Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

DAVINCIFIED LLC, che opera con la denominazione commerciale Davincified ("Davincified", "noi", "ci" o "nostro"), rispetta la privacy dell'utente. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando l'utente visita o utilizza davincified.com, i relativi sottodomini, le applicazioni, le estensioni per browser, gli strumenti digitali, le funzionalità di generazione o personalizzazione di immagini, gli account, i programmi di premi, gli abbonamenti, i prodotti, i canali di assistenza clienti e i servizi correlati che rimandano alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente, i "Servizi").

La presente Informativa sulla privacy costituisce un'informativa relativa alle nostre prassi in materia di trattamento delle informazioni. Non rappresenta una richiesta di consenso generalizzato. Laddove il consenso sia richiesto dalla legge applicabile—ad esempio, per determinati cookie, messaggi di marketing o utilizzi di fotografie—lo richiederemo separatamente. Nessuna disposizione della presente Informativa sulla privacy limita diritti in materia di privacy che non possano essere legittimamente limitati.

Informativa al momento della raccolta

A seconda delle modalità con cui l'utente interagisce con noi, possiamo raccogliere identificativi e informazioni di contatto; informazioni relative a ordini, transazioni e attività commerciali; informazioni relative all'account e all'autenticazione; fotografie, immagini, prompt, istruzioni di personalizzazione e altri contenuti di personalizzazione; comunicazioni e registrazioni dell'assistenza clienti; recensioni e contenuti pubblici; informazioni relative al dispositivo, al browser, ai cookie e all'attività su Internet; posizione approssimativa; preferenze di marketing; informazioni relative a frodi e sicurezza; e deduzioni riguardanti interessi o preferenze.

Utilizziamo tali informazioni per fornire e personalizzare i Servizi, elaborare Ordini e pagamenti, creare Prodotti personalizzati, comunicare con l'utente, fornire assistenza, gestire abbonamenti e programmi di premi, mantenere la sicurezza, prevenire le frodi, adempiere agli obblighi di legge, migliorare i Servizi e svolgere attività di analisi e di marketing come descritto di seguito.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. A seconda dei cookie, dei pixel, dei servizi pubblicitari e delle scelte in materia di privacy utilizzati sul Sito, possiamo divulgare identificativi limitati, informazioni sul dispositivo, attività su Internet, posizione approssimativa e deduzioni a partner pubblicitari o di analisi con modalità che potrebbero essere considerate una "vendita", una "condivisione" o "pubblicità mirata" ai sensi di determinate leggi statali statunitensi in materia di privacy. L'utente può esercitare l'opt-out come descritto nelle Sezioni 12, 20 e 22.

Non vendiamo né condividiamo fotografie o file di personalizzazione privati per finalità di pubblicità comportamentale intercontestuale. Non vendiamo né condividiamo i dati o il consenso relativi all'adesione ai messaggi SMS per le finalità di marketing proprie di terzi. Ulteriori dettagli su categorie, finalità, divulgazioni, conservazione e diritti sono riportati nel corso della presente Informativa sulla privacy.

1. Chi siamo e il nostro ruolo

Il soggetto responsabile delle informazioni personali descritte nella presente Informativa sulla privacy è:

DAVINCIFIED LLC
30 N Gould Street, Ste R
Sheridan, WY 82801
Stati Uniti

E-mail: hello@davincified.com
Telefono: +1 307-776-9308

Ai fini delle normative sulla protezione dei dati che utilizzano i termini "titolare del trattamento" e "responsabile del trattamento", DAVINCIFIED LLC agisce ordinariamente in qualità di titolare del trattamento delle informazioni personali raccolte tramite i Servizi. Determinati fornitori di servizi trattano le informazioni per nostro conto, mentre altri soggetti—quali fornitori di servizi di pagamento, vettori, piattaforme di social media e partner pubblicitari—possono agire in qualità di titolari autonomi del trattamento per le proprie attività di trattamento.

2. Ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni personali che trattiamo in relazione a:

• Visitatori del Sito;
• Clienti e potenziali clienti;
• Titolari di Account e membri abbonati;
• Partecipanti al programma Davincified Rewards e utenti dei DavinciCoins;
• Persone che caricano fotografie, immagini, prompt o istruzioni di personalizzazione;
• Acquirenti di regali e destinatari di regali;
• Persone che inviano recensioni, contenuti pubblici, feedback o richieste di assistenza;
• Destinatari di comunicazioni di marketing via e-mail, SMS e altri canali;
• Partecipanti a promozioni, sondaggi, programmi di segnalazione, di affiliazione, per creator, per artisti o programmi analoghi nei quali viene presentata la presente Informativa sulla privacy; e
• Persone che comunicano o interagiscono con noi in altro modo.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle informazioni trattate esclusivamente nell'ambito di un rapporto di lavoro o di una candidatura, qualora sia fornita un'informativa separata. Essa inoltre non disciplina i siti web, le applicazioni o i servizi di terzi che rimandano alle proprie informative sulla privacy.

3. Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

• Account indica un account utente registrato per i Servizi.
• Contenuti del Cliente indica fotografie, immagini, prompt, testi, nomi, istruzioni, file e altri materiali trasmessi a noi in via privata o tramite i Servizi.
• Contenuti di Personalizzazione indica i Contenuti del Cliente trasmessi per un Ordine, un'anteprima, un Prodotto personalizzato o una funzionalità di generazione di immagini o di personalizzazione.
• Ordine indica una richiesta di acquisto di un Prodotto o di un Servizio.
• Informazioni personali o dati personali indica le informazioni che identificano una persona fisica o un nucleo familiare, si riferiscono ad essi, li descrivono, sono ragionevolmente associabili ad essi o possono ragionevolmente essere collegate ad essi, secondo la definizione della legge applicabile. Non comprendono le informazioni escluse da tali definizioni, quali le informazioni adeguatamente deidentificate o aggregate.
• Contenuti Pubblici indica una recensione, un commento, un'immagine, un video, un post o altri contenuti intenzionalmente trasmessi in un'area dei Servizi visibile al pubblico.
• Servizi ha il significato indicato nell'introduzione.
• Sito indica davincified.com e qualsiasi sottodominio, applicazione o estensione per browser controllati da Davincified.

4. Informazioni personali che raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo dipendono dalle modalità con cui l'utente interagisce con i Servizi, dai Prodotti o dalle funzionalità che utilizza, dalle scelte che effettua e dalla legge applicabile.

4.1 Identificativi e informazioni di contatto

Possiamo raccogliere:

• Nome e cognome;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono;
• Indirizzo di fatturazione e di consegna;
• Nome utente dell'Account o identificativo cliente;
• Identificativi di Ordine, abbonamento, programma di premi, segnalazione o assistenza;
• Indirizzo IP, identificativi dei cookie, identificativi del dispositivo e identificativi online analoghi; e
• Dati di contatto del destinatario di un regalo o di altra persona designata dall'utente.

4.2 Informazioni relative a ordini, transazioni e attività commerciali

Possiamo raccogliere:

• Prodotti visualizzati, inseriti nel carrello, ordinati, restituiti, sostituiti o rimborsati;
• Date degli Ordini, quantità, prezzi, sconti, promozioni, metodi di spedizione e stato della consegna;
• Cronologia delle anteprime delle opere, approvazioni, revisioni richieste e selezioni di personalizzazione;
• Adesione all'abbonamento, date di fatturazione, salti di consegna, sospensioni, disdette e cronologia dei rinnovi;
• Accumulo, riscatto, rettifica e scadenza dei DavinciCoins e relativa attività dell'account;
• Attività relative a carte regalo, segnalazioni, affiliazioni o promozioni;
• Concessioni dell'assistenza clienti, richieste in garanzia, segnalazioni in materia di sicurezza e reclami; e
• Cronologia delle transazioni e documentazione necessaria per la contabilità, gli adempimenti fiscali, la prevenzione delle frodi, la gestione dei chargeback e la risoluzione delle controversie.

4.3 Informazioni di pagamento

I pagamenti sono ordinariamente elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi. Tali fornitori possono raccogliere direttamente dall'utente numeri di carta di pagamento, informazioni bancarie o relative a portafogli elettronici, credenziali di fatturazione e informazioni di autenticazione.

In genere riceviamo informazioni limitate relative al pagamento, quali:

• Tipo di metodo di pagamento;
• Circuito della carta e ultime quattro cifre;
• Token di pagamento o identificativo della transazione;
• Nome e indirizzo di fatturazione;
• Stato di autorizzazione, regolamento, rimborso o contestazione; e
• Indicatori di frode o di rischio forniti dal fornitore di servizi di pagamento.

Di norma non conserviamo sui nostri sistemi i numeri completi delle carte di pagamento né i codici di sicurezza. I fornitori di servizi di pagamento trattano le informazioni di pagamento secondo i propri termini e le proprie informative sulla privacy.

4.4 Informazioni relative all'Account e all'autenticazione

Se l'utente crea un Account, possiamo raccogliere:

• Nome utente e password o hash della password;
• Impostazioni e preferenze dell'Account;
• Cronologia degli accessi ed eventi di autenticazione;
• Domande di sicurezza o informazioni di recupero, ove previste;
• Preferenze di comunicazione e di marketing;
• Indirizzi salvati, liste dei desideri, carrelli, progetti e cronologia degli Ordini; e
• Informazioni utilizzate per rilevare accessi non autorizzati o utilizzi abusivi dell'account.

L'utente è tenuto a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e a informarci qualora ritenga che il proprio Account sia stato compromesso.

4.5 Contenuti di Personalizzazione e fotografie private

Quando l'utente richiede un Prodotto personalizzato o utilizza una funzionalità di personalizzazione o di generazione di immagini, possiamo raccogliere:

• Fotografie e altre immagini di riferimento;
• Nomi, date, didascalie, dediche e altri testi di personalizzazione;
• Prompt, selezioni di stile, istruzioni di ritaglio, preferenze cromatiche e scelte di design;
• Anteprime generate, schemi, modelli e file di lavorazione;
• Informazioni su persone, animali domestici, luoghi, oggetti o eventi raffigurati nei contenuti; e
• Istruzioni di approvazione, revisione e produzione.

I Contenuti di Personalizzazione possono incidentalmente rivelare informazioni quali età, aspetto fisico, relazioni familiari, disabilità, abbigliamento religioso, aspetto razziale o etnico o altre caratteristiche. Non utilizziamo intenzionalmente Contenuti di Personalizzazione privati per dedurre caratteristiche sensibili relative alle persone raffigurate e non utilizziamo la geometria facciale o informazioni analoghe per identificarle o autenticarle.

Si prega di non trasmettere numeri di documenti di identità rilasciati da autorità pubbliche, credenziali di conti finanziari, cartelle cliniche, informazioni genetiche o altre informazioni altamente sensibili, salvo che ne facciamo espressa richiesta per una finalità lecita.

4.6 Comunicazioni e assistenza clienti

Quando l'utente ci contatta, possiamo raccogliere:

• Il contenuto di e-mail, messaggi di chat, moduli di contatto, lettere o altre comunicazioni;
• Le informazioni relative all'Ordine e all'Account fornite dall'utente;
• Fotografie o video inviati per documentare un Prodotto, un pacco, un difetto, un problema di consegna o una questione di sicurezza;
• Dettagli relativi a reclami, rimborsi, resi, chargeback, garanzie o incidenti;
• Registrazioni delle nostre risposte e delle soluzioni adottate;
• Metadati delle comunicazioni, quali data, ora, mittente, destinatario e stato di consegna; e
• Qualsiasi informazione fornita volontariamente dall'utente.

Qualora registriamo un'interazione telefonica o video, forniremo apposita informativa oppure otterremo il consenso ove richiesto dalla legge.

4.7 Recensioni, Contenuti Pubblici e feedback

Se l'utente invia una recensione, una valutazione, una fotografia, un video, un commento, una testimonianza, una risposta a un sondaggio o altri Contenuti Pubblici, possiamo raccogliere:

• I contenuti trasmessi dall'utente;
• Il nome visualizzato, il nome del profilo o le iniziali dell'utente;
• Le informazioni relative al Prodotto e all'Ordine associate alla recensione;
• La data di invio, la valutazione e lo stato di moderazione;
• L'eventuale ricezione da parte dell'utente di uno sconto, di un premio, di un Prodotto gratuito o di altro incentivo; e
• Le relative registrazioni di consenso o di licenza.

I Contenuti Pubblici possono essere visibili ad altri utenti, copiati o indicizzati dai motori di ricerca e ridistribuiti al di fuori del nostro controllo. Si prega di non includere nei Contenuti Pubblici informazioni private che l'utente non desidera rendere pubblicamente disponibili.

4.8 Informazioni relative a marketing, abbonamenti e preferenze

Possiamo raccogliere:

• Registrazioni del consenso e dell'opt-out per il marketing via e-mail e SMS;
• Informazioni sulla consegna, l'apertura, i clic e le conversioni dei messaggi;
• Preferenze relative a prodotti, stili, temi, prezzi o contenuti;
• Risposte a sondaggi e partecipazioni a promozioni;
• Informazioni sulla fonte di provenienza e sulla campagna;
• Segnali di carrello abbandonato e di navigazione utilizzati per i promemoria, ove consentito; e
• Preferenze relative alla frequenza e al canale delle comunicazioni.

4.9 Informazioni relative al dispositivo, al browser, all'utilizzo e ai cookie

Quando l'utente utilizza i Servizi, noi e i soggetti che agiscono per nostro conto possiamo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP;
• Tipo e versione del browser;
• Tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua e fuso orario;
• Dimensioni dello schermo e impostazioni del dispositivo;
• Pagine, prodotti e contenuti visualizzati;
• Query di ricerca, clic, scorrimento, percorsi di navigazione e tempo di permanenza;
• Pagine di provenienza e di uscita;
• Attività nel carrello e passaggi del checkout;
• Interazioni con le e-mail e attribuzione pubblicitaria;
• Identificativi di sessione, cookie, pixel, archiviazione locale, SDK o identificativi analoghi;
• Log degli errori, dati sulle prestazioni e diagnostica; e
• Eventi di sicurezza e sospetta attività automatizzata o da bot.

4.10 Informazioni sulla posizione

Possiamo dedurre una città, una regione o un paese approssimativi da un indirizzo IP o da un indirizzo di consegna. Non raccogliamo intenzionalmente la geolocalizzazione precisa in tempo reale tramite il Sito, salvo che una funzionalità la richieda espressamente e l'utente la autorizzi.

4.11 Informazioni relative a frodi, sicurezza e conformità

Possiamo raccogliere o generare:

• Punteggi di frode, indicatori di rischio, reputazione del dispositivo e risultati della verifica delle transazioni;
• Informazioni su attività sospette, abusive o non autorizzate;
• Indicatori di utilizzo abusivo di account, promozioni, rimborsi, premi o chargeback;
• Risultati di verifiche in materia di sanzioni, controllo delle esportazioni o accertamento dell'identità, ove richiesti;
• Documentazione necessaria per indagare su incidenti di sicurezza, segnalazioni in materia di sicurezza, azioni legali o violazioni delle policy; e
• Informazioni ricevute da fornitori di servizi di pagamento, vettori, servizi di prevenzione delle frodi o autorità pubbliche.

4.12 Deduzioni e profili

Possiamo formulare deduzioni su probabili interessi, preferenze, abitudini di acquisto o livello di coinvolgimento sulla base dell'attività di navigazione, degli Ordini, del programma di premi e delle attività di marketing. Possiamo utilizzare tali deduzioni per personalizzare i contenuti, consigliare Prodotti, misurare le campagne o prevenire le frodi, fatti salvi i diritti e le scelte dell'utente.

Attualmente non utilizziamo processi esclusivamente automatizzati per assumere decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei confronti dei consumatori. Qualora ciò dovesse cambiare, forniremo le informative e i diritti richiesti dalla legge applicabile.

4.13 Informazioni relative ad altre persone

L'utente può fornire informazioni relative ad altre persone, quali il destinatario di un regalo, una persona raffigurata in una fotografia, un familiare o un referente per la consegna. L'utente dichiara di essere autorizzato a fornire tali informazioni per la finalità pertinente e, ove opportuno, di aver messo a disposizione di tale persona la presente Informativa sulla privacy.

La persona le cui informazioni siano state fornite da altri può contattarci per esercitare i diritti applicabili in materia di privacy. Potremmo dover tenere conto dei diritti e degli interessi legittimi della persona che ha fornito le informazioni, delle altre persone raffigurate e del cliente che ha effettuato l'Ordine.

5. Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali da:

• L'utente stesso, anche tramite Ordini, Account, caricamenti, moduli, recensioni, comunicazioni, abbonamenti, programmi di premi, sondaggi e promozioni;
• Il browser o il dispositivo dell'utente, tramite cookie, pixel, log, SDK, archiviazione locale e tecnologie analoghe;
• Un acquirente o un altro utente, ad esempio quando qualcuno invia un regalo all'utente, lo indica come destinatario, carica una fotografia che lo raffigura o fornisce i suoi dati di contatto;
• Fornitori di servizi di pagamento e di prevenzione delle frodi, che possono fornire informazioni su transazioni, verifiche, contestazioni e rischi;
• Fornitori di servizi di e-commerce, hosting, cloud e tecnologici che supportano i Servizi;
• Fornitori di servizi di produzione, stampa, evasione, logistica e consegna coinvolti nella realizzazione e nella consegna di un Ordine;
• Fornitori di servizi di assistenza clienti, recensioni, sondaggi, e-mail, SMS e comunicazioni;
• Partner di analisi, pubblicità, attribuzione e social media, fatti salvi i requisiti applicabili in materia di consenso e di opt-out;
• Partner di affiliazione, di segnalazione, creator, artisti, partner all'ingrosso o commerciali, ove rilevanti per l'interazione dell'utente;
• Vettori, autorità doganali, operatori postali e partner di consegna;
• Fonti pubblicamente disponibili, autorità pubbliche o controparti legali, ove ragionevolmente necessario per la prevenzione delle frodi, la conformità normativa, la sicurezza o azioni legali; e
• Operazioni societarie, quali una fusione, un'operazione di finanziamento, un'acquisizione o un trasferimento di attivi.

Possiamo combinare le informazioni ricevute da fonti diverse ove consentito dalla legge.

6. Come utilizziamo le informazioni personali

Possiamo utilizzare le informazioni personali per le finalità di seguito indicate.

6.1 Fornire, personalizzare e gestire i Servizi

Utilizziamo le informazioni per:

• Visualizzare e gestire il Sito;
• Creare e gestire gli Account;
• Mantenere carrelli, preferenze, progetti salvati e cronologia degli Ordini;
• Fornire funzionalità di personalizzazione, anteprima, generazione di immagini e file digitali;
• Gestire abbonamenti, programmi di premi, promozioni, segnalazioni e servizi regalo;
• Autenticare gli utenti e mantenere le sessioni; e
• Fornire le funzionalità e i contenuti richiesti dall'utente.

6.2 Elaborare Ordini e pagamenti

Utilizziamo le informazioni per:

• Ricevere, verificare, accettare, produrre, evadere e consegnare gli Ordini;
• Elaborare pagamenti, rimborsi, accrediti, sconti, imposte, dazi e chargeback;
• Predisporre le anteprime e ottenere le approvazioni;
• Coordinare le attività di produzione, stampa, pittura, incorniciatura, imballaggio e controllo qualità;
• Comunicare con vettori, autorità doganali e destinatari della consegna;
• Fornire aggiornamenti sul tracciamento e sulla consegna; e
• Conservare la documentazione relativa a transazioni, imposte, contabilità e garanzie.

6.3 Creare Prodotti personalizzati

Utilizziamo i Contenuti di Personalizzazione per:

• Predisporre le anteprime del progetto;
• Ritagliare, ridimensionare, migliorare, adattare, convertire o altrimenti elaborare le immagini;
• Generare schemi, modelli, aree numerate, tavolozze di colori e file correlati;
• Stampare, produrre, assemblare o dipingere Prodotti personalizzati;
• Effettuare il controllo qualità e risolvere problemi di produzione;
• Rispondere a richieste di revisione, assistenza, ristampa, garanzia o sicurezza; e
• Far valere, esercitare o difendere diritti in sede legale relativi all'Ordine.

Ulteriori tutele relative ai Contenuti di Personalizzazione privati sono indicate nella Sezione 7.

6.4 Comunicare con l'utente

Utilizziamo le informazioni per inviare:

• Conferme d'ordine, ricevute, anteprime e richieste di approvazione;
• Aggiornamenti su produzione, spedizione, consegna e resi;
• Comunicazioni relative all'Account, agli abbonamenti, ai premi e ai pagamenti;
• Risposte dell'assistenza clienti;
• Comunicazioni relative alla sicurezza, alla correzione di prodotti e ai richiami;
• Modifiche alle policy o ai Servizi; e
• Comunicazioni di marketing, ove consentito dalla legge e in coerenza con le scelte dell'utente.

Le comunicazioni transazionali, relative all'account, di natura legale e di sicurezza possono essere inviate anche qualora l'utente abbia esercitato l'opt-out dal marketing.

6.5 Assistenza clienti, qualità e sicurezza

Utilizziamo le informazioni per:

• Rispondere a domande e reclami;
• Indagare su problemi di consegna, danneggiamento, difetti, articoli mancanti e qualità;
• Gestire resi, sostituzioni, rimborsi, richieste in garanzia e concessioni volontarie;
• Indagare su lesioni, pericoli o questioni relative alla sicurezza dei prodotti;
• Individuare andamenti che possano richiedere una verifica dei fornitori, azioni correttive o comunicazioni ai clienti; e
• Migliorare imballaggi, istruzioni, avvertenze e procedure di controllo qualità.

6.6 Sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela dei diritti

Utilizziamo le informazioni per:

• Rilevare e prevenire frodi, transazioni non autorizzate, appropriazioni indebite di account, bot, abusi e attacchi informatici;
• Verificare, ove opportuno, il pagamento, l'identità, l'indirizzo, i requisiti di ammissibilità e l'utilizzo delle promozioni;
• Proteggere i clienti, il personale, i fornitori e i Servizi;
• Far rispettare i nostri Termini, le nostre policy, i nostri diritti di proprietà intellettuale e i nostri diritti contrattuali;
• Indagare su rimborsi sospetti, attività relative ai premi, chargeback, recensioni o reclami; e
• Conservare elementi di prova e far valere, esercitare o difendere pretese in sede legale.

6.7 Analisi, miglioramento e ricerca

Utilizziamo le informazioni per:

• Comprendere come vengono utilizzati i Servizi;
• Misurare le prestazioni del Sito, del checkout, dei Prodotti, degli abbonamenti, dei programmi di premi e delle campagne;
• Diagnosticare gli errori e migliorare affidabilità, design, accessibilità e usabilità;
• Sviluppare e testare nuovi Prodotti, funzionalità, flussi di lavoro e contenuti;
• Svolgere analisi qualitative, statistiche e aziendali; e
• Creare informazioni aggregate o deidentificate.

6.8 Marketing e pubblicità

Nel rispetto della legge applicabile e delle scelte dell'utente, utilizziamo le informazioni per:

• Inviare messaggi promozionali via e-mail o SMS;
• Inviare promemoria per i carrelli abbandonati;
• Consigliare Prodotti, temi, accessori o abbonamenti;
• Personalizzare i contenuti e le promozioni del Sito;
• Misurare le prestazioni della pubblicità e delle campagne;
• Creare o utilizzare pubblici pubblicitari; e
• Mostrare annunci su servizi di terzi.

Non utilizziamo Contenuti di Personalizzazione privati per pubblicità pubblica o per attività di marketing non correlate senza una specifica autorizzazione.

6.9 Finalità legali e regolamentari

Utilizziamo le informazioni per:

• Adempiere agli obblighi in materia fiscale, contabile, di tutela dei consumatori, di sicurezza dei prodotti, di privacy, di sanzioni, doganale e ad altri obblighi di legge;
• Rispondere a richieste legittime, ordini giudiziari, citazioni e indagini delle autorità di vigilanza;
• Predisporre o valutare le segnalazioni previste dalla legge;
• Tutelare interessi vitali ove necessario; e
• Esercitare o difendere diritti in sede legale.

6.10 Attività aziendali e operazioni societarie

Utilizziamo le informazioni per l'amministrazione interna, le attività di revisione, le coperture assicurative, il finanziamento, la governance societaria, la gestione dei fornitori, la continuità operativa e per un'eventuale fusione, acquisizione, riorganizzazione, operazione di finanziamento, procedura concorsuale, cessione di attivi o operazione analoga.

7. Contenuti di Personalizzazione privati e fotografie

I Contenuti di Personalizzazione privati ricevono un trattamento diverso rispetto ai Contenuti Pubblici.

7.1 Utilizzo operativo limitato

Utilizziamo i Contenuti di Personalizzazione privati solo nella misura ragionevolmente necessaria a:

• Creare le anteprime ed evadere l'Ordine o la funzionalità richiesti;
• Gestire, mantenere e risolvere i problemi del servizio di personalizzazione;
• Fornire assistenza clienti e controllo qualità;
• Rilevare frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
• Adempiere alla legge, agli obblighi in materia di sicurezza dei prodotti e a validi procedimenti legali; e
• Far valere, esercitare o difendere diritti in sede legale.

7.2 Nessuna autorizzazione automatica al marketing

Il caricamento di una fotografia o di altri Contenuti del Cliente per un Ordine privato non ci conferisce l'autorizzazione a utilizzarli in pubblicità pubbliche, post sui social media, gallerie promozionali o attività di marketing non correlate. Otterremo una specifica autorizzazione prima di utilizzare pubblicamente Contenuti di Personalizzazione privati per tali finalità, salvo che l'utente trasmetta autonomamente lo stesso materiale come Contenuto Pubblico ai sensi dei termini applicabili.

7.3 Nessuna vendita o condivisione a fini pubblicitari dei file privati

Non vendiamo Contenuti di Personalizzazione privati in cambio di denaro e non condividiamo Contenuti di Personalizzazione privati per finalità di pubblicità comportamentale intercontestuale o di pubblicità mirata.

7.4 Trattamento mediante intelligenza artificiale

Qualora venga utilizzata una funzionalità assistita da intelligenza artificiale per creare o modificare un progetto, i Contenuti di Personalizzazione privati possono essere trasmessi a fornitori tecnologici al solo scopo di eseguire il trattamento richiesto, mantenere la sicurezza, risolvere problemi della funzionalità o adempiere a obblighi di legge.

Non utilizziamo, né autorizziamo consapevolmente i nostri fornitori di servizi a utilizzare, Contenuti di Personalizzazione privati per addestrare un modello di intelligenza artificiale di uso generale per finalità non correlate, salvo che l'utente presti separatamente il proprio accordo dopo aver ricevuto una chiara informativa.

7.5 Accesso da parte di persone fisiche

Il personale autorizzato e i fornitori di servizi possono accedere ai Contenuti di Personalizzazione privati ove ragionevolmente necessario per la preparazione del progetto, il controllo qualità, l'assistenza clienti, la sicurezza, la prevenzione delle frodi, la risoluzione di problemi tecnici o la conformità normativa. L'accesso è limitato in funzione del ruolo e delle necessità operative.

7.6 Conservazione dei file di personalizzazione

I Servizi non costituiscono un servizio di archiviazione permanente. Salvo che sia espressamente indicato un periodo diverso, i file digitali e i file di lavorazione della personalizzazione possono rimanere disponibili sui nostri sistemi attivi per un massimo di 60 giorni dall'acquisto o dalla generazione e possono successivamente essere cancellati.

Possiamo conservare un file più a lungo ove ragionevolmente necessario per completare un Ordine in corso, risolvere una questione aperta di assistenza, ristampa, garanzia, sicurezza, frode, pagamento o di natura legale, adempiere alla legge o mantenere una limitata continuità dei backup. Le copie di backup possono permanere per un periodo limitato secondo i normali cicli di backup prima di essere sovrascritte o cancellate.

L'utente è tenuto a conservare copie proprie di qualsiasi immagine o file che desideri mantenere.

8. Intelligenza artificiale, strumenti automatizzati e profilazione

Alcuni Servizi possono utilizzare tecnologie automatizzate o di intelligenza artificiale per creare o modificare immagini, generare anteprime, rilevare frodi, indirizzare le richieste di assistenza, consigliare Prodotti o misurare le attività di marketing.

Possiamo elaborare prompt, immagini di riferimento, output generati, segnali del dispositivo, informazioni sulle transazioni e dati di interazione tramite tali strumenti per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Possiamo utilizzare strumenti automatizzati antifrode o di sicurezza per segnalare un Ordine o un Account per una verifica supplementare. Una segnalazione può comportare un ritardo nell'elaborazione, una richiesta di verifica o una revisione da parte di una persona fisica. Attualmente non utilizziamo processi decisionali esclusivamente automatizzati per assumere decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei confronti di un consumatore.

Laddove la legge applicabile riconosca diritti in materia di profilazione o di processi decisionali automatizzati, l'utente può esercitare tali diritti come descritto nelle Sezioni da 20 a 23. Qualora iniziassimo a utilizzare processi decisionali automatizzati con modalità che richiedano un'informativa separata, una valutazione dei rischi, un diritto di accesso o un opt-out, forniremo le informazioni e i controlli richiesti.

9. Basi giuridiche del trattamento nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera

Laddove il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), il UK GDPR, la normativa svizzera sulla protezione dei dati o una legge analoga ci impongano di individuare una base giuridica, ci basiamo su una o più delle seguenti:

9.1 Esecuzione di un contratto o misure adottate su richiesta dell'utente

Trattiamo le informazioni nella misura necessaria a:

• Creare un Account;
• Predisporre un'anteprima richiesta;
• Elaborare ed evadere un Ordine;
• Consegnare un Prodotto;
• Gestire un abbonamento o un'operazione relativa ai premi;
• Fornire una funzionalità digitale o di personalizzazione richiesta; e
• Rispondere a una richiesta formulata in relazione a un contratto.

Qualora le informazioni richieste non vengano fornite, potremmo non essere in grado di fornire il Prodotto o il Servizio richiesto.

9.2 Legittimi interessi

Possiamo trattare le informazioni per legittimi interessi, tra cui:

• Gestire e migliorare i Servizi;
• Fornire assistenza clienti;
• Mantenere la qualità e la sicurezza dei prodotti;
• Prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
• Tutelare i diritti in sede legale e far rispettare gli accordi;
• Svolgere attività di analisi e misurare i risultati aziendali;
• Comprendere le preferenze dei clienti;
• Inviare comunicazioni di marketing diretto ove consentito; e
• Gestire le attività aziendali e le operazioni societarie.

Prima di basarci sui legittimi interessi valutiamo la natura delle informazioni, il contesto, le ragionevoli aspettative, le misure di salvaguardia e i potenziali effetti sulle persone fisiche. L'utente può avere il diritto di opporsi a tale trattamento.

9.3 Consenso

Ci basiamo sul consenso ove richiesto, anche per:

• Determinati cookie non essenziali e tecnologie analoghe;
• Determinate attività di marketing via e-mail o SMS;
• L'utilizzo promozionale pubblico di Contenuti di Personalizzazione privati;
• Trattamenti che la legge applicabile richiede siano facoltativi; e
• Qualsiasi altra finalità indicata al momento della richiesta del consenso.

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca stessa.

9.4 Obbligo di legge

Trattiamo le informazioni ove necessario per adempiere a obblighi di legge, inclusi gli obblighi in materia fiscale, contabile, di sicurezza dei prodotti, di tutela dei consumatori, doganale, di sanzioni, di privacy e di divulgazione prevista dalla legge.

9.5 Pretese in sede legale e interessi vitali

Possiamo trattare le informazioni per far valere, esercitare o difendere pretese in sede legale o, in rari casi, per tutelare gli interessi vitali di una persona fisica.

10. Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo divulgare informazioni personali alle seguenti categorie di destinatari per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

10.1 Società affiliate

Possiamo divulgare informazioni a una società affiliata soggetta a proprietà o controllo comune ove ragionevolmente necessario per gestire i Servizi, evadere gli Ordini, fornire assistenza o svolgere l'amministrazione interna, nel rispetto della legge applicabile.

10.2 Fornitori di servizi di e-commerce, hosting, cloud e tecnologici

Possiamo avvalerci di fornitori che ospitano il Sito, archiviano file, gestiscono il checkout, mantengono i database, forniscono servizi di distribuzione dei contenuti, abilitano le funzionalità dell'Account, supportano l'elaborazione delle immagini o forniscono l'infrastruttura tecnica.

10.3 Fornitori di servizi di pagamento, fatturazione e prevenzione delle frodi

Divulghiamo le informazioni relative alle transazioni e alle verifiche a processori di pagamento, banche, portafogli digitali, circuiti di carte, servizi di prevenzione delle frodi e fornitori collegati al fine di autorizzare i pagamenti, emettere rimborsi, prevenire le frodi e gestire contestazioni o chargeback.

10.4 Fornitori di servizi di produzione, stampa, artistici e di evasione degli ordini

Divulghiamo i dettagli dell'Ordine e i Contenuti di Personalizzazione a tipografie, produttori, artisti, corniciai, addetti all'imballaggio, fornitori di servizi di controllo qualità e centri di evasione degli ordini nella misura ragionevolmente necessaria a creare e fornire il Prodotto richiesto.

10.5 Fornitori di servizi di spedizione, postali, doganali e di consegna

Divulghiamo nomi dei destinatari, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dettagli degli Ordini, descrizioni doganali e informazioni correlate a vettori, operatori postali, spedizionieri, agenti doganali, autorità doganali e servizi di consegna dell'ultimo miglio.

10.6 Fornitori di servizi di assistenza clienti e di comunicazione

Possiamo avvalerci di fornitori per help desk, e-mail, SMS, chat, sondaggi, recensioni, notifiche e attività di assistenza clienti. Tali fornitori possono trattare dati di contatto, contenuti dei messaggi, dettagli degli Ordini e metadati delle comunicazioni.

10.7 Partner di analisi, pubblicità e social media

Nel rispetto della legge applicabile e delle scelte dell'utente in materia di privacy, possiamo divulgare o consentire la raccolta di identificativi limitati, informazioni sui cookie o sul dispositivo, attività su Internet, posizione approssimativa, informazioni commerciali e deduzioni a partner di analisi, attribuzione, pubblicità e social media.

Tali divulgazioni possono essere considerate una vendita, una condivisione o pubblicità mirata ai sensi di determinate leggi, anche in assenza di scambio di denaro. Per le opzioni disponibili si vedano le Sezioni 11, 12, 20 e 22.

10.8 Consulenti professionali, assicuratori e fornitori aziendali

Possiamo divulgare informazioni ad avvocati, commercialisti, revisori, consulenti, assicuratori, banche, partner finanziari e altri consulenti professionali ove ragionevolmente necessario per le attività aziendali, la conformità normativa, la gestione dei rischi o pretese in sede legale.

10.9 Autorità e destinatari in ambito legale

Possiamo divulgare informazioni qualora riteniamo ragionevolmente che la divulgazione sia necessaria a:

• Adempiere a leggi, regolamenti, ordini giudiziari, citazioni o richieste legittime di autorità pubbliche;
• Ottemperare a obblighi in materia di sicurezza dei prodotti, tutela dei consumatori, dogane, fisco o regolamentari;
• Tutelare i diritti, la proprietà, l'incolumità o la sicurezza di Davincified, dei clienti, del personale o di altri soggetti;
• Rilevare o prevenire frodi, abusi, incidenti di sicurezza o attività illecite; oppure
• Far valere, esercitare o difendere pretese in sede legale.

10.10 Operazioni societarie

Le informazioni possono essere divulgate o trasferite in relazione ad attività di due diligence, operazioni di finanziamento, fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, procedure concorsuali, cessioni di attivi o trasferimenti totali o parziali della nostra azienda. Il destinatario può proseguire il trattamento delle informazioni secondo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy, salvo che venga fornita un'informativa diversa.

10.11 Su indicazione dell'utente o con il suo consenso

Possiamo divulgare informazioni quando l'utente ci incarica di farlo, richiede un'integrazione, autorizza una segnalazione, trasmette Contenuti Pubblici o presta un consenso specifico.

11. Vendita, condivisione e pubblicità mirata

11.1 Nessuna vendita in cambio di denaro

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

11.2 Divulgazioni a fini pubblicitari e di analisi

A seconda delle tecnologie attivate sul Sito e delle scelte dell'utente, possiamo divulgare identificativi, identificativi online, informazioni sul dispositivo e sul browser, attività su Internet, posizione approssimativa, informazioni commerciali e deduzioni a partner pubblicitari, di attribuzione, di social media o di analisi.

Alcune leggi statali statunitensi possono qualificare tali divulgazioni come:

• Una "vendita" di informazioni personali;
• Una "condivisione" per finalità di pubblicità comportamentale intercontestuale; oppure
• Un trattamento per "pubblicità mirata".

Mettiamo a disposizione le modalità di opt-out applicabili nelle Sezioni 12, 20 e 22.

11.3 Informazioni che non vendiamo né condividiamo a fini pubblicitari

Non vendiamo né condividiamo consapevolmente per finalità di pubblicità mirata o comportamentale intercontestuale:

• Contenuti di Personalizzazione privati;
• Informazioni complete relative alle carte di pagamento;
• Password degli Account;
• Dati o consensi relativi all'adesione ai messaggi SMS;
• Informazioni personali di consumatori che sappiamo avere meno di 16 anni; oppure
• Informazioni personali sensibili per finalità diverse da quelle consentite dalla legge applicabile.

11.4 I fornitori di servizi sono un caso diverso

Le divulgazioni a fornitori di servizi, appaltatori, responsabili del trattamento, vettori, fornitori di servizi di pagamento e altri soggetti che trattano le informazioni per le finalità operative descritte nella presente Informativa sulla privacy non sono da noi considerate vendite o condivisioni a fini pubblicitari, laddove la legge applicabile escluda tali divulgazioni.

12. Cookie e tecnologie analoghe

Noi e i soggetti che agiscono per nostro conto utilizziamo cookie, pixel, tag, SDK, archiviazione locale, web beacon e tecnologie analoghe.

12.1 Categorie di tecnologie

Possiamo utilizzare:

• Tecnologie strettamente necessarie per gestire il checkout, mantenere la sicurezza, memorizzare le scelte in materia di privacy, autenticare gli Account, elaborare i pagamenti e fornire le funzionalità richieste;
• Tecnologie funzionali per memorizzare preferenze, lingua, contenuto del carrello e impostazioni di personalizzazione;
• Tecnologie di analisi e prestazionali per comprendere l'utilizzo, diagnosticare i problemi, misurare le prestazioni e migliorare i Servizi;
• Tecnologie pubblicitarie e di attribuzione per misurare le campagne, personalizzare gli annunci, costruire pubblici e comprendere le conversioni; e
• Tecnologie di social media per abilitare integrazioni, misurare l'interazione o supportare la pubblicità sulle piattaforme social.

12.2 Consenso ai cookie e strumenti di gestione delle preferenze

Ove richiesto dalla legge, utilizziamo cookie non essenziali e tecnologie analoghe solo dopo aver ottenuto il consenso. L'utente può modificare le proprie scelte tramite il link relativo alle preferenze sui cookie o il link Le tue scelte sulla privacy nel piè di pagina del Sito, ove disponibile.

La revoca del consenso non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca. Le tecnologie strettamente necessarie non possono ordinariamente essere disattivate tramite il nostro strumento di gestione delle preferenze, in quanto sono indispensabili per la fornitura dei Servizi.

12.3 Controlli del browser

La maggior parte dei browser consente di bloccare o eliminare i cookie. Il blocco dei cookie può incidere sul checkout, sull'Account, sul carrello, sulle preferenze o su altre funzionalità del Sito.

Le impostazioni del browser si applicano in genere soltanto al browser e al dispositivo sui quali sono configurate. Potrebbe essere necessario ripetere le proprie scelte su ciascun browser o dispositivo e dopo la cancellazione dei cookie.

12.4 Global Privacy Control

Ove richiesto dalla legge applicabile, trattiamo i segnali riconosciuti di preferenza di opt-out basati sul browser, quali il Global Privacy Control, come una richiesta di opt-out dalla vendita, dalla condivisione o dalla pubblicità mirata per il browser o il dispositivo che invia il segnale.

Per associare un segnale a un Account o a un indirizzo e-mail, potrebbe inoltre essere necessario presentare una richiesta autenticata o modificare le impostazioni dell'Account, ove disponibili.

12.5 Do Not Track

Poiché non esiste uno standard universalmente accettato per i segnali "Do Not Track" del browser, il Sito potrebbe non rispondere a tali segnali. Ciò non incide sulla nostra gestione dei segnali di preferenza di opt-out giuridicamente riconosciuti, quali il Global Privacy Control.

12.6 Carrelli abbandonati

Possiamo utilizzare i cookie e le informazioni sul carrello per individuare un checkout abbandonato e inviare un promemoria via e-mail o SMS, ove consentito dalla legge e in coerenza con le scelte dell'utente in materia di marketing. L'utente può esercitare l'opt-out dai promemoria di marketing in qualsiasi momento.

12.7 Durata dei cookie

La durata dei cookie varia in funzione della finalità e del fornitore. I cookie di sessione scadono ordinariamente alla chiusura del browser, mentre i cookie persistenti permangono fino alla scadenza indicata o alla loro eliminazione. Ulteriori informazioni possono essere disponibili nello strumento di gestione delle preferenze sui cookie.

13. E-mail e altre comunicazioni di marketing

Ove consentito dalla legge, possiamo inviare comunicazioni di marketing sulla base del consenso dell'utente, di un precedente rapporto di clientela o di un'altra base giuridica.

L'utente può esercitare l'opt-out dalle e-mail promozionali utilizzando il link di disiscrizione presente nel messaggio o contattandoci. Possiamo conservare una registrazione limitata di soppressione al fine di dare seguito all'opt-out.

L'opt-out dal marketing non interrompe le comunicazioni transazionali o di servizio, incluse le comunicazioni relative a Ordini, pagamenti, consegne, Account, abbonamenti, garanzie, sicurezza, richiami di prodotto o comunicazioni di natura legale.

L'aggiornamento delle preferenze di marketing su tutti i sistemi può richiedere un periodo ragionevole, nel rispetto dei termini di legge applicabili.

14. SMS e messaggistica mobile

14.1 Consenso

Inviamo SMS di marketing o messaggi mobili analoghi soltanto laddove disponiamo del consenso richiesto dalla legge applicabile. Il consenso ai messaggi di testo promozionali non costituisce una condizione per l'acquisto.

La frequenza dei messaggi può variare. Possono applicarsi tariffe per i messaggi e per il traffico dati. Istruzioni quali STOP e HELP possono essere utilizzate ove supportate e ulteriori condizioni del programma possono essere presentate al momento dell'iscrizione.

14.2 Opt-out

L'utente può esercitare l'opt-out dai messaggi di testo di marketing rispondendo STOP o utilizzando un altro metodo descritto nel messaggio o nelle condizioni del programma. Possiamo inviare una conferma finale dell'opt-out. L'utente può continuare a ricevere messaggi non promozionali ove consentito e necessario per un Ordine, un Account, una questione di sicurezza o una richiesta.

14.3 Protezione dei dati mobili

Non vendiamo informazioni mobili, dati di adesione agli SMS o consensi e non li condividiamo con terzi o società affiliate per le finalità di marketing o promozionali proprie di tali soggetti.

Possiamo divulgare informazioni mobili a fornitori di servizi e subappaltatori che ci assistono nella consegna dei messaggi, nella tenuta dei registri dei consensi, nella fornitura dell'assistenza clienti, nella prevenzione delle frodi o nell'adempimento di obblighi di legge. A tali fornitori è consentito utilizzare le informazioni esclusivamente per i servizi che ci prestano o come altrimenti richiesto dalla legge.

15. Contenuti Pubblici, recensioni e social media

Le informazioni che l'utente pubblica intenzionalmente in forma pubblica possono essere visualizzate, copiate, indicizzate o ridistribuite da altre persone, dai motori di ricerca, dalle piattaforme social e da servizi di terzi.

Possiamo mostrare il nome di battesimo, l'iniziale del cognome, il nome del profilo, la valutazione, le informazioni sul Prodotto e i Contenuti Pubblici trasmessi, secondo quanto indicato al momento della pubblicazione e ai sensi dei nostri Termini di servizio e di vendita.

Qualora l'utente ci chieda di rimuovere Contenuti Pubblici, valuteremo la richiesta ai sensi della legge applicabile e delle nostre policy. Potremmo non essere in grado di rimuovere copie già lecitamente distribuite, indicizzate, archiviate, stampate o ripubblicate autonomamente da altri. Possiamo conservare registrazioni limitate ove necessario per la moderazione, la conformità normativa, la prevenzione delle frodi o eventuali pretese in sede legale.

L'interazione dell'utente con una pagina o un annuncio pubblicitario di Davincified su un servizio di social media è altresì soggetta alle prassi in materia di privacy di tale piattaforma. La piattaforma può fornirci dati analitici aggregati o informazioni relative all'interazione dell'utente in base alle sue impostazioni e alle policy della piattaforma stessa.

16. Informazioni deidentificate e aggregate

Possiamo creare informazioni aggregate, statistiche o deidentificate che non sono ragionevolmente collegabili all'utente. Possiamo utilizzare e divulgare tali informazioni per finalità lecite, tra cui analisi, ricerca, miglioramento della qualità, sviluppo dei prodotti, previsioni e reportistica.

Ove richiesto dalla legge applicabile, manterremo le informazioni deidentificate in forma deidentificata e non tenteremo di re-identificarle, salvo al fine di verificare l'efficacia dei processi di deidentificazione o come altrimenti consentito dalla legge.

17. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali soltanto per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tra cui fornire i Servizi, completare gli Ordini, tenere la documentazione aziendale e fiscale, adempiere alla legge, prevenire le frodi, gestire garanzie o questioni di sicurezza, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

La conservazione dipende da fattori quali:

• Se un Account, un Ordine, un abbonamento, un rapporto nell'ambito del programma di premi o una questione di assistenza siano ancora attivi;
• La natura e la sensibilità delle informazioni;
• I requisiti in materia di produzione, consegna, resi, garanzia e sicurezza;
• Gli obblighi fiscali, contabili, dei circuiti di pagamento, doganali e di legge;
• I rischi di frode, abuso e sicurezza;
• I termini di prescrizione applicabili e le potenziali pretese in sede legale;
• Se le informazioni siano archiviate in sistemi attivi o in archivi di backup; e
• Le richieste dell'utente e le eccezioni previste dalla legge applicabile.

Il nostro approccio generale alla conservazione prevede quanto segue:

• File di personalizzazione: come descritto nella Sezione 7.6, ordinariamente disponibili sui sistemi attivi per un massimo di 60 giorni dall'acquisto o dalla generazione, salvo che una conservazione più lunga sia ragionevolmente necessaria per un Ordine in corso o per una questione di assistenza, garanzia, sicurezza, frode, pagamento o di natura legale;
• Documentazione relativa a ordini, pagamenti, imposte e contabilità: per il periodo richiesto dalle leggi fiscali, contabili, in materia di consumatori, dai circuiti di pagamento e da altre leggi applicabili, periodo che comunemente può estendersi per diversi anni;
• Informazioni dell'Account: per il periodo in cui l'Account è attivo e per un periodo ragionevole successivo, a fini di sicurezza, prevenzione delle frodi, tenuta della documentazione o pretese in sede legale;
• Documentazione relativa all'assistenza e alle approvazioni: per il tempo necessario a risolvere la questione e per un periodo ragionevole successivo, in base a considerazioni relative a garanzia, controversie, sicurezza e prescrizione;
• Preferenze di marketing: fino all'esercizio dell'opt-out da parte dell'utente, seguito da una registrazione limitata di soppressione utilizzata per dare seguito all'opt-out;
• Documentazione relativa al programma di premi e agli abbonamenti: per il periodo in cui il rapporto relativo al programma è attivo e per un periodo ragionevole successivo, per finalità contabili, antifrode, di gestione delle controversie e legali;
• Contenuti Pubblici: per il periodo di pubblicazione e per un ragionevole periodo di archiviazione, moderazione o di natura legale successivo alla rimozione; e
• Dati relativi ai cookie e alle analisi: in base alla finalità della tecnologia, alle impostazioni e alla durata dichiarata.

Quando la conservazione non è più ragionevolmente necessaria, possiamo cancellare, anonimizzare, aggregare o isolare le informazioni da ulteriori utilizzi attivi. La cancellazione dai backup può avvenire mediante la normale rotazione dei backup anziché in via immediata.

18. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di salvaguardia amministrative, tecniche e fisiche volte a proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione e divulgazione. Tali misure possono includere controlli degli accessi, autenticazione, cifratura in transito, hosting sicuro, verifica dei fornitori, registrazione dei log, monitoraggio, controlli sui backup e obblighi di riservatezza a carico di dipendenti o collaboratori, in modo proporzionato alle informazioni e al rischio.

Nessun metodo di trasmissione, archiviazione o sicurezza è completamente sicuro. Non possiamo pertanto garantire una sicurezza assoluta.

L'utente può contribuire a proteggere le proprie informazioni utilizzando una password univoca, custodendo le credenziali dell'Account, evitando dispositivi o reti non affidabili e informandoci tempestivamente di ogni sospetto accesso non autorizzato.

Qualora un incidente di sicurezza riguardi informazioni personali, svolgeremo le opportune indagini e forniremo le comunicazioni agli interessati o alle autorità ove richiesto dalla legge applicabile.

19. Trasferimenti internazionali di dati

DAVINCIFIED LLC ha sede negli Stati Uniti. Noi e i nostri fornitori di servizi possiamo trattare le informazioni personali negli Stati Uniti e in altri paesi, inclusi paesi le cui leggi in materia di privacy possono differire da quelle vigenti nel luogo in cui si trova l'utente.

Ove richiesto per i trasferimenti dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito, dalla Svizzera o da un'altra giurisdizione che preveda restrizioni ai trasferimenti, utilizziamo garanzie adeguate, che possono includere:

• Una decisione di adeguatezza;
• Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea;
• L'International Data Transfer Agreement del Regno Unito o l'Addendum del Regno Unito;
• Garanzie contrattuali, tecniche e organizzative; oppure
• Un altro meccanismo di trasferimento previsto dalla legge.

L'utente può contattarci per ottenere informazioni sulle garanzie di trasferimento applicabili. Possiamo oscurare le parti riservate o commercialmente sensibili dei documenti di trasferimento, ove consentito.

Qualora la legge applicabile ci imponga di nominare un rappresentante locale o un referente per la protezione dei dati, i relativi recapiti saranno resi disponibili sul Sito o su richiesta.

20. Le scelte e i diritti dell'utente in materia di privacy

A seconda del luogo in cui si trova e fatte salve le eccezioni di legge, l'utente può avere il diritto di:

• Ottenere conferma dell'eventuale trattamento delle proprie informazioni personali;
• Accedere alle informazioni personali che deteniamo sul suo conto;
• Ricevere informazioni su categorie, fonti, finalità e destinatari;
• Rettificare informazioni personali inesatte;
• Ottenere la cancellazione delle informazioni personali;
• Ottenere una copia portabile di determinate informazioni;
• Limitare determinati trattamenti od opporvisi;
• Revocare il consenso;
• Esercitare l'opt-out dalla vendita, dalla condivisione, dalla pubblicità mirata o da determinate attività di profilazione;
• Limitare determinati utilizzi o divulgazioni di informazioni personali sensibili;
• Impugnare il rigetto di una richiesta in materia di privacy;
• Avvalersi di un agente autorizzato, ove consentito;
• Non subire discriminazioni illecite o ritorsioni per aver esercitato un diritto in materia di privacy; e
• Presentare reclamo a un'autorità di protezione dei dati o di tutela dei consumatori.

Non tutti i diritti trovano applicazione in ogni giurisdizione o circostanza. Possiamo rifiutare o limitare una richiesta ove consentito dalla legge, anche qualora le informazioni debbano essere conservate per un Ordine, per la documentazione fiscale, per motivi di sicurezza, per la prevenzione delle frodi, per una questione di sicurezza dei prodotti, per un obbligo di legge, per una pretesa in sede legale o per i diritti di un'altra persona.

20.1 Scelte relative all'Account e alle comunicazioni

L'utente può aggiornare determinate informazioni e preferenze dell'Account tramite l'Account stesso, ove disponibile. L'utente può disiscriversi dalle e-mail o dagli SMS di marketing come descritto nelle Sezioni 13 e 14.

20.2 Scelte relative ai cookie e alla pubblicità

L'utente può modificare le impostazioni relative ai cookie non essenziali e le scelte pubblicitarie tramite il link relativo alle preferenze sui cookie o il link Le tue scelte sulla privacy nel piè di pagina del Sito, ove disponibile. Diamo inoltre seguito ai segnali di preferenza di opt-out giuridicamente riconosciuti, come descritto nella Sezione 12.4.

20.3 Richieste relative alle fotografie private

L'utente può richiedere l'accesso ai Contenuti di Personalizzazione privati o la loro cancellazione, fatte salve le verifiche e le eccezioni di legge. La cancellazione di un file prima del completamento di un Ordine può rendere impossibile l'evasione dell'Ordine e può essere considerata come un annullamento richiesto dal cliente ai sensi dei Termini e delle policy applicabili.

21. Presentazione e gestione delle richieste in materia di privacy

21.1 Come presentare una richiesta

L'utente può presentare una richiesta in materia di privacy:

• Inviando un'e-mail a hello@davincified.com con oggetto Privacy Request;
• Telefonando al numero +1 307-776-9308; oppure
• Utilizzando un modulo di richiesta in materia di privacy o di contatto reso disponibile sul Sito.

Si prega di descrivere il diritto che si intende esercitare e di fornire informazioni sufficienti a consentirci di individuare l'Account, l'Ordine, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o l'interazione pertinenti.

21.2 Verifica

Possiamo verificare l'identità dell'utente prima di dare seguito a una richiesta. La verifica può comprendere la conferma del controllo di un indirizzo e-mail o di un Account, la richiesta dei dettagli di un Ordine, il riscontro con informazioni già in nostro possesso o la richiesta di una dichiarazione sottoscritta, ove opportuno.

Non richiederemo più informazioni di quelle ragionevolmente necessarie alla verifica. Qualora non fossimo in grado di verificare una richiesta, potremmo non poter fornire informazioni specifiche o completare la cancellazione.

21.3 Agenti autorizzati

Ove consentito dalla legge, un agente autorizzato può presentare una richiesta per conto dell'utente. Possiamo esigere la prova dei poteri dell'agente e possiamo chiedere all'utente di verificare la propria identità o di confermare direttamente la richiesta, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

21.4 Risposta e impugnazioni

Risponderemo entro il termine previsto dalla legge applicabile. Possiamo prorogare il termine di risposta ove consentito dalla legge e daremo comunicazione dell'eventuale proroga.

Qualora respingiamo una richiesta e la legge applicabile preveda un diritto di impugnazione, l'utente può presentare impugnazione inviando un'e-mail a hello@davincified.com con oggetto Privacy Appeal, illustrando le ragioni per cui ritiene che la decisione debba essere riesaminata.

21.5 Costi e non discriminazione

Di norma non applichiamo alcun costo per le richieste in materia di privacy. Possiamo applicare un contributo ragionevole o respingere le richieste manifestamente infondate, eccessive, ripetitive o abusive, ove consentito dalla legge.

Non porremo in essere discriminazioni illecite o ritorsioni nei confronti dell'utente per l'esercizio di un diritto applicabile in materia di privacy. Un programma lecito di fidelizzazione, di abbonamento o di incentivo finanziario può prevedere vantaggi differenziati laddove la differenza sia ragionevolmente correlata al valore delle informazioni e siano soddisfatti i requisiti di legge.

22. Informativa aggiuntiva ai sensi delle leggi statali statunitensi sulla privacy

La presente sezione integra le restanti parti dell'Informativa sulla privacy per i residenti degli Stati degli USA dotati di leggi generali applicabili in materia di privacy. Essa si applica soltanto nella misura in cui la legge pertinente disciplini DAVINCIFIED LLC e le informazioni o le attività in questione.

22.1 Categorie raccolte e divulgate nei 12 mesi precedenti

La tabella seguente utilizza le categorie comunemente definite dalla legge della California. Gli esempi hanno valore illustrativo.

Non raccogliamo consapevolmente ogni esempio elencato all'interno di una categoria di legge. Raccogliamo esclusivamente le informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy e derivanti dalle effettive interazioni con i Servizi.

22.2 Categorie di fonti e finalità

Le categorie di fonti sono descritte nella Sezione 5. Le finalità aziendali e commerciali sono descritte nella Sezione 6. Le categorie di destinatari sono descritte nella Sezione 10.

22.3 Diritti relativi a vendita, condivisione e pubblicità mirata

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. Possiamo effettuare le divulgazioni a fini pubblicitari o di analisi descritte nella Sezione 11, che alcune leggi qualificano come vendita, condivisione o pubblicità mirata.

L'utente può esercitare l'opt-out utilizzando il link Le tue scelte sulla privacy o il link relativo alle preferenze sui cookie nel piè di pagina del Sito, ove disponibile, oppure inviando un segnale di preferenza di opt-out riconosciuto, quale il Global Privacy Control.

L'utente può inoltre contattarci secondo quanto indicato nella Sezione 21. Gli opt-out basati sui cookie si applicano in genere al browser o al dispositivo utilizzato per manifestare la scelta. La cancellazione dei cookie può azzerare la scelta, salvo che questa sia associata anche a un Account.

22.4 Informazioni personali sensibili

Utilizziamo le informazioni personali sensibili solo nella misura ragionevolmente necessaria a fornire i Prodotti e i Servizi richiesti, elaborare i pagamenti, mantenere la sicurezza dell'Account, prevenire le frodi, fornire assistenza, adempiere alla legge o perseguire altre finalità consentite senza che sorga un autonomo diritto di limitazione.

Non utilizziamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche a fini pubblicitari. Qualora le nostre prassi cambino in modo tale da far sorgere un diritto di limitazione, forniremo l'informativa e la modalità richieste.

22.5 Minori

Non vendiamo né condividiamo consapevolmente le informazioni personali di consumatori di età inferiore a 16 anni per finalità di pubblicità comportamentale intercontestuale o di pubblicità mirata. Per ulteriori informazioni sui minori si veda la Sezione 24.

22.6 Informativa della California sugli incentivi finanziari: Davincified Rewards

Davincified Rewards è un programma di fidelizzazione volontario attraverso il quale i membri ammissibili possono accumulare DavinciCoins o ricevere sconti, Prodotti, accessi, promozioni o altri vantaggi ai sensi delle Condizioni del programma di premi applicabili.

Informazioni personali interessate. A seconda dell'attività che consente l'accumulo, possiamo raccogliere o utilizzare identificativi, informazioni sull'Account, informazioni di contatto, cronologia degli acquisti e informazioni commerciali, attività relative ai premi, attività di segnalazione o promozionali, preferenze di marketing e informazioni sull'interazione. Non richiediamo Contenuti di Personalizzazione privati per partecipare al programma di premi al di là di quanto separatamente necessario per un Ordine.

Modalità di adesione. L'utente aderisce creando volontariamente o entrando a far parte di un Account del programma di premi, accettando le Condizioni del programma di premi applicabili o completando un'altra fase di iscrizione chiaramente indicata.

Vantaggi. I vantaggi possono includere DavinciCoins, sconti, offerte promozionali, accesso a Prodotti o campagne selezionati o altri premi descritti nel programma.

Correlazione ragionevole tra valore e dati. Il valore del programma è ragionevolmente correlato al valore stimato delle informazioni e dell'interazione dei membri partecipanti. Possiamo stimare tale valore considerando, in forma aggregata, i ricavi attribuibili ai membri del programma, il valore e il costo dei vantaggi concessi, il costo di gestione del programma, la frequenza di acquisto e l'utilità delle informazioni del programma ai fini della relazione con la clientela e della pianificazione aziendale. Non attribuiamo un prezzo in denaro alle informazioni di una singola persona.

Recesso. L'utente può recedere dal programma utilizzando i controlli disponibili nell'Account o contattandoci. Il recesso può comportare la perdita dei DavinciCoins non riscattati o dei futuri vantaggi del programma, come descritto nelle Condizioni del programma di premi e nei limiti consentiti dalla legge. Il recesso dal programma di premi non comporta automaticamente la cancellazione della documentazione relativa a Ordini, imposte, frodi o di altra documentazione che siamo tenuti o autorizzati a conservare.

Nessuna discriminazione illecita. La partecipazione è volontaria. Qualsiasi differenza di prezzo, tariffa o servizio connessa al programma è intesa come ragionevolmente correlata al valore offerto attraverso il programma ed è soggetta alla legge applicabile.

22.7 Statistiche sulle richieste in California e altre informative

Qualora la legge applicabile ci imponga di pubblicare statistiche sulle richieste, un link specifico per la California o informative aggiuntive in funzione delle dimensioni o delle prassi della nostra attività, le renderemo disponibili sul Sito o mediante un aggiornamento della presente Informativa sulla privacy.

23. Diritti nello SEE, nel Regno Unito e in Svizzera

Se l'utente si trova nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, può avere il diritto di:

• Accedere ai dati personali;
• Rettificare i dati personali inesatti;
• Ottenere la cancellazione dei dati personali;
• Ottenere la limitazione del trattamento;
• Opporsi al trattamento fondato sui legittimi interessi;
• Opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto;
• Ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;
• Revocare il consenso;
• Ottenere informazioni sulle garanzie relative ai trasferimenti internazionali; e
• Proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Laddove il trattamento sia fondato sui legittimi interessi, l'utente può opporsi per motivi connessi alla propria situazione particolare. Possiamo proseguire il trattamento qualora dimostriamo l'esistenza di motivi legittimi cogenti o qualora il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Laddove il marketing diretto sia fondato sui legittimi interessi, l'opposizione dell'utente a tale marketing diretto sarà accolta.

L'utente può proporre reclamo all'autorità di controllo del proprio Stato di residenza, del luogo di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. Lo invitiamo a contattarci preventivamente, affinché possiamo tentare di risolvere la questione.

24. Privacy dei bambini e dei minori

Il Sito è destinato agli adulti e non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni. Per creare un Account, effettuare un Ordine o stipulare un contratto con noi occorre avere almeno 18 anni o l'età della maggiore età legale nella giurisdizione pertinente, se superiore.

Non raccogliamo consapevolmente online informazioni personali direttamente da un bambino di età inferiore a 13 anni senza l'autorizzazione richiesta dalla legge applicabile. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto tali informazioni con modalità che richiedevano il consenso dei genitori e di non averlo ottenuto, adotteremo misure ragionevoli per cancellarle.

Un genitore, un tutore legale o un adulto autorizzato può caricare una fotografia raffigurante un bambino per un Prodotto personalizzato. In tale ipotesi, trattiamo il file come Contenuto di Personalizzazione privato e lo trattiamo per le finalità limitate descritte nella Sezione 7. L'adulto che effettua il caricamento è responsabile di disporre dei poteri necessari a fornire l'immagine.

Non utilizziamo consapevolmente i Contenuti di Personalizzazione privati di un bambino per pubblicità pubbliche, non li vendiamo, non li condividiamo per finalità di pubblicità mirata e non li utilizziamo per addestrare un modello di IA di uso generale per finalità non correlate.

Qualora l'utente ritenga che un bambino ci abbia fornito direttamente informazioni personali senza le necessarie autorizzazioni, è invitato a contattare hello@davincified.com.

25. Servizi e link di terzi

I Servizi possono contenere link o integrazioni verso siti web di terzi, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme di social media, servizi di consegna o altri servizi. Tali soggetti possono raccogliere informazioni direttamente dall'utente e trattarle ai sensi delle proprie informative sulla privacy e dei propri termini.

Non siamo responsabili delle prassi in materia di privacy o di sicurezza di un terzo che agisce in modo autonomo. Si raccomanda di esaminare l'informativa sulla privacy del terzo prima di fornire informazioni o di attivare un'integrazione.

26. Trasferimenti d'azienda e modifiche organizzative

Qualora fossimo coinvolti in una fusione, acquisizione, operazione di finanziamento, riorganizzazione, procedura concorsuale, amministrazione controllata, cessione di attivi o trasferimento del servizio a un altro fornitore, le informazioni personali potrebbero essere esaminate, divulgate o trasferite nell'ambito dell'operazione.

Ove richiesto dalla legge, forniremo comunicazione di un mutamento sostanziale del titolare del trattamento o di un utilizzo sostanzialmente diverso delle informazioni personali e otterremo il consenso ove richiesto dalla legge.

27. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche dei Servizi, delle tecnologie, dei fornitori, dei requisiti di legge o delle prassi in materia di trattamento delle informazioni.

La versione aggiornata sarà pubblicata con una data di "Ultimo aggiornamento" rivista. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il Sito, l'Account, l'e-mail o altro mezzo, ove richiesto dalla legge.

Un aggiornamento non autorizza retroattivamente un utilizzo sostanzialmente diverso delle informazioni precedentemente raccolte laddove la legge applicabile richieda un'ulteriore informativa o un ulteriore consenso.

Invitiamo l'utente a consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy.

28. Contatti e reclami

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Se l'utente si trova in una giurisdizione dotata di un'autorità di protezione dei dati, può inoltre avere il diritto di rivolgersi a tale autorità. Lo invitiamo a contattarci preventivamente, affinché possiamo tentare di risolvere direttamente la questione.