Kaetud kogu eluks
Eluaegne garantii
Davincified Promise
Me usume, et kunst peaks teile rõõmu, mitte stressi pakkuma. Sellepärast on iga komplektiga kaasas meie muretsemisvastane garantii: kui te ei ole rahul, siis me teeme selle korda.
Hoolikalt koostatud
Kõik meie komplektid on hoolikalt kontrollitud, enne kui nad meie käest lahkuvad. Kui midagi ei ole õige, parandame selle - kiiresti.
Vabad värvide täiendused
Jäid värvid otsa? Saadame teile tasuta juurde! Lihtsalt võtke ühendust meie tugimeeskonnaga.
30-päevane tagastus ilma küsimuste esitamiseta
Ei tunne seda? Pole probleemi. Tagastage oma komplekt 30 päeva jooksul - isegi kui olete selle avanud. Me anname teile täieliku raha tagasi või vahetame selle välja.
Kohaldatakse tingimusi*
Me oleme siin, et aidata
Meie tugimeeskond on alati vaid sõnumi kaugusel. Kas vajate nõuandeid või abi oma tellimuse puhul, oleme valmis.
Mis on kaetud
Kui lõuend jõuab kohale kortsus, värvipott kuivab ära või toon ei klapi lehega, asendame selle — tähtajata ja ilma, et peaksid juba alustatud maali tagasi saatma.
üks kiri, üks asendus, tšeki otsimist pole
Kaetud
- Värv, mis saabub kuivanult, lekib teel või kuivab või saab otsa enne lõuendi valmimist – saadame tasuta uuesti ja teie komplektile vastavalt.
- Trükitud lõuend, mis on vigane või muutub töö käigus kõlbmatuks – saabub kortsus või rebenenult, on valesti trükitud või numbrid on lugemiseks liiga hägused või kahvatud.
- Pintslid, mis saabuvad kahjustatuna või muutuvad enne töö valmimist kõlbmatuks, ja iga komplekti osa, mis karbist puudus.
- Värvitoon, mis ei vasta komplektiga kaasas olnud võrdluslehele.
- Kogu maalimise aja: kate kehtib komplekti saabumise päevast kuni viimase numbri täitmiseni ja alustatud maali ei pea te kunagi tagastama.
- Asendusosad saadetakse tasuta enam kui 100 riiki, kuhu me tarnime, ja tagastuspostikulu maksta ei tule.
Ei ole kaetud
- Valmis maal. Kui viimane number on täidetud, on komplekt oma töö teinud, seega raamimine, riputamine ja otseses päikesevalguses pleekimine jäävad garantii alt välja.
- Meelemuutus kujunduse osas. Selleks on 30-päevane tagastusõigus, mis on sellest garantiist eraldi.
- Murdejooned lõuendil, mis saadetakse kokkuvolditult ja mille tootelehel on see kirjas – see kuulub transpordi juurde, see ei ole defekt. Rullis saadetavaid lõuendeid see ei puuduta ja need jäävad kaetuks.
- Rohkem kui kolm asendussaadetist sama tellimuse kohta. Hoiame selle garantii helde, kuid mitte lõputu – pärast kolme on edasised saadetised meie otsustada.
Kuidas nõuda oma garantiid
Lihtsalt võtke meiega ühendust aadressil hello@davincified.com koos oma tellimuse numbriga ja me hoolitseme kõige eest.
Saatke meile üks e-kiri
Kirjutage aadressile hello@davincified.com või kasutage kontaktivormi. Nõudevormi pole ja tšekki pole vaja otsida – kirjutage meile millal iganes, kuni töö on pooleli.
Öelge, mida vajate
Lisage oma tellimuse number ja see, mida vajate – värvi number, pintsel, lõuend –, ning foto probleemist, et saaksime õige asendusosa leida.
Saadame asendusosa
Saadame asendusosa tasuta teie tellimusel olevale aadressile, et saaksite maalimist jätkata.
Mis saab siis, kui mul saab mõni kindel värv otsa?
Saadame teile asendusvärvi tasuta. Kirjutage lihtsalt aadressile hello@davincified.com, lisage oma tellimuse number ja puuduva värvi number. Igas komplektis on rohkem värvi, kui disain tegelikult vajab, ning meie suure katvusega koostis katab numbrid ühe kihiga, seega saab värv harva otsa. Asendusvärvid sobitatakse teie komplektiga, et valmis maal jääks ühtlane.
Peenes kirjas
Kohandatud komplektid ei kuulu tagastamisele, välja arvatud juhul, kui meie poolt on tehtud viga - sellisel juhul tagastatakse raha täies ulatuses. Kõikide muude tagastuste puhul kohaldatakse 10% töötlemistasu. Palun pange tähele, et ekraani seadete tõttu võib esineda väikeseid erinevusi digitaalse eelvaate ja lõpliku füüsilise maali vahel; need erinevused on oodatud ja ei anna õigust tagasimakseid teha. *
Seisame iga komplekti taga, pühendudes teie täielikule rahulolule.
Võime seda poliitikat igal ajal uuendada või muuta ning teie tellimusele kehtib sellel lehel avaldatud versioon.
Hindame iga nõuet heas usus ja jätame endale õiguse keelduda ebatavalistest või korduvatest nõuetest.