Política de Privacidad

Última actualización: 30 de julio de 2026

DAVINCIFIED LLC, que opera comercialmente como Davincified («Davincified», «nosotros» o «nuestro»), respeta su privacidad. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos, conservamos y protegemos la información personal cuando usted visita o utiliza davincified.com, sus subdominios, aplicaciones, extensiones de navegador, herramientas digitales, funcionalidades de generación o personalización de imágenes, cuentas, programas de recompensas, suscripciones, productos, canales de atención al cliente y servicios relacionados que enlazan con esta Política de Privacidad (conjuntamente, los «Servicios»).

Esta Política de Privacidad es una información sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos. No constituye una solicitud de consentimiento general. Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento —por ejemplo, para determinadas cookies, comunicaciones comerciales o usos de fotografías—, lo solicitaremos por separado. Nada de lo dispuesto en esta Política de Privacidad limita ningún derecho de privacidad que no pueda limitarse lícitamente.

Información en el momento de la recogida

Según cómo interactúe usted con nosotros, podemos recopilar identificadores e información de contacto; información sobre pedidos, transacciones y actividad comercial; información de cuenta y autenticación; fotografías, imágenes, instrucciones (prompts), indicaciones de personalización y otros contenidos de personalización; comunicaciones y registros de atención al cliente; reseñas y contenido público; información sobre dispositivos, navegadores, cookies y actividad en internet; ubicación aproximada; preferencias de marketing; información sobre fraude y seguridad; e inferencias sobre intereses o preferencias.

Utilizamos esta información para prestar y personalizar los Servicios, tramitar los Pedidos y los pagos, crear Productos personalizados, comunicarnos con usted, prestar asistencia, gestionar suscripciones y recompensas, mantener la seguridad, prevenir el fraude, cumplir la normativa, mejorar los Servicios y realizar análisis y actividades de marketing según se describe a continuación.

No vendemos información personal a cambio de dinero. En función de las cookies, píxeles, servicios publicitarios y opciones de privacidad utilizados en el Sitio, podemos comunicar identificadores limitados, información de dispositivo, actividad en internet, ubicación aproximada e inferencias a socios publicitarios o de análisis de formas que podrían considerarse una «venta», «puesta en común» («sharing») o «publicidad dirigida» conforme a determinadas leyes estatales de privacidad de EE. UU. Usted puede oponerse tal como se describe en las Secciones 12, 20 y 22.

No vendemos ni ponemos en común fotografías o archivos privados de personalización con fines de publicidad conductual entre contextos. No vendemos ni ponemos en común los datos de suscripción a SMS ni el consentimiento para el marketing propio de un tercero. A lo largo de esta Política de Privacidad figuran detalles adicionales sobre categorías, finalidades, comunicaciones, conservación y derechos.

1. Quiénes somos y cuál es nuestra función

La entidad responsable de la información personal descrita en esta Política de Privacidad es:

DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Correo electrónico: hello@davincified.com
Teléfono: +1 307-776-9308

A efectos de las normas de protección de datos que emplean los términos «responsable del tratamiento» y «encargado del tratamiento», DAVINCIFIED LLC actúa ordinariamente como responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de los Servicios. Determinados proveedores de servicios tratan información por cuenta nuestra, mientras que otras partes —como los proveedores de pago, los transportistas, las plataformas de redes sociales y los socios publicitarios— pueden actuar como responsables independientes respecto de su propio tratamiento.

2. Ámbito de aplicación de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la información personal que tratamos en relación con:

• Los visitantes del Sitio;
• Los clientes y clientes potenciales;
• Los titulares de cuentas y los miembros con suscripción;
• Los participantes en Davincified Rewards y los usuarios de DavinciCoins;
• Las personas que cargan fotografías, imágenes, instrucciones (prompts) o indicaciones de personalización;
• Los compradores de regalos y los destinatarios de regalos;
• Las personas que envían reseñas, contenido público, comentarios o solicitudes de asistencia;
• Los destinatarios de comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS y otros medios;
• Los participantes en promociones, encuestas, programas de recomendación, de afiliación, de creadores, de artistas o similares en los que se presente esta Política de Privacidad; y
• Las personas que se comuniquen o interactúen con nosotros de cualquier otro modo.

Esta Política de Privacidad no se aplica a la información tratada exclusivamente en un contexto laboral o de candidatura a un empleo cuando se facilite una información específica al efecto. Tampoco rige los sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que enlacen con sus propias políticas de privacidad.

3. Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta significa una cuenta de usuario registrada para los Servicios.
• Contenido del Cliente significa las fotografías, imágenes, instrucciones (prompts), textos, nombres, indicaciones, archivos y demás materiales que se nos envíen de forma privada o a través de los Servicios.
• Contenido de Personalización significa el Contenido del Cliente enviado para un Pedido, una vista previa, un Producto personalizado o una funcionalidad de generación o personalización de imágenes.
• Pedido significa una solicitud de compra de un Producto o Servicio.
• Información personal o datos personales significa la información que identifica, se refiere a, describe, es razonablemente susceptible de asociarse con, o puede vincularse razonablemente a una persona física o a un hogar, según la define la legislación aplicable. No incluye la información excluida de dichas definiciones, como la información debidamente anonimizada o agregada.
• Contenido Público significa una reseña, comentario, imagen, vídeo, publicación u otro contenido enviado intencionadamente a un área de los Servicios visible para el público.
• Servicios tiene el significado indicado en la introducción.
• Sitio significa davincified.com y cualquier subdominio, aplicación o extensión de navegador controlados por Davincified.

4. Información personal que recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúe usted con los Servicios, de qué Productos o funcionalidades utilice, de las decisiones que adopte y de la legislación aplicable.

4.1 Identificadores e información de contacto

Podemos recopilar:

• Nombre y apellidos;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono;
• Dirección de facturación y de entrega;
• Nombre de usuario de la cuenta o identificador de cliente;
• Identificadores de pedido, suscripción, recompensas, recomendación o asistencia;
• Dirección IP, identificadores de cookies, identificadores de dispositivo y otros identificadores en línea similares; y
• Datos de contacto del destinatario de un regalo u otra persona designada por usted.

4.2 Información sobre pedidos, transacciones y actividad comercial

Podemos recopilar:

• Productos consultados, añadidos a la cesta, pedidos, devueltos, sustituidos o reembolsados;
• Fechas de pedido, cantidades, precios, descuentos, promociones, métodos de envío y estado de la entrega;
• Historial de vistas previas de la obra, aprobaciones, revisiones solicitadas y opciones de personalización;
• Alta en suscripciones, fechas de facturación, saltos de envío, pausas, cancelaciones e historial de renovaciones;
• Obtención, canje, ajuste, caducidad y actividad de cuenta relativos a los DavinciCoins;
• Actividad relativa a tarjetas regalo, recomendaciones, afiliación o promociones;
• Compensaciones de atención al cliente, solicitudes de garantía, comunicaciones sobre seguridad y reclamaciones; y
• Historial de transacciones y registros necesarios para la contabilidad, la fiscalidad, la prevención del fraude, la gestión de retrocesiones de cargo (chargebacks) y la resolución de controversias.

4.3 Información de pago

Los pagos son tramitados ordinariamente por proveedores de pago externos. Dichos proveedores pueden recabar directamente de usted números de tarjeta de pago, información bancaria o de monedero electrónico, credenciales de facturación e información de autenticación.

Por lo general, recibimos información limitada relacionada con el pago, como:

• Tipo de método de pago;
• Marca de la tarjeta y últimos cuatro dígitos;
• Token de pago o identificador de la transacción;
• Nombre y dirección de facturación;
• Estado de autorización, liquidación, reembolso o reclamación; y
• Indicadores de fraude o de riesgo facilitados por el proveedor de pago.

Normalmente no almacenamos en nuestros propios sistemas números completos de tarjetas de pago ni códigos de seguridad. Los proveedores de pago tratan la información de pago con arreglo a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

4.4 Información de cuenta y autenticación

Si crea una Cuenta, podemos recopilar:

• Nombre de usuario y contraseña o hash de la contraseña;
• Ajustes y preferencias de la cuenta;
• Historial de inicios de sesión y eventos de autenticación;
• Preguntas de seguridad o información de recuperación cuando se ofrezcan;
• Preferencias de comunicación y marketing;
• Direcciones guardadas, listas de deseos, cestas, diseños e historial de Pedidos; y
• Información utilizada para detectar accesos no autorizados o usos abusivos de la cuenta.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificarnos si cree que su Cuenta ha sido comprometida.

4.5 Contenido de Personalización y fotografías privadas

Cuando solicita un Producto personalizado o utiliza una funcionalidad de personalización o de generación de imágenes, podemos recopilar:

• Fotografías y otras imágenes de referencia;
• Nombres, fechas, leyendas, dedicatorias y otros textos de personalización;
• Instrucciones (prompts), selecciones de estilo, indicaciones de recorte, preferencias de color y decisiones de diseño;
• Vistas previas generadas, patrones, plantillas y archivos de trabajo;
• Información sobre personas, mascotas, lugares, objetos o acontecimientos representados en el contenido; y
• Instrucciones de aprobación, revisión y producción.

El Contenido de Personalización puede revelar de forma incidental información como la edad, el aspecto físico, las relaciones familiares, la discapacidad, la vestimenta religiosa, la apariencia racial o étnica u otras características. No utilizamos intencionadamente el Contenido de Personalización privado para inferir características sensibles sobre las personas representadas, ni empleamos la geometría facial o información similar para identificarlas o autenticarlas.

Le rogamos que no nos envíe números de documentos oficiales de identidad, credenciales de cuentas financieras, historiales médicos, información genética u otra información altamente sensible, salvo que se la solicitemos específicamente para una finalidad lícita.

4.6 Comunicaciones y atención al cliente

Cuando se pone en contacto con nosotros, podemos recopilar:

• El contenido de los correos electrónicos, mensajes de chat, formularios de contacto, cartas u otras comunicaciones;
• La información de Pedido y de Cuenta que usted facilite;
• Fotografías o vídeos enviados para documentar un Producto, un paquete, un defecto, una incidencia de entrega o un problema de seguridad;
• Detalles de reclamaciones, reembolsos, devoluciones, retrocesiones de cargo, garantías o incidencias;
• Registros de nuestras respuestas y resoluciones;
• Metadatos de comunicación, como la fecha, la hora, el remitente, el destinatario y el estado de entrega; y
• Cualquier información que usted facilite voluntariamente.

Si grabamos una interacción telefónica o por vídeo, lo comunicaremos u obtendremos el consentimiento cuando así lo exija la ley.

4.7 Reseñas, Contenido Público y comentarios

Si envía una reseña, valoración, fotografía, vídeo, comentario, testimonio, respuesta a una encuesta u otro Contenido Público, podemos recopilar:

• El contenido que envíe;
• Su nombre mostrado, nombre de perfil o iniciales;
• La información de Producto y de Pedido asociada a la reseña;
• La fecha de envío, la valoración y el estado de moderación;
• Si recibió un descuento, una recompensa, un Producto gratuito u otro incentivo; y
• Los registros de consentimiento o de licencia relacionados.

El Contenido Público puede ser visible para otros usuarios, ser copiado o indexado por motores de búsqueda y redistribuido fuera de nuestro control. No incluya en el Contenido Público información privada que no desee que esté disponible públicamente.

4.8 Información de marketing, suscripción y preferencias

Podemos recopilar:

• Registros de consentimiento y de baja para marketing por correo electrónico y SMS;
• Información sobre entrega, apertura, clics y conversión de los mensajes;
• Preferencias de producto, estilo, temática, precio o contenido;
• Respuestas a encuestas y participaciones en promociones;
• Fuente de referencia e información de campaña;
• Señales de cesta abandonada y de navegación utilizadas para recordatorios cuando esté permitido; y
• Preferencias de frecuencia y de canal de comunicación.

4.9 Información de dispositivo, navegador, uso y cookies

Cuando utiliza los Servicios, nosotros y las partes que actúan por cuenta nuestra podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP;
• Tipo y versión de navegador;
• Tipo de dispositivo, sistema operativo, idioma y zona horaria;
• Tamaño de pantalla y configuración del dispositivo;
• Páginas, productos y contenidos visualizados;
• Consultas de búsqueda, clics, desplazamiento, rutas de navegación y tiempo de permanencia;
• Páginas de procedencia y de salida;
• Actividad en la cesta y pasos del proceso de compra;
• Interacción con los correos electrónicos y atribución publicitaria;
• Identificadores de sesión, cookies, píxeles, almacenamiento local, SDK o similares;
• Registros de errores, datos de rendimiento y diagnósticos; y
• Eventos de seguridad y presunta actividad de bots o automatizada.

4.10 Información de ubicación

Podemos inferir una ciudad, región o país aproximados a partir de una dirección IP o de una dirección de entrega. No recopilamos intencionadamente geolocalización precisa en tiempo real a través del Sitio, salvo que una funcionalidad la solicite expresamente y usted lo permita.

4.11 Información sobre fraude, seguridad y cumplimiento normativo

Podemos recopilar o generar:

• Puntuaciones de fraude, indicadores de riesgo, reputación del dispositivo y resultados de verificación de transacciones;
• Información sobre actividades sospechosas, abusivas o no autorizadas;
• Indicadores de uso abusivo de cuentas, promociones, reembolsos, recompensas o retrocesiones de cargo;
• Resultados de comprobaciones de sanciones, control de exportaciones o verificación de identidad cuando resulten necesarios;
• Registros necesarios para investigar incidentes de seguridad, comunicaciones sobre seguridad de los productos, reclamaciones legales o infracciones de nuestras políticas; e
• Información recibida de proveedores de pago, transportistas, servicios de prevención del fraude o autoridades públicas.

4.12 Inferencias y perfiles

Podemos elaborar inferencias sobre posibles intereses, preferencias, pautas de compra o nivel de interacción a partir de la navegación y de la actividad relativa a Pedidos, recompensas y marketing. Podemos utilizar estas inferencias para personalizar contenidos, recomendar Productos, medir campañas o prevenir el fraude, con sujeción a sus derechos y opciones.

Actualmente no utilizamos tratamientos exclusivamente automatizados para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares sobre los consumidores. Si esto cambiara, facilitaremos la información y los derechos que exija la legislación aplicable.

4.13 Información sobre otras personas

Usted puede facilitar información sobre otra persona, como el destinatario de un regalo, una persona representada en una fotografía, un familiar o un contacto de entrega. Usted declara que está autorizado a facilitar dicha información para la finalidad correspondiente y que, cuando proceda, ha puesto esta Política de Privacidad a disposición de esa persona.

Una persona cuya información haya sido facilitada por otra puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer los derechos de privacidad aplicables. Es posible que debamos ponderar los derechos e intereses legítimos de la persona que facilitó la información, de las demás personas representadas y del cliente que realizó el Pedido.

5. Fuentes de la información personal

Podemos recopilar información personal de:

• Usted directamente, incluso a través de Pedidos, Cuentas, cargas de archivos, formularios, reseñas, comunicaciones, suscripciones, recompensas, encuestas y promociones;
• Su navegador o dispositivo, mediante cookies, píxeles, registros, SDK, almacenamiento local y tecnologías similares;
• Un comprador u otro usuario, por ejemplo, cuando alguien le envía un regalo, le indica como destinatario, carga una fotografía en la que usted aparece o facilita sus datos de contacto;
• Proveedores de pago y de prevención del fraude, que pueden facilitar información sobre transacciones, verificaciones, reclamaciones y riesgos;
• Proveedores de comercio electrónico, alojamiento, nube y tecnología que dan soporte a los Servicios;
• Proveedores de fabricación, impresión, preparación de pedidos, logística y entrega que intervienen en la producción y entrega de un Pedido;
• Proveedores de atención al cliente, reseñas, encuestas, correo electrónico, SMS y comunicaciones;
• Socios de análisis, publicidad, atribución y redes sociales, con sujeción a los requisitos aplicables de consentimiento y de exclusión;
• Socios de afiliación, recomendación, creadores, artistas, mayoristas o comerciales cuando resulte pertinente para su interacción;
• Transportistas, autoridades aduaneras, operadores postales y socios de entrega;
• Fuentes de acceso público, autoridades públicas o contrapartes en procedimientos legales cuando sea razonablemente necesario para la prevención del fraude, el cumplimiento normativo, la seguridad o las reclamaciones legales; y
• Operaciones societarias, como una fusión, financiación, adquisición o transmisión de activos.

Podemos combinar la información recibida de distintas fuentes cuando la ley lo permita.

6. Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la información personal para las siguientes finalidades.

6.1 Prestar, personalizar y gestionar los Servicios

Utilizamos la información para:

• Mostrar y gestionar el Sitio;
• Crear y administrar Cuentas;
• Mantener cestas, preferencias, diseños guardados e historial de Pedidos;
• Ofrecer funcionalidades de personalización, vista previa, generación de imágenes y archivos digitales;
• Gestionar suscripciones, recompensas, promociones, recomendaciones y servicios de regalo;
• Autenticar a los usuarios y mantener las sesiones; y
• Proporcionar las funcionalidades y los contenidos que usted solicite.

6.2 Tramitar Pedidos y pagos

Utilizamos la información para:

• Recibir, verificar, aceptar, producir, preparar y entregar Pedidos;
• Tramitar pagos, reembolsos, abonos, descuentos, impuestos, aranceles y retrocesiones de cargo;
• Preparar vistas previas y obtener aprobaciones;
• Coordinar la fabricación, impresión, pintura, enmarcado, embalaje y control de calidad;
• Comunicarnos con transportistas, autoridades aduaneras y destinatarios de la entrega;
• Facilitar información de seguimiento y actualizaciones de entrega; y
• Mantener registros de transacciones, fiscales, contables y de garantía.

6.3 Crear Productos personalizados

Utilizamos el Contenido de Personalización para:

• Preparar vistas previas del diseño;
• Recortar, redimensionar, mejorar, adaptar, convertir o tratar de otro modo las imágenes;
• Generar patrones, plantillas, zonas numeradas, paletas de colores y archivos relacionados;
• Imprimir, fabricar, montar o pintar Productos personalizados;
• Realizar el control de calidad y resolver incidencias de producción;
• Atender solicitudes de revisión, asistencia, reimpresión, garantía o seguridad; y
• Establecer, ejercer o defender derechos legales relativos al Pedido.

En la Sección 7 figuran protecciones adicionales para el Contenido de Personalización privado.

6.4 Comunicarnos con usted

Utilizamos la información para enviar:

• Confirmaciones de Pedido, recibos, vistas previas y solicitudes de aprobación;
• Actualizaciones sobre producción, expedición, entrega y devoluciones;
• Avisos relativos a la Cuenta, la suscripción, las recompensas y los pagos;
• Respuestas de atención al cliente;
• Comunicaciones sobre seguridad, correcciones de producto y retiradas del mercado;
• Modificaciones de las políticas o de los Servicios; y
• Comunicaciones comerciales cuando la ley lo permita y de forma coherente con sus preferencias.

Las comunicaciones transaccionales, de cuenta, legales y de seguridad pueden enviarse aunque usted se haya dado de baja del marketing.

6.5 Atención al cliente, calidad y seguridad

Utilizamos la información para:

• Responder a preguntas y reclamaciones;
• Investigar incidencias de entrega, daños, defectos, artículos faltantes y calidad;
• Tramitar devoluciones, sustituciones, reembolsos, solicitudes de garantía y compensaciones voluntarias;
• Investigar lesiones, riesgos o problemas de seguridad de los productos;
• Identificar pautas que puedan requerir la revisión de un proveedor, medidas correctoras o la notificación a los clientes; y
• Mejorar el embalaje, las instrucciones, las advertencias y los procedimientos de control de calidad.

6.6 Seguridad, prevención del fraude y aplicación de nuestras políticas

Utilizamos la información para:

• Detectar y prevenir el fraude, las transacciones no autorizadas, la apropiación de cuentas, los bots, los usos abusivos y los ciberataques;
• Verificar el pago, la identidad, la dirección, la elegibilidad y el uso de promociones cuando proceda;
• Proteger a los clientes, al personal, a los proveedores y a los Servicios;
• Hacer valer nuestras Condiciones, políticas, derechos de propiedad intelectual y derechos contractuales;
• Investigar reembolsos, actividad de recompensas, retrocesiones de cargo, reseñas o reclamaciones sospechosos; y
• Conservar pruebas y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

6.7 Análisis, mejora e investigación

Utilizamos la información para:

• Comprender cómo se utilizan los Servicios;
• Medir el rendimiento del Sitio, del proceso de compra, de los Productos, de las suscripciones, de las recompensas y de las campañas;
• Diagnosticar errores y mejorar la fiabilidad, el diseño, la accesibilidad y la usabilidad;
• Desarrollar y probar nuevos Productos, funcionalidades, flujos de trabajo y contenidos;
• Realizar análisis de calidad, estadísticos y de negocio; y
• Crear información agregada o anonimizada.

6.8 Marketing y publicidad

Con sujeción a la legislación aplicable y a sus preferencias, utilizamos la información para:

• Enviar mensajes promocionales por correo electrónico o SMS;
• Enviar recordatorios de cesta abandonada;
• Recomendar Productos, temáticas, accesorios o suscripciones;
• Personalizar los contenidos y las promociones del Sitio;
• Medir el rendimiento de la publicidad y de las campañas;
• Crear o utilizar audiencias publicitarias; y
• Mostrar anuncios en servicios de terceros.

No utilizamos el Contenido de Personalización privado para publicidad pública ni para marketing no relacionado sin una autorización específica.

6.9 Finalidades legales y regulatorias

Utilizamos la información para:

• Cumplir obligaciones fiscales, contables, de protección de los consumidores, de seguridad de los productos, de privacidad, de sanciones, aduaneras y otras obligaciones legales;
• Responder a requerimientos legítimos, resoluciones judiciales, citaciones y solicitudes de las autoridades regulatorias;
• Elaborar o evaluar los informes exigidos por la ley;
• Proteger intereses vitales cuando sea necesario; y
• Ejercer o defender derechos legales.

6.10 Operaciones empresariales y societarias

Utilizamos la información para la administración interna, la auditoría, los seguros, la financiación, el gobierno corporativo, la gestión de proveedores, la continuidad del negocio y una posible fusión, adquisición, reorganización, financiación, concurso de acreedores, venta de activos u operación similar.

7. Contenido de Personalización privado y fotografías

El Contenido de Personalización privado recibe un tratamiento distinto del Contenido Público.

7.1 Uso operativo limitado

Utilizamos el Contenido de Personalización privado únicamente en la medida razonablemente necesaria para:

• Crear vistas previas y ejecutar el Pedido o la funcionalidad solicitados;
• Operar, mantener y resolver incidencias del servicio de personalización;
• Prestar atención al cliente y realizar el control de calidad;
• Detectar fraudes, usos abusivos e incidentes de seguridad;
• Cumplir la ley, los deberes de seguridad de los productos y los procedimientos legales válidos; y
• Establecer, ejercer o defender derechos legales.

7.2 Ninguna autorización automática para marketing

Cargar una fotografía u otro Contenido del Cliente para un Pedido privado no nos otorga permiso para utilizarlo en publicidad pública, publicaciones en redes sociales, galerías promocionales o marketing no relacionado. Obtendremos una autorización específica antes de utilizar públicamente Contenido de Personalización privado con esas finalidades, salvo que usted envíe de forma independiente el mismo material como Contenido Público con arreglo a las condiciones aplicables.

7.3 Ninguna venta ni puesta en común publicitaria de archivos privados

No vendemos Contenido de Personalización privado a cambio de dinero, ni ponemos en común Contenido de Personalización privado para publicidad conductual entre contextos o publicidad dirigida.

7.4 Tratamiento mediante inteligencia artificial

Cuando se utiliza una funcionalidad asistida por IA para crear o modificar un diseño, el Contenido de Personalización privado puede transmitirse a proveedores tecnológicos únicamente para llevar a cabo el tratamiento solicitado, mantener la seguridad, resolver incidencias de la funcionalidad o cumplir obligaciones legales.

No utilizamos, ni autorizamos conscientemente a nuestros proveedores de servicios a utilizar, Contenido de Personalización privado para entrenar un modelo de inteligencia artificial de uso general con finalidades no relacionadas, salvo que usted lo acepte por separado tras recibir información clara al respecto.

7.5 Acceso por parte de personas

El personal autorizado y los proveedores de servicios pueden acceder al Contenido de Personalización privado cuando sea razonablemente necesario para la preparación del diseño, el control de calidad, la atención al cliente, la seguridad, la prevención del fraude, la resolución de incidencias técnicas o el cumplimiento normativo. El acceso está limitado en función del rol y de la necesidad operativa.

7.6 Conservación de los archivos de personalización

Los Servicios no constituyen un servicio de almacenamiento permanente. Salvo que se indique expresamente un plazo distinto, los archivos digitales y los archivos de trabajo de personalización pueden permanecer disponibles en nuestros sistemas activos hasta 60 días después de la compra o de su generación y podrán eliminarse posteriormente.

Podemos conservar un archivo durante más tiempo cuando resulte razonablemente necesario para completar un Pedido en curso, resolver un asunto abierto de asistencia, reimpresión, garantía, seguridad, fraude, pago o de carácter legal, cumplir la ley o mantener una continuidad limitada de las copias de seguridad. Las copias de seguridad pueden permanecer durante un periodo limitado con arreglo a los ciclos normales de copia antes de ser sobrescritas o eliminadas.

Le recomendamos conservar sus propias copias de cualquier imagen o archivo que desee mantener.

8. Inteligencia artificial, herramientas automatizadas y elaboración de perfiles

Algunos Servicios pueden emplear tecnología automatizada o de inteligencia artificial para crear o modificar imágenes, generar vistas previas, detectar fraudes, derivar solicitudes de asistencia, recomendar Productos o medir acciones de marketing.

Podemos tratar instrucciones (prompts), imágenes de referencia, resultados generados, señales de dispositivo, información de transacciones y datos de interacción mediante estas herramientas para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Podemos utilizar herramientas automatizadas de fraude o seguridad para marcar un Pedido o una Cuenta a efectos de una revisión adicional. Dicho marcado puede dar lugar a un retraso en la tramitación, a una solicitud de verificación o a una revisión humana. Actualmente no utilizamos decisiones exclusivamente automatizadas para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares sobre un consumidor.

Cuando la legislación aplicable reconozca derechos en relación con la elaboración de perfiles o las decisiones automatizadas, usted podrá ejercerlos según se describe en las Secciones 20 a 23. Si comenzamos a utilizar decisiones automatizadas de una forma que exija una información específica, una evaluación de riesgos, un derecho de acceso o un derecho de oposición, facilitaremos la información y los controles requeridos.

9. Bases jurídicas del tratamiento en el EEE, el Reino Unido y Suiza

Cuando el RGPD (GDPR), el RGPD del Reino Unido (UK GDPR), la legislación suiza de protección de datos o una norma similar nos exijan identificar una base jurídica, nos basamos en una o varias de las siguientes:

9.1 Ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición suya

Tratamos la información en la medida necesaria para:

• Crear una Cuenta;
• Preparar una vista previa solicitada;
• Tramitar y ejecutar un Pedido;
• Entregar un Producto;
• Gestionar una suscripción o una operación de recompensas;
• Prestar una funcionalidad digital o de personalización solicitada; y
• Atender una solicitud realizada en relación con un contrato.

Si no se facilita la información necesaria, es posible que no podamos suministrar el Producto o Servicio solicitado.

9.2 Intereses legítimos

Podemos tratar la información sobre la base de intereses legítimos, entre ellos:

• Operar y mejorar los Servicios;
• Prestar atención al cliente;
• Mantener la calidad y la seguridad de los productos;
• Prevenir fraudes, usos abusivos e incidentes de seguridad;
• Proteger derechos legales y hacer valer acuerdos;
• Realizar análisis y medir el rendimiento del negocio;
• Comprender las preferencias de los clientes;
• Enviar comunicaciones comerciales directas cuando esté permitido; y
• Gestionar las operaciones empresariales y las operaciones societarias.

Antes de basarnos en el interés legítimo, ponderamos la naturaleza de la información, el contexto, las expectativas razonables, las garantías aplicables y el posible efecto sobre las personas. Es posible que usted tenga derecho a oponerse a este tratamiento.

9.3 Consentimiento

Nos basamos en el consentimiento cuando así se exige, incluso para:

• Determinadas cookies no esenciales y tecnologías similares;
• Determinadas comunicaciones comerciales por correo electrónico o SMS;
• El uso promocional público de Contenido de Personalización privado;
• Los tratamientos que la legislación aplicable exija que sean opcionales; y
• Cualquier otra finalidad que se indique al solicitar el consentimiento.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la misma.

9.4 Obligación legal

Tratamos la información cuando resulta necesario para cumplir obligaciones legales, incluidos los requisitos fiscales, contables, de seguridad de los productos, de protección de los consumidores, aduaneros, de sanciones, de privacidad y de comunicación legalmente exigida.

9.5 Reclamaciones legales e intereses vitales

Podemos tratar la información para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales o, en casos excepcionales, para proteger los intereses vitales de una persona.

10. Cómo comunicamos la información personal

Podemos comunicar información personal a las siguientes categorías de destinatarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

10.1 Empresas del grupo

Podemos comunicar información a una empresa del grupo sometida a propiedad o control comunes cuando sea razonablemente necesario para operar los Servicios, ejecutar Pedidos, prestar asistencia o llevar a cabo la administración interna, con sujeción a la legislación aplicable.

10.2 Proveedores de comercio electrónico, alojamiento, nube y tecnología

Podemos recurrir a proveedores que alojan el Sitio, almacenan archivos, gestionan el proceso de compra, mantienen bases de datos, prestan servicios de distribución de contenidos, habilitan funcionalidades de la Cuenta, dan soporte al procesamiento de imágenes o proporcionan infraestructura técnica.

10.3 Proveedores de pago, facturación y prevención del fraude

Comunicamos información sobre transacciones y verificaciones a procesadores de pago, bancos, monederos digitales, redes de tarjetas, servicios de prevención del fraude y proveedores relacionados con el fin de autorizar pagos, emitir reembolsos, prevenir el fraude y gestionar reclamaciones o retrocesiones de cargo.

10.4 Proveedores de fabricación, impresión, artistas y preparación de pedidos

Comunicamos los detalles del Pedido y el Contenido de Personalización a imprentas, fabricantes, artistas, enmarcadores, empresas de embalaje, proveedores de control de calidad e instalaciones de preparación de pedidos en la medida razonablemente necesaria para crear y suministrar el Producto solicitado.

10.5 Proveedores de envío, servicios postales, aduanas y entrega

Comunicamos nombres de destinatarios, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, detalles del Pedido, descripciones aduaneras e información relacionada a transportistas, operadores postales, proveedores de transporte de mercancías, agentes de aduanas, autoridades aduaneras y servicios de entrega de última milla.

10.6 Proveedores de atención al cliente y comunicaciones

Podemos recurrir a proveedores de centros de asistencia, correo electrónico, SMS, chat, encuestas, reseñas, notificaciones y operaciones de atención al cliente. Dichos proveedores pueden tratar datos de contacto, el contenido de los mensajes, los detalles del Pedido y los metadatos de comunicación.

10.7 Socios de análisis, publicidad y redes sociales

Con sujeción a la legislación aplicable y a sus opciones de privacidad, podemos comunicar o permitir la recogida de identificadores limitados, información de cookies o de dispositivo, actividad en internet, ubicación aproximada, información comercial e inferencias a socios de análisis, atribución, publicidad y redes sociales.

Estas comunicaciones pueden considerarse una venta, una puesta en común («sharing») o publicidad dirigida conforme a determinadas leyes, aun cuando no medie contraprestación económica. Consulte las Secciones 11, 12, 20 y 22 para conocer sus opciones.

10.8 Asesores profesionales, aseguradoras y proveedores empresariales

Podemos comunicar información a abogados, contables, auditores, consultores, aseguradoras, bancos, socios financieros y otros asesores profesionales cuando sea razonablemente necesario para las operaciones empresariales, el cumplimiento normativo, la gestión de riesgos o las reclamaciones legales.

10.9 Autoridades y destinatarios legales

Podemos comunicar información cuando consideremos razonablemente que dicha comunicación es necesaria para:

• Cumplir la ley, la normativa, una resolución judicial, una citación o un requerimiento legítimo de una autoridad pública;
• Atender obligaciones de seguridad de los productos, de protección de los consumidores, aduaneras, fiscales o regulatorias;
• Proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la integridad de Davincified, de los clientes, del personal o de terceros;
• Detectar o prevenir fraudes, usos abusivos, incidentes de seguridad o actividades ilícitas; o
• Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

10.10 Operaciones societarias

La información puede ser comunicada o transferida en el marco de procesos de diligencia debida, financiación, fusión, adquisición, reorganización, concurso de acreedores, venta de activos o transmisión total o parcial de nuestro negocio. El destinatario podrá continuar tratando la información conforme a lo descrito en esta Política de Privacidad, salvo que se facilite una información distinta.

10.11 Por indicación suya o con su consentimiento

Podemos comunicar información cuando usted nos lo indique, solicite una integración, autorice una recomendación, envíe Contenido Público o preste un consentimiento específico.

11. Venta, puesta en común y publicidad dirigida

11.1 Ninguna venta a cambio de dinero

No vendemos información personal a cambio de dinero.

11.2 Comunicaciones a efectos publicitarios y de análisis

En función de las tecnologías habilitadas en el Sitio y de sus preferencias, podemos comunicar identificadores, identificadores en línea, información de dispositivo y navegador, actividad en internet, ubicación aproximada, información comercial e inferencias a socios de publicidad, atribución, redes sociales o análisis.

Algunas leyes estatales de EE. UU. pueden calificar esas comunicaciones como:

• Una «venta» de información personal;
• Una «puesta en común» («sharing») con fines de publicidad conductual entre contextos; o
• Un tratamiento con fines de «publicidad dirigida».

En las Secciones 12, 20 y 22 se indican los métodos de exclusión aplicables.

11.3 Información que no vendemos ni ponemos en común con fines publicitarios

No vendemos ni ponemos en común conscientemente, con fines de publicidad dirigida o conductual entre contextos:

• Contenido de Personalización privado;
• Información completa de tarjetas de pago;
• Contraseñas de cuentas;
• Datos de suscripción a SMS o el consentimiento correspondiente;
• Información personal de consumidores que sepamos que son menores de 16 años; ni
• Información personal sensible para finalidades distintas de las permitidas por la legislación aplicable.

11.4 Los proveedores de servicios son un caso distinto

Las comunicaciones a proveedores de servicios, contratistas, encargados del tratamiento, transportistas, proveedores de pago y otras partes que tratan información para las finalidades operativas descritas en esta Política de Privacidad no son consideradas por nosotros ventas ni puestas en común con fines publicitarios cuando la legislación aplicable excluye dichas comunicaciones.

12. Cookies y tecnologías similares

Nosotros y las partes que actúan por cuenta nuestra utilizamos cookies, píxeles, etiquetas, SDK, almacenamiento local, balizas web y tecnologías similares.

12.1 Categorías de tecnologías

Podemos utilizar:

• Tecnologías estrictamente necesarias para gestionar el proceso de compra, mantener la seguridad, recordar las opciones de privacidad, autenticar Cuentas, tramitar pagos y prestar las funcionalidades solicitadas;
• Tecnologías funcionales para recordar preferencias, idioma, contenido de la cesta y ajustes de personalización;
• Tecnologías de análisis y rendimiento para comprender el uso, diagnosticar problemas, medir el rendimiento y mejorar los Servicios;
• Tecnologías de publicidad y atribución para medir campañas, personalizar anuncios, crear audiencias y comprender las conversiones; y
• Tecnologías de redes sociales para habilitar integraciones, medir la interacción o dar soporte a la publicidad en plataformas sociales.

12.2 Consentimiento de cookies y controles de preferencias

Cuando la ley lo exige, utilizamos cookies no esenciales y tecnologías similares únicamente tras obtener el consentimiento. Puede modificar sus preferencias mediante el enlace de preferencias de cookies o Sus opciones de privacidad situado en el pie de página del Sitio, cuando esté disponible.

La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado con anterioridad a la misma. Las tecnologías estrictamente necesarias no pueden desactivarse ordinariamente a través de nuestra herramienta de preferencias, ya que son imprescindibles para prestar los Servicios.

12.3 Controles del navegador

La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies. El bloqueo de cookies puede afectar al proceso de compra, a la Cuenta, a la cesta, a las preferencias o a otras funcionalidades del Sitio.

La configuración del navegador se aplica por lo general únicamente al navegador y al dispositivo en los que se establece. Es posible que deba repetir sus elecciones en cada navegador o dispositivo y después de borrar las cookies.

12.4 Global Privacy Control

Cuando la legislación aplicable lo exige, procesamos las señales reconocidas de preferencia de exclusión basadas en el navegador, como Global Privacy Control, como una solicitud de exclusión de la venta, la puesta en común o la publicidad dirigida respecto del navegador o dispositivo que envía la señal.

Para asociar una señal a una Cuenta o dirección de correo electrónico, es posible que también deba presentar una solicitud autenticada o ajustar la configuración de la Cuenta, cuando esté disponible.

12.5 Do Not Track

Dado que no existe un estándar universalmente aceptado para las señales «Do Not Track» del navegador, es posible que el Sitio no responda a dichas señales. Esto no afecta a nuestro tratamiento de las señales de preferencia de exclusión legalmente reconocidas, como Global Privacy Control.

12.6 Cestas abandonadas

Podemos utilizar cookies e información de la cesta para identificar un proceso de compra abandonado y enviar un recordatorio por correo electrónico o SMS cuando la ley lo permita y de forma coherente con sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de los recordatorios comerciales en cualquier momento.

12.7 Conservación de las cookies

La duración de las cookies varía según su finalidad y su proveedor. Las cookies de sesión caducan normalmente al cerrar el navegador, mientras que las cookies persistentes permanecen hasta la fecha de caducidad indicada o hasta su eliminación. Puede haber información adicional disponible en la herramienta de preferencias de cookies.

13. Correo electrónico y otras comunicaciones comerciales

Cuando la ley lo permite, podemos enviar comunicaciones comerciales sobre la base de su consentimiento, de una relación previa como cliente o de otra base jurídica.

Puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales utilizando el enlace de baja incluido en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros. Podemos conservar un registro limitado de exclusión para poder atender su baja.

Darse de baja del marketing no interrumpe las comunicaciones transaccionales o de servicio, incluidos los avisos relativos a Pedidos, pagos, entregas, Cuenta, suscripciones, garantías, seguridad, retiradas del mercado o avisos legales.

La actualización de las preferencias de marketing en todos los sistemas puede requerir un plazo razonable, con sujeción a los plazos legales aplicables.

14. SMS y mensajería móvil

14.1 Consentimiento

Enviamos SMS comerciales o mensajes móviles similares únicamente cuando contamos con el consentimiento exigido por la legislación aplicable. El consentimiento para recibir mensajes de texto comerciales no es una condición de compra.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos. Cuando esté disponible, podrán utilizarse instrucciones como STOP y HELP, y podrán presentarse condiciones adicionales del programa en el momento de la suscripción.

14.2 Baja

Puede darse de baja de los mensajes de texto comerciales respondiendo STOP o utilizando otro método descrito en el mensaje o en las condiciones del programa. Podemos enviarle una confirmación final de su baja. Podrá seguir recibiendo mensajes no comerciales cuando esté permitido y sea necesario en relación con un Pedido, una Cuenta, un problema de seguridad o una solicitud.

14.3 Protección de los datos móviles

No vendemos información móvil, datos de suscripción a SMS ni el consentimiento correspondiente, y no los compartimos con terceros ni con empresas del grupo para las finalidades comerciales o promocionales propias de dichas partes.

Podemos comunicar información móvil a proveedores de servicios y subcontratistas que nos ayudan a entregar los mensajes, mantener los registros de consentimiento, prestar atención al cliente, prevenir el fraude o cumplir requisitos legales. Dichos proveedores solo están autorizados a utilizar la información para los servicios que nos prestan o según exija la ley.

15. Contenido Público, reseñas y redes sociales

La información que usted publique intencionadamente de forma pública puede ser vista, copiada, indexada o redistribuida por otras personas, motores de búsqueda, plataformas sociales y servicios de terceros.

Podemos mostrar el nombre de pila, la inicial del apellido, el nombre de perfil, la valoración, la información del Producto y el Contenido Público enviado, según se describa en el momento de la publicación y con arreglo a nuestras Condiciones Generales de Servicio y de Venta.

Si nos solicita la retirada de Contenido Público, valoraremos la solicitud conforme a la legislación aplicable y a nuestras políticas. Es posible que no podamos eliminar las copias ya distribuidas lícitamente, indexadas, archivadas, impresas o republicadas de forma independiente por terceros. Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario para la moderación, el cumplimiento normativo, la prevención del fraude o las reclamaciones.

Su interacción con una página o un anuncio de Davincified en un servicio de redes sociales está sujeta además a las prácticas de privacidad de esa plataforma. La plataforma puede facilitarnos análisis agregados o información sobre su interacción de acuerdo con sus ajustes y con las políticas de dicha plataforma.

16. Información anonimizada y agregada

Podemos crear información agregada, estadística o anonimizada que no sea razonablemente susceptible de vincularse con usted. Podemos utilizar y comunicar dicha información para finalidades lícitas, incluidos el análisis, la investigación, la mejora de la calidad, el desarrollo de productos, las previsiones y la elaboración de informes.

Cuando la legislación aplicable lo exija, mantendremos la información anonimizada en forma anonimizada y no intentaremos reidentificarla, salvo para comprobar la eficacia de los procesos de anonimización o cuando la ley lo permita de otro modo.

17. Conservación de los datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, incluidos la prestación de los Servicios, la ejecución de los Pedidos, el mantenimiento de registros mercantiles y fiscales, el cumplimiento de la ley, la prevención del fraude, la gestión de garantías o cuestiones de seguridad, la resolución de controversias y la ejecución de acuerdos.

La conservación depende de factores como:

• Si una Cuenta, un Pedido, una suscripción, una relación de recompensas o un asunto de asistencia sigue activo;
• La naturaleza y la sensibilidad de la información;
• Los requisitos de producción, entrega, devolución, garantía y seguridad;
• Las obligaciones fiscales, contables, de las redes de pago, aduaneras y legales;
• Los riesgos de fraude, uso abusivo y seguridad;
• Los plazos de prescripción aplicables y las posibles reclamaciones legales;
• Si la información se almacena en sistemas activos o en archivos de copia de seguridad; y
• Sus solicitudes y las excepciones legales aplicables.

Nuestro enfoque general de conservación incluye:

• Archivos de personalización: según se describe en la Sección 7.6, ordinariamente disponibles en los sistemas activos hasta 60 días después de la compra o de su generación, salvo que una conservación más prolongada resulte razonablemente necesaria para un Pedido en curso o un asunto de asistencia, garantía, seguridad, fraude, pago o de carácter legal;
• Registros de pedidos, pagos, fiscales y contables: durante el periodo exigido por la normativa fiscal, contable, de consumo, de las redes de pago y demás legislación aplicable, que habitualmente puede extenderse varios años;
• Información de la Cuenta: mientras la Cuenta esté activa y durante un periodo razonable posterior por motivos de seguridad, prevención del fraude, mantenimiento de registros o reclamaciones legales;
• Registros de asistencia y aprobaciones: durante el tiempo necesario para resolver el asunto y durante un periodo razonable posterior, atendiendo a consideraciones de garantía, controversias, seguridad y prescripción;
• Preferencias de marketing: hasta que usted se dé de baja, tras lo cual se conserva un registro limitado de exclusión utilizado para atender dicha baja;
• Registros de recompensas y suscripciones: mientras la relación con el programa siga activa y durante un periodo razonable posterior con fines contables, de fraude, de controversias y legales;
• Contenido Público: mientras esté publicado y durante un periodo razonable de archivo, moderación o de carácter legal tras su retirada; y
• Datos de cookies y de análisis: con arreglo a la finalidad, la configuración y la duración declarada de la tecnología correspondiente.

Cuando la conservación deja de ser razonablemente necesaria, podemos eliminar, anonimizar, agregar o aislar la información para impedir su uso activo posterior. La eliminación de las copias de seguridad puede producirse mediante la rotación normal de copias y no de forma inmediata.

18. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración y la divulgación. Dichas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, cifrado en tránsito, alojamiento seguro, evaluación de proveedores, registro de actividad, monitorización, controles de copias de seguridad y obligaciones de confidencialidad para empleados o contratistas, según resulte adecuado a la información y al riesgo.

Ningún método de transmisión, almacenamiento o seguridad es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Usted puede contribuir a proteger su información utilizando una contraseña única, custodiando las credenciales de la Cuenta, evitando dispositivos o redes no fiables y notificándonos sin demora cualquier sospecha de acceso no autorizado.

Si un incidente de seguridad afecta a información personal, lo investigaremos y facilitaremos las notificaciones a las personas afectadas o a las autoridades cuando así lo exija la legislación aplicable.

19. Transferencias internacionales de datos

DAVINCIFIED LLC tiene su sede en Estados Unidos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos tratar información personal en Estados Unidos y en otros países, incluidos países cuya normativa de privacidad puede diferir de la vigente en su lugar de residencia.

Cuando resulte necesario para las transferencias desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza u otra jurisdicción con restricciones a las transferencias, aplicamos garantías adecuadas, que pueden incluir:

• Una decisión de adecuación;
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
• El Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos del Reino Unido o el Anexo del Reino Unido (UK Addendum);
• Garantías contractuales, técnicas y organizativas; u
• Otro mecanismo lícito de transferencia.

Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener información sobre las garantías de transferencia aplicables. Podemos ocultar las partes confidenciales o comercialmente sensibles de los documentos de transferencia cuando esté permitido.

Cuando la legislación aplicable nos obligue a designar un representante local o un contacto en materia de protección de datos, los datos de dicho representante se pondrán a disposición en el Sitio o previa solicitud.

20. Sus opciones y derechos de privacidad

En función de su lugar de residencia y con sujeción a las excepciones legales, usted puede tener derecho a:

• Confirmar si tratamos su información personal;
• Acceder a la información personal que conservamos sobre usted;
• Recibir información sobre las categorías, fuentes, finalidades y destinatarios;
• Rectificar la información personal inexacta;
• Suprimir información personal;
• Obtener una copia portátil de determinada información;
• Limitar u oponerse a determinados tratamientos;
• Retirar el consentimiento;
• Oponerse a la venta, la puesta en común, la publicidad dirigida o determinada elaboración de perfiles;
• Limitar determinados usos o comunicaciones de información personal sensible;
• Recurrir la denegación de una solicitud en materia de privacidad;
• Recurrir a un agente autorizado cuando esté permitido;
• No sufrir discriminación ni represalias ilícitas por ejercer un derecho de privacidad; y
• Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos o de protección de los consumidores.

No todos los derechos son aplicables en todas las jurisdicciones ni en todas las circunstancias. Podemos denegar o limitar una solicitud cuando la ley lo permita, incluso cuando la información deba conservarse para un Pedido, un registro fiscal, la seguridad, la prevención del fraude, una cuestión de seguridad de los productos, una obligación legal, una reclamación legal o los derechos de otra persona.

20.1 Opciones de Cuenta y comunicaciones

Puede actualizar determinada información y preferencias de la Cuenta a través de la propia Cuenta, cuando esté disponible. Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales por correo electrónico o SMS según se describe en las Secciones 13 y 14.

20.2 Opciones sobre cookies y publicidad

Puede ajustar las cookies no esenciales y las opciones publicitarias mediante el enlace de preferencias de cookies o Sus opciones de privacidad situado en el pie de página del Sitio, cuando esté disponible. Asimismo, atendemos las señales de preferencia de exclusión legalmente reconocidas según se describe en la Sección 12.4.

20.3 Solicitudes relativas a fotografías privadas

Puede solicitar el acceso a Contenido de Personalización privado o su supresión, con sujeción a la verificación y a las excepciones legales. La eliminación de un archivo antes de que se complete un Pedido puede imposibilitar la ejecución de dicho Pedido y podrá tratarse como una cancelación solicitada por el cliente con arreglo a las Condiciones y políticas aplicables.

21. Presentación y tramitación de solicitudes en materia de privacidad

21.1 Cómo presentar una solicitud

Puede presentar una solicitud en materia de privacidad:

• Enviando un correo electrónico a hello@davincified.com con el asunto Privacy Request;
• Llamando al +1 307-776-9308; o
• Utilizando un formulario de solicitud de privacidad o de contacto disponible en el Sitio.

Le rogamos que describa el derecho que desea ejercer y que facilite información suficiente para que podamos identificar la Cuenta, el Pedido, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la interacción correspondientes.

21.2 Verificación

Podemos verificar su identidad antes de atender una solicitud. La verificación puede incluir la confirmación del control de una dirección de correo electrónico o de una Cuenta, la solicitud de detalles del Pedido, el cotejo con información que ya obre en nuestro poder o la solicitud de una declaración firmada cuando proceda.

No solicitaremos más información de la razonablemente necesaria para la verificación. Si no podemos verificar una solicitud, es posible que no podamos facilitar información específica ni completar una supresión.

21.3 Agentes autorizados

Cuando la ley lo permita, un agente autorizado podrá presentar una solicitud en su nombre. Podemos exigir prueba de la representación del agente y solicitarle que verifique su identidad o que confirme la solicitud directamente, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.

21.4 Respuesta y recursos

Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Podemos prorrogar el plazo de respuesta cuando la ley lo permita y le informaremos de dicha prórroga.

Si denegamos una solicitud y la legislación aplicable prevé un derecho de recurso, usted podrá recurrir enviando un correo electrónico a hello@davincified.com con el asunto Privacy Appeal, explicando por qué considera que la decisión debe reconsiderarse.

21.5 Tasas y no discriminación

Por lo general, no cobramos ninguna tasa por una solicitud en materia de privacidad. Podemos cobrar una tasa razonable o denegar las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas, repetitivas o abusivas cuando la ley lo permita.

No le discriminaremos ni tomaremos represalias ilícitas contra usted por ejercer un derecho de privacidad aplicable. Un programa lícito de fidelización, suscripción o incentivos económicos puede ofrecer beneficios diferentes cuando dicha diferencia guarde una relación razonable con el valor de la información y se cumplan los requisitos legales.

22. Información adicional de privacidad para estados de EE. UU.

Esta sección complementa el resto de la Política de Privacidad para los residentes de los estados de EE. UU. con leyes integrales de privacidad aplicables. Solo se aplica en la medida en que la ley correspondiente resulte de aplicación a DAVINCIFIED LLC y a la información o actividad de que se trate.

22.1 Categorías recopiladas y comunicadas en los 12 meses anteriores

La tabla siguiente utiliza las categorías comúnmente definidas por la legislación de California. Los ejemplos son ilustrativos.

No recopilamos conscientemente todos los ejemplos enumerados en una categoría legal. Recopilamos únicamente la información descrita en esta Política de Privacidad y derivada de interacciones reales con los Servicios.

22.2 Categorías de fuentes y finalidades

Las categorías de fuentes se describen en la Sección 5. Las finalidades empresariales y comerciales se describen en la Sección 6. Las categorías de destinatarios se describen en la Sección 10.

22.3 Derechos relativos a la venta, la puesta en común y la publicidad dirigida

No vendemos información personal a cambio de dinero. Podemos realizar las comunicaciones publicitarias o de análisis descritas en la Sección 11 que algunas leyes consideran venta, puesta en común o publicidad dirigida.

Puede ejercer la exclusión mediante el enlace Sus opciones de privacidad o de preferencias de cookies situado en el pie de página del Sitio, cuando esté disponible, o enviando una señal reconocida de preferencia de exclusión, como Global Privacy Control.

También puede ponerse en contacto con nosotros según lo indicado en la Sección 21. Las exclusiones basadas en cookies se aplican por lo general al navegador o dispositivo utilizado para expresar la elección. Borrar las cookies puede restablecer dicha elección, salvo que esté además asociada a una Cuenta.

22.4 Información personal sensible

Utilizamos información personal sensible únicamente en la medida razonablemente necesaria para suministrar los Productos y Servicios solicitados, tramitar pagos, mantener la seguridad de la Cuenta, prevenir el fraude, prestar asistencia, cumplir la ley o llevar a cabo otras finalidades permitidas sin que exista un derecho específico de limitación.

No utilizamos información personal sensible para inferir características con fines publicitarios. Si nuestras prácticas cambian de forma que se genere un derecho de limitación, facilitaremos la información y el método exigidos.

22.5 Menores

No vendemos ni ponemos en común conscientemente la información personal de consumidores menores de 16 años con fines de publicidad conductual entre contextos o publicidad dirigida. Consulte la Sección 24 para obtener información adicional sobre los menores.

22.6 Información sobre incentivos económicos en California: Davincified Rewards

Davincified Rewards es un programa de fidelización voluntario mediante el cual los miembros que reúnan los requisitos pueden obtener DavinciCoins o recibir descuentos, Productos, accesos, promociones u otros beneficios con arreglo a las Condiciones del Programa de Recompensas aplicables.

Información personal implicada. Según la actividad que genere recompensas, podemos recopilar o utilizar identificadores, información de la Cuenta, datos de contacto, historial de compras y actividad comercial, actividad de recompensas, actividad de recomendación o promocional, preferencias de marketing e información de interacción. No exigimos Contenido de Personalización privado para participar en el programa de recompensas más allá de lo que sea necesario por separado para un Pedido.

Cómo adherirse. Usted se adhiere creando voluntariamente una Cuenta de recompensas o incorporándose a ella, aceptando las Condiciones del Programa de Recompensas aplicables o completando otro paso de alta claramente indicado.

Beneficios. Los beneficios pueden incluir DavinciCoins, descuentos, ofertas promocionales, acceso a determinados Productos o campañas u otras recompensas descritas en el programa.

Cómo se relaciona razonablemente el valor con los datos. El valor del programa guarda una relación razonable con el valor estimado de la información y de la interacción de los miembros participantes. Podemos estimar dicho valor considerando, de forma agregada, los ingresos atribuibles a los miembros del programa, el valor y el coste de los beneficios concedidos, el coste de gestionar el programa, la frecuencia de compra y la utilidad de la información del programa para la relación con los clientes y la planificación empresarial. No asignamos un precio en efectivo a la información de una persona concreta.

Baja. Puede darse de baja del programa utilizando los controles disponibles en la Cuenta o poniéndose en contacto con nosotros. La baja puede conllevar la pérdida de los DavinciCoins no canjeados o de futuros beneficios del programa, según lo descrito en las Condiciones del Programa de Recompensas y en la medida permitida por la ley. Darse de baja de las recompensas no elimina automáticamente los registros de Pedidos, fiscales, de fraude u otros registros que debamos o podamos conservar.

Ausencia de discriminación ilícita. La participación es voluntaria. Cualquier diferencia de precio, tarifa o servicio asociada al programa pretende guardar una relación razonable con el valor proporcionado a través del programa y está sujeta a la legislación aplicable.

22.7 Métricas de solicitudes de California y otras informaciones

Si la legislación aplicable nos obliga a publicar métricas de solicitudes, un enlace específico para California o información adicional en función del tamaño o de las prácticas de nuestro negocio, los facilitaremos en el Sitio o mediante una actualización de esta Política de Privacidad.

23. Derechos en el EEE, el Reino Unido y Suiza

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales;
• Rectificar los datos personales inexactos;
• Suprimir los datos personales;
• Limitar el tratamiento;
• Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;
• Oponerse en cualquier momento a la mercadotecnia directa;
• Recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica;
• Retirar el consentimiento;
• Obtener información sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales; y
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, usted podrá oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Podremos continuar el tratamiento si acreditamos motivos legítimos imperiosos o cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando la mercadotecnia directa se base en intereses legítimos, su oposición a dicha mercadotecnia directa será atendida.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. Le animamos a ponerse en contacto con nosotros en primer lugar para que podamos intentar atender su preocupación.

24. Privacidad de los niños y de los menores

El Sitio está destinado a adultos y no se dirige a menores de 13 años. Para crear una Cuenta, realizar un Pedido o celebrar un contrato con nosotros es necesario tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en la jurisdicción correspondiente si esta fuera superior.

No recopilamos conscientemente información personal en línea directamente de un menor de 13 años sin la autorización exigida por la legislación aplicable. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado dicha información de un modo que requería el consentimiento parental y este no se obtuvo, adoptaremos medidas razonables para eliminarla.

Un progenitor, tutor legal o adulto autorizado puede cargar una fotografía en la que aparezca un menor para un Producto personalizado. En tal caso, tratamos el archivo como Contenido de Personalización privado y lo tratamos para las finalidades limitadas descritas en la Sección 7. El adulto que realiza la carga es responsable de contar con la facultad para facilitar la imagen.

No utilizamos conscientemente el Contenido de Personalización privado de un menor para publicidad pública, ni lo vendemos, ni lo ponemos en común con fines de publicidad dirigida, ni lo utilizamos para entrenar un modelo de IA de uso general con finalidades no relacionadas.

Si cree que un menor nos ha facilitado información personal directamente sin la autorización adecuada, póngase en contacto con hello@davincified.com.

25. Servicios y enlaces de terceros

Los Servicios pueden enlazar o integrarse con sitios web de terceros, proveedores de pago, plataformas de redes sociales, servicios de entrega u otros servicios. Dichas partes pueden recabar información directamente de usted y tratarla con arreglo a sus propias políticas de privacidad y condiciones.

No somos responsables de las prácticas de privacidad o de seguridad de un tercero que actúe de forma independiente. Revise la política de privacidad del tercero antes de facilitar información o de habilitar una integración.

26. Transmisiones empresariales y cambios organizativos

Si participamos en una fusión, adquisición, financiación, reorganización, concurso de acreedores, administración judicial, venta de activos o transición del servicio a otro proveedor, la información personal podrá ser examinada, comunicada o transferida como parte de la operación.

Cuando la ley lo exija, informaremos de un cambio sustancial de responsable del tratamiento o de un uso sustancialmente distinto de la información personal y obtendremos el consentimiento cuando sea legalmente necesario.

27. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en los Servicios, en la tecnología, en los proveedores, en los requisitos legales o en nuestras prácticas de tratamiento de la información.

La versión actualizada se publicará con una fecha de «Última actualización» revisada. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a través del Sitio, de la Cuenta, por correo electrónico o por otro medio cuando así lo exija la ley.

Una actualización no autoriza retroactivamente un uso sustancialmente distinto de la información recopilada con anterioridad cuando la legislación aplicable exija una información adicional o un consentimiento.

Le animamos a consultar periódicamente esta Política de Privacidad.

28. Contacto y reclamaciones

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relativa a esta Política de Privacidad o a nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con:

DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos

Correo electrónico: hello@davincified.com
Teléfono: +1 307-776-9308

Para las solicitudes de ejercicio de derechos de privacidad, utilice el asunto Privacy Request. Para un recurso, utilice Privacy Appeal.

Si se encuentra en una jurisdicción que cuente con una autoridad de protección de datos, es posible que también tenga derecho a dirigirse a dicha autoridad. Le animamos a ponerse en contacto con nosotros en primer lugar para que podamos intentar resolver el asunto directamente.