segts uz mūžu
Mūža garantija
Davincified Promise
Mēs uzskatām, ka mākslai ir jārada prieks, nevis stress. Tāpēc katram komplektam ir mūsu bezrūpības garantija: ja jūs nebūsiet apmierināts, mēs to labosim.
Izstrādāts rūpīgi
Visi mūsu komplekti tiek rūpīgi pārbaudīti, pirms tie nonāk mūsu rokās. Ja kaut kas nav kārtībā, mēs to ātri salabosim.
Bezmaksas krāsu uzpildes
Beidzas krāsa? Mēs nosūtīsim jums vēl bez maksas! Vienkārši sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
30 dienu atteikums bez jautājumiem
Vai jums tas nepadodas? Nav problēmu. Atgrieziet savu komplektu 30 dienu laikā - pat ja esat to atvēris. Mēs jums pilnībā atmaksāsim naudu vai apmainīsim.
Piemēro nosacījumus*
Mēs esam šeit, lai palīdzētu
Mūsu atbalsta komanda vienmēr ir tikai īsziņas attālumā. Neatkarīgi no tā, vai jums nepieciešami padomi vai palīdzība pasūtījuma sagatavošanā, mēs esam gatavi.
Ko sedz garantija
Ja audekls pienāk saburzīts, krāsas trauciņš izžūst vai tonis neatbilst lapai, mēs to nomainām — bez termiņa un bez jau iesāktā darba atpakaļsūtīšanas.
viena vēstule, viena nomaiņa, nekādu čeku meklēšanas
Iekļauts
- Krāsa, kas pienāk izžuvusi, izlīst transportēšanas laikā vai izžūst vai beidzas, pirms audekls ir pabeigts – nosūtām atkārtoti bez maksas un pieskaņotu jūsu komplektam.
- Apdrukāts audekls, kas ir bojāts vai sabojājas darba gaitā – saburzīts vai saplēsts saņemot, nepareizi apdrukāts vai ar pārāk izplūdušiem un neizlasāmiem numuriem.
- Otas, kas pienāk bojātas vai nolietojas, pirms darbs ir pabeigts, un jebkura komplekta sastāvdaļa, kuras kastē trūka.
- Krāsas tonis, kas neatbilst komplektā saņemtajai parauga lapai.
- Visu laiku, kamēr gleznojat: segums ir spēkā no komplekta saņemšanas dienas līdz pēdējam aizpildītajam numuram, un iesākto gleznu nekad nav jāsūta atpakaļ.
- Nomaiņas daļas bez maksas sūtām uz vairāk nekā 100 valstīm, kurās piegādājam, un atpakaļsūtīšanas pasts nav jāapmaksā.
Nav iekļauts
- Pabeigtā glezna. Kad aizpildīts pēdējais numurs, komplekts savu darbu ir paveicis, tāpēc ierāmēšana, pakāršana un izbalēšana tiešos saules staros garantijā neietilpst.
- Pārdomas par dizainu. Tam paredzēta 30 dienu atgriešana, kas no šīs garantijas ir nošķirta.
- Locījuma krokas audeklā, kas tiek sūtīts salocīts, kad tā norādīts preces lapā – tā ir daļa no transportēšanas, nevis defekts. Uz rullī tītiem audekliem tas neattiecas, un tie paliek segti.
- Vairāk nekā trīs nomaiņas sūtījumi vienam pasūtījumam. Šī garantija ir devīga, nevis bezgalīga – pēc trim sūtījumiem turpmākie ir pēc mūsu ieskatiem.
Kā pieprasīt garantiju
Vienkārši sazinieties ar mums pa e-pastu hello@davincified.com, norādot pasūtījuma numuru, un mēs par visu parūpēsimies.
Atsūtiet mums vienu vēstuli
Rakstiet uz hello@davincified.com vai izmantojiet saziņas formu. Nav nekādas pieteikuma veidlapas un nav jāmeklē čeks – rakstiet jebkurā laikā, kamēr komplekts vēl nav pabeigts.
Pastāstiet, kas jums vajadzīgs
Norādiet pasūtījuma numuru un vajadzīgo daļu – krāsas numuru, otu, audeklu – un pievienojiet problēmas fotoattēlu, lai varam atlasīt pareizo nomaiņu.
Mēs nosūtām nomaiņu
Nomaiņas daļu nosūtām bez maksas uz pasūtījumā norādīto adresi, lai varētu gleznot tālāk.
Ko darīt, ja man beidzas kāds konkrēts krāsas tonis?
Mēs jums bez maksas nosūtīsim rezerves krāsu. Vienkārši rakstiet uz hello@davincified.com, norādot pasūtījuma numuru un trūkstošās krāsas numuru. Katrā komplektā ir vairāk krāsas, nekā nepieciešams dizainam, un mūsu augstas segtspējas formula nosedz numurus ar vienu kārtu, tāpēc krāsas izbeigšanās notiek reti. Rezerves krāsas tiek pieskaņotas jūsu komplektam, lai pabeigtā glezna saglabātu viendabīgu izskatu.
Sīkais druks
Pielāgotie komplekti nav atgriežami, ja vien kļūda nav pieļauta no mūsu puses - šādos gadījumos tiks atmaksāta pilna summa. Visiem pārējiem atgriešanas gadījumiem tiek piemērota 10 % apstrādes maksa. Lūdzu, ņemiet vērā arī to, ka ekrāna iestatījumu dēļ var rasties nelielas atšķirības starp digitālajiem priekšskatījumiem un galīgo fizisko gleznu; šīs atšķirības ir sagaidāmas, un par tām nav tiesību saņemt atmaksu. *
Mēs nodrošinām katru komplektu, lai jūs būtu pilnībā apmierināti.
Mēs varam jebkurā laikā atjaunināt vai grozīt šo politiku, un jūsu pasūtījumam ir spēkā šajā lapā publicētā versija.
Katru pieteikumu izvērtējam godprātīgi un paturam tiesības noraidīt neparastus vai atkārtotus pieteikumus.