Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 3. August 2025

Bei Davincified sind wir bestrebt, Ihre personalisierten Produkte schnell und effizient zu liefern. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, um unsere Versandpraktiken und -verfahren zu verstehen.

1. Bestellabwicklung

a. Bearbeitungszeit

Standard-Bearbeitungszeit: Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (1 Werktag) nach Erhalt zu bearbeiten und zu versenden.
Verlängerte Bearbeitungszeit: In einigen Fällen kann die Bearbeitung 1-3 Werktage dauern, abhängig vom Bestellvolumen und der Produktverfügbarkeit.
Für Sie gemalt Bestellungen: Wenn Sie den Für Sie gemalt Service gewählt haben, beachten Sie bitte, dass jedes Stück von unseren Künstlern handbemalt wird. Dieser Prozess dauert normalerweise etwa 15 Tage, bevor die Bestellung versandbereit ist.

Hinweis: Bestellungen, die nach 19:00 Uhr (EST) oder an Wochenenden und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

b. Bestellbestätigung

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie die Details sorgfältig und kontaktieren Sie uns sofort unter hello@davincified.com, falls Änderungen erforderlich sind.

2. Versandmethoden und Lieferzeiten

a. Versandzeiten

Wir bieten Versand zu verschiedenen Zielen weltweit an.
Geschätzte Lieferzeit: Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 7-21 Werktagen nach Versand geliefert.

Wichtig:

Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantien. Tatsächliche Lieferzeiten können aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle variieren, wie Spediteursverzögerungen, Zollabfertigung oder unvorhergesehene Umstände.
Während der Hochsaison oder Feiertagen können sich Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern.

3. Versandkosten

a. Berechnung der Versandkosten

Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Gewicht, Abmessungen, Versandmethode und Zielort der Artikel in der Bestellung berechnet.
Alle anwendbaren Versandaktionen oder Rabatte werden beim Checkout angewendet.

4. Internationaler Versand und Zoll

a. Weltweite Lieferung

Wir versenden unsere Produkte weltweit von unseren Einrichtungen aus.

Länder, in die wir versenden:

Albanien, Algerien, Angola, Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Ascension-Insel, Australien, Österreich, Aserbaidschan, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivien, Bosnien & Herzegowina, Botswana, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Brunei, Bulgarien, Burkina Faso, Burundi, Kambodscha, Kanada, Kap Verde, Karibische Niederlande, Kaimaninseln, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Chile, China, Weihnachtsinsel, Kokosinseln, Kolumbien, Komoren, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Cookinseln, Costa Rica, Elfenbeinküste, Kroatien, Curaçao, Zypern, Tschechien, Dänemark, Dschibuti, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, Ägypten, El Salvador, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Eswatini, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer, Fidschi, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Französisch-Polynesien, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Gabun, Gambia, Georgien, Deutschland, Ghana, Griechenland, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Vatikanstadt, Honduras, Hongkong SAR, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irak, Irland, Isle of Man, Israel, Italien, Jamaika, Japan, Jersey, Jordanien, Kasachstan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Lettland, Libanon, Lesotho, Liberia, Libyen, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Macao SAR, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Malediven, Mali, Malta, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mexiko, Moldau, Monaco, Mongolei, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Niederlande, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Nordmazedonien, Norwegen, Oman, Pakistan, Palästinensische Gebiete, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Peru, Philippinen, Pitcairninseln, Polen, Portugal, Katar, Kamerun, Réunion, Rumänien, Russland, Ruanda, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, Samoa, San Marino, São Tomé & Príncipe, Saudi-Arabien, Senegal, Serbien, Seychellen, Sierra Leone, Singapur, Sint Maarten, Slowakei, Slowenien, Salomonen, Somalia, Südafrika, Südgeorgien & Südliche Sandwichinseln, Südkorea, Südsudan, Spanien, Sri Lanka, St. Vincent & Grenadinen, Sudan, Suriname, Svalbard & Jan Mayen, Schweden, Schweiz, Taiwan, Tadschikistan, Tansania, Thailand, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad & Tobago, Tristan da Cunha, Tunesien, Türkei, Turkmenistan, Turks- & Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Amerikanische Außengebiete, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Vietnam, Britische Jungferninseln, Wallis & Futuna, Westsahara, Jemen, Simbabwe, Vereinigte Staaten

b. Einfuhrzölle und Steuern

Unsere Richtlinie: Im Allgemeinen übernehmen wir Einfuhrzölle, Steuern und Zollgebühren für Bestellungen, die in die meisten Länder versandt werden.
Ausnahmen: In seltenen Fällen können örtliche Zollbehörden verlangen, dass der Empfänger zusätzliche Gebühren zahlt.
Kundenverantwortung: Wenn Sie aufgefordert werden, Einfuhrzölle, Steuern oder Zollgebühren bei der Lieferung zu zahlen, liegen diese Kosten in der Verantwortung des Empfängers.

c. Zollabfertigung

Zollrichtlinien variieren stark von Land zu Land, und Verzögerungen können während des Zollabfertigungsprozesses auftreten.
Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen zu Zollrichtlinien und -verfahren.

5. Adressgenauigkeit

Überprüfung: Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen korrekt und vollständig sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
Unzustellbare Pakete: Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen oder unvollständigen Adresse an uns zurückgesandt wird, ist der Kunde für die Nachversandkosten verantwortlich.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung: Sendungsverfolgungsinformationen können bis zu 48 Stunden dauern, bis sie aktiv werden.
Überwachung: Wir empfehlen, den Fortschritt Ihrer Sendung zu überwachen, um eine rechtzeitige Lieferung sicherzustellen.

7. Verlorene oder beschädigte Pakete

a. Verlorene Pakete

Wenn Ihr Paket während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@davincified.com.
Wir werden eine Untersuchung mit dem Spediteur einleiten und Sie während des gesamten Prozesses informiert halten.
Lösung: Wenn das Paket nicht gefunden werden kann, werden wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung arrangieren.

b. Beschädigte Pakete

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
Erforderliche Informationen: Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung an.
Lösung: Wir werden den Schaden bewerten und eine geeignete Lösung anbieten, wie einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

8. Teilsendungen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können wir Produkte separat versenden, um die Lieferung zu beschleunigen.
Benachrichtigungen: Sie erhalten separate Versandbestätigungen und Sendungsverfolgungsnummern für jede Sendung.
Zusätzliche Kosten: Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für geteilte Sendungen an.

9. Zustellversuche

Einige Spediteure können eine Unterschrift bei der Zustellung verlangen.
Verpasste Zustellungen: Wenn Zustellversuche fehlschlagen, kann der Spediteur das Paket an uns zurücksenden.
Nachversandgebühren: Der Kunde kann für Nachversandkosten verantwortlich sein, wenn das Paket aufgrund verpasster Zustellversuche zurückgesandt wird.

10. Versandbeschränkungen

Postfächer und APO/FPO-Adressen: Wir versenden an Postfächer und APO/FPO-Adressen mit Standard-Versandmethoden.
Gefahrgut: Bestimmte Artikel gelten als Gefahrgut und können nicht an einige Standorte versandt werden.
Aus logistischen Gründen werden Bestellungen mit gespannten Rahmen, die in die folgenden Länder versandt werden, stattdessen mit einem DIY-Rahmen-Kit anstelle von vorgespannten Rahmen gesendet: Albanien, Andorra, Argentinien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Kambodscha, Zypern, Ägypten, Färöer, Gibraltar, Grönland, Island, Kosovo, Liechtenstein, Malta, Martinique, Malediven, Mexiko, Moldau, Monaco, Montenegro, Réunion, Serbien, Südafrika, Sri Lanka, Französisch-Polynesien, Türkei und Simbabwe.

11. Feiertagsversand

Während der Hochsaison oder Feiertagen können sich Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern.
Frühzeitige Bestellung empfohlen: Um eine rechtzeitige Lieferung während geschäftiger Zeiten sicherzustellen, geben Sie Ihre Bestellungen bitte frühzeitig auf.

12. Änderungen der Versandrichtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit zu ändern.
Benachrichtigung: Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf der Website mit einem aktualisierten "Zuletzt aktualisiert"-Datum wirksam.
Fortgesetzte Nutzung: Ihre fortgesetzte Nutzung der Services nach Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten Richtlinie dar.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: hello@davincified.com
Telefon: +1 307-776-9308
Adresse: 30 North Gould Street, STE ST R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten