Versandrichtlinie

Unsere Weihnachtsliefergarantie (wurde bis zum 4. Dezember auf allen Produktseiten angezeigt) - Bestellungen, die am oder vor dem 4. Dezember 2025 bis 23:59 Uhr EST aufgegeben werden, werden garantiert bis Heiligabend geliefert. Wenn eine innerhalb dieses Zeitrahmens aufgegebene Bestellung nicht bis Heiligabend eintrifft, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine 50%ige Rückerstattung.

Bestellungen, die nach dem 4. Dezember 2025 aufgegeben werden, werden nicht garantiert vor Weihnachten geliefert. Bitte überprüfen Sie die nachstehenden Versandinformationen für geschätzte Lieferzeiten.

Zuletzt aktualisiert: 17. Dezember 2025

Bei Davincified sind wir bestrebt, Ihre personalisierten Produkte schnell und effizient zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Versandpraktiken und -verfahren zu verstehen.

1. Auftragsbearbeitung

a. Bearbeitungszeit

Standard-Bearbeitungszeit: Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (1 Werktag) nach Erhalt zu bearbeiten und zu versenden.
Verlängerte Bearbeitungszeit: In einigen Fällen kann die Bearbeitung 1-3 Werktage dauern, abhängig vom Bestellvolumen und der Produktverfügbarkeit.
Für Sie gemalt Bestellungen: Wenn Sie den Für Sie gemalt Service gewählt haben, beachten Sie bitte, dass jedes Stück von unseren Künstlern handbemalt wird. Dieser Prozess dauert in der Regel etwa 15 Tage, bevor die Bestellung versandbereit ist.

Hinweis: Bestellungen, die nach 19:00 Uhr (EST) oder an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

b. Auftragsbestätigung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie die Details sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend unter hello@davincified.com, falls Änderungen erforderlich sind.

2. Versandmethoden und Lieferzeiten

a. Versandzeiten

Wir bieten weltweiten Versand zu verschiedenen Zielen an.
Geschätzte Lieferzeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 7-21 Werktagen nach Versand geliefert.

Wichtig:

Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantien. Die tatsächlichen Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren, wie z.B. Verzögerungen beim Spediteur, Zollabfertigung oder unvorhergesehene Umstände.
Während der Hochsaison oder an Feiertagen können sich Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern.

3. Versandkosten

a. Berechnung der Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Gewicht, Abmessungen, Versandmethode und Zielort der Artikel in der Bestellung berechnet.
Alle anwendbaren Versandaktionen oder Rabatte werden beim Checkout angewendet.

4. Internationaler Versand und Zoll

a. Weltweite Lieferung

Wir versenden unsere Produkte weltweit von unseren Einrichtungen aus.

Wir decken jeden großen Kontinent ab. Unsere unterstützten Länder umfassen: Albanien, Algerien, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Ascension-Insel, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bosnien & Herzegowina, Botswana, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Britische Jungferninseln, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde (Kap Verde), Kambodscha, Kamerun, Kanada, Karibische Niederlande, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln, Kolumbien, Komoren, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Cookinseln, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Kroatien, Curaçao, Zypern, Tschechien, Dänemark, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Eswatini, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer, Fidschi, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Gabun, Gambia, Georgien, Deutschland, Ghana, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Vatikanstadt, Honduras, Hongkong SAR, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Isle of Man, Israel, Italien, Jamaika, Japan, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Lettland, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macao SAR, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Moldawien, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordmazedonien, Norwegen, Oman, Pakistan, Palästinensische Gebiete, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairninseln, Polen, Portugal, Katar, Réunion, Rumänien, Russland, Ruanda, Saint-Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, Saint-Martin, Saint-Pierre & Miquelon, St. Vincent & die Grenadinen, Samoa, San Marino, São Tomé & Príncipe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten, Slowakei, Slowenien, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südgeorgien & Südliche Sandwichinseln, Südkorea, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Svalbard & Jan Mayen, Schweden, Schweiz, Syrien, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Tunesien, Türkiye (Türkei), Turkmenistan, Turks- & Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Amerikanische Überseeinseln, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Vatikanstadt, Venezuela, Vietnam, Wallis & Futuna, Westsahara, Jemen, Sambia und Simbabwe.

Alle Bestellungen werden von unseren Fulfillment-Zentren mit internationaler Lieferabdeckung bearbeitet und versendet. Die Versandzeiten variieren je nach Zielort, Zollabfertigung und lokalen Postdiensten.

b. Einfuhrzölle und Steuern

Unsere Richtlinie: Im Allgemeinen übernehmen wir Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren für Bestellungen, die in die meisten Länder versendet werden.
Ausnahmen: In seltenen Fällen können lokale Zollbehörden vom Empfänger die Zahlung zusätzlicher Gebühren verlangen.
Kundenverantwortung: Wenn Sie aufgefordert werden, bei der Lieferung Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren zu zahlen, liegen diese Kosten in der Verantwortung des Empfängers.

c. Zollabfertigung

Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land, und es kann während des Zollabfertigungsprozesses zu Verzögerungen kommen.
Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen zu Zollbestimmungen und -verfahren.

5. Adressgenauigkeit

Überprüfung: Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen korrekt und vollständig sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
Unzustellbare Pakete: Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesendet wird, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung: Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktiv werden.
Überwachung: Wir empfehlen, den Fortschritt Ihrer Sendung zu überwachen, um eine rechtzeitige Lieferung sicherzustellen.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

a. Verlorene Pakete

Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@davincified.com.
Wir werden eine Untersuchung beim Spediteur einleiten und Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten.
Lösung: Wenn das Paket nicht gefunden werden kann, werden wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

b. Beschädigte Pakete

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
Erforderliche Informationen: Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung an.
Lösung: Wir werden den Schaden bewerten und eine geeignete Lösung anbieten, wie z.B. einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

8. Teillieferungen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können wir Produkte separat versenden, um die Lieferung zu beschleunigen.
Benachrichtigungen: Sie erhalten separate Versandbestätigungen und Sendungsverfolgungsnummern für jede Sendung.
Zusätzliche Gebühren: Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für geteilte Sendungen an.

9. Zustellversuche

Einige Spediteure können bei der Zustellung eine Unterschrift verlangen.
Verpasste Zustellungen: Wenn Zustellversuche fehlschlagen, kann der Spediteur das Paket an uns zurücksenden.
Gebühren für erneuten Versand: Der Kunde kann für die Kosten des erneuten Versands verantwortlich sein, wenn das Paket aufgrund verpasster Zustellversuche zurückgesendet wird.

10. Versandbeschränkungen

Postfächer und APO/FPO-Adressen: Wir versenden an Postfächer und APO/FPO-Adressen mit Standardversandmethoden.
Gefahrgut: Bestimmte Artikel gelten als Gefahrgut und können nicht an einige Standorte versendet werden.
Aus logistischen Gründen werden Bestellungen mit gespannten Rahmen, die in die folgenden Länder versendet werden, stattdessen mit einem DIY-Rahmen-Set anstelle von vorgespannten Rahmen geliefert: Albanien, Andorra, Argentinien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Kambodscha, Zypern, Ägypten, Färöer, Gibraltar, Grönland, Island, Kosovo, Liechtenstein, Malta, Martinique, Malediven, Mexiko, Moldawien, Monaco, Montenegro, Réunion, Serbien, Südafrika, Sri Lanka, Französisch-Polynesien, Türkei und Simbabwe.

11. Feiertagsversand

Während der Hochsaison oder an Feiertagen können sich Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern.
Frühzeitige Bestellung empfohlen: Um eine rechtzeitige Lieferung während geschäftiger Zeiten zu gewährleisten, geben Sie Ihre Bestellungen bitte frühzeitig auf.

12. Sonderveranstaltungs-Liefergarantie

Von Zeit zu Zeit kann Davincified eine Sonderveranstaltungs-Liefergarantie auf bestimmten Produktseiten anbieten. Wenn angezeigt, gilt diese Garantie nur für Bestellungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs alle angegebenen Bedingungen erfüllen, und bezieht sich auf die Lieferung zu einem bestimmten Ereignis oder Anlass, wie einem Feiertag oder einer besonderen Veranstaltung.

Wenn eine Bestellung, die eine Sonderveranstaltungs-Liefergarantie beinhaltet, nicht bis zum versprochenen Ereignis eintrifft, hat der Kunde Anspruch auf eine 50%ige Rückerstattung des Produktpreises.

Die Sonderveranstaltungs-Liefergarantie gilt nicht, wenn ein Zustellversuch vom Spediteur unternommen wurde, die Bestellung jedoch aufgrund der Nichtverfügbarkeit des Kunden nicht abgeschlossen werden konnte. Dies umfasst unter anderem:
- Der Empfänger ist an der Lieferadresse nicht verfügbar.
- Das Paket wird an einem lokalen Abholort, Postamt oder einer Speditionseinrichtung aufbewahrt und nicht innerhalb des vom Spediteur geforderten Zeitrahmens abgeholt.
- Verpasste Zustellversuche, Ablehnung der Zustellung oder fehlende Reaktion auf Spediteurbenachrichtigungen.
In diesen Fällen gilt die Bestellung für die Zwecke der Sonderveranstaltungs-Liefergarantie als zugestellt.

Die Sonderveranstaltungs-Liefergarantie gilt nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, einschließlich Zollinspektionen, Verzögerungen beim Spediteur, Streiks, extremes Wetter, Naturkatastrophen, Regierungsmaßnahmen oder andere höhere Gewalt.
Die Rückerstattung im Rahmen der Sonderveranstaltungs-Liefergarantie ist auf 50% des Produktpreises beschränkt. Versandkosten, Steuern und zusätzliche Dienstleistungen sind im Rahmen dieser Garantie nicht erstattungsfähig. Um eine Rückerstattung im Rahmen der Sonderveranstaltungs-Liefergarantie zu beantragen, müssen Kunden hello@davincified.com innerhalb von 7 Tagen nach dem versprochenen Ereignis kontaktieren und ihre Bestellnummer sowie Lieferdetails angeben.
Davincified behält sich das Recht vor, die Sonderveranstaltungs-Liefergarantie jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Alle Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen und betreffen keine Garantien, die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt wurden.

13. Änderungen der Versandrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu ändern.
Benachrichtigung: Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf der Website mit einem aktualisierten Datum "Zuletzt aktualisiert" wirksam.
Fortgesetzte Nutzung: Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie dar.

14. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308
Adresse: 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten