliseen noutopisteeseen, postitoimistoon tai rahdinkuljettajan toimipisteeseen, eikä sitä ole noudettu rahdinkuljettajan vaatimassa ajassa.
- Epäonnistuneet toimitusyritykset, toimituksen kieltäminen tai vastaamatta jättäminen rahdinkuljettajan ilmoituksiin.
Näissä tapauksissa tilaus katsotaan toimitetuksi erikoistapahtuman toimitustakuun osalta.

Erikoistapahtuman toimitustakuu ei päde viivästyksiin, jotka johtuvat hallitsemattomista olosuhteista, mukaan lukien tullitarkastukset, rahdinkuljettajan viivästykset, lakot, äärimmäiset sääolosuhteet, luonnonkatastrofit, hallituksen toimet tai muut ylivoimaiset esteet.
Erikoistapahtuman toimitustakuun mukainen hyvitys rajoittuu 50 %:iin tuotteen hinnasta. Toimituskulut, verot ja lisäpalvelut eivät ole hyvitettävissä tämän takuun mukaisesti. Hyvityksen pyytämiseksi erikoistapahtuman toimitustakuun perusteella asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen hello@davincified.com 7 päivän kuluessa luvatusta tapahtumasta ja toimittaa tilausnumeronsa ja toimitustiedot.
Davincified pidättää oikeuden muuttaa, keskeyttää tai lopettaa erikoistapahtuman toimitustakuun milloin tahansa. Kaikki muutokset koskevat vain tulevia tilauksia eivätkä vaikuta ostohetkellä näytettyihin takuisiin.

13. Muutokset toimitusehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja milloin tahansa.
Ilmoitus: Muutokset tulevat voimaan välittömästi, kun ne julkaistaan sivustolla päivitetyllä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärällä.
Jatkuva käyttö: Palveluiden jatkuva käyttö muutosten jälkeen merkitsee tarkistettujen ehtojen hyväksymistä.

14. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tilauksesi kanssa, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: hello@davincified.com
Puhelin: +1 307-776-9308
Osoite: 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, Yhdysvallat